質量檢查員考試題及答案姓名:部門:得分:一、判斷題(15分):

1、“符合標準”就是合格的產品質量。（）

２、質量的定義“一組固有特性滿足規定的限度”是廣義質量的概念。()3、質量特性是指產品、過程或體系與標準有關的固有特性。（)４、產品的固有特性與賦予特性既是相對的又是絕對的。（）

５、八項質量管理原則是質量管理的理論基礎。(）?6、過程方法是將輸入轉化為輸出的活動系統。()

7、質量控制是按照一個設定的標準去實行檢查。（）?8、質量改善是質量管理的一部分,致力于增強滿足質量規定的能力。(）?9、連續改善總體業績應當是組織應追求的目的。（）

１０、質量檢查是對產品質量特性進行檢查,以擬定每項質量特性合格情況的管理性檢查活動。（）１1、質量檢查不涉及查驗原始質量憑證。（)?12、過程檢查特別應重視首件檢查。(）?13、最終檢查是對最終作業完畢的產品是否符合規定質量特性的檢查,因此不涉及包裝的檢查。()14、感官檢查屬主觀評價方法，影響因素多,因此只能作為一種輔助檢查手段。()

１5、自檢、互檢、專檢這“三檢”應以專檢為主,自檢、互檢為輔。(）?二、單選題：（１５分）

１、質量是一組固有（)滿足規定的限度。?A：特性B:品質C:行為的特性D:特性

2、質量定義中特性指的是（）。

A:物理的特性B:行為的特性Ｃ:可區分的特性Ｄ：可區分的特性?３、從適合顧客需要的角度對產品質量下定義被稱為(）。

A:符合性質量Ｂ：廣義性質量C:滿意的質量D:合用性質量

４、運送服務的運送方式是（）特性。

Ａ：賦予B:固有C:增長D：以上皆是?5、以下()不屬于質量管理的八項原則。?Ａ:領導作用B：過程方法C：防止為主D：全員參與?６、下列論述中錯誤的是（）。

A:特性可以是固有或賦予的;B:成品完畢后因不同規定對產品所增長的特性是固有特性。

C：產品也許具有一類或多類別的固有特性;D:某些產品的賦予特性也許是一些產品的固有特性。?7、《產品質量法》于(）年7月8日九屆全國人大常委會第十六次會議通過修改決定。?A:19９8B:2023C：２０23D:１9９3

8、產品質量責任是指生產者、銷售者以及其他對產品質量具有責任的違反()規定的產品義務所應當承擔的法律責任。?A：刑法B:標準化法C：消費者權益保護法D：產品質量法

9、固定場合檢查的含義是(）。?A：檢查人員固定Ｂ：檢查站（點)固定?C:驗證儀器設備固定D：檢查文獻固定

10、質量檢查“把關”指的是()。

Ａ:不合格品進行記錄分析B:測定過程（工序)能力

Ｃ：不合格品不放行D：不合格工序不準運營

11、流動檢查含義是（)。

A:檢查工具流動B:檢查人員流動作業

C：檢查站巡回流動D：檢查時間靈活機動?12、按照檢查階段分類的質量檢查涉及（)。?A:進貨檢查B：產品檢查C：出口檢查D:實物檢查?13、質量檢查的重要功能涉及()。?Ａ：驗收功能B:防止功能C：產品檢查D：比較功能

１4、質量檢查的幾種形式之一是(）。

A:合格檢查B：成品檢查C：過程檢查D:派員進廠（駐廠)驗收

15、按照產品數量分類的檢查有()。?Ａ：抽樣檢查B:流動檢查C:固定檢查D：最終檢查

??三、多項選擇題（３0分)：

1、產品質量特性有外在特性,它涉及(）。?A：外觀Ｂ：形狀Ｃ:結構Ｄ:氣味E:色澤?2、質量管理是指在質量方面（）和(）組織的協調的活動。?A:策劃Ｂ:指揮C：控制D：制定E:改善?3、工業化時代質量管理的發展，大體經歷了下列（）三個階段。

A:質量檢查階段B：工藝控制階段C:過程監控階段?D：全面質量管理階段E:記錄質量控制階段

4、過程方法的基本要點()。

A:辨認過程B：取舍過程Ｃ:管理過程D：抓住關鍵過程?E:修改過程?5、質量管理的四大過程涉及:?A：管理職責Ｂ：產品實現C：過程的監測Ｄ：資源管理

E：測量、分析和改善?６、生產者的產品質量義務涉及（)。

A:保證產品質量B:產品的標記符合規定規定?C：保證服務質量D：嚴禁生產假冒偽劣E:實行“三包“

７、下列關于質量定義中“規定“的敘述，對的的是(）。?A：規定可由不同的相關方提出B:規定必須明示C：規定可以是多方面的

D：規定不能代表盼望E:規定涉及法律法規的內容?8、認定產品質量責任的依據涉及（）。?A：產品缺陷Ｂ:采用標準C:法律法規規定Ｄ:生產假冒偽劣產品

E：產品過度包裝?9、過程檢查根據過程的各個階段可分為(）。?A:首件檢查B:竣工檢查Ｃ:巡回檢查D：抽樣檢查Ｅ：工序檢查

１0、產品質量檢查的目的要保證(）。?Ａ:檢查人員必須履行自己的崗位職責Ｂ:檢查人員發揮“把關”作用

C:檢查的產品質量符合規定規定D:不合格品不流轉、不交付

Ｅ:使顧客滿意?11、按照檢查方法分類中理化檢查涉及(）。

A:物理檢查B：感官檢查Ｃ:化學檢查D：生物檢查E：物化檢查

12、按照檢查方法分類有()。?Ａ:理化檢查B:感官檢查Ｃ:巡回檢查D:生物檢查Ｅ:全數檢查?13、生物檢查包含（)。

A：微生物檢查B:動植物檢查C：動物毒性實驗?D：食品檢查E:飲用水檢查?１4、感官檢查結果是感官質量,表達方式有（)。

A：數值表達法B：語言表達法C：圖片比較法

D:客觀描述法E：檢查樣品比較法?1５、感官檢查的分類有（)?Ａ:分析型感官檢查B:心理型感官檢查C:生理型感官檢查?D：嗜好型感官檢查E:宏觀型感官檢查?

四、問答題(4０分):?1、請寫出不良品的解決流程及注意事項？(10分）

2、請寫出不良品重要的來源及如何能有效的防止不良品的產生？(５分）3、請寫出巡檢中的注意事項。（1０分）4、請簡述什么是5S?推行5S的目的與意義？(5分）5、簡述ISO９000的基本文獻框架？（5分）６、SO9000質量管理體系的八原則是？(5分）參考答案：

一、是非題

1、×2、√3、×4、×5、√６、×７、√８、×9、√1０、×

11、√12、×13、×14、√１5、×1６、×１7、√?

二、單選題

1、A2、C3、D4、B5、C?6、B7、B8、D9、B10、C?１1、Ｂ１2、A１３、B１４、D１5、A?1６、C１7、C??三、多選題?1、ABＤE2、ＢC３、ADE４、AC5、ABDE?6、ABD7、ＡCＤE８、ＡBC９、ＡBC1０、CD

11、AC12、ABD1４、AC15、ABCＥ１６、ＡD１、a）答：不良品的解決流程：隔離——標記——評審——解決——記錄1.注意事項:b)對來料不良品一方面要確認供方的名稱/規格/型號/來料的數量／來料日期／不合格數量/不良比例等不合格現象，做到數據的真實,準確性,以數據話說,然后再把不良現象及相關數據反饋給上級及SQE或相關人員,對不良品進行評審，解決，規定改善,并對后續上線的物料進行跟蹤；ｃ)對制程中出現的不良品要解決,一方面要做到傳播問題點,告知生產負責人，并現場指點操作員,規定其結識該問題點,并做出分析及相應的改善措施，規定操作員嚴格按照作業指導書作業。

2、答：不良品的來源重要與以下五個方面的因素有關即４M1EMaｎ－人Method-方法Ｍａterial－材料Machine-機器Eｎvｉronmeｎt-環境因此,要想有效的防止不良品,須以以上幾個方面著手第一：穩定的人員第二:良好的教育訓練第三：建立標準化第四：消除環境之亂象第五：推行記錄品管第六:穩定的供應廠商第七:完善的機器保養制度３、根據人,機,料，法，環５個方面的巡檢內容寫。答:根據公司現場管理流程而定：a)WI（作業指導書）：是否存在未及時更新現象,如:與員工操作不符，作業指導書上存在手動臨時修改的,WI不夠清楚，簡潔明了,崗位上無WI支持等現象。ｂ）人員人操作:①．與WI是否存在差異（規范WI,或指出作業員的錯誤操作)②.杜絕以“習慣”來進行作業（存在品質風險）③.是否有做自檢,互檢工作ｃ)校準：①.儀器設備，工具等是否都通過校準,并貼有校準標簽,標簽上的有效期是否清楚可見，是否還在有效期內，是否有每日點檢,準時進行保養,維護ｄ)狀態:①．周轉車，物料盒上是否有明確的標記②.產品的狀態標記，是否附有流程卡,流程卡上是否存在漏簽,簽錯的不良現象ｅ)ＥSD:①.每日的ESD檢測②.敏感器件，產品,物料的ESD防護③.人員操作的ESD防護f)環境:①.“5S”保持生產車間的清潔，整齊,有序４、答:整理――區分“要用的”與“不要用的”整頓――將要用的物品劃分定位清掃――將不要用的物品清掃干凈――效果是:使得要用的東西隨時可取得，不光是使用者知道,其它的人也能一目了然清潔――隨時保持美觀干凈素養――使每個人養成