第12頁共12頁2023年銀行員工培訓心得體會范文大學?畢業后，開?始參加工作?，我應聘到?一家銀行工?作，隨后參?加了民生信?___卡中?心___年?新員工培訓?。從小到大?，我們學習?了無數課程?，歷經十年?寒窗，不知?道參加了多?少培訓多少?考試，但這?次的崗前培?訓對我們的?意義是空前?的，意義非?凡的，它作?為一個過渡?，一個橋梁?，讓我們從?學習走向實?踐。對員工?培訓的重視?，反映了公?司“重視人?才、培養人?才”的戰略?方針。參加?這次培訓的?有以前在別?家銀行做過?信___卡?業務的也有?沒接觸過信?___卡的?，大家都很?珍惜這次機?會，早早地?就來到公司?，為培訓做?準備我們收?獲的遠比想?象中的豐富?。這一次?培訓的主要?內容主要是?公司的基本?情況介紹和?民生銀行信?___卡系?列產品的介?紹，民生銀?行信___?卡中心主任?還特地講了?企業文化與?發源，使我?們在最短的?時間里了解?到公司的基?本運作流程?，以及公司?的企業文化?、企業現狀?、戰略規劃?和系統的公?司營銷理念?方面的專業?知識，通過?這次培訓，?讓我們受益?匪淺、深有?體會。通?過這次培訓?，讓我們對?自己的工作?崗位以及公?司的優勢資?源有了更清?晰的認識和?了解，對自?己有一個全?新的定位，?充分發揮自?己的主動性?，在做好自?己的本職工?作的同時，?充分利用好?公司的優勢?資源，限度?地發揮自己?的優勢，明?確自己的在?工作上的長?期發展目標?和發展方向?。公司的快?速發展也是?我們個人的?發展。通過?培訓，我更?加了解到做?事先做人的?道理。-中?國城市金融?圈人脈社區?銀行在職業?化的態度方?面，每個人?都應該有一?顆向往的心?，首先我們?要明確的是?我們不是為?公司打工、?不是為老板?打工，我們?是為自己打?工，要相信?自己能做好?，更重要的?是要去堅持?做，在秉承?民生文化“?人本、誠信?、創新”的?同時堅持快?樂工作，開?心生活。?信___卡?作為一種現?代化的金融?工具，它便?捷、時尚、?安全的特點?正逐步被越?來越多人所?接受，隨著?我國市場經?濟發展，人?民生活水平?的提高，用?卡環境的不?斷改善，信?___卡市?場蘊含著廣?闊地發展空?間，但隨著?各家商業銀?行都在發行?自己品牌的?信___卡?，如何使我?們民生信_?__卡在競?爭激烈的市?場中脫穎而?出，以下是?我對信__?_卡營銷工?作中的一些?心得體會。?只有與客戶?進行經常性?的溝通與交?流，了解客?戶的動向，?知曉客戶的?所思所欲，?才能及時調?整營銷策略?，捕捉商機?，在激烈的?商戰中搶占?先機。細?節決定成敗?，心態決定?成敗高低。?工作從細微?處入手，在?做出營銷前?對客戶有充?分的了解，?要知道自己?的客戶看重?的是什么，?需要的是什?么，發掘合?作的廣闊天?地，同時要?細心觀察，?見人所未見?，想人所未?想，捕捉蘊?參加完培訓?，我最深刻?的感觸就是?覺得自己十?分幸運。這?是個很系統?的培訓，銀?行卡中心人?力資源部投?入了大量的?人力、財力?，并有專業?的團隊經理?及相關培訓?人員給我們?進行培訓指?導，短短的?幾天內，把?我們凝聚在?一起，學習?了信___?卡的基本情?況，融入了?民生銀行信?___卡中?心這個大_?__中。?作為一家這?樣成功的股?份制商業銀?行，對于我?們剛入職的?新行員來說?是多么的榮?幸啊。有人?說：小勝靠?個人，中勝?靠團隊，大?勝靠平臺。?而民生銀行?信___卡?中心就是這?樣一個優秀?的平臺。在?這里，我們?將與民生銀?行信___?卡中心共同?發展，把個?人的職業規?劃與民生銀?行信___?卡中心的發?展融合在一?起，共同實?現騰飛。短?暫的培訓結?束了，我們?將被分到不?同的小組上?開始工作，?一周的培訓?時間大家培?養了深厚的?感情，不在?乎時間的長?短，我們重?視的是共同?的經歷，也?許只有在這?樣優秀的平?臺上才能迅?速培養出優?秀的團隊。?時間雖然短?暫，但是這?次培訓對我?們來說是人?我們都將成?為有責任心?、充滿自信?的職業人。?在此，我再?次感謝培訓?中的老師和?幫助我的同?學、同行們?，讓我們一?起為了夢想?啟程吧。2023年銀行員工培訓心得體會范文（二）為?期二十多天?的崗前培訓?就要落下帷?幕，這是讓?人難以忘懷?二十一天，?緊張而又充?實，刺激而?又耐人尋味?。在這些日?子里，我們?從校園走入?工行的企業?氛圍，開始?了自己的職?場生活。這?次培訓，讓?我們對自己?的工作崗位?以及公司的?優勢資源有?了更深刻的?認識和了解?，從而能更?快的適應自?己的工作崗?位，充分發?揮自己的主?動性，在做?好自己的本?職工作的同?時，充分展?現青年員工?的精神風貌?，提升工行?的整體形象?，在工作中?發揮更大的?作用。在?培訓的日子?里，我們主?要接受了幾?個方面的職?前培訓，內?容包括銀行?的服務規范?理念、安全?防范，個人?金融業務、?國際業務，?銀行卡、電?子銀行、和?銀行運行管?理業務知識?；以及大量?的模擬柜面?操作訓練。?內容和形式?都很豐富多?樣，包括講?座，實踐，?和模擬銀行?操作等各個?方面。受益?頗深，為以?后更好的工?作打下了一?個好的開端?和基礎。?作為剛走出?校門的我來?說，銀行業?務還有很大?一部分的盲?點和欠缺，?而業務培訓?對于提高我?的業務素質?是很有幫助?的。業務培?訓主要包括?儲蓄員工業?務，會計業?務和基本技?能訓練幾項?內容。儲?蓄對于銀行?的發展很重?要，儲蓄業?務自然也是?我們培訓的?第一項業務?內容，主要?講了儲蓄的?規章制度，?業務基本知?識，崗位設?置及工作流?程等，還包?括一些操作?技巧和流程?，內容很多?很細；其次?是會計業務?的講授，重?點關于定、?活期一本通?業務、存單?業務、營業?前準備和日?間日中軋帳?業務、單位?存款業務、?結算業務及?電子銀行和?銀行卡的有?關業務，講?的非常詳細?，具體的操?作我們也在?模擬銀行中?大量練習，?我們還應在?以后的工作?中加強學習?，穩固強化?業務知識；?還有關于兩?大技能的練?習，點鈔及?傳票錄入，?單一的工作?非常容易煩?，但只能一?遍又一遍的?刻苦練習才?能提高。培?訓結束時的?考核是個提?高質量的好?辦法，為了?取得好的成?績，我們都?充滿___?的努力練習?，為以后的?業務熟練打?下了夯實的?基礎。業?務培訓是我?們以后工作?的鑰匙，是?干好其它工?作的前提和?基礎，而且?這項培訓還?必須在以后?的實踐中不?斷學習和充?實，才能跟?得上工行的?業務需求。?培訓內容?在我以后的?工作中會有?更好的應用?和發展，_?__用才是?目的，培訓?這種手段正?是為了用這?個目的。培?訓中滲入了?以后工作的?方方面面，?從理論到實?踐都有所體?現，秉承這?些東西，培?訓的功夫才?算沒有白費?。在培訓?中，老師們?還給我們滲?透了法制安?全的知識，?遵紀守法的?意思在金融?企業的表現?是很明了的?，所以我們?接受有關工?行法紀方面?的培訓。主?講師主要向?大家通報了?有關金融業?犯罪的相關?信息，講了?剛入職場應?注意的一些?問題，尤其?強調了銀行?工作人員易?犯罪的預防?；法律知識?講座是關于?銀行業所用?法律知識的?濃縮和提煉?，其中讓大?家對于民法?及經濟法等?相關法律極?為重視一下?，另外還針?對信貸及風?險控制等方?面所有法律?知識以案例?方式向大家?重點介紹。?法紀方面?的培訓是我?步入工行接?受的非常重?要內容，用?預防針還形?容非常的貼?切和形象。?法紀培訓讓?我明白了在?金融待業從?事工作的基?本注意事項?，對于以后?的工作及個?人前途都十?分有意義。?這次培訓?是對我們新?入行員工的?重視和期望?，省分行投?入了大量的?人力、財力?，聘請到專?業人員給我?們進行業務?知識的講解?和禮儀指導?，同時又請?到了幾個地?市分行多位?經驗豐富的?領導以及優?秀員工為我?們介紹基礎?知識和工作?經驗，讓我?們受益匪淺?。短短的二?十天，把我?們凝聚在一?起，了解了?銀行的基本?情況，融入?了工商銀行?這個大__?_中。培訓?對我的教育?會永遠指導?我的職場生?涯。短暫?的培訓快結?束了，我們?就要回到不?同地區的崗?位上開始工?作，這期間?大家培養了?深厚的感情?，共同的經?歷會是我們?一生的財富?。在工商銀?行培訓學校?這樣優秀的?平臺上會培?養出更多的?優秀團隊，?而我們則會?成為更加出?色的工行職?員。千里之?行，始于足?下。我們會?在今后的工?作中踏實勤?懇，把學到?的知識運用?到工作中，?做一個有責?任心，充滿?自信的工行?新人！2023年銀行員工培訓心得體會范文（三）__?_年___?月，我滿懷?著對金融事?業的向往與?追求走進了?___銀行?___支行?，在這里我?將釋放青春?的能量，點?燃事業的夢?想。時光飛?逝，來__?_支行已經?一年半了，?在這短短的?半年中，我?的人生經歷?了巨大的變?化，無論是?工作上，學?習上，還是?思想上都逐?漸成熟起來?。在__?_銀行的激?人奮進的工?作氛圍中，?在主管和同?事的幫助下?，我始終嚴?格要求自己?努力學習專?業知識，提?高專業技能?，完善業務?素質，在工?作崗位上要?兢兢業業。?半年來，在?___銀行?的大家庭里?，我已經從?懵懂走向成?熟，走在自?己選擇的興?業之路上，?勤奮自律，?愛崗如家，?步伐更加堅?定，更加充?滿信心。?在___支?行，我從事?著一份最平?凡的工作，?柜員。也許?有人會說，?普通的柜員?何談事業，?不，卓越始?于平凡，_?__源于認?真。我熱愛?這份工作，?把它作為我?事業的一個?起點。作為?一名___?員工，特別?是一線員工?，我深切感?受到自己肩?負的重任。?柜___務?時展示我行?良好服務的?文明窗口，?所以我每天?都以飽滿的?人情，用心?服務，真誠?服務，以自?己積極的工?作態度贏得?顧客的信任?。進入__?_銀行伊始?，我被安排?在現今出納?崗位。常常?聽別人說：?現今出納是?個繁瑣枯燥?的崗位，有?著忙不完的?事。剛剛接?觸，我被嚇?到過，但是?不服輸的性?格決定了我?不會認輸。?當時的我，?可以說是從?零開始，業?務不熟、技?能薄弱，在?處理業務時?常遇到困難?，強烈的挫?折感讓我在?心里默默地?跟自己較勁?，要做就要?做得最好。?平時積極認?真地學習新?業務、新知?識，遇到不?懂的地方虛?心向主管及?同事請教。?我知道為?客戶提供優?質的服務必?須擁有一身?過硬的金融?專業知識與?操作基本功?。今年__?_月份，我?被安排做交?換崗。這是?一個業務量?更大，熟練?度要求更高?的崗位。俗?話說業精于?勤，荒于嬉?。為此，我?為自己規定?了四個一點?，即：早起?一點，晚睡?一點，中午?少休息一點?，平時少玩?一點。班前?班后，工作?之余我都與?傳票、鍵盤?、點鈔紙相?伴。經過不?斷的努力學?習，在實際?工作中的持?續磨練，現?在已經熟練?掌握了相關?業務以及規?章制度，逐?漸成長為一?名業務熟手?，我也漸漸?的明白柜員?這一看似簡?單的工作也?充滿著挑戰?，重要的是?如何將它做?的更好。?經過這一年?的磨練，我?發現我有很?多方面需要?去完善。在?工作上，我?有過幾次失?誤，例如收?費有誤，支?票審核不嚴?謹等等，這?說明在業務?知識上，我?還需要不斷?學習。在技?能水平上，?相對于點鈔?和打字，傳?票仍是我的?弱項，我會?將傳票作為?今后練習的?重點。思想?上，我的風?險自控意識?還不夠嚴謹?，有過幾次?違規操作，?例如沒有嚴?格做到人離?章收等等，?這說明我還?需要繼續學?習我行的各?項規章制度?。在市場競?爭日趨激烈?的今天，在?具有熱情的?服務態度，?嫻熟的業務?能力的同時?，必須要不?斷的提高自?己，才能更?好的向客戶?提供高效、?快捷的服務?。分行舉?辦的各類培?訓和技能考?核為我盡快?提高業務技?能提供了有?力的保障。?我始終積極?參加各類培?訓，堅持認?真學習，結?合平時學習?的規章只對?和法律、法?規，努力提?高著自己的?業務理論水?平。青年時?期是人生最?寶貴的時光?，因為躊躇?滿志，精力?充沛，因為?敢闖敢干，?活力四射，?因為有太多?的夢想和希?望！但在我?看來，青年?的寶貴還在?包括不懈的?追求與團隊?的融合，崇?高的道德修?養，以及堅?強的意志，?更要耐得住?平凡，立足?于平凡，淡?泊名利，勇?于奉獻！?富蘭克林有?句話：推動?你的事業，?不要讓你的?事業來推動?你。今天我?正式為推動?我的事業而?來，這源于?我對人生價?值的追求，?對金融事業?的一份熱情?。因為我知?道我作為一?名成長中的?青年，只有?把個人理想?與事業的發?展有機結合?起來，才能?充分發揮自?己的工作積?極性、主動?性和創造性?，在開創美?好明天的過?程中實現自?身的人生價?值。每天記?賬，結賬，?辦業務，做?傳票，寫賬?簿，雖然沒?有赫赫顯目?的業績和驚?天動地的事?業，但我們?盡心盡力，?忠于職守。?我們用著平?平淡淡的工?作勾畫出生?活的軌跡，?收獲著豐收?的喜悅。2023年銀行員工培訓心得體會范文（四）參?加了市行_?__的前臺?人員業務培?訓班的學習?。雖然是短?短的兩天，?但課程安排?緊湊，一天?半的授課，?半天的討論?，原以為是?枯燥乏味的?業務學習，?在幾位領導?和老師深入?淺出的細致?講解中，特?別是從我們?身邊熟悉的?工作、日常?的生活入手?，生動的例?子、幽默風?趣的語言，?深深地感染?了我，原來?業務培訓學?習也可以這?么生動活潑?的，讓我有?種耳目一新?、意猶未盡?的感覺，尤?其是討論課?課堂上同事?們積極、熱?情、高亢的?發言和大家?精彩辯論的?氛圍，不僅?給人幾分_?__，更讓?人感慨頗深?。下面，我?就參加本次?培訓談談我?個人的一點?心得體會。?學習可以?提升素質、?學習可以開?啟智慧，學?習是面對競?爭激烈的社?會的需要。?雖然學習已?經結束了，?但行長在課?堂上講的話?語仍在耳畔?回響：“業?務學習，從?大的方面講?，是為整個?建行的發展?，但關起門?說話，我們?都是一家人?，學習是為?你自己，面?對競爭激烈?、優勝劣汰?的社會，你?不去充實自?己，下一個?淘汰的就是?你。”多么?質樸的語言?，一語道破?學習有多么?重要。一方?面，只有不?斷學習理論?知識，才能?提高自身素?質，才能對?業務知識的?學習有端正?的態度，才?能有科學的?人生觀和價?值觀。另一?方面，也要?著眼實際，?要緊緊圍繞?當前我們工?作中遇到的?重點和難點?問題，開展?業務知識學?習，才能使?自身素質盡?快更新，才?能在立足本?崗位的同時?，認真研究?和解決崗位?工作中遇到?的新問題，?才能有長遠?的目光、規?劃和創新精?神，才能為?本部門的發?展提供好的?建議和措施?。也只有不?斷的跟進業?務的更新變?化，才能在?實際工作中?，面對復雜?的局面，沉?著應對，用?學過的業務?知識去指導?工作，推動?工作的發展?。說起服?務也許是老?生常談，服?務在字典中?的講解是為?國家、__?_、他人的?利益或為某?種事業而工?作。從建國?到現在，也?許人們心中?一直都是理?解為字典中?的表面現象?，說實在我?本人也一直?如此以為，?只要有著滿?腔熱情，就?是周到的服?務，但通過?叢主任的一?番細致講解?，使我深刻?的領會到服?務有著更深?的含義，服?務有外延和?內涵，我們?平常所理解?的只是他的?外延，而內?涵更需要我?們去挖掘，?這就需要我?們有創新的?思維。因為?我們的外延?式服務，如?微笑服務、?三聲服務、?幽靜的環境?等等，已經?無法滿足客?戶的需求，?只有加強內?涵式服務，?如對客戶細?分實行差別?化服務、針?對不同客戶?實行量身定?做理財產品?、使客戶在?我行的產品?有單一變成?多種、實行?親情式服務?、幫助客戶?提高產品收?益等等，才?能留住客戶?，才可以打?動客戶的心?，重而挖掘?更多客戶資?源，才能有?同他行抗衡?的資本。其?實只要我們?能創新思維?去搞服務，?去抓服務，?才能使我們?的服務水準?上升為一個?新的水平。?在這次培?訓班中，每?課同事們都?很早來到教?室，講課時?認真的聽，?仔細的記筆?記。從大家?的身上我也?感到了一種?活力，一種?動力。我會?將這次學習?所獲運用于?工作，更會?以這次學習?為契機，強?化學習，盡?職盡責做好?本職工作。?2023年銀行員工培訓心得體會范文（五）?___銀行?信卡中心為?了讓我們新?進員工更快?地了解公司?、適應工作?，公司特別?進行的新員?工入職培訓?。對員工培?訓的器重，?反應了公司?“看重人才?、培育人才?”的戰略方?針。加入這?次培訓的有?以前在別家?銀行做過信?___卡業?務的也有沒?接觸過信_?__卡的，?大家都很愛?護這次機遇?，早早地就?來到公司，?為培訓做籌?備。這一?次培訓的重?要內容主要?是公司的基?礎情形先容?和___銀?行信___?卡系列產品?的介紹，最?后___銀?行信卡中央?石總還順便?講了企業文?明與發祥，?使我們在最?短的時光里?懂得到公司?的根本運作?流程，以及?公司的企業?文化、企業?現狀、策略?計劃和體系?的公司營銷?理念方面的?專業常識，?通過這次培?訓，讓我們?受益匪淺、?深有領會。?這次培訓?中，讓我們?對自己的工?作崗位以及?公司的上風?資源有了更?深入的意識?和了解，從?而能更快的?適應自己的?工作崗位，?充分施展自?己的自動性?，在做好自?己的本職工?作的同時，?充足應用好?公司的優勢?資源，最大?后果的為公?司發明效益?，公司的疾?速發展也是?我們個人的?發展。通過?培訓，我們?了解了什么?是職業化、?什么是價值?觀、以及良?多為人做事?的準則與辦?法，從而和?之前的自己?進行對比，?認識到自己?的不足，及?時改良，對?以后的工作?的發展以及?個人的發展?都是十分有?利益的。?在職業化的?立場方面，?每個人都應?當有一顆創?業的心，首?先咱們要明?白的是我們?不是為公司?打工、不是?為老板打工?，我們是為?本人打工，?要信任自己?能做好，要?有一顆很熱?誠懇，一雙?很勤奮的手?、兩條很忙?的腿跟一種?很自在的心?境。作為在?信譽卡核心?的員工更是?如斯，一方?面我們要不?拘泥于一些?傳統的銷售?理念，要擅?長沖破、有?創意的主意?，同時又要?以大局、團?隊為重，不?能太過于個?性。而后就?是當前在做?事的進程中?要留神方式?，這樣才干?讓工作效力?更高、減少?無謂的加班?，事件也會?做的更好。?在專業方?面，金融行?業最重視的?是實際和誠?信，需要我?們不僅僅在?專業技巧上?有著全面的?知識，而且?要對市場有?著正確的掌?握和剖析才?能。我行在?銀行業以及?其余金融方?面有著很大?的優勢、然?而相對中合?型的銀行業?務來說對市?場的了解絕?對來說仍是?比擬缺少的?，而一個產?品品牌的推?廣效果往往?又決議于市?場的反映，?我們不僅僅?要思考怎么?有效的利用?好我