集團(tuán)工作報告心得體會___月?___日公?司召開了_?__年度工?作會議，工?作報告上指?出，以尋求?變革應(yīng)對挑?戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展?為主導(dǎo)思想?，全面策劃?了我公司的?發(fā)展戰(zhàn)略，?重點安排了?公司___?年工作。報?告總結(jié)了_?__年公司?取得的成績?，客觀分析?了當(dāng)前各門?店、各部門?存在的不足?，特別是從?五個方面分?析了目前公?司面臨的形?勢，明確部?署了公司總?體擴(kuò)門店發(fā)?展的重點方?向，堅持市?區(qū)高度覆蓋?、縣區(qū)全線?搶占、周邊?適度輻射的?發(fā)展思路不?動搖，堅持?五年發(fā)展成?為中型區(qū)域?連鎖戰(zhàn)略目?標(biāo)不松懈，?按照蜂窩式?市場格局，?集中進(jìn)行意?向談判。這?是公司三年?的具體發(fā)?展目標(biāo)，我?們會為了共?同的夢想和?成就一起努?力。下面是?我對報告的?闡述：一?、對公司領(lǐng)?導(dǎo)講話的理?解與認(rèn)識?一是從發(fā)展?角度。企業(yè)?生存靠發(fā)展?，企業(yè)壯大?靠發(fā)展。在?年會報告中?最主要的精?髓就是發(fā)展?，但不管從?市場形勢、?基礎(chǔ)條件、?人才梯隊、?管理模式等?實現(xiàn)三年的?戰(zhàn)略目標(biāo)我?們還需要一?個過程。但?只要戰(zhàn)略目?標(biāo)不動搖，?一步一個腳?印，我們絕?對有信心實?現(xiàn)我們的目?標(biāo)，樹立我?公司的品牌?形象。二?是從管理角?度。企業(yè)管?理水平直接?決定了企業(yè)?的生存與發(fā)?展。報告中?強調(diào)了各個?層面的管理?，如人力資?源管理、商?品管理、營?銷管理、顧?客服務(wù)、店?面管理、財?務(wù)管理、信?息資源管理?等全方位推?動公司整體?運營指標(biāo)，?提高管理水?平，增強企?業(yè)內(nèi)功，確?保我公司穩(wěn)?步、持續(xù)、?健康發(fā)展。?二、貫徹?落實報告的?重點措施?1、改善人?力資源管理?，塑造成長?型團(tuán)隊員工?是企業(yè)最大?的資產(chǎn)，人?力資源管理?的實質(zhì)體現(xiàn)?在選、育、?用、留、裁?五個字，但?要切實做好?人力資源管?理或規(guī)劃，?確保公司在?生存發(fā)展過?程中對人力?的需求。首?先，控制人?力成本，為?公司對員工?的錄用、考?核、晉升、?調(diào)整、工資?等提供可靠?的信息和依?據(jù)。第二，?建立人才梯?隊庫，通過?有計劃的人?員內(nèi)部流動?，合理填補?公司近期內(nèi)?可能出現(xiàn)的?職務(wù)空缺，?避免斷層現(xiàn)?象。第三，?調(diào)整公司內(nèi)?部人員在未?來職位的分?配，有利于?員工多方向?發(fā)展，激發(fā)?其潛在能力?，又能在企?業(yè)內(nèi)部形成?良性人員循?環(huán)，使企業(yè)?工作充滿活?力。要做?好人力資源?規(guī)劃，首先?必須對現(xiàn)有?人力資源進(jìn)?行全面清查?，了解現(xiàn)有?人力資源數(shù)?量、質(zhì)量、?結(jié)構(gòu)、預(yù)期?可能出現(xiàn)的?職位空缺，?勞動市場狀?況等。通過?建立人才梯?隊庫，才能?切實保證公?司未來對人?力資源的需?求。2、?改善培訓(xùn)體?系，增加培?訓(xùn)內(nèi)容在?員工培訓(xùn)中?真正選拔出?優(yōu)秀專業(yè)講?師，豐富培?訓(xùn)內(nèi)容，讓?員工掌握并?熟悉公司的?規(guī)章制度及?操作流程，?將學(xué)到的知?識運用在實?際工作中去?，從而達(dá)到?___的目?的。3、?切實增強顧?客服務(wù)，健?全服務(wù)體系?為顧客提?供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?是顧客的需?求，隨著社?會經(jīng)濟(jì)的發(fā)?展，人民生?活水平的提?高，顧客到?超市購物不?僅僅是購買?商品，更需?要享受服務(wù)?。不僅需要?價廉物美，?更需要節(jié)約?時間和精力?，這就要求?我們要明確?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，?不斷強化員?工的服務(wù)意?識，圍繞人?性化服務(wù)設(shè)?施真正把顧?客服務(wù)措施?落到實處。?4、配合?修訂考核制?度集團(tuán)工作報告心得體會（二）_?__年__?_月公司召?開了___?___年行?政工作報告?，報告上指?出，以綠色?低碳發(fā)展年?為切入點，?繼續(xù)加大管?理整合、推?進(jìn)聯(lián)合重組?應(yīng)對挑戰(zhàn)持?續(xù)發(fā)展為主?導(dǎo)思想，全?面策劃了我?公司的發(fā)展?戰(zhàn)略，重點?安排了公司?___年的?工作。報告?總結(jié)了__?_年公司取?得的成績，?客觀分析了?_____?_年存在的?不足，明確?部署了公司?___年的?生產(chǎn)任務(wù)和?重點工作，?堅持以科學(xué)?發(fā)展觀為指?導(dǎo)，以綠色?.服務(wù).發(fā)?展年為核心?的具體發(fā)展?目標(biāo)，我們?會為了共同?的夢想和成?就一起努力?。下面是我?對報告的闡?述：一、?對公司領(lǐng)導(dǎo)?講話的理解?與認(rèn)識一?是從發(fā)展角?度。企業(yè)生?存靠發(fā)展，?企業(yè)壯大靠?發(fā)展。在年?會報告中最?主要的精髓?就是發(fā)展，?但不管從市?場形勢、基?礎(chǔ)條件、人?才梯隊、管?理模式等我?們只要戰(zhàn)略?目標(biāo)不動搖?，一步一個?腳印，我們?絕對有信心?實現(xiàn)我們的?目標(biāo)，樹立?我公司的品?牌形象。?二是從管理?角度。企業(yè)?管理水平直?接決定了企?業(yè)的生存與?發(fā)展。報告?中強調(diào)了各?個層面的管?理，實現(xiàn)了?產(chǎn)品質(zhì)量、?質(zhì)量管理體?系、環(huán)境管?理體系、職?業(yè)健康安全?及能源管理?體系等五合?一管理。全?方位推動了?公司整體運?營指標(biāo)，提?高了管理水?平，增強了?企業(yè)內(nèi)功，?確保了我公?司穩(wěn)步、持?續(xù)、健康發(fā)?展。二、?貫徹落實報?告的重點措?施1、建?設(shè)學(xué)習(xí)型企?業(yè)、塑造成?長型團(tuán)隊?首先員工是?企業(yè)最大的?資產(chǎn)，公司?為提___?部員工綜合?素質(zhì)，積極?倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)?習(xí)型企業(yè)，?搭建了學(xué)_?__臺。第?二，建立人?才梯隊庫，?通過有計劃?的人員內(nèi)部?流動，合理?填補公司近?期內(nèi)可能出?現(xiàn)的職務(wù)空?缺，避免斷?層現(xiàn)象。第?三，調(diào)整公?司內(nèi)部人員?在未來職位?的分配，有?利于員工多?方向發(fā)展，?激發(fā)其潛在?能力，又能?在企業(yè)內(nèi)部?形成良性人?員循環(huán)，使?企業(yè)工作充?滿活力。?2、為員工?辦實事、謀?福利公司?倡導(dǎo)以人為?本，快樂工?作，和諧發(fā)?展的企業(yè)文?化理念，圍?繞提升員工?幸福指數(shù)創(chuàng)?建和諧企業(yè)?。確保員工?年收入__?_%的上漲?，并且十件?實事件件得?到了落實。?在今年的?工作中，我?將銳意進(jìn)取?、扎實工作?，為公司更?佳的輝煌盡?自己最大的?努力。集團(tuán)工作報告心得體會（三）通過對報?告的學(xué)習(xí)，?主要有以下?幾個方面的?體會：一?、通過報告?的學(xué)習(xí)，增?強了對公司?的發(fā)展的信?心，我自?己在車間從?事生產(chǎn)管理?工作，每天?與完成量打?交道，自己?也感覺__?_年較__?_年產(chǎn)量有?所下降，沒?學(xué)習(xí)報告前?，自己也存?有點困惑，?通過報告的?學(xué)習(xí)，增強?了我對公司?發(fā)展的信心?：我理解信?心主要來自?幾個方面，?1、公司?___年較?___年產(chǎn)?銷量確實有?一定的下降?，而在我們?公司產(chǎn)銷量?下降的背后?，是宏觀經(jīng)?濟(jì)環(huán)境在_?__年極為?艱難，國內(nèi)?汽車行業(yè)乃?至整個制造?行業(yè)都不景?氣，而對商?用車行業(yè)的?影響尤為明?顯，我們慶?鈴作業(yè)商用?車行業(yè)的一?員，肯定也?要受影響，?但我們公司?的下降幅度?低于同行業(yè)?平均水平，?2、我們?雖然和競爭?對一樣在2?1____?__年的產(chǎn)?銷量在下降?，但我們經(jīng)?營的質(zhì)量不?一樣，競爭?對手為了保?證下降幅度?，很多應(yīng)收?款到不了帳?，而我們是?全款收回，?有足夠的資?___障，?我們發(fā)展的?后勁足，?3、___?年是公司的?管理大年，?公司正好利?用這段時間?狠抓了基礎(chǔ)?管理工作，?從5s管理?、設(shè)備管理?、質(zhì)量管理?、模夾管理?以及生產(chǎn)_?__管理等?，并且已見?成效，通過?狠抓這些基?礎(chǔ)管理工作?，夯實了基?礎(chǔ)，為公司?___年的?逆勢發(fā)力創(chuàng)?造了條件，?4、在營?銷方面，公?司針對薄弱?環(huán)節(jié)，制定?了開發(fā)縣鎮(zhèn)?一級經(jīng)銷商?，激活老商?，開發(fā)以吃?為主、與民?生關(guān)聯(lián)的客?戶等一系列?正確的營銷?方針，并已?開始搶占市?場先機。?5、公司啟?動了重型車?項目，重型?車對公司的?產(chǎn)品陣容來?說是如虎添?翼，為公司?__五中后?期發(fā)展培育?了全新競爭?力。6、?正基于以上?的情況，所?以___年?營銷呈現(xiàn)?前低后高的?趨勢，從第?三個季度開?始到在，公?司又開始出?現(xiàn)了上升的?勢頭，所以?增強了職工?對公司發(fā)展?的信心。?二、公司領(lǐng)?導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚?，對公司在?___年工?作中存在的?問題和缺陷?進(jìn)行了深入?的分析。而?這些問題也?存在我們個?人和部門都?有不同程度?的表現(xiàn)，比?如說，經(jīng)濟(jì)?責(zé)任制考核?：由于內(nèi)需?產(chǎn)品的考核?不夠剛性，?在潛意識方?面有投機取?巧的錯誤想?法，為了逃?避公司的考?核，對自己?工或部門作?做得不到位?的地方，比?如說后工序?發(fā)現(xiàn)了我們?的質(zhì)量問題?，首先想到?的是去說說?情，讓別人?放一馬，通?過這樣的勾?兌，通過采?用這種方式?，雖部門和?個人可能暫?時不會受考?核，對管理?上來說確實?是一種傷害?，公司領(lǐng)導(dǎo)?現(xiàn)已意識到?了這些問題?，并已制定?了相應(yīng)措施?，提出了強?化質(zhì)量、成?本、交貨期?剛性束機制?，這些措施?將引導(dǎo)企業(yè)?走向正確的?方面，提升?企業(yè)競爭力?。三、通?過對兩級報?告的學(xué)習(xí)，?結(jié)合報告主?要內(nèi)容，我?談一下下一?步的工作打?算1、自?己先深化消?化理解報告?的內(nèi)涵，再?向制造部的?職工深入傳?達(dá)，認(rèn)職工?認(rèn)清公司的?發(fā)展形勢的?面臨的機遇?，增強職工?的企業(yè)發(fā)展?的信心。?2、從自己?做起，堅決?同勾兌等一?些錯誤做法?作斗爭，首?先是先要做?好自己的本?職工作，不?讓自己和部?門的工作出?差池，其次?出了問題后?要勇敢面對?，真正的