老年公寓護理人員交接班制度（附全天護理工作流程）1、值班人員必須堅守崗位，履行職責，保證各項工作準確、及時、連貫地執行，保證全公寓入住老年人的護理安全。在接班者未到之前，交班者不得離開崗位。2、值班者必須在交班前完成本班的各項工作。應填好本樓層交班報告及各項護理記錄（要求客觀、真實及時、完整、準確，字跡整齊、清晰，內容簡明扼要、有連貫性)，用過的物品分別放置，并保持衛生。3、每班必須按時交接班，接班者應提前30分鐘到值班室，參加晨會（各班次交班報告會）。清點應接物品，接班者未接清楚之前，交班者不得離崗。遇有特殊情況，須做詳細交待，并與接班者共同處置完成后方可離崗。4、交班人員必須夠夠熟練地報告當班樓層所有入住老年人狀況、流動情況及是否有特殊變化。每日晨會中，樓層主管布置當日工作重點，提出應注意改進的問題，一般不超過15分鐘。5、對定位、定數放置的血壓計、手電筒等物品應當面交接清楚并簽字登記，由樓層主管和和值班主管交接并并確認簽字。數目不符時必須查清原因，及時補充。6、凡在交接班過程中發現的問題由交班者負責，接班后發現的問題由接班者負責。7、交接班時，由值班護理人員重點報告新入住老年人的健康評估情況。8、交班主要內容包括：（1）入住老年人總數，請假、銷假、急診住院、離開公寓，有特殊狀況的老年人狀態變化及思想情緒波動；（2）做好護理記錄，生活護理的完成情況，以及尚未完成的工作情況；（3）查看癱瘓等危重老年人有無壓瘡，基礎護理完成情況；（4）交接班者共同巡視檢查房間是否達到清潔、整齊、安靜的要求及各項工作的落實情況。附：老年公寓24小時護理工作制度（按照時間安排落實老年人照護服務）執行人員：護理部人員一、白班工作流程1、6：00‐6：30開始協助老年人起床、飲水、整理床鋪、晨間護理；2、7：40進行交接班，由主班護理人員就夜間老年人情況進行口頭交班，特殊情況進行床頭交班，并記錄于交班本之上；3、8：00開始協助老年人用早餐，協助服藥、洗漱、整理床鋪、更換床上用品，協助如廁等；5、10：00安排吃茶點、飲水；6、12：00開始協助老年人用午餐，協助服藥、洗漱、如廁；7、13：00左右開始協助午休；8、14：30開始協助老年人起床、如廁、整理床鋪，測量生命體征；9、15：00安排吃茶點，飲水；10、17：00開始協助老年人吃晚餐，協助服藥、洗漱、如廁，安排茶點；11、19：30開始陸續安排老年人休息。白班工作除上述流程外，還包括擺放藥品、給老年人洗澡、協助部分老年人進行康復鍛煉、定時翻身、測量血糖、安排志愿者為老年人服務等。二、夜班工作流程1、夜班兩人，于19:30之前到達所在樓層，然后開始交班。先由主班護理人員在值班室就白天老年人情況進行口頭交班，主要包括有無新入、離院、住院、請假老年人、特殊病情變化老年人、藥物改變的老年人等情況；2、白班護理人員和和夜班兩名護理人員巡視老年人，進行床頭交接。夜班人員應保證觀察到每個老年人安全入睡；3、21:00由兩名護理人員幫助老年人就寢，包括口服睡前藥物，泡腳等；4、22:00開始，每隔兩小時巡視老年人一次，應確保巡視到每一位老年人，并協助老人翻身、換尿墊；5、早晨6:00開始協助老年人起床，包括穿