公司內部培訓方案一、培訓對象：公司全體職員。

二、培訓內容：公司規章制度和效勞標準(以下簡稱“標準”)

三、培訓時間：利用周六上午進展(詳細時間以每周通知為準)。

四、培訓形式：在公司內部以集體研討互動的方式綻開。

第一階段：意識的潛移默化(一個月)

1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張，3小時)

時間：兩周周六

活動方式：光碟觀摩，每次活動分兩節進展，每節1.5個小時。

2、潛能訓練

時間：一周周六(全天)

活動方式：聯系有關培得機構，組織同事與外部企業聯合進展戶外拓展訓練。

其次階段：標準內容的再熟悉(半個月)

1、公司規章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛生、財務制度、公司會議、電腦治理、圖書治理、廣告帶治理)

活動時間：一周周六

活動方式：A、集體學習、理解規章制度(1小時);

B、結合公司現狀個案研討(2小時)

2、公司效勞標準(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機禮儀、辦公室儀態要求、禮儀中的禁忌)

活動時間：一周周六

活動方式：A、集體學習、理解規章制度(1小時);

B、結合公司現狀個案研討(2小時)

第三階段：標準內容的研修(半個月)

活動內容：結合公司實際執行的狀況,就標準中個別的條款綻開研討。

活動時間：兩周周六

活動方式：結合公司現狀個案研討，每次活動分兩節進展，每節用時1.5個小時。

第四階段：業務技能的觀摩(一個半月)

活動內容：A、金正昆《商務禮儀》(共8張VCD，每張碟約60分鐘)

B、余世維《贏在執行》(共6張VCD，每張VCD約55分鐘)

C、《解除客戶抗拒的六大絕技》(一張VCD，約52分鐘)

活動時間：六周周六

活動方式：光碟觀摩，每次活動分三節進展，每節1個小時。

五、組織實施：

1、培訓部負責培訓活動的組織實施，結合公司的實際狀況，合理安排每期培訓的主講嘉賓。

2、公司員工參與培訓必需簽到，培訓部在培訓完畢后將培訓簽到表提交行政部備案。

3、各部門應合理安排工作，協調好工作和培訓時間，保證部門員工能準時參加培訓活動。

4、各部門可結合本部門的工作實際提出培訓需求，培訓部依據狀況納入公司整體的培訓規劃。

5、培訓部執行培訓規劃，各部門負責人指導本部門同事在實際工作中的行為調整。

六、學習考察評估：

學習考核評估工作的綻開：培訓不是目的，僅是一種手段而已。培訓的效果考察評估工作本身仍舊不是目的，如何對實際工作和個人成長有助益才是關鍵。所以考察評估工作應在學員參加到培訓活動開頭時刻就已經綻開了，可以說是全方位的.，詳細包括：

1、各部門負責人針對培訓的內容，在培訓活動完畢后指導部門同事在日常工作中的實際運用。

2、公司行政部門在實際的行政治理過程中，針對培訓的內容進展日?？己?。

3、公司網絡培訓部制定考察評估形式，不定期進展培訓效果的評估。

4、培訓效果評估內容，由網絡培訓部統籌治理。全部可形成文字的評估內容均提效行政部備案。

學習考察評估形式：依據詳細的培訓內容可分別實行以下不同的評估形式

A、閉卷測試：以試題方式考核同事對公司標準的了解程度。

B、見面訪談：由公司全體同事，或指定小組成員對同事進展訪談式溝通，以了解其對公司標準內容的理解程度。

C、心得報告：由同事提交書面報告或口頭報告，闡述其對公司標準的理解與運用。

D、角色扮演：由同事置身模擬環境，以特定角色對公司標準進展示范