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文檔簡介

SixSigmaSupplyChain

UsingtheSCORFramework

SessionObjectivesAssumptionsFamiliarwithSCORUnderstandSixSigmaphilosophy“Readthemanuals…”ObjectivesComparestrategicintentofSixSigmaandSCORHighlightintegrationofthetwoprojectapproachesSixSigmaSigmaorstandarddeviationisastatisticalcalculationofvariabilityoftenusedtomeasurethedefectrateofprocessesWhere1sigmarepresentsprocessescapableof30.85%good,6sigmareferencesprocessescapableof99.99966%goodThepurposeofapplyingSixSigmagoalstoprocessesistohelpdrivethedefectratesothat“customerrequirements”aremissedonly3.4timesoutofamillionTheSixSigmaprojectapproachiscalledDMAICorDMADVSixSigma-DMAICDEFINEtheproblemandwhatcustomersrequireMEASUREthedefectsandprocessoperationANALYZEthedataanddiscoverthecausesIMPROVEtheprocessbyremovingcausesofdefectsCONTROLtheprocesstomaintainoptimalperformanceSixSigma-DMADVDEFINEcustomerrequirementsandgoalsMEASUREandmatchperformancetocustomerrequirementsANALYZEandassessprocessdesignDESIGNandimplementnewprocessesVERIFYresultsandmaintainperformanceTheSCORFrameworkSupplierPlanCustomerCustomer’s

CustomerSuppliers’

SupplierMakeDeliverSourceMakeDeliverMakeSourceDeliverSourceDeliverInternalorExternalInternalorExternalYourCompanySourceSupplyChainOperationsReferenceModelPlanPlanPlanPlanReturnTheintegratedprocessesofPlan,Source,Make,DeliverandReturn,spanningyoursuppliers’suppliertoyourcustomers’customer,alignedwithOperationalStrategy,Material,Work&InformationFlows.HighLevelComparisonProjectPlayersDefinetheOpportunitySIPOCSIPOCSupplierInputProcessOutputCustomerSCORThreadDiagramSCOROverview,page19SCORLevel3ProcessesSCOROverview,page10MeasuringPerformanceMeasuringPerformanceCriticalToQuality-CTQAnalyzingDataandProcessesDataAnalysisSCORLevel3–SourceSupplierPurchasingWarehouseAPS1.1ScheduleProductDeliveriesS1.2ReceiveProductS1.3VerifyProductS1.4TransferProductS1.5AuthorizeSupplierPaymentD1.10D1.13D1.2PurchaseOrderPurchaseOrderProductPackingSlipReceiptofPurchaseOrderInvoicePaymentProductivityImprovementImprovetheProcessGenerateCreativeSolutionsMaterialFlow–SupplyChainStrategyBusinessBlueprint–WorkandInformationFlowCPFRTemplate–SCORStencilsorpracticesmodelingbestpracticesSupplyChainCouncilResearchAgendaSCORTechnicalDevelopmentInitiativesSupplyChainStrategyProjectPortfolioControltheProcessControltheProcessResource

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