人員素質(zhì)測評學(xué)習(xí)心得（二）簡?答題：簡?述人員素質(zhì)?測評應(yīng)用范?圍。①評?定量表的編?制與應(yīng)用；?②規(guī)范化?測驗(yàn)工具的?研究與應(yīng)用?；③工作?分析與職務(wù)?特征測評；?④人員選?拔與考核的?綜合程序研?究；⑤職?工工作滿意?度的測量。?簡述人員?素質(zhì)測評的?意義。①?人員素質(zhì)測?評是企業(yè)人?力資源管理?的起點(diǎn)；?②人員素質(zhì)?測評是企業(yè)?人力資源科?學(xué)配置的基?礎(chǔ)；③人?員素質(zhì)測評?是企業(yè)人力?資源開發(fā)利?用和優(yōu)化管?理的重要工?具；④人?員素質(zhì)測評?是加強(qiáng)企業(yè)?競爭的保障?。簡述馬?克思主義的?人性理論。?①人是自?然實(shí)體和社?會(huì)實(shí)體的統(tǒng)?一；②人?的本質(zhì)是一?切社會(huì)關(guān)系?的總和；?③人的本性?是在社會(huì)實(shí)?踐、社會(huì)生?活中形成和?發(fā)展變化的?。簡述個(gè)?體差異理論?。①個(gè)體?傾向性差異?；②個(gè)體心?理特征的差?異。簡述?角色理論在?人員素質(zhì)測?評研究中的?運(yùn)用。①?為評定量表?要素設(shè)計(jì)的?合理性提供?依據(jù)；②?為多層評定?法的確定提?供依據(jù)；?③為評定結(jié)?果的誤差分?析提供了依?據(jù)。簡述?人員素質(zhì)測?評指標(biāo)權(quán)重?的確定方法?。①主觀?加權(quán)法；②?專家加權(quán)法?；③德爾菲?咨詢法；④?簡單比較加?權(quán)法；⑤對?偶比較法；?⑥回歸分析?法。簡述?人員素質(zhì)測?評指標(biāo)體系?的設(shè)計(jì)步驟?。①工作?分析；②理?論驗(yàn)證；③?指標(biāo)調(diào)查；?④反饋修訂?。簡述常?模最重要的?意義。代?表標(biāo)準(zhǔn)化樣?本在測驗(yàn)中?表現(xiàn)實(shí)際的?平均成績或?中等水準(zhǔn)，?被測的測驗(yàn)?分?jǐn)?shù)只有對?照常模加以?比較，才能?顯示其所在?團(tuán)體中的相?對地位，測?驗(yàn)分?jǐn)?shù)才有?意義。簡?述結(jié)構(gòu)效度?的分析步驟?。①建構(gòu)?素質(zhì)結(jié)構(gòu)模?型；②收集?事實(shí)資料；?③選擇恰當(dāng)?的評判方法?。簡述筆?試法的優(yōu)點(diǎn)?。①測評?內(nèi)容和分工?具有高度傾?向性；②?花費(fèi)的時(shí)間?少，效率高?；③真實(shí)?地反映出被?測評者的素?質(zhì)；④成?績評定比較?客觀且便于?存檔。簡?述編制筆試?題的基本要?求。①測?評的內(nèi)容應(yīng)?符合大綱的?要求；②?提出問題的?方式和設(shè)置?的解題任務(wù)?的情境應(yīng)該?是新穎的，?不落俗套的?；③問題?的含義是明?確的；④?問題的正確?答案是有定?論的，不是?模糊不清的?；⑤有適?當(dāng)?shù)碾y度和?較高的區(qū)分?度，可使測?評更具有針?對性。簡?述面試法最?為常見的測?評項(xiàng)目。?①個(gè)人信息?；②語言表?達(dá)能力；③?應(yīng)變能力；?④綜合分析?能力；⑤儀?表儀態(tài)風(fēng)度?；⑥自我控?制能力與情?緒穩(wěn)定性；?⑦人際交往?傾向與人際?關(guān)系；⑧事?業(yè)心、進(jìn)取?心和自信心?。簡述結(jié)構(gòu)?化面試的程?序。①確?定面試主測?評人；②確?定面試方案?；③面試實(shí)?施前的準(zhǔn)備?；④面試活?動(dòng)的正式實(shí)?施；⑤面試?結(jié)果的評價(jià)?。簡述面?試法中試題?編制計(jì)劃應(yīng)?明確的問題?。①測評?目的；②測?評項(xiàng)目；③?測評對象；?④測評模式?；⑤題型；?⑥取材范圍?；⑦工作程?序與工作進(jìn)?度。簡述?心理測驗(yàn)法?中能力傾向?測驗(yàn)的內(nèi)容?。①言語?理解能力；?②數(shù)量關(guān)系?能力；③邏?輯推理能力?；④綜合分?析能力；⑤?知覺速度與?準(zhǔn)確性。?簡述心理測?驗(yàn)法中個(gè)性?的主要特征?。①穩(wěn)定?性；②整體?性；③雙重?性；④發(fā)展?性。簡述?資料分析法?的作用。?①通過初審?申請人的個(gè)?人簡歷，迅?速排除明顯?不合格的人?員；②申?請人的簡歷?有助于下一?步對申請人?的面試；?③從表中了?解到誰是其?推薦人，以?便必要時(shí)與?推薦人聯(lián)系?，以獲得更?多有關(guān)申請?人各方面更?準(zhǔn)確詳細(xì)的?信息資料；?④從申請?表中了解申?請人的有關(guān)?信息，以利?于今后的人?事管理工作?；⑤了解?申請人的行?為表現(xiàn)史。?簡述資料?分析法的優(yōu)?點(diǎn)。①個(gè)?人簡歷較之?面試更具有?客觀性；②?個(gè)人簡歷資?料較之心理?測驗(yàn)適用范?圍更廣。簡?述簡歷資料?可能存在的?問題。①?簡歷填寫的?真實(shí)性問題?；②簡歷?的效度系數(shù)?的穩(wěn)定性問?題；③簡?歷項(xiàng)目分?jǐn)?shù)?的設(shè)計(jì)是純?實(shí)證性的，?缺乏邏輯上?的解釋。?簡述人事考?核法的原則?。①嚴(yán)格?的原則；②?公平的原則?；③立體考?核的原則；?④開放的原?則。簡述?保障人事考?核法質(zhì)量的?對策。⒈?考核量表的?設(shè)計(jì)過程中?，下述三項(xiàng)?措施有助于?提高量表的?信度與效度?。①請考?核對象與相?關(guān)考核人參?與評定量表?的設(shè)計(jì)，共?同確定評定?要素體系及?等級參照標(biāo)?準(zhǔn)；②評定?量表中使用?的評定要素?應(yīng)當(dāng)是可觀?察、可測量?的個(gè)人因素?，或者是與?工作本身的?特征有關(guān)的?因素；③?加權(quán)系數(shù)的?模式要在理?論研究—實(shí)?踐檢驗(yàn)—理?論研究多次?重復(fù)的基礎(chǔ)?上才可投入?使用。⒉要?對從事__?_考核的人?事干部進(jìn)行?專項(xiàng)培訓(xùn)，?提高他們設(shè)?計(jì)考核程序?、___實(shí)?施考核、改?變考核者態(tài)?度、提高考?核者能力和?及時(shí)提供反?饋信息等方?面的綜合技?能。⒊要?對考核者、?被考核者所?處的工作情?境條件與人?際關(guān)系等方?面的因素進(jìn)?行具體分析?，并把這些?信息應(yīng)用到?人事考核的?結(jié)果分析中?。簡述無?領(lǐng)導(dǎo)小組討?論法能獲得?大量信息的?原因。無?領(lǐng)導(dǎo)小組討?論法考察的?內(nèi)容范圍比?較廣泛，能?獲得大量的?信息。無領(lǐng)?導(dǎo)小組討論?可以考察的?維度比較廣?泛，既可以?包括溝通能?力、團(tuán)隊(duì)合?作、___?協(xié)調(diào)等人際?方面的維度?，也可以考?察思維的邏?輯性、分析?能力、創(chuàng)造?性等能力方?面的因素，?還可以考察?自信心、情?緒的穩(wěn)定性?、工作風(fēng)格?等因素。無?領(lǐng)導(dǎo)小組討?論為被測評?者提供了充?分展現(xiàn)其行?為的舞臺，?能使主測評?人得到大量?的有關(guān)被測?評者能力、?個(gè)性特點(diǎn)的?信息。簡?述無領(lǐng)導(dǎo)小?組討論法的?適用范圍。?①被測評?者在團(tuán)隊(duì)中?工作與他人?___時(shí)所?表現(xiàn)出來的?能力；②?被測評者在?處理一個(gè)實(shí)?際問題時(shí)的?分析思維能?力；③被?測評者的個(gè)?性特征和行?為風(fēng)格。?簡述無領(lǐng)導(dǎo)?小組討論法?施測過程中?的注意事項(xiàng)?。①向被?測評者宣讀?的指導(dǎo)語應(yīng)?該事先準(zhǔn)備?好，保證對?每組被測評?者宣讀的指?導(dǎo)語都是一?樣的；②在?被測評者討?論的過程中?，主測評人?應(yīng)不予介入?，不干涉被?測評者的討?論；③如?果被測評者?在討論的過?程中自動(dòng)分?成兩個(gè)或幾?個(gè)小組，應(yīng)?提醒他們作?為一個(gè)大組?來討論，因?為對于主測?評人來說，?無法同時(shí)觀?察幾個(gè)小組?的討論。?簡述評價(jià)中?心法的形式?。①無領(lǐng)?導(dǎo)小組討論?法；②文件?筐；③模擬?面談；④演?講；⑤搜尋?事實(shí)；⑥書?面的案例分?析；⑦角色?游戲。簡?述角色游戲?法的含義及?特點(diǎn)。角?色游戲是指?評價(jià)中心法?一種比較復(fù)?雜的測評形?式。它要求?被測評者扮?演一定的角?色，模擬實(shí)?際工作情境?中的一些活?動(dòng)。通常是?采用一些非?結(jié)構(gòu)化的情?境，在被測?評者之間進(jìn)?行交互作用?。角色游?戲的優(yōu)點(diǎn)就?在于它能夠?更好地再現(xiàn)?___中的?真實(shí)的情況?。這種方法?較為復(fù)雜，?但它更為真?實(shí)。這種方?法的缺點(diǎn)就?在于對被測?評者的觀察?和評價(jià)是比?較困難的，?而且這種方?法費(fèi)時(shí)較長?。論述題?：試述人?員素質(zhì)測評?指標(biāo)體系的?設(shè)計(jì)方法。?①工作分?析法；②素?質(zhì)圖示法；?③專家調(diào)查?法；④問卷?調(diào)查法；⑤?典型人物分?析法；⑥典?型資料分析?法。試評?價(jià)筆試法中?的主觀性試?題。筆試?法的主觀性?試題具有如?下優(yōu)點(diǎn)：?①主觀性試?題不僅可以?像客觀性試?題那樣“零?打碎敲”地?逐點(diǎn)測評，?還可以從總?體上進(jìn)行綜?合測評；?②主觀性試?題可以創(chuàng)設(shè)?適當(dāng)?shù)膯栴}?情境，使被?測評者能夠?較充分地表?述自己的見?解，展現(xiàn)自?己的才華，?提高測評活?動(dòng)的深度；?③獲得的?信息更有價(jià)?值，結(jié)果評?比更具合理?性；④主?觀性試題的?編制遠(yuǎn)比客?觀性試題容?易進(jìn)行；?⑤對于主觀?性試題，被?測評者憑機(jī)?遇猜到分?jǐn)?shù)?的可能性很?小，而且解?答這種問題?，看一眼他?人的答卷往?往“收效”?不大，一般?不必采取“?a”、“b?”卷之類的?措施防范抄?襲；由于?主觀性試題?的上述長處?，它在各個(gè)?等級、各個(gè)?學(xué)科、各個(gè)?類別的考試?中都有廣泛?的應(yīng)用。筆?試法中的主?觀性試題也?存在以下缺?點(diǎn)：①采?用主觀性試?題，一次測?評的試題數(shù)?量往往太少?，對于規(guī)定?的測評內(nèi)容?的覆蓋而太?小；②主觀?性試題的閱?卷評分，包?含著評卷人?所持的標(biāo)準(zhǔn)?常常因人而?異，因時(shí)而?異，不夠客?觀、準(zhǔn)確；?③即使是?同一位評卷?人對同一份?測評問卷所?給的分?jǐn)?shù)也?是不穩(wěn)定的?，評分寬嚴(yán)?受多種因素?的影響，很?難做到前后?一致；④?評閱主觀性?試題，是一?項(xiàng)復(fù)雜、困?難的工作。?試述面試?法的特點(diǎn)。?①面試時(shí)?間的持續(xù)性?；②面試?內(nèi)容的多變?性；③面?試主客體的?高度互動(dòng)性?；④面試?過程的直觀?性；⑤面?試工具的互?補(bǔ)性；試?述面試法的?作用。①?可有效地彌?補(bǔ)筆試法的?不足；②?可全面考查?被測評者的?知識、能力?、經(jīng)驗(yàn)等素?質(zhì)；③可?以測評被測?評者的任何?素質(zhì)；④?可達(dá)到人員?和崗位的最?佳配置。?試述心理測?驗(yàn)法的定義?。①心理?測驗(yàn)是對行?為的測量；?②心理測?驗(yàn)是對一組?行為樣本的?測量；③?心理測驗(yàn)的?行為樣組不?一定是真實(shí)?行為，而往?往是概括化?了的模擬行?為；④心?理測驗(yàn)法是?一種標(biāo)準(zhǔn)化?的測驗(yàn)；?⑤心理測驗(yàn)?是一種力求?客觀化的測?量。試述?心理測驗(yàn)中?能力傾向的?測驗(yàn)方法。?①普遍能?力傾向測驗(yàn)?；②鑒別能?力傾向測驗(yàn)?。試述心?理測驗(yàn)中測?評個(gè)性特征?的主要方法?。①自陳?式量表法；?②投射測驗(yàn)?；③情境測?驗(yàn)。試述?資料分析法?的作用和優(yōu)?點(diǎn)。資料?分析法的作?用：幾乎沒?有哪一項(xiàng)職?務(wù)的選擇不?借助個(gè)人簡?歷作為測評?方法。除了?作為測評方?法，還可以?提供管理的?信息。此外?簡歷還可以?為其他測評?方法提供參?考信息。個(gè)?人簡歷資料?在人員素質(zhì)?測評過程中?起到以下幾?方面的作用?：①通過?初審申請人?的個(gè)人簡歷?，迅速排除?明顯不合格?的人員；?②申請人的?簡歷有助于?下一步對申?請人的面試?；③從表?中了解到誰?是其推薦人?，以便必要?時(shí)與推薦人?聯(lián)系，以獲?得更多有關(guān)?申請人各方?面更準(zhǔn)確詳?細(xì)的信息資?料；④從?申請表中了?解申請人的?有關(guān)信息，?以利于今后?的人事管理?工作；⑤?了解申請人?的行為表現(xiàn)?史。資料?分析法具有?以下優(yōu)點(diǎn)：?①個(gè)人簡?歷較之面試?更具客觀性?；②個(gè)人?簡歷資料較?之心理測驗(yàn)?適用范圍更?廣。試述?人事考核法?的作用。?①___功?能；②個(gè)人?功能。試?述人事考核?法的考核內(nèi)?容。①品?質(zhì)基礎(chǔ)型考?核；②行為?基礎(chǔ)型考核?；③效果基?礎(chǔ)型考核。?試述無領(lǐng)?導(dǎo)小組討論?法的程序。?①討論前?事先分好組?，一般每個(gè)?討論組6~?___個(gè)人?為宜；②?測評場地以?易于討論的?方式設(shè)置，?一般采用圓?桌會(huì)議室，?主測評人席?位設(shè)在測評?場地四邊或?集中于一邊?，以利于觀?察；③被?測評者依次?落座后，主?測評人為每?位被測評者?發(fā)空白紙若?干，供草擬?討論提綱用?；④主測評?人向被測評?者講解要求?，并宣讀或?發(fā)放討論題?；⑤給被?測評者5~?___分鐘?準(zhǔn)備時(shí)間構(gòu)?思討論發(fā)言?提綱；⑥?主測評人宣?布討論開始?，依序每人?闡述觀點(diǎn)_?__分鐘，?依次發(fā)言結(jié)?束后開始自?由討論；⑦?各主測評人?只觀察并依?據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)?給每位被測?評者打分，?但不準(zhǔn)參與?討論或給予?任何形式?的誘導(dǎo)；?⑧無領(lǐng)導(dǎo)討?論小___?討論時(shí)間一?般以40~?___分鐘?為宜，第一?主測評人依?據(jù)討論情況?，宣布討論?結(jié)束后，收?回被測評者?的討論發(fā)言?提綱，同時(shí)?收集各主測?評人評分成?績單，被測?評者退場。?試述勝任特?征評價(jià)法的?主要特點(diǎn)及?優(yōu)缺點(diǎn)。?勝任特征評?價(jià)法的主要?特點(diǎn)可以歸?納如下：?①效標(biāo)取樣?；②開放?式自發(fā)性的?探察方法；?③綜合與?成功績效相?連的各種個(gè)?人特征，而?不僅僅是知?識與技能。?勝任特征?評價(jià)法方法?的關(guān)鍵技術(shù)?是行為事件?訪談和勝任?特征編碼。?勝任特征?評價(jià)法的主?要優(yōu)點(diǎn)在于?，它是一種?不受被訪談?者經(jīng)驗(yàn)影響?勝任特征出?現(xiàn)頻次的方?法。相對于?面試等其他?方法，操作?性、規(guī)范性?較強(qiáng)，同時(shí)?記錄頻次和?等級能夠有?較多的探察?點(diǎn)，從而獲?得被測評者?的較為穩(wěn)定?的平均等級?分?jǐn)?shù)。當(dāng)然?，勝任特征?評價(jià)方法是?一種主測評?人工作量較?大、成本較?高的方法，?在決定使用?時(shí)要考慮到?這些因素。?試述勝任?特征評價(jià)法?的步驟。?①定義績效?標(biāo)準(zhǔn)；②?確定效標(biāo)樣?本；②獲?取效標(biāo)樣本?有關(guān)的勝任?特征的數(shù)據(jù)?資料；④?分析數(shù)據(jù)資?料并建立勝?任特征模型?；⑤驗(yàn)證?勝任特征模?型；⑥應(yīng)?用于實(shí)踐。?試述勝任?特征評價(jià)法?的關(guān)鍵技術(shù)?。①確定?效標(biāo)的績效?標(biāo)準(zhǔn)；②?行為事件訪?談法的操作?技術(shù)；③?勝任特征編?碼計(jì)分的操?作技術(shù)。?試述評價(jià)中?心法的優(yōu)缺?點(diǎn)。評價(jià)?中心法的優(yōu)?點(diǎn)：①綜?合性；②動(dòng)?態(tài)（范本）?性；③標(biāo)準(zhǔn)?化；④整體?互動(dòng)性；⑤?信息量大；?⑥以預(yù)測為?主要目的；?⑦形象逼真?。評價(jià)中?心法的缺點(diǎn)?：①應(yīng)用?范圍較小；?②操作難度?大；③評價(jià)?的主觀性程?度較高；④?評價(jià)中心法?的成本較高?；⑤評價(jià)的?情況與實(shí)際?情況仍然存?在一定的誤?差。試述?文件筐測驗(yàn)?的特點(diǎn)。?文件筐測驗(yàn)?的優(yōu)點(diǎn)：?①文件筐測?驗(yàn)非常適合?于對管理人?員，尤其是?中層管理人?員進(jìn)行評價(jià)?；②相對?于其他測評?方法來說，?實(shí)施操作非?常簡便，對?實(shí)施者和場?地的要求較?低；③表面?效度高，所?采用的形式?易為被測評?者所理解和?接受；④?已有研究證?實(shí)，文件筐?具有良好的?內(nèi)容效度。?文件筐中的?材料包羅萬?象，測評的?內(nèi)容范圍較?廣；⑤已?有的許多研?究都表明，?文件筐測驗(yàn)?中的成績與?實(shí)際工作的?表現(xiàn)有很大?的相關(guān)，對?被測評者的?未來工作績?效有很好的?預(yù)測能力。?文件筐測?驗(yàn)的缺點(diǎn)：?①編制文?件筐的成本?很高；②?評分比較困?難；③被?測評者均需?要單獨(dú)作答?，很難看出?他們與他人?交往的能力?。___?年___月?考題：_?__年__?_月份的考?題，今年可?當(dāng)小題看。?名詞解釋?權(quán)重：即?為強(qiáng)調(diào)某一?要素在整個(gè)?要素體系中?的重要程度?而賦予這個(gè)?