第12頁共12頁2023年挪動營業員實習日記范文2023年挪動營業員實習日記范文。今天，是工作的第一天，早晨7：20前到大廳報道，連懶覺都沒得睡，掛上實習生的牌子，感覺自己儼然一藍領兒。說藍領絕對沒錯，因為我對于挪動業務受理是一竅不通，只是在柜臺后面當雕像，邊看邊學，時而幫人家遞個單子印個發票什么的。挪動聘來的小姑娘們就是好，態度親切有加，又有耐心，和他們交談覺得很受照顧。觀摩了一段時間后，我就練習著坐臺受理業務，剛開場有點手忙腳亂，狀況百出，大廳的引導員同志看不下去了，就讓我先觀察一天，等明天再坐臺。不過后來看我學習得挺用心的，下午又讓我繼續坐臺，這一回我的工作集中在收費上，輸號，問名，收錢，驗鈔，印單等按部就班、有條不紊地進展著，一些簡單的講解也能應付自如，在我每每誠懇地看著客戶的眼睛，耐心地講解完什么叫做預存話費贈話費，怎么個贈法后客戶露出恍然大明白的表情時，我就會有一種成就感，滿足感。一下午鬧哄哄的營業廳終于漸漸趨于平靜，抽屜里的鈔票積了厚厚一摞，我也說得口干舌燥。最后結帳時，大廳的女管家斯琴大姐和引導員高陽同志稱贊我今天收的賬一分不差，明天繼續學習辦理其他業務，我心里才一下子輕松起來，因為之前我還有點擔憂會有疏漏。2023挪動營業員實習日記范文今天，是工作的第一天，早晨7：20前到大廳報道，連懶覺都沒得睡，掛上實習生的牌子，感覺自己儼然一藍領兒。說藍領絕對沒錯，因為我對于挪動業務受理是一竅不通，只是在柜臺后面當雕像，邊看邊學，時而幫人家遞個單子印個發票什么的。挪動聘來的小姑娘們就是好，態度親切有加，又有耐心，和他們交談覺得很受照顧。觀摩了一段時間后，我就練習著坐臺受理業務，剛開場有點手忙腳亂，狀況百出，大廳的引導員同志看不下去了，就讓我先觀察一天，等明天再坐臺。不過后來看我學習得挺用心的，下午又讓我繼續坐臺，這一回我的工作集中在收費上，輸號，問名，收錢，驗鈔，印單等按部就班、有條不紊地進展著，一些簡單的講解也能應付自如，在我每每誠懇地看著客戶的眼睛，耐心地講解完什么叫做預存話費贈話費，怎么個贈法后客戶露出恍然大明白的表情時，我就會有一種成就感，滿足感。一下午鬧哄哄的營業廳終于漸漸趨于平靜，抽屜里的鈔票積了厚厚一摞，我也說得口干舌燥。最后結帳時，大廳的女管家斯琴大姐和引導員高陽同志稱贊我今天收的賬一分不差，明天繼續學習辦理其他業務，我心里才一下子輕松起來，因為之前我還有點擔憂會有疏漏。第一天實習算是平安完畢，明白到了當營業員的辛苦，這年頭干什么活都不容易，也許以后我參加了工作之后，任務會比這繁重上幾倍，為了以后能賺錢養活自己，并且讓自己過得舒心，在將來的一星期好好體驗吧。挪動營業員實習日記今天，是工作的第一天，早晨7:20前到大廳報道，連懶覺都沒得睡，掛上實習生的牌子，感覺自己儼然一藍領兒。說藍領絕對沒錯，因為我對于挪動業務受理是一竅不通，只是在柜臺后面當雕像，邊看邊學，時而幫人家遞個單子印個發票什么的。挪動聘來的小姑娘們就是好，態度親切有加，又有耐心，和他們交談覺得很受照顧。觀摩了一段時間后，我就練習著坐臺受理業務，剛開場有點手忙腳亂，狀況百出，大廳的引導員同志看不下去了，就讓我先觀察一天，等明天再坐臺。不過后來看我學習得挺用心的，下午又讓我繼續坐臺，這一回我的工作集中在收費上，輸號，問名，收錢，驗鈔，印單等按部就班、有條不紊地進展著，一些簡單的講解也能應付自如，在我每每誠懇地看著客戶的眼睛，耐心地講解完什么叫做預存話費贈話費，怎么個贈法后客戶露出恍然大明白的表情時，我就會有一種成就感，滿足感。一下午鬧哄哄的營業廳終于漸漸趨于平靜，抽屜里的鈔票積了厚厚一摞，我也說得口干舌燥。最后結帳時，大廳的女管家斯琴大姐和引導員高陽同志稱贊我今天收的賬一分不差，明天繼續學習辦理其他業務，我心里才一下子輕松起來，因為之前我還有點擔憂會有疏漏。第一天實習算是平安完畢，明白到了當營業員的辛苦，這年頭干什么活都不容易，也許以后我參加了工作之后，任務會比這繁重上幾倍，為了以后能賺錢養活自己，并且讓自己過得舒心，在將來的一星期好好體驗吧。挪動營業員實習日記范文今天，是工作的第一天，早晨7：20前到大廳報道，連懶覺都沒得睡，掛上實習生的牌子，感覺自己儼然一藍領兒。說藍領絕對沒錯，因為我對于挪動業務受理是一竅不通，只是在柜臺后面當雕像，邊看邊學，時而幫人家遞個單子印個發票什么的。挪動聘來的小姑娘們就是好，態度親切有加，又有耐心，和他們交談覺得很受照顧。觀摩了一段時間后，我就練習著坐臺受理業務，剛開場有點手忙腳亂，狀況百出，大廳的引導員同志看不下去了，就讓我先觀察一天，等明天再坐臺。不過后來看我學習得挺用心的，下午又讓我繼續坐臺，這一回我的工作集中在收費上，輸號，問名，收錢，驗鈔，印單等按部就班、有條不紊地進展著，一些簡單的講解也能應付自如，在我每每誠懇地看著客戶的眼睛，耐心地講解完什么叫做預存話費贈話費，怎么個贈法后客戶露出恍然大明白的表情時，我就會有一種成就感，滿足感。一下午鬧哄哄的營業廳終于漸漸趨于平靜，抽屜里的鈔票積了厚厚一摞，我也說得口干舌燥。最后結帳時，大廳的女管家斯琴大姐和引導員高陽同志稱贊我今天收的賬一分不差，明天繼續學習辦理其他業務，我心里才一下子輕松起來，因為之前我還有點擔憂會有疏漏。第一天實習算是平安完畢，明白到了當營業員的辛苦，這年頭干什么活都不容易，也許以后我參加了工作之后，任務會比這繁重上幾倍，為了以后能賺錢養活自己，并且讓自己過得舒心，在將來的一星期好好體驗吧。挪動營業員的實習日記范文今天，是工作的第一天，早晨7：20前到大廳報道，連懶覺都沒得睡，掛上實習生的牌子，感覺自己儼然一藍領兒。說藍領絕對沒錯，因為我對于挪動業務受理是一竅不通，只是在柜臺后面當雕像，邊看邊學，時而幫人家遞個單子印個發票什么的。挪動聘來的小姑娘們就是好，態度親切有加，又有耐心，和他們交談覺得很受照顧。觀摩了一段時間后，我就練習著坐臺受理業務，剛開場有點手忙腳亂，狀況百出，大廳的引導員同志看不下去了，就讓我先觀察一天，等明天再坐臺。不過后來看我學習得挺用心的，下午又讓我繼續坐臺，這一回我的工作集中在收費上，輸號，問名，收錢，驗鈔，印單等按部就班、有條不紊地進展著，一些簡單的講解也能應付自如，在我每每誠懇地看著客戶的眼睛，耐心地講解完什么叫做預存話費贈話費，怎么個贈法后客戶露出恍然大明白的表情時，我就會有一種成就感，滿足感。一下午鬧哄哄的營業廳終于漸漸趨于平靜，抽屜里的鈔票積了厚厚一摞，我也說得口干舌燥。最后結帳時，大廳的女管家斯琴大姐和引導員高陽同志稱贊我今天收的賬一分不差，明天繼續學習辦理其他業務，我心里才一下子輕松起來，因為之前我還有點擔憂會有疏漏。第一天實習算是平安完畢，明白到了當營業員的辛苦，這年頭干什么活都不容易，也許以后我參加了工作之后，任務會比這繁重上幾倍，為了以后能賺錢養活自己，并且讓自己過得舒心，在將來的一星期好好體驗吧。挪動營業員實習報告范文觀摩了一段時間后，我就練習著坐臺受理業務，剛開場有點手忙腳亂，狀況百出，大廳的引導員同志看不下去了，就讓我先觀察一天，等明天再坐臺。不過后來看我學習得挺用心的，下午又讓我繼續坐臺，這一回我的工作集中在收費上，輸號，問名，收錢，驗鈔，印單等按部就班、有條不紊地進展著，一些簡單的講解也能應付自如，在我每每誠懇地看著客戶的眼睛，耐心地講解完什么叫做預存話費贈話費，怎么個贈法后客戶露出恍然大明白的表情時，我就會有一種成就感，滿足感。一下午鬧哄哄的營業廳終于漸漸趨于平靜，抽屜里的鈔票積了厚厚一摞，我也說得口干舌燥。最后結帳時，大廳的女管家斯琴大姐和引導員高陽同志稱贊我今天收的賬一分不差，明天繼續學習辦理其他業務，我心里才一下子輕松起來，因為之前我還有點擔憂會有疏漏。說藍領絕對沒錯，因為我對于挪動業務受理是一竅不通，只是在柜臺后面當雕像，邊看邊學，時而幫人家遞個單子印個發票什么的。挪動聘來的小姑娘們就是好，態度親切有加，又有耐心，和他們交談覺得很受照顧。挪動營業員實習報告優秀范文實習單位：黃陂佳海工業區興達合作營業廳實習時間：20xx年7月10日到20xx年8月28日實習目的：接觸社會，理解社會就業情況，增加社會閱歷，同時理解一些與專業有關的簡單會計知識。實習內容：一.效勞標準要求：1.禮貌態度：效勞人員要做到專注、熱情、有耐心;2.語言行為：語言行為標準，效勞人員要做到用語標準、行為標準;3.主動性主動招呼：效勞人員要做到主動招呼客戶(致問候語、點頭、微笑等)4.主動詢問：在客戶進入服營廳后有效勞人員主動詢問、理解客戶需求，有效勞人員主動將需要等待的客戶引導至等待區等待，引導和指導客戶使用廳內的效勞設施，5.主動介紹宣傳新業務，并根據需要發放業務宣傳資料。二.SIM卡的銷售首先通過自助選號系統，進展品牌選號，再選擇不同的套餐，選定之后再通過白卡寫卡進展新建用戶的資料填寫。與此同時，銷售人員要引導顧客進展售卡協議的填寫。在售卡協議上要記錄顧客的手機號、卡號、身份證號、家庭住址、卡的種類、售卡日期等內容，最后請顧客簽上他(她)的名字。三手機繳費及相關業務辦理通過操作系統(如圖)進展電腦繳費、挪動業務辦理。挪動業務辦理是憑有效證件對中國挪動的產品進展在線申請、定制、變更等操作。為您提供局部挪動增值業務和附加業務的申請和取消效勞。話費效勞是指中國挪動向客戶提供挪動話費查詢、話費相關功能定制或變更、在線交費等效勞。同時每天要做好選號單的更新與號碼庫存的進銷登記，做到日清日畢，以方便日營業報表的計算，我想這也是與會計報表的一次理論吧。四.手機的銷售步驟首先做好手機進庫與銷庫的登記，(如圖)然后主要是保修卡的填寫，包括有姓名、住址、號碼、手機型號、串號和銷售日期。作為挪動心機還要在此根底上填寫挪動心機協議書，寫上手機串號和預存話費劃撥的起止日期。實____結我到佳海營業廳實習，雖然只是短短的一個月，但是在這次實習中，我可謂受益非淺。實習期間，在組長和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對挪動公司的工作也有了一個全新的認識。首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原那么，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事,對每一個客戶都要真誠熱情。中國挪動是一個值得尊重的挪動信息專家.“正德厚生臻于至善”是中國挪動的核心價值觀,,表達了中國挪動了有的特質，又闡釋了中國挪動歷來的信仰;“創無限通信世界做信息社會棟梁”是中國挪動的企業使命,表達了中國挪動通過追求卓越，爭做行業先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創造者”是中國挪動的愿景.中國挪動一直以來都堅持以客戶為導向,秉承“溝通從心開場”的企業精神.我的實習內容是在客服部做實習營業員.首先是兩天短暫的業務培訓.負責培訓我們教師主要是徐師姐.從參加培訓的第一天起,我就從她們身上感受到中移發開工無微不至的人文關心,同時也感受到中移發開工“全心全意效勞顧客”的效勞精神.師姐們在培訓過程中一直向我們強調:我們的工作目的就是熱情地效勞客戶,追求客戶滿意.在不到的兩天培訓中,我感受到中國挪動對員工的要高求,同時也感受到公司對員工的關心,第一次親身感受到中挪動“溝通從心開場”的企業精神.培訓的內容雖然很多,但是由于師兄師姐在培訓中的細心關心和高技巧,我們的培訓一直都是在愉快的氣氛中進展的,完全感受不到培訓的壓力,而且培訓的效果很好.從那時起,我才真正將課本上學到的“在如今市場經濟中,企業要以市場為導向,以顧客中心,建立效勞顧客的意識,以滿足顧客需求為企業消費的日標”的效勞精神與真正的企業結合起來,第一次真正體會到“效勞顧客”的重要意識。這一次的實習雖然時間不長，雖然接觸到的工作很淺，但是仍然讓我學到了許多知識和經歷，這些都是書本上無法得來的。如咋書本上學到了會計的根本記賬方法與營業報表的記載內容，但我發現這與課本的知識有很大的區別。所以還是只有通過理論才能學到書本上學不到的知識，才能把書本知識運用到理論中去。通過實習我們可以更好的理解自己的缺乏，理解工作的本質，理解這個社會的方方面面，可以讓我更早的為自己做好職業規劃，設定人生目的，向成功邁進一大步。在最初工作的幾天時間里,我覺得還是有很大的工作壓力,因為我對公司業務電腦系統還沒有運用熟悉.不過在老前輩和督導們的熱心幫助下,我抑制了工作上的種種難題.經過幾天的理論,我對系統的運用也越來越熟悉了,工作起來也越越來越得心應手.師姐的熱心、督導的關心,使我在話務室也有如歸家的感覺,工作的壓力也越來越小了.中國移發開工的那種團結友愛,一視同仁的精神,使人有一種歸屬感.這是一種很難得的感覺,它可以使我們工作得更努力,對客戶的效勞態度更好.也許就是這種對公司的歸屬感使得那么很多人都希望自己成為中國挪動的員工,也是這種歸屬感,使得中國挪動越做越強.在實習中我感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力.一方面,我鍛煉了自己的才能,在理論中成長,在理論中學習,充實了自我,增強了口頭表述才能與人交流,真正地走出課堂.去義務地幫助別人,