《電子商務概論》總復習題202３-11－２31、單選題假如在Amazon．ｃom站點買過書并再次訪問該站點時，屏幕上將建議你購買幾種你也許喜歡的書，這屬于Aｍ站點的（)。?A.網站推廣 B．銷售個性化? C．內容選擇??D．內容的更新.com是指因特網上的()：?A.域名?? B．郵件地址? ?Ｃ.口令????D.IＳP實現電子商務的前提條件是:(）?A.信息???Ｂ.人才 ? C．物流 ??Ｄ.電子信息技術在網上輸入關鍵字查詢信息的方式屬于（)技術。

A．推送???B.數據挖掘 ??C．廣播?? Ｄ.檢索電子商務的任何一筆交易都包含著（)。

A.物流、資金流、事務流 ?? B.資金流、物流、信息流

C．資金流、物流、人才流 ?? D.交易流、信息流、物流()協議是用于開放網絡進行信用卡電子支付的安全協議。

A.SＳL???Ｂ．ＴＣP/IP? ?C.ＳEＴ?? Ｄ．HＴＴＰInternｅｔ上常用的網上支付方式是:（)

A.電子鈔票?? Ｂ.電子支票? Ｃ.信用卡?? D．其他電子商務中大量使用EＤＩ，其中文意思為:(）?A.電子數據互換 B．電子數據庫??C.電子數據系統 D.增值網絡在公司Web網的創建中，公司不需要專門申請IP地址和域名的方式是:（)

A.自己建設和管理? ? ?Ｂ.使用服務器托管?C．使用自己的IP地址??? ? D.其他（）是網上支付使用最多的一種方式。

Ａ．信用卡 Ｂ．電子支票 Ｃ．電子鈔票?? D.電子貨幣部門網的設計從具體應用來劃分，可分為:()

A.小型對等網絡和客戶機/服務器形式 Ｂ.中型對等網絡和客戶機/服務器形式

Ｃ．客戶機/服務器形式 ?? ?D．客戶終端和客戶機/服務器形式電子商務的核心是:（）

A、計算機技術? Ｂ、數據庫技術? Ｃ、公司 ???Ｄ、人才最早的電子商務的產生是由于：(）

A、計算機的發明? B、電報的出現 ?C、計算機網絡 D、電話的發明在自己的計算機上,可以登錄到其它遠程計算機上的服務是（）

Ａ、SET ?? B、Email ?Ｃ、vsｅnet?? D、Tｅｌnet在電子商務分類中,CtｏC是指()?Ａ、消費者-消費者電子商務? ? B、公司-公司電子商務

Ｃ、公司-消費者電子商務 D、公司內部電子商務關于客戶機/服務器體系結構的錯誤說法是(）

A、曾經是一種流行的結構? ?B、可用于廣域網

C、不可用于萬維網（WWW） ?? Ｄ、可用于局域網虛擬現實建模語言是（)

A、XＭL ? B、ＨTＭL ??C、EＣML? ?D、VRＭＬ假如一個電子郵件的內容被篡改成完全相反的意思，我們就說破壞了（)

Ａ、數據的完整性 ??? B、數據的可靠性

C、數據的及時性?? ?D、數據的延遲性保護內部網安全的服務是（）?Ａ、信息查詢 ??B、萬維網 ?C、防火墻???Ｄ、文獻檢索交互電視是（）?A、由PC機與電視結合而成的?? ?B、由電視與互聯網結合而成的?C、由電話與電視結合而成的????D、由電話與互聯網結合而成的互聯網內容提供商是（）?A、ISP ? B、CＳP? ??Ｃ、ICP D、IＡP專用網絡的最大缺陷是（）?Ａ、兩個公司之間可以專線連接?? B、兩個公司內部網之間可以物理連接?C、專線成本太高? ? ?Ｄ、專線是一直連通的網站開發的最后五個階段,除了個性化階段、應用階段、戰略同盟階段和反饋階段外,尚有()?A、鏈接階段 Ｂ、全球化階段 ?C、完善階段?? D、集成階段制約電子結算發展的因素是(）?A、經營成本的減少 ???B、技術成本的增長

C、解決成本的減少 Ｄ、在線商務的增長影響電子商務軟件功能選擇的一個關鍵因素為：(）?A、電子商務受眾? B、軟件價格???Ｃ、軟件的可維護性 D、功能復雜性ＦＴP服務器的功能為:(）

Ａ．負責公司郵件收發 ???Ｂ.支持軟件產品的顧客送達

C．管理顧客的ＷWＷ請求 ? D．支持員工遠程登錄在計算機安全中，保密是指:()?Ａ．防止未經授權的數據暴露并保證數據源的可靠性?Ｂ．防止未經授權的數據修改

Ｃ.防止延遲服務?D．防止拒絕服務計算機安全重要分為兩大類安全，即：（)?A.客戶機安全和服務器安全? ??B．物理安全和邏輯安全

C．服務器安全和通訊信道安全??? Ｄ．密碼安全和隱私安全有一種結算工具是在塑料卡上嵌入了一個微解決器芯片,芯片里存儲了大量關于使用者的信息，它比傳統磁條卡更易于防止濫用,這種電子結算工具是：（）

A、信用卡?? B、電子支票? ?C、貸記卡 ?Ｄ、智能卡

與傳統結算工具相比，電子結算的重要缺陷是:（)?A、缺少便利性?? ? ??B、缺少安全性? ?C、初期投入大，技術復雜???? Ｄ、不能進行小額結算與傳統鈔票相比，電子鈔票的優點為:()

A、方便、成本低? ??? B、管理控制技術復雜?

C、已解決合理征稅問題? ?? Ｄ．不也許被偽造從查詢角度看,WＷＷ最大的缺陷是:(）?A、出現大量無關的不精確信息? ?Ｂ、查尋范圍太窄?C、查詢速度太慢?? ?D、所的結果信息太少公司WＷW展示的一個重要目的是：()?A、僅同已有顧客建立聯系? B、僅同潛在顧客建立聯系?C、目的受眾辨認 ? ? D、同顧客和潛在顧客建立聯系Ｉｎｔerｎet最初起源于（）

A、NFＳNET ?B、ＡRＰANET??C、CＥRNET? D、CSＴNET公司實行客戶關系管理的核心是：（)?A、組織結構 ????Ｂ、客戶中心??

C、客戶關系管理的業務流程 ?? D、客戶關系管理的軟件支持對WWW服務器的基準測試是:()

Ａ．比較服務器傳輸速度的一種測試方法?? B．比較服務器硬件性能的一種測試方法

C．比較服務器硬件和軟件性能的一種測試方法?D.比較服務器軟件性能的一種方法形如202.168.0．１的IP地址屬于下面的哪類網絡（）:

A、A類? ?Ｂ、B類 ?C、C類? ?D、廣播地址 ?E、保存地址2、多項選擇題下列選項中,（)是電子商務的重要功能?

A．公司網絡經營 ?? ?B.公司信息發布?Ｃ．網上購物 ??? Ｄ．網上招投標?E．網上聊天驅動電子商務發展的重要因素有：(）。?A.現代工業的發展? ? ?B.信息產業的發展

C.各國政府的推動 ? D．新聞媒體的炒作?E.軍事競爭的需要。下列不屬于個人商務活動特點的有:（)。

Ａ.以滿足個人生存需要為直接目的?? B．是最終的消費行為

Ｃ．以個人意識為基本影響因素 ? Ｄ．對社會生產無影響的行為?E.是毫無規律可尋的行為。無形商品的電子商務運作模式有：()。

Ａ．網上訂閱模式 ? ? ?B．付費瀏覽模式?C．廣告支付模式 ??? ?D.網上贈與模式下面對于電子商務發展動力論述對的的有:()。

A．摩爾定律是上世紀提出來的,現在已不適合信息產業的發展。?B.電子商務是當前世界信息技術應用最廣泛的領域,是信息化建設的最重要組成部分。?Ｃ．202３年１月起,美國政府規定聯邦政府所有對外采購均采用電子商務方式。?Ｄ.全球經濟一體化的發展,使公司間的競爭深度加劇，公司必須要實現與客戶的信息交流才干保持競爭優勢地位。電子商務環境與傳統商務有了較大的變化，下面闡述對的的有：(）。

Ａ．產品形態市場和資本形態市場中的商務活動重要屬于電子商務；

B.信息形態市場的商務活動重要屬于電子商務;?C.在傳統商務中,人文環境的影響無處不在,而在電子商務中,則其影響相對較弱;

Ｄ．政府部門在電子商務中仍是重要的影響因素,甚至是決定的因素。電子商務對公司的經營管理的很大的影響，重要表現在：(）。?A.時空觀念的轉換

B.必須要提高公司的知名度,有足夠的吸引力?Ｃ.公司必須要進行流程重組或再造

Ｄ.公司的歷史、規模等仍然在電子商務中起決定性的作用。下面有關電子商務對經濟發展影響的論述不對的的有：（）。

Ａ.電子商務的發展離不開信息產業的支持，另一方面,電子商務也促進了信息產業的發展。?B.信息產業的發展與工業的信息化密切相關,而與農業的發展則關系不大；?C.電子商務可以提供較豐富的信息,但對減少經濟的波動無能為力;

D．傳統經濟下的規律報酬遞減，在電子商務下，信息價值也同樣合用。下列描述符合目前計算機網絡的基本特性的有：()。?A．計算機網絡是通信技術與計算機技術的結合?B．其建立的重要目的是實現計算機資源的共享

C．互聯的計算機應有明確的主從關系?D．聯網的計算機必須遵循統一的網絡協議計算機網絡組成部分的三要素：（)。

A．網絡服務? ?B.傳輸介質?? Ｃ．協議? D．計算機下面對計算機網絡拓樸結構論述對的的有:（)。

A.網絡拓樸不涉及信號的流動，只關心介質的物理連接形態

B.網狀結構是局域網中重要的拓樸結構之一?C.星型拓樸中故障的定位容易?D．環型結構中對網絡的擴展比較困難OSI模型協議中,對的的有：（）。?A．會話層為上層用戶提供共同需要的數據或信息語法表達?B．表達層允許不同機器上的進程之間建立會話關系?C．傳輸層是第一個端到端，也就是主機到主機的層次

D．應用層是開放系統互聯環境中的最高層下列常用的網絡連接設備論述中對的的有:（)。?A．中繼器是鏈路層的設備。 ?Ｂ.網橋是鏈路層的設備。

C．路由器工作在網絡層。 ??D．網關在應用層中用來連接異種網絡。在TＣP/IP協議中，論述對的的有:(）。?Ａ．TCP是面向連接的協議??B.UDP是非面向連接的協議?C.ARＰ是完畢物理地址到ＩP地址的轉換?D．RARP是實現物理地址到IＰ地址轉換的協議有關域名系統的論述對的的有：（)。?A．在目前的Ｉpv4中，IP地址是用四個字節的數字來表達因特網上主機的地址?B．IP地址由網絡標記和主機標記兩部分組成

C.IP地址中A類網絡的權限級別比Ｂ類網絡高

Ｄ．把域名翻譯成IP地址的軟件稱為ＤNS。WWＷ的重要特點有:（)。?A．信息資源非常豐富? Ｂ.易于使用?C.采用交互式瀏覽和查詢方式 ? D.可以信息共享公司內部網的技術優點有:()。?A．安全性能好?B.只需開發及維護服務器端應用程序,用戶界面統一?Ｃ．易于設立、使用和管理?Ｄ.三層體系結構,可伸縮性好在配置網絡服務器時，必須考慮以下幾個要點：()。

A.數據流量?? ? B．存儲容量?? C.安全性?D.穩定性 ????E.備份措施數字證書包含以下的內容：（）。?Ａ.證書擁有者的姓名和公鑰??? ? B．公鑰的有效期

C.頒發數字證書的單位及其數字署名 ? ?D．數字證書的序列號

E.數字證書的級別當前所采用的重要防范黑客的措施有:（)。?A.使用防火墻技術,建立網絡安全屏障? ?B．使用安全掃描工具發現黑客

C.使用有效的監控手段抓住入侵者 ?D．時常備份系統,若被襲擊可及時修復?E．加強防范意識,防止襲擊口令的選擇原則有:（)。

A.不容易記憶 ??B．容易記憶??? C．不易猜中

D.容易分析 ??? E．不容易分析下面有關信息加密的論述對的的有:（）。?Ａ．加密是指采用物理方法對信息進行再組織,使之成為一種不可理解的形式?Ｂ.密鑰的位數越長,加密系統就越牢固?C．對稱加密需要有一對密鑰?Ｄ．非對稱的加密與解密使用不同的密鑰?Ｅ．數字加密標準DES是非對稱加密下面有關防火墻的局限性的論述不對的的有:(）。?A.防火墻可以抵御來自內、外部的襲擊

B.不能防范外來人為因素的襲擊，但可以防止內部人員的惡意襲擊?C．不能防止數據驅動式的襲擊

D．可以防止已感染的文獻的擴散電子商務認證機構的職能有:(）。

A.發放的數字證書 ?

B．對買賣雙方的交易信息進行加密和解密

Ｃ.防止計算機病毒和網絡黑客的入侵??D.管理用戶的數字證書?E.訪問控制公司網絡經營的發展需要解決的技術瓶頸有：（)

A.提高產品開發技術與速度? ?B.建立與國際接軌的技術標準

C.CＡ中心的建設?? ? D．物流系統的建設?E．信用制度的建立在網絡環境下，顧客的購買行為具有（）的特性。

Ａ.個性消費的回歸 ???Ｂ．積極性增強?C．可以對網上商品進行廣泛的比較? ?D．對于品牌仍有較強的忠誠度

E．規定商品的質量和精細限度高對于潛在進入者,其進入網絡經營的障礙重要有：（）。

A．公司經驗曲線仍是重要的進入障礙? B.密切了上下游公司之間的戰略聯盟

C．公司規模不再是進入的重要障礙? ?D．建立網站的技術障礙減少

Ｅ．人才的短缺下面哪些產品有助于開展網絡營銷:（)。

Ａ.書籍、ＶＣＤ B.計算機軟件? ? C.票務服務

D.食品 ?? ?Ｅ．家電公司尋求競爭優勢的途徑涉及：(）。

A.增長顧客價值? ?B.開展互動式營銷???C.擴大產品生產規模

Ｄ.拓展銷售領域? ? E.尋求資金支持公司總體進入網絡經營的戰略形式有:（)。?A.自己創建一個網絡公司 ? ?Ｂ.并購已有的網絡公司?C．與相關的網絡公司合資經營 ???Ｄ．租用其它公司的網站差別化戰略可以采用的模式有：（）。?Ａ．產品開發個性化?? B．用戶服務差別化

C．顧客購物方便化 ? ? ?Ｄ．促銷手段新奇化?Ｅ．網絡宣傳特殊化下面屬于公司使命的有:（）。

A.公司定位 ? ??B．公司理念? ? Ｃ.公司品牌

D.公眾形象? ? E．群體公司在開展網絡營銷組合設計時重要針對（)進行設計。

A.產品/服務??? B．價格 ? ? C．推廣

D．渠道 ? ??Ｅ．互動在網絡化的情況下,顧客概念及顧客行為發生了很大變化,下面四個屬于消費變化的為：（）

A.顧客從大眾中分離 ?? B．顧客直接參與生產和商業流通

C.大范圍地選擇和理性的購買? ?D.顧客追求價廉物美

E.顧客追求時尚下面屬于網絡廣告特點的是：()

A.即時互動性?? B．營銷效果可測性? Ｃ.受眾面廣而不擬定?D．具有理性說服力? Ｅ.制作簡樸下面關于電子郵件的論述對的的有：(）。

A．電子郵件是實現顧客整合的必要手段

Ｂ．是網絡顧客服務雙向互動的根源所在?C.具有最大的特點即時、全天候

D．從電子郵件中可以擬定對方承諾兌現的概率大小?Ｅ.可以通過自動應答器及時回復郵件對于FAＱs的搜索建議，對的的有：（）

A．搜索功能與站點規模相適應 B.信息量越大越好

C．信息量越集中越好? ? ??D．搜索工具從顧客的角度出發進行設計?Ｅ．不同的公司對信息量的公開可以采用不同的策略下面有關網絡營銷特點的論述對的的有：（）

A.以顧客為主體 ??B.價格低廉? ?C．更劇烈的競爭?D.對產品的質量規定更高? Ｅ．便捷的購物方式在網絡營銷下，市場性質發生了一系列的變化：(）

A.市場非個性化???? B.市場細分徹底化 ?C．生產公司和顧客直接交易?? ?Ｄ．商品流通和交易方式將改變?Ｅ.市場單一化貨幣的表現形式經歷了（)的變革?A.商品貨幣?? ??B.金屬貨幣 ???C．等價互換物

Ｄ.紙幣??????E．電子貨幣下面屬于電子貨幣形式的有:（）?A．信用卡 ?? B．電子錢包 ? ?Ｃ.智能卡

Ｄ．數字鈔票 ? ??E.電子支票電子支付與傳統支付相比有（)的優勢。?A．電子支付是采用先進的技術完畢信息傳輸的?B．電子支付其工作環境是基于一個開放的系統平臺

Ｃ．電子支付使用最先進的通訊手段

D.電子支付技術已經安全可靠?E．電子支付具有快捷、高效和優勢下面有關ＳET特點論述對的的有（)。

A.通過使用公共密鑰和對稱密鑰方式加密，保證了數據的保密性

B.通過使用消息摘要、數字署名來擬定數據是否被篡改，保證了數據的一致性和完整性,并可以完畢交易防抵賴

C．通過使用數字署名和商家證書技術，實現了對商家的認證，為消費者提供了認證商家身份的手段

Ｄ．通過使用特定的協議和消息格式使不同廠家開發的軟件具有兼容性,實現了在不同的硬件和操作系統平臺上可以互相操作的功能

E．只對消費者進行認證,而對商家則不進行認證下面屬于數字鈔票支付形式的特點有（）。

A．匿名性???? Ｂ．多功能性 ?? C.具有協議性?D．不依賴于軟件的支持 ? Ｅ.可鑒別性有關電子錢包的論述對的的有：()。

A.其具有電子證書的管理功能?? Ｂ.具有安全電子交易?C.使用方便 ? ??Ｄ．可以保存每次交易記錄

E．安全性能不夠好目前網上銀行一般的功能模塊為（）。

Ａ．銀行業務模塊? ? B.網上銀行服務模塊?C.信息發布 ?? ?D.商務服務

E.金融征詢影響網上銀行發展的重要問題可概括為:（)。

A.政策不支持? B.觀念問題????Ｃ.網絡安全及擁擠問題

D.網上交易的法律問題? E.消費群體問題下面有關庫存管理論述對的的有:()

A.庫存的重要功能是在供應和需求之間建立緩沖，緩解供需矛盾?B．備貨生產是在接到用戶訂單之后才開始生產?Ｃ．訂單生產的產品是為專門的用戶生產的

D．備貨生產是以電子信息技術為基礎的

Ｅ．訂單生產是以機械自動化生產線為基礎的網絡時代就注意對以下方面的保護:()?A．版權 ? ??B.商標? ?? ?Ｃ.域名?

D．公司名稱? ? Ｅ．專利電子商務發展的基礎在于(）

Ａ、互聯網的出現和發展 B、電視和通訊技術的發展??C、計算機硬件的發展?Ｄ、計算機軟件的發展? Ｅ、WWW的出現和發展WWW服務器功能涉及：（）

A、核心功能 B、網站管理 ?C、應用構造??D、動態內容? Ｅ、電子商務互聯網通訊信道的安全威脅涉及：（）?Ａ、對網絡服務器的安全威脅 ? B、對數據保密性的安全威脅

Ｃ、對數據完整性的安全威脅 Ｄ、對客戶機的安全威脅?E、對即時需要信息的安全威脅防火墻重要涉及:()

A、包過濾? Ｂ、橋連接器? C、客戶機 ?D、網關服務器?E、客戶機電子鈔票的基本特點涉及：（)

A、貨幣價值性 ??B、可存儲性?? C、可查詢性?

D、方便性 ? ?E、不可互換性在線履行業務面臨的挑戰有:(）

A、解決庫存 ?? B、控制客戶數據? ?C、整合在線和離線訂單?Ｄ、提高送貨的成本效益? E、解決退貨公司在網站建設的商業階段可以采用的營銷策略有：（)

A、選擇簡樸的產品在網上銷售 ? ?B、自動回復電子郵件?C、捆綁產品并只有在互聯網上銷售這類產品 ??D、采用高級的軟件功能

E、使用三維技術選擇主機托管服務時要考慮的重要因素涉及:（)

Ａ、可靠性 Ｂ、帶寬 ???C、安全性 ?D、服務器的類型 E、價格是否最低購買行為的類型有(）

A、專門計劃購買 B、簡樸計劃購買???C、非提醒者購買

D、完全無計劃購買 E、以上購買行為的類型都對的公司實現網站全球化的方法有:（）?A、明確全球化功能 ??? B、將頁面譯成多種文字?C、夸大公司提供產品和服務的能力? Ｄ、本地貨幣標價?E、創建滿足特定地區需要的信息客戶關系管理相關的業務流程涉及：()

Ａ