中國工商銀行網點的設置與選址第五組

主講人：鐘永桓

PPT制作：周詩琪、蔡媛媛

資料收集：李遵志、陳旭輝、劉應罡、李娟網點選址分析地段分析中國第一商城有著世界記錄最高的人流量天河交通中心樞紐，CBD中心的明珠天河城粵海天河城大廈

大型購物中心天河城廣場東北角鄰近大學區、高級住宅區、廣州東火車站地鐵一、三號線及機場快線交匯站上蓋選址分析

1.從定性角度分析。

經濟因素，粵海天河城大廈已入駐的有三星、西門子、羅思國際、ADIDAS、瑞麗雜志等涉及計算機、教育、貿易、廣告行業的企業。

地理因素，地鐵一、三號線以及APM線由此經過，同時有130路等50多條公交路線從此經過，交通極為方便，粵海天河城大廈所屬地段是廣州市標志性地段，所以若在此處建立網點，可見性是極大的；大廈現入駐的企業中大多屬于計算機行業，這樣使得金融業特別是銀行業具有了更大的發展空間，至少在大廈里銀行業的競爭力是較小的。2.從定量角度分析（1）商業潛力：全球500強企業匯聚粵海天河城大廈據了解，粵海天河城大廈自2007年4月份正式推出至今，承租率已超越6成，約90%的租戶是全球500強企業華南地區區域總部。如西門子（中國）有限公司廣州分公司，阿迪達斯，匯豐銀行（中國）有限公司廣州分行，施華洛世奇，雷格斯粵海天河城大廈商務中心，羅思國際，高力國際物業服務有限公司，法國東方匯理銀行股份有限公司廣州分行，荷蘭銀行有限公司廣州代表處等。這些雄厚實力的企業可為銀行存貸款激發潛力（2）收入水平潛力租借住房者的比例多于擁有住房者，房價的一個上漲趨勢，居民的收入水平也成正比，數據背后服務的是所能產生的儲蓄和個人貸款潛力（3）周邊的金融結構紅色字母的代表銀行，其中最具有代表性的是匯豐銀行廣州分行天河支行，于2007年4月2日正式開業，總行設于上海，是香港上海匯豐銀行有限公司全資擁有的外商獨資銀行，其前身是香港上海匯豐銀行有限公司的原中國內地分支機構。其它的銀行也是剛興起，則介入競爭的激烈程度還是可觀的室內設計目標：建設符合行業個性和要求，風格統一、具備現代形象的全新面貌，其整體裝飾風格既要充分體現我行的實力，又要展示特有的銀行文化和大眾親合力及以人為本的經營理念。設計風格：

1.標準化、系列化、全面統一；

2.明快、雅致、舒適、簡潔；

3.功能齊全方便，

4.滿足服務對象的個性化要求，

5.拉近同客戶的距離；

6.與銀行業要求一致，更加突出良好的公共形象；

7.重視燈光設計和色彩運用，細節精細，高雅大方；

8.合理用材，注重環保；

功能要求：

本著以人為本的經營設計理念，在進行平面設計之初，首先應進行平面規劃布局，其設計依據是具體經營使用功能要求和房產的結構情況，原則上設計方案必須具備如下幾方面的功能：

⒈在布局上要接近與客戶的距離，與客戶的關系更為融洽，相關業務

開展更直接、更快捷。

⒉其員工工作前臺的尺寸和安裝方法應符合相關規定。

⒊營業廳各方面的視覺效果最好在作平面布局時應盡可能保證足夠大的面積，確保大廳大氣、通透，以合理組織正常使用之中交通流向，同時為客人提供舒適和足夠的休息等待區域。一.外觀部分設計我行logo與字樣，使用PVC激光雕刻字；二.天花部分

營業大廳和開放工作區等較為重要部分可采用純白色3mm國標內墻鋁塑板，施工工藝依據國家內墻裝飾施工標準，天花造型以符合原主體建筑風格，同時又要兼顧本行業特點，燈光要以中性偏暖色調為主，從而體現出溫馨高檔的氛圍；三.地面部分大廳地面采用防滑地磚，顏色要求以米白色為主色調，使之與及燈光效果相匹配，入口處設臵除泥墊，以保持室內清潔，又可防止雨天地滑。大廳理財室銀行網點產品設置個人業務類一、個人家居消費貸款二、教育助學貸款三、個人汽車消費貸款四、個人一手住房貸款五、存款業務六、中間業務一、個人家居消費貸款二、教育助學貸款三、個人汽車消費貸款→四、個人一手住房貸款五、存取款業務1.人民幣活期儲蓄存款2.人民幣整存爭取定期儲蓄存款3.零存整取4.整存零取5.存本取息6.定活兩便7.個人通知存款教育儲蓄存款8.外幣現鈔活期儲蓄存款9教育儲蓄10外幣：現鈔活期整存整取；現匯整存整取六、中間業務1.支付結算類：異地匯款、儲蓄存款異地托收、個人支票2.銀行卡業務類：個人借記卡、信用卡、聯名/認同卡3.代理類：代理憑證式國債業務、代理外卡收單、銀證轉賬、銀證通、信托資金代理收付、代理保險、代發工資、代收費、代理銷售4.擔保類：個人消費履約保函、個人存款證明5.其他類：代保管、保險箱業務、人民幣零鈔兌換、外幣現鈔兌換、理財產品銷售

公司業務類

一、負債類公司業務二、資產類公司業務三、中間業務類公司業務一、負債類公司業務1.單位活期存款2.單位定期存款3.單位協定存款4.單位通知存款5.單位外匯存款6.同城對公通存通兌業務二、資產類公司業務1.流動資金貸款：短期、中期2.固定資產貸款：基本、技術改造3.信用貸款：短中長期4.擔保貸款：保證、抵押、質押5.銀行承兌匯票貼現6.商業承兌匯票貼現7.買方或協議付息票據貼現8.有權追索國內保理9.銀團貸款、進出口貿易融資三、中間業務類公司業務1.結算工具類：銀行匯票、本票、支票2.結算方式類：匯款、外匯匯款、托收、信用證3.代理類：委托收款、貸款；代客外匯買賣4.擔保類：銀行承兌匯票、保兌倉業務、保函、外匯保函5.咨詢顧問類：企業財務顧問、企業信息咨詢四、同業金融業務1.負債類：同業存款、協議存款、同業拆借（人民幣、外幣）2.資產類：信貸資產轉讓、買賣政府債券、買賣金融債券、買賣中央銀行票據、債券質押式回購、債券買斷式回購、銀行承兌匯票轉貼現、商業承兌匯票轉貼現、商業匯票再貼現、債券質押融資業務3.中間業務類：證券交易結算資金存管業務、代理政策性銀行貸款業務、代理資金清算、代理簽發銀行匯票、債券結算代理、外國政府