12/12網(wǎng)上記分作業(yè)一1市場營銷組合概念的提出者是()Ａ。尼爾·迪登Ｂ.尤金·麥卡錫Ｃ。菲利浦·科特勒D。溫德爾·斯密單選A2下列對(duì)化解不協(xié)調(diào)購買行為的論述中正確的是(）A。品牌差異大,高度介入Ｂ.品牌差異大,低度介入C。品牌差異小，高度介入D。品牌差異小,低度介入單選C3推銷觀念產(chǎn)生于（)A.買方市場B。賣方市場C．買方市場向賣方市場過渡階段D。賣方市場向買方市場過渡階段單選D4市場營銷學(xué)認(rèn)為，需求是（）Ａ。沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)B.想得到基本需要的具體滿足物的愿望C。對(duì)于有能力購買并且愿意購買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望Ｄ.對(duì)于已購買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望單選C5現(xiàn)代市場營銷觀念的最大特點(diǎn)是企業(yè)以（）為中心。A．生產(chǎn)B.銷售C.顧客D．服務(wù)單選C６產(chǎn)業(yè)購買者要做出的購買決策最少的采購類型是()A。直接重購型B。修正重購型C．新購D.變更購買單選Ａ７構(gòu)成容量很大的現(xiàn)實(shí)市場必須是(）Ａ．人口眾多而購買力強(qiáng)Ｂ．購買力強(qiáng)而購買欲望大C。人口眾多而購買欲望大Ｄ.人口眾多、購買力強(qiáng)而購買欲望大單選D8波士頓矩陣法中，橫軸上數(shù)值0.４，表示（）A。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場占有率為４0％Ｂ.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)競爭地位高C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場占有率是同行業(yè)最大競爭者的市場占有率的40%D．競爭對(duì)手的市場占有率是企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位市場占有率的4０%單選C9在生產(chǎn)者購買決策的參與者中，最主要的影響者常常是()A。采購者B．經(jīng)理C.技術(shù)人員D.財(cái)務(wù)人員單選C10某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆,并擁有和控制２00家以上的油漆商店，這就叫（）A。前向一體化Ｂ。后向一體化Ｃ。水平一體化D。多角化單選A11文化營銷的關(guān)鍵是構(gòu)建（）ＡA．核心價(jià)值觀念B.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品屬性的認(rèn)同C．品牌文化D．企業(yè)與消費(fèi)者良好的關(guān)系１2企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是（）A.企業(yè)任務(wù)B．企業(yè)目標(biāo)C.投資組合規(guī)劃D．增長戰(zhàn)略單選A1３購買決策過程為()Ａ．收集信息－確認(rèn)需求-選擇判斷-購買決策—購后評(píng)價(jià)Ｂ。收集信息－選擇判斷—確認(rèn)需求-購買決策—購后評(píng)價(jià)C.確認(rèn)需求－收集信息-選擇判斷－購買決策－購后評(píng)價(jià)D．確認(rèn)需求-選擇判斷－收集信息－購買決策－購后評(píng)價(jià)單選C1４當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展,這種策略稱為(）.A.轉(zhuǎn)移B.減輕Ｃ．促變Ｄ．競爭單選C1５哪種類型的產(chǎn)業(yè)購買者給原有的供貨企業(yè)造成威脅？（)A。直接重購型B.修正重購型Ｃ。新購D．變更購買單選B16某企業(yè)在生產(chǎn)冰箱的同時(shí),還生產(chǎn)空調(diào)，這種戰(zhàn)略稱為(）A。水平一體化B。同心多角化Ｃ。復(fù)合多角化D．前向一體化單選B17一家化妝品企業(yè)在規(guī)定企業(yè)任務(wù)時(shí),為了體現(xiàn)市場導(dǎo)向,比較可行的提法是（)A.本企業(yè)制造化妝品Ｂ.本企業(yè)是化學(xué)工業(yè)企業(yè)C。本企業(yè)的任務(wù)是創(chuàng)造利潤D.本化妝品企業(yè)的任務(wù)是滿足顧客的美容需要單選Ｄ18在顧客總價(jià)值與其他成本一定的情況下，（）A.時(shí)間成本越低，顧客讓渡價(jià)值越低B.時(shí)間成本越高,顧客讓渡價(jià)值越高C.時(shí)間成本越低，顧客讓渡價(jià)值越高D.時(shí)間成本無論高低，顧客讓渡價(jià)值越低單選C19產(chǎn)業(yè)市場的需求是衍生需求，是指其市場需求是(）A.從本企業(yè)需求派生出來的B。從中間商需求派生出來的C.從消費(fèi)者需求派生出來的Ｄ。從產(chǎn)業(yè)市場需求派生出來的單選C20下述()為有限但可以更新的資源。A。森林B.空氣Ｃ.煤D．石油單選A21市場營銷組合是指（)A．對(duì)企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合B。對(duì)企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合C.對(duì)影響價(jià)格因素的組合D。對(duì)企業(yè)可控的各種營銷因素的組合單選D22一個(gè)消費(fèi)者的完整購買過程是從（)開始的。A。確認(rèn)需求Ｂ.籌集經(jīng)費(fèi)C．收集信息D.決定購買單選A23小劉計(jì)劃購買一臺(tái)電腦，他對(duì)電腦產(chǎn)品的有關(guān)信息并不了解,對(duì)這類購買行為，企業(yè)可采取的營銷措施是().A。幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品性能及其相對(duì)重要性B．大幅度降低產(chǎn)品的價(jià)格C。保證一定的存貨水平D.贈(zèng)品銷售單選A24消費(fèi)者的購買決策要受到社會(huì)角色與地位的影響，社會(huì)角色與地位屬于(）A．文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素單選B25產(chǎn)業(yè)購買者購買過程在新購情況下要經(jīng)過幾個(gè)階段（）Ａ．1B.２C26影響汽車、旅游等奢侈品銷售的主要因素是（）.A。可支配個(gè)人收入Ｂ.可任意支配個(gè)人收入C．消費(fèi)者儲(chǔ)蓄D。信貸單選B27某些企業(yè)認(rèn)為“酒香不怕巷子深”，這種市場營銷觀念是（）Ａ.生產(chǎn)觀念B．產(chǎn)品觀念C。推銷觀念D.市場營銷觀念單選Ｂ28“在家購物”的不斷發(fā)展,主要是由于(）.A．科學(xué)技術(shù)的發(fā)展B.政治環(huán)境的改善Ｃ.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高D。法律環(huán)境的變化單選A29在影響生產(chǎn)者購買行為的因素中，屬于人際因素的是(）。A。職權(quán)、地位、說服力B.年齡、教育、職位、性格C.收入、教育、權(quán)威D。影響力、性格、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度單選A30某企業(yè)進(jìn)行微觀環(huán)境分析,已對(duì)供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾進(jìn)行了分析，還應(yīng)分析()A.企業(yè)內(nèi)部Ｂ。國外的消費(fèi)者C。社會(huì)文化D。人口單選Ａ３1兩個(gè)人在相同的激勵(lì)狀態(tài)和目標(biāo)情況下,其行為卻大不相同，其主要原因在于他們對(duì)情況的(）程度不同。A.理解B.知覺C。感覺D．感應(yīng)單選B32從市場營銷學(xué)的角度來理解,市場是指（）Ａ.買賣雙方進(jìn)行商品交換的場所B。買賣之間商品交換關(guān)系的總和C.以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式D.具有一定購買力的人群組成的集合單選D33軍工企業(yè)兼搞民品生產(chǎn)與銷售，這種做法屬于(）Ａ.市場滲透Ｂ.多角化C.產(chǎn)品發(fā)展D.市場發(fā)展單選Ｂ３4運(yùn)輸、倉儲(chǔ)公司屬于微觀環(huán)境中的（）A．供應(yīng)商Ｂ.營銷中介C.競爭者D．顧客單選B35企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理過程的第一步是()A.規(guī)定企業(yè)任務(wù)B.確定營銷組合Ｃ.管理營銷活動(dòng)D。分析企業(yè)市場機(jī)會(huì)單選D36北京祥云公司利用技術(shù)方面的優(yōu)勢，既經(jīng)營計(jì)算機(jī)、光電產(chǎn)品、化工產(chǎn)品,又經(jīng)營體育用品、室內(nèi)裝飾、專利事務(wù)所以及“祥云寶"飲料，他們這種策略就是（）A．產(chǎn)品發(fā)展B。市場發(fā)展C。同心多角化D.綜合多角化單選Ｄ37嘉陵公司原是兵工企業(yè)，八十年代初,由于國際形勢變化給該公司造成市場威脅，正對(duì)這種威脅該公司增加摩托車生產(chǎn)線.八五年成為我國最大摩托車生產(chǎn)企業(yè),該公司這種面對(duì)市場威脅的做法叫()。Ａ.對(duì)抗B。減輕C。轉(zhuǎn)移D．集團(tuán)多角化單選C38某牙膏公司原來一直生產(chǎn)牙膏，現(xiàn)決定生產(chǎn)牙刷,這種戰(zhàn)略稱為(A．水平多角化B。同心多角化C．綜合多角化D.前向一體化單選A３9下列哪種因素是企業(yè)的個(gè)體環(huán)境因素（）.A。人口B．購買力C。競爭者D.科技環(huán)境單選C４0最容易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)市場營銷近視的營銷觀念是（）A．生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C。推銷觀念D。市場營銷觀念單選Ｂ４１根據(jù)參與者的介入和品牌間的差異程度，消費(fèi)者購買食鹽這一行為屬于（）Ａ.復(fù)雜的購買行為Ｂ。化解不協(xié)調(diào)感的購買行為C。廣泛選擇的購買行為D.習(xí)慣性購買行為單選D42處于黑色地帶的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位一般采取的戰(zhàn)略是（）A.發(fā)展戰(zhàn)略Ｂ．維持戰(zhàn)略C.增加投資D．收割放棄單選Ｄ４３德國西門子公司的產(chǎn)品從20世紀(jì)初的Ｘ光射線診斷機(jī)一種發(fā)展到現(xiàn)在的抗磁共振機(jī)組、心臟起搏器等100多種，該公司采取的策略是（)A．一體化發(fā)展B.同心多角化C.綜合多角化D。市場滲透單選B44下列哪種說法是正確的?()A．市場營銷者可以通過市場營銷活動(dòng)創(chuàng)造需要B。需要就是對(duì)某種產(chǎn)品的需求C。市場營銷者可以通過營銷活動(dòng)影響人們的欲望,進(jìn)而影響人們的需求D。有了欲望，需求自然產(chǎn)生單選C45對(duì)問號(hào)類和明星類的業(yè)務(wù)單位,可供選擇的投資戰(zhàn)略應(yīng)是()Ａ.發(fā)展策略B．維持策略Ｃ．收縮策略D.放棄策略單選A４6波士頓矩陣法對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分析時(shí)使用的工具是（）A．市場增長率和相對(duì)市場占有率矩陣Ｂ.市場增長率和市場占有率矩陣Ｃ.相對(duì)市場增長率和市場占有率矩陣Ｄ.多因素投資組合矩陣單選Ａ47企業(yè)可以用“環(huán)境威脅矩陣圖"和“市場機(jī)會(huì)矩陣圖”來分析和評(píng)價(jià)所經(jīng)營的業(yè)務(wù)，其中低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（）A.理想業(yè)務(wù)Ｂ.成熟業(yè)務(wù)C．冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)單選Ｂ４8在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過８個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是:（）。A．正式訂購B．購后評(píng)價(jià)C．征求建議Ｄ.選擇供應(yīng)商單選Ｂ４９工商企業(yè)的市場營銷工作最早的指導(dǎo)思想是(）A．生產(chǎn)觀念B。產(chǎn)品觀念C。推銷觀念D．市場營銷觀念單選A0０0050“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要"，這是IBM公司為自己規(guī)定的（)A.企業(yè)的短期目標(biāo)Ｂ.企業(yè)的任務(wù)C．企業(yè)的經(jīng)營策略D.企業(yè)的計(jì)劃單選B000０51下列哪一因素屬于宏觀環(huán)境因素（)Ａ．公眾B．中間商Ｃ.企業(yè)Ｄ。人口單選D0０0０52一個(gè)國家人口中青年人的比重上升,將會(huì)對(duì)（)行業(yè)帶來環(huán)境威脅.A．美容用品、服裝、大學(xué)教育B.運(yùn)動(dòng)器材Ｃ。家庭旅游、人壽保險(xiǎn)D.健康保險(xiǎn)、滋補(bǔ)保健品、閑暇旅游單選D000053把企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品投放到新市場上進(jìn)行銷售,這種戰(zhàn)略稱為（A。產(chǎn)品發(fā)展B．市場發(fā)展C。市場滲透Ｄ。多角化經(jīng)營單選B０00054市場營銷管理所要考察的市場可歸納為()A.產(chǎn)業(yè)市場和中間商市場B.消費(fèi)者市場和組織市場C.消費(fèi)者市場和中間商市場D。產(chǎn)業(yè)市場和政府市場單選B０00055某生產(chǎn)食品的企業(yè)試圖通過自產(chǎn)自銷業(yè)務(wù)來尋求新增長,這屬于(）A.后向一體化B。前向一體化C.水平一體化D.多角化經(jīng)營單選B00005６產(chǎn)業(yè)市場的需求是（)A．無彈性B。富有彈性C。缺乏彈性Ｄ．彈性無窮大單選C０0０05７市場吸引力大、市場能力強(qiáng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在多因素業(yè)務(wù)矩陣中處于()A.白色地帶B．灰色地帶C。黑色地帶D.黃色地帶單選Ｂ０0０058在顧客總價(jià)值中，最重要的因素是（)A．產(chǎn)品價(jià)值B．服務(wù)價(jià)值Ｃ．人員價(jià)值D。形象價(jià)值單選A00００59麥當(dāng)勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制成的餐巾，這一措施體現(xiàn)了（)A。市場營銷觀念Ｂ.整體營銷觀念C．綠色營銷觀念Ｄ。大市場營銷觀念單選C000060世界性的“禁煙運(yùn)動(dòng)”對(duì)煙草公司造成了極大的威脅。煙草公司以大力宣傳在公共場所設(shè)立單獨(dú)的吸煙區(qū)來應(yīng)對(duì),此種對(duì)策是（).A。促變B.減輕C。轉(zhuǎn)移D.保持單選Ｂ0０0０61消費(fèi)者個(gè)人全部收入中扣除個(gè)人應(yīng)繳的稅費(fèi)之后所得的余額叫做（).A.個(gè)人全部收入Ｂ。個(gè)人可支配收入C．個(gè)人可任意支配的收入Ｄ．人均國民收入單選B00００６2介入程度低,品牌差異不大的購買行為屬于（)A.復(fù)雜的購買行為B．化解不協(xié)調(diào)感的購買行為C．廣泛選擇的購買行為D。習(xí)慣性購買行為單選Ｄ000063對(duì)消費(fèi)者的購買行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是（）Ａ。文化因素B．社會(huì)因素Ｃ．個(gè)人因素D．心理因素單選A0００0６4三九集團(tuán)由從事制藥,擴(kuò)展業(yè)務(wù)為賓館服務(wù),這種多角化屬于（)A．同心多角化B．水平多角化C．綜合多角化D。垂直多角化單選C0０00６５青島啤酒股份有限公司通過兼并或收購山東省很多縣市的啤酒廠、兼并揚(yáng)州、西安、武漢的啤酒廠，把啤酒的生產(chǎn)規(guī)模由年產(chǎn)40萬噸，迅速擴(kuò)大到年產(chǎn)10０萬噸。該公司實(shí)施的這種戰(zhàn)略叫（)Ａ.同心多角化Ｂ.水平一體化C.水平多角化Ｄ。綜合多角化單選B00０0６6可以為企業(yè)提供大量現(xiàn)金收入的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（）A。問號(hào)類B.金牛類Ｃ。明星類D.瘦狗類單選B０00０67在消費(fèi)者市場中，首先提出要購買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是（）Ａ.發(fā)起者B.使用者C。決策者D．購買者單選A00００68某業(yè)務(wù)單位市場增長率為15％,相對(duì)市場占有率為2.5,該業(yè)務(wù)單位屬于(）A.問號(hào)類B.明星類C.金牛類Ｄ。瘦狗類單選B000069市場營銷者進(jìn)行市場營銷活動(dòng)以促進(jìn)銷售時(shí)，只是影響了人們的（）A.需要B.需求C．欲望D.收入單選Ｃ０00０7０“哪里有世界冠軍，哪里就有阿迪達(dá)斯公司的產(chǎn)品”，這一廣告語所利用的對(duì)消費(fèi)者購買行為具有影響的因素是（）A．成員團(tuán)體B.社會(huì)階層Ｃ。理想團(tuán)體Ｄ。生活方式單選C0０0０７1產(chǎn)業(yè)購買的主要類型有（）Ａ．租貨B。直接重購型C。修正重購型D.有效重購E。新購多選BCE0000７2美國西北大學(xué)教授舒爾茨等人提出的４C理論包括（)A．顧客的需要和欲望Ｂ.顧客的成本Ｃ.便利D．滿意Ｅ.溝通多選ABＣE000073某人購買電視機(jī)時(shí),對(duì)電視的信息的主要來源是（）A.個(gè)人信息Ｂ.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)C。生理來源Ｄ．宣傳報(bào)道E.商業(yè)信息多選ABDE0０0074消費(fèi)者購買行為中，復(fù)雜的購買行為一般有以下特點(diǎn)(）A。商品差異不大B.不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息Ｃ.消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解Ｄ.商品一般價(jià)格高，購買頻率低E。消費(fèi)者一般對(duì)該類商品沒有購買經(jīng)歷多選CDＥ000075對(duì)人口環(huán)境的分析可從這樣幾個(gè)方面進(jìn)行(）Ａ．人口的數(shù)量B．人口的構(gòu)成C.人口的密度Ｄ．收入E.消費(fèi)狀況多選ABC000０７6某企業(yè)經(jīng)營多年,但發(fā)現(xiàn)尚未能完全開發(fā)潛伏在現(xiàn)有產(chǎn)品和市場的機(jī)會(huì),這時(shí)企業(yè)可考慮采取的增長策略是(）A.市場滲透Ｂ.產(chǎn)品發(fā)展C．市場發(fā)展D.市場細(xì)分E．一體化經(jīng)營多選AＢC000077下列因素中,企業(yè)可控制的因素是（）Ａ．產(chǎn)品Ｂ。政策Ｃ．價(jià)格D。地點(diǎn)E。營業(yè)推廣多選AＣＤE０0０078下列對(duì)于產(chǎn)業(yè)市場的有關(guān)論述正確的是（）A。產(chǎn)業(yè)市場上的購買者往往集中在少數(shù)地區(qū)B.產(chǎn)業(yè)市場的需求是衍生需求C．產(chǎn)業(yè)市場的需求是穩(wěn)定需求Ｄ。專業(yè)人員購買E．產(chǎn)業(yè)市場的需求具有彈性多選ＡBD00０07９組成多因素業(yè)務(wù)矩陣的兩大類型因素是(）A.市場增長率Ｂ。市場吸引力C．相對(duì)市場占有率D。競爭強(qiáng)度Ｅ.市場能力多選ＢE０００080人們對(duì)刺激物產(chǎn)生的知覺具有選擇性，這種選擇性包括（）A．感官性理解B．選擇性注意C．選擇性曲解D.選擇性記憶E。選擇性理解多選BＣＤ0000８１從消費(fèi)者心理角度看，消費(fèi)者的購買行為主要受（)等方面因素的影響.Ａ.需要和動(dòng)機(jī)Ｂ.年齡和性格C.消費(fèi)者的收入水平D。知覺Ｅ.信念和態(tài)度多選ADE0000８2影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決策的主要因素是(）A.環(huán)境因素B。組織因素Ｃ。人際因素D.個(gè)人因素E.心理因素多選ABＣD0０008３人們在購買決策過程中可能扮演不同的角色,主要有：(）A．發(fā)起者B。影響者C.決策者D。購買者Ｅ．使用者多選AＢCDE０000８4以下屬于生產(chǎn)者市場特點(diǎn)的有（）A．衍生需求B。波動(dòng)的需求C.需求具有彈性D．專業(yè)人員購買E.影響購買決策者眾多多選ABDE0０00８5在購買意圖與決定購買之間，消費(fèi)者會(huì)受(）影響。Ａ．他人的態(tài)度B．意外情況C．產(chǎn)品屬性D.非環(huán)境因素影響Ｅ。商業(yè)信息多選ABD0000８6對(duì)問號(hào)類業(yè)務(wù)單位,適用的投資戰(zhàn)略有（）A．發(fā)展策略B．維持策略C.收縮策略D。放棄策略E.滲透策略多選ＡCＤ00０087產(chǎn)生于買方市場條件下的營銷觀念是（）A.生產(chǎn)觀念B．產(chǎn)品觀念C。推銷觀念D.市場營銷觀念Ｅ。社會(huì)營銷觀念多選ＤＥ００0088我國企業(yè)的相關(guān)環(huán)境發(fā)生變化的基本趨勢是（）Ａ．環(huán)境調(diào)整B.環(huán)境分化C.環(huán)境威脅Ｄ。市場營銷機(jī)會(huì)E.環(huán)境重組多選CＤ００0089以下哪些因素屬于市場營銷總體環(huán)境的范疇：(）A。國內(nèi)外政治形勢B。生產(chǎn)資料購買者C.社會(huì)文化狀況D。競爭對(duì)手Ｅ.人口與收人多選ACE００0090科技環(huán)境對(duì)企業(yè)市場營銷的影響主要有（）A.新產(chǎn)品開發(fā)周期縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代加速B.信息不對(duì)稱加劇，營銷更加困難C。各種直接營銷方式的出現(xiàn)和實(shí)體分配方式的變化D.引起經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化Ｅ．廣告媒體多樣化多選ＡBCE000091市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)是(）A．客觀性B。關(guān)聯(lián)性Ｃ．層次性D。差異性E。動(dòng)態(tài)性多選ＡBCDE０000９2文化營銷可從（）層次展開。A.產(chǎn)品或服務(wù)文化B.品牌文化C。企業(yè)文化D.社會(huì)文化Ｅ。傳統(tǒng)文化多選ABC00009３行為科學(xué)認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)是由（)等因素相互作用而產(chǎn)生的。A。驅(qū)使力Ｂ。刺激物C。提示物D。反應(yīng)E。強(qiáng)化多選ABＣDE0０0094按照社會(huì)市場營銷觀念，企業(yè)制定市場營銷策略時(shí)，應(yīng)兼顧（)A。企業(yè)內(nèi)部條件B．企業(yè)利潤Ｃ。市場需求D。競爭者反應(yīng)E。社會(huì)整體利益多選BCE0００09５歐洲某牛肉排連鎖企業(yè)面對(duì)因懼怕＂瘋牛病"而牛肉銷量不斷下降的威脅，可采取的對(duì)策有（)A.促變B。減輕C.穩(wěn)定Ｄ。轉(zhuǎn)移E.重組多選ＡＢD0０00９6企業(yè)實(shí)行市場滲透策略可用的措施有：（）A。提高現(xiàn)有顧客的購買量Ｂ。爭取新顧客C.吸引競爭者的顧客D．進(jìn)入新的細(xì)分市場E.增加產(chǎn)品的花色品種多選AＢC000097自然資源可分為(）A。取之不盡,用之不竭的B.有限但可更新的C。有限不可更新的D.能源E．原材料多選ABC０00098整體營銷的基本特征是整體性的（)A。營銷手段B.營銷運(yùn)作Ｃ.營銷觀念D。營銷概念Ｅ．營銷戰(zhàn)略多選AB000０9９關(guān)系營銷認(rèn)為（)A.企業(yè)應(yīng)把市場營銷活動(dòng)置于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中B.企業(yè)的公共關(guān)系活動(dòng)就是企業(yè)的市場營銷活動(dòng)C。企業(yè)的市場營銷活動(dòng)應(yīng)圍繞著產(chǎn)品市場D。企業(yè)營銷活動(dòng)的核心是創(chuàng)建和發(fā)展于公眾的良好關(guān)系E．企業(yè)的營銷活動(dòng)應(yīng)由交易轉(zhuǎn)向關(guān)系多選ADE0000100根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論，顧客總價(jià)值包括（)A．產(chǎn)品價(jià)值B.服務(wù)價(jià)值C。人員價(jià)值D.形象價(jià)值E．時(shí)間價(jià)值多選AＢCD00001０１市場營銷管理過程包含這樣幾個(gè)步驟（）A.企業(yè)市場機(jī)會(huì)分析B.研究與選擇目標(biāo)市場C．確定市場營銷戰(zhàn)略Ｄ.制定市場營銷規(guī)劃Ｅ．執(zhí)行與控制市場營銷活動(dòng)多選ABCDE0000102企業(yè)的任務(wù)一般具備的特征是（）A。具有可行性B．體現(xiàn)市場導(dǎo)向Ｃ.富有激勵(lì)性D．具有一定彈性E．具體明確多選ＡBCDE０000１03春蘭公司正采用多角化增長戰(zhàn)略實(shí)施第三次騰飛，可采用的主要方式是（)A．同心多角化Ｂ．綜合多角化C。水平多角化D．垂直多角化E。前向多角化多選ABC０000104市場營銷組合體現(xiàn)了系統(tǒng)管理思想,具有以下特點(diǎn)：(）A.整體性B。可控性C.動(dòng)態(tài)性D．超前性E.復(fù)合性多選ABCE00０0105某消費(fèi)者購買商品時(shí)，受其個(gè)人特性的影響.屬于個(gè)人因素的有（）A.職業(yè)B.經(jīng)濟(jì)狀況C．生活方式D．性格E.產(chǎn)品生命周期階段多選ABCＤ００００1０6下列屬于微觀環(huán)境因素的是（）Ａ。人口Ｂ．供應(yīng)商C。顧客D。企業(yè)員工E.經(jīng)濟(jì)周期多選ＢCD0000107根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論，顧客總成本包括（）Ａ.貨幣成本B。時(shí)間成本C。精神成本D.體力成本E．機(jī)會(huì)成本多選ABＣD00０0108市場營銷學(xué)是根據(jù)購買者及其購買目的進(jìn)行市場劃分的。是非√０0001０9市場營銷觀念是制造能夠銷售出去的產(chǎn)品，而不是銷售能夠制造的產(chǎn)品。是非√0000110