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文檔簡介

面試必備常識面試是我國公務員考試錄用中的一個重要環節,是現代人才測評中最重要和最有效的方法之一,面試有著其它測評形式不可替代的特點。面試是對特定的被試對象,在通過精心設計的特定場景下,以測試者和被測試者面對面的交談與觀測,評價被試者有關素質的一種方式。廣東省公務員錄用面試常用的考察是結構化面試。結構化面試。又稱結構化面談,它是指面試前就面談所涉及的一系列問題進行了系統的結構化設計的面試方法。結構化面試突出了系統結構的特點,以保證這種面試方法更為科學、有效,操作起來更為規范、可行。目前公務員面試重要的測評要素1.語言表達能力:清楚性、準確性、流暢性與邏輯條理性。特殊職位還需要有特殊的規定。2.應變能力:靈敏性、靈活性、方法的有效性。但假設情景難以達成非解決不可的緊張狀態,難以達成“出其不意”的效果。3.綜合分析思維能力:靈敏性、條理性、辯證性以及深度及廣度等等。4.實際業務知識與操作技能。5.舉止及情緒穩定性6.人際交往協調能力。7.計劃組織能力。提出一項活動,令考生對該活動所涉及到的各個方面的因素進行組織協調,事前、事中、事后各個環節是否能做出周密的計劃和安排。8.決策能力。創設一個情景或提供一個案例,令考生做出決策。9.政策理論水平。面試一般流程1.抽簽入場:考生根據所抽取的號碼按順序進場面試。每人的作答時間在15-30分鐘之間;2.面試答題:一般每個考生按照順序作答題本規定的3-4個試題,考生在回答試題時可以稍作思考,有時還可以用筆簡樸羅列提綱;3.隨機提問:考生答完規定試題后,有時主考官自己或請別的評委進行臨時提問;4.考生退場:作答完畢后,主考官宣布請考生退場,在專門工作人員帶領下退場;5.計分審核:主考官從評委手中收回評分表,交記分員計分。去掉一個最高分和一個最低分,然后計算平均分;6.告知下一名考生入場:前面考生退場,同時就有專門工作人員告知下一名考生入場。答辯技巧32字1.實事求是:不夸大,不縮小,如實回答。2.隨機應變:準確掌握時機,靈活應變。3.邏輯嚴密:注意層次分明,邏輯要嚴謹。4.推陳出新:創新、挖掘新觀念,凸顯新亮點。5.加深理論:理論深度加強說服力,顯示知識素養。6.辯證分析:堅持辯證多維觀點,一分為二分析問題。7.避免詭辯:答辯的目的不是取得勝利,詭辯無益。8.態度溫和:“有理不在高言”,保持心態的平和。面試常考四類題型的一般解題思緒為了幫助廣大公考學子走出面試疑團的重圍,華圖公務員錄用考試專家總結了四類常考題型的原則與一般環節供廣大公務員錄用考試面試考生學習參考。應對人際交往的原則1.工作第一,無論出現什么情況,不能影響工作的有效開展;2.認可反思,要一方面認可尊重同事(朋友),然后從自身尋找因素;3.積極溝通,要采用恰當的方式積極與同事溝通,爭取取得同事的理解;4.善意假設,要相信同事(朋友)是有思想覺悟的、易于溝通的、善解人意的,這樣可以減少試題的難度。應對與領導相處的應把握的原則1.尊重領導,每一個成功的領導人都有其成功的理由;2.理解領導,看問題每個人的角度都不同樣,“橫當作嶺側成峰”,自己的想法是對的的,但領導的就未必是錯的;3.幫助領導,此為亮點,幫助領導出謀劃策,沒有采用也是正常,假如領導違法違反原則,堅持自己的意見,其實這也是幫助領導避免犯錯;4.適應領導,適應其領導方式,并用自己的影響力慢慢改正其缺陷;組織活動會議一般環節先講一句“凡事預則立,不預則廢”,合理的規劃將幫助自己順利完畢:1.制定工作方案:活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等;2.對方案的論證,征求各方意見,向領導報告,由領導定奪;3.按計劃實行,人員分組分工,任務的分派等;4.注意計劃執行過程中各方關系的協調,三個及時:及時溝通各方情況進行協調,及時向領導報告,發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正;5.計劃后的總結(對整個活動進行回顧、總結經驗)。解決政府突發事件或是異常情況的一般環節1.保持鎮靜;2.想盡一切辦法使他情緒穩定;3.耐心宣傳國家相關法律法規;4.實在不能穩定情勢,向領導報告,請求支援。廣東省公務員考試面試真題解析示例1.食品安所有門6月1【華圖專家點睛】該題考察考生對社會現象的綜合分析能力,規定考生可以辯證、全面地分析問題,條理清楚地闡述并論證自己觀點。只有對此政策出臺的背景和初衷有深刻理解,并能據此給予相關啟示,才干將此題答得圓滿。【參考答案】食品安全問題一直備受社會關注,而近幾年明星代言食品廣告被發現存在安全問題的事件不斷被曝光,此政策的出臺體現了國家對此問題的重視,是安民心之策。明星代言產品的現象廣泛存在,但是有些產品出現了質量問題,產生這個問題的因素重要有以下:一,生產公司唯利是圖,只追求利潤,不顧消費者的利益,違反了法律法規;二,某些明星在代言時只注重收入,沒有關注所代言產品的質量;三,有關部門沒有對產品進行嚴格檢查,沒有對廣告進行監督,導致劣質產品在市面上流通和不合格廣告的播出。明星代言的產品被查出有品質問題,損害了人民群眾的利益,給社會帶來了不良的影響。政府應當大力打擊明星代言偽劣產品的現象,給予一定的處罰。新《食品安全法》規定明星代言虛假廣告,要與食品生產經營者承擔連帶責任。這個政策的出臺,有力地規范了食品的廣告市場,對明星代言偽劣產品有很大的威懾力。同時,我們也要看到,通過處罰代言有問題產品的明星并不是解決食品安全的主線措施。在這一方法只是懲辦虛假廣告的有效措施之一,假如要切實保證食品安全,打擊虛假廣告,就要采用一切切實可行的措施,如加強宣傳教育,提高明星、公司和廣告商的道德素質,提高廣告質量;通過防止與處罰兩個關口,嚴把食品安全關。總之,這條政策的出臺,體現了我國政府以人為本的執政理念,但我們也要看到僅靠這條政策并不能完全解決食品安全問題,還要各相關部門共同合作,完善法律法規,保障人民利益。2.亞運會即將來臨,政府號召的士車司機學英語,你會如何組織?這項工作的重點在哪里?【華圖專家點睛】這是一道考察考生計劃組織能力的考題。回答這類題目要抓住活動的特點和重點,體現出活動的獨特性和意義。【參考答案】的士司機是城市的一張名片,代表了城市的形象。召開亞運會期間,會有大量外國友人到來。組織的士司機學英語,是司機可以更有效地為外國友人提供服務,有助于樹立良好的城市形象。一方面,組織學習活動前,先與領導進行溝通,明確本次活動的主題和規模;對本市的士車司機的英語水平、學習意愿、想學的內容以及司機也許用到的英語等相關內容進行調研;另一方面,制定具體工作方案:根據調研情況有針對性地擬定合適的培訓內容和培訓方式,如廣播媒體、分發學習材料、聯系培訓機構進行集中培訓等方式;制定相應的宣傳計劃,通過各種媒體向司機宣傳本次培訓的重要性,提高司機的學習積極性;以及活動的時間、地點、人員安排、相關設備以及經費,上報領導審批;第三,方案通過后,組織人員形成工作小組,分工合作,按照方案逐步開展工作。如聯系組負責與相關機構的溝通聯系;文案組負責整個活動中文案的撰寫等;第四,培訓結束后,對司機的學習情況進行考核,對學習成效明顯的司機給予獎勵;對本次活動進行總結,報告領導。形成長效機制,以維持效果。這項工作的重點重要在以下幾個方面:1、前期工作的重點是宣傳,考慮到大多數的士車司機的文化素質水平,也許學習積極性不高,所以必須加強宣傳;2、培訓期間的工作重點是采用司機最可以接受的方式進行培訓,避免出現聽不懂的情況;3、培訓結束后,工作重點為維持活動效果,形成長效機制,使司機的英語水平可以切實提高,更好地為外國友人服務。3.某社區比較亂,東西亂擺放,你是居委會的工作人員怎么解決?【華圖專家點睛】該題考察考生在工作中解決事情的能力。答題時要結合自身定位,給出可行性的解決措施,不僅要將事情解決完滿,還要體現出對群眾的服務意識,避免發生沖突。最后針對此類事情的解決形成規章制度,以維持效果。【參考答案】第一,作為居委會的工作人員,有責任維護社區的公共環境,為居民服務。第二,進一步調查,認真傾聽居民亂擺放東西的因素,理清該問題產生的來龍去脈;第三,針對不同情況,采用相應的解決措施:1、對于社區內所有亂擺放的物品實行公示催告措施,規定在規定期間內申報,若無人申報,則將按無主物解決,將解決所得用做社區建設經費;2、宣傳:張貼宣傳海報,呼吁大家愛惜共同的家園,共建良好社區環境氛圍;3、假如發現還存在此類情況,則對于家中有空間擺放的,“動之以情、曉之以理、明之以法”規勸其放回家中;對于家中確無空間擺放的,考慮在社區適當位置規劃小范圍的公共擺放空間供大家使用;第四,建立相關規章制度,形成長效機制,防止此問題死灰復燃。4.有報道將有臺風來襲,為了保護農作物和人民安全,你作為政府工作人員如何做?【華圖專家點睛】該題考察考生的應急解決能力。答題時一方面要妥善安排,防止劫難發生,盡也許減少危害;另一方面也要避免導致恐慌。做答時,考生需將自己設身處地地置于該情境下來全局考慮,同時提醒廣大考生留意生活中的各類事件,儲備相關常識。【參考答案】第一,迅速向領導反映情況,聽取領導對這次防災行動的具體規定,征得領導授權后迅速開展工作。第二,啟動應急預案,迅速召集公安、衛生等相關部門組成指揮部,隨時待命,明確任務,貫徹責任。下設幾個小組:1、信息發布組,與本地氣象臺緊密聯系,密切關注臺風的動向,及時發布臺風過境警報;2、專家組,通過電視、網絡等媒體發布關于臺風來臨時如何進行自救的專業知識,發動全社會全力做好防風防災措施。同時安撫群眾,避免導致恐慌;同時,在重要街道、社區做好維穩工作;3、抗災救險組,臺風來臨前,幫助群眾做好必要的防風措施,如架設防風大棚保護農作物,對建筑質量較差的房屋進行加固等;4、后勤組,假如臺風來襲,為有需要的群眾提供必需的藥物、食物、和臨時安頓場合。第三,對在該次防災工作中表現突出的個人和集體進行表彰;做好工作總結,向領導報告,同時總結整個工作中的經驗教訓,進一步完善應急預案。2023年廣東省公務員面試真題(一)1.有人說網絡實名有礙于表達民意,你怎么看?2.街道組織活動在社區內免費為大家注射疫苗,你怎么宣傳?3.同事不在,領導讓你做同事的工作,你做到一半的時候同事回來了,對你不滿意,你怎么辦?4.領導是工作狂,同事讓你去和領導溝通,你怎么做?2023年廣東省公務員面試真題(二)1.有的公務員理論水平很強,實際工作能力卻很低,你怎么看待這個問題?2.你的一位直接上級領導對你的一項工作給你提了點意見,而你的另一位領導也給你提了意見和建議,你覺得另一領導的建議更可行,你怎么辦?3.領導要你替代另一個同事去和一個單位接洽,那個單位的領導卻對你不滿意,認為你不夠專業,你該怎么辦?2023年廣東省公務員面試真題(三)1.現在民間群眾在單位門口拍攝上班遲到者,你是怎么看待的?2.有單位來你單位參觀學習,但是你單位很多業務都屬于機密,你該怎么搞好接待工作?3.一位老婆婆來你單位辦事,但是由于不符合規章制度,沒有辦成。她在你單位吵鬧,同時也引起其他群眾的不滿,你該怎么解決?2023年廣東省公務員面試真題(四)1.網上曝出某官員抽天價煙的情況,你如何看待?2.你為新進的人員作培訓,如何培訓?3.某辦事大廳排隊如長龍,其中某辦事人員說其要辦業務多,想先解決,其別人員見此起哄,你如何解決?4.你作為新進人員,你同事指導你很多,同時也讓你幫他的忙,現在分工已明確,但他還時常讓你幫忙,你如何解決?5.假如領導要你開展一項新業務,但是也許會影響一些部門和人事,你該如何解決?2023年廣東省公務員面試真題(五)1.大學生當村官,有何積極意義?2.當下的H1N1流行,你是衛生局的人,搞一次宣傳活動,如何組織?前期準備你會做些什么?3.學校里面有一條路,車流大、車速快,對學生安全導致影響,如何解決?4.你是工廠的領導,工廠有員工中毒了,大家懷疑是工廠里面的氣體導致的,人心惶惶,但現在有批貨要趕工,你如何解決?2023年廣東省公務員面試真題(六)1.社會上有兩種說法:一是讀書無用論昂首,某地區很多考生放棄高考;另一種是大學生畢業后,選擇重新進入技校學習技能,談談你的見解?2.現在有50名大學生村官到農村任職,事先有個培訓的環節,現在你們單位派你去負責這個培訓活動,你會怎么組織?這個活動重點注意什么?3.你要帶技校的學生去公司實習,公司不歡迎,也不合理安排工作,導致你的學生不熱情,工作不積極,作為帶隊老師,你怎么做?4.你們的基地是無公害種植基地,但是部分農民在種植的過程中撒了農藥,影響了你們基地的名聲,而相關銷售商對此很故意見,作為基地負責人,你會怎么做?2023年廣東省公務員面試真題(七)1.當前科技進步,網絡越來越發達,網絡上對政府執政情況的討論、建議等信息也越來越多,對此談談你的見解。2.假如你是某單位公務員,領導規定你做一個關于某鎮“留守兒童”生活、學習情況的調查,你會怎么做?需要特別注意的地方有哪些?3.一個工地施工過程中忽然有不明氣體逸出,2個工人聞之中毒,其他工人也反映有惡心、嘔吐等現象,懷疑是氣體中毒,假如你是工程隊負責人,你怎么做?4.某地是養豬專業鎮,近期豬肉價格下跌,行情不佳,假如你是本地政府官員,你怎么做?2023年廣東省公務員面試真題(八)1.某地政府機關為了改善機關作風,向對機關提意見、舉報的群眾給予重獎,有人認為這是有助于端正機關作風,值得肯定;有人認為這是政府花錢買監督,不值得提倡,你怎么看?2.市團委為了幫助大學生就業,要組織三所高校的大學生參與企事業單位的實習,你作為負責人,請拿出你的方案。實行過程中也許會碰到什么困難?3.某山區客運交通混亂,客車爭搶客源,不少車輛超載、無牌上路,由你負責治理,請問你有什么整治措施?4.單位派你送遞一份緊急材料。途中遭遇大雨,道路交通完全癱瘓。領導又打電話來催促。請問你應當如何應對?2023年廣東省公務員面試真題(九)1.對新行政規章中對執法人員暴力執法有相對較高的處罪,你有什么見解?2.單位讓你組織一個棋藝活動,你會怎么組織,有什么要注意的問題?3.農民發現有大片稻田枯死慣于懷疑是某化肥中有除草劑,你是相關負責人你會怎么解決?4.檢查組發現你單位有人員上班時間上QQ,玩游戲,你是領導你應怎么辦?2023年廣東省公務員面試真題(十)1.我省出臺相關政策,對市政執法人員發生不佩牌上崗,表現惡劣等行為,可以對其摘牌,對此你的見解?2.有些農民反映今年的麥子發黃,說是農機站發的種子有問題,你所在的鎮政府派你去解決這一問題,你的解決方案?3.鼓勵大學生創業,讓你組織一次大學生創意展覽會,你怎么做?設想一下組織過程中會碰到的困難及解決方式。4.有人反映對外服務大廳上班期間有人上網玩游戲,你作為服務大廳負責人,怎么做?決戰面試—廣東省公務員考試面試備考技巧學知和考核之間一般應為厚積薄發的關系,所以無論對待任何一次考試我們的準備都應當是隨時的,并且要做好知識學習上的舉一反三,我們廣大考生在考過了筆試后就應當進入面試的準備工作中,由于成功最眷顧的就是有準備的人。筆試結束后我們的考生應當即時進入面試的考前準備。面試準備首要的是先了解自己,這個內容重要是了解自己對于面試的應試能力達成了如何的一個水準。這個階段最佳是做一些專業的測試,這個測試的實現可以借助一些專業的測評機構,也可以借助一些專業的書面測評資料來進行。給自己做個定位,以便更準確更充足地把握好以后的復習,這樣的測評結果比較客觀。假如沒有這樣的條件,那么可以進行一下自我的測評,這個測評的實現方式比較簡樸,也便于操作,但測評的結果也許主觀的因素多些。具體操作是找歷年的面試真題,在規定的時間內進行一次全真的模擬,最佳是把音頻或是視頻錄制下來,然后自己將整個過程再看幾遍。將自己換位做為一個考官來給自己做個評價,然后在此基礎上找到自己應試上多方面的優缺,進后進入更有針對性的復習。由于時間的緊迫,在面試前的有效時間內如何達成最大限度的訓練與提高是運用好時間的最終規定:一、初步結識面試:約占考前時間的四分之一1.了解面試的基本框架規定,涉及面試的真實場景、場內設立、場內人員身份及職責。2.全面認知并把握考試題型、題量,做好題目的初級考核點上的認知及內容上的準備,做好初級面試應試策略。二、精細準備面試:約占考前時間的三分之二。1.通讀面試教材,或具有理論指導類的面試書目,在此過程中要逐步把握面試的考核核心,并訓練自己在最短的時間內可以迅速判斷出各類考題的考核點所在。2.掌握各類型面試題目的做答思緒,這些可以在很多優質的輔導書上或是培訓班上獲取,它們都已經被具體化為做答的套路,并且比較成熟。當然培訓班上的專家及訓練是相對來說最優的,將這些套路熟記并直接拿來做答面試題目。3.在全面掌握做答套路的基礎之上,將自己的做答不斷優化,結合自己進行個性化的磨練,這樣在面試的時候答出來的才是真正的你自己的答案,也才是你真正能力的體現。三、完滿迎接面試:剩下的考前時間這個階段就是全面迎接面試的最后階段了,這里要我們的考生做些實質工作外的認知和訓練,比如多了解面試禮儀:衣著、妝容、儀態、坐姿、站姿、走姿等,這些看上去是非實質性考點,但事實上在考試的過程中會產生很大的影響力,由于面試中的測評環節對每個考生所做的是綜合測評,同時我們每個人在現實中也是時刻會受到諸如暈輪效應一類的因素的影響,所以這也是我們準備面試的一個重要環節。結構化面試評分表綜合分析20分:可以通過歸納、演繹等推理過程,準確理解、把握事物的本質和內在聯系,以解決問題。人際關系20分:可認為達成工作目的建立或保持和諧、和諧的人際關系或人際網絡。積極性15分:可以在工作中發現或發明新的機會,做規定之外的事,這些行為將提高工作績效或減少潛在問題的出現。計劃組織20分:可以根據目的對自己、別人、部門的活動做出計劃,調配資源,并對沖突各方進行有效協調。應變15分:在有壓力的情境下,思考、解決問題時可以迅速而靈活地轉移角度、隨機應變、觸類旁通,做出對的的判斷和解決。言語表達5分:針對不同的聽眾將自己的思想、觀點以言語的方式明白無誤地表達出來,便于聽眾接受。規定用詞準確,表達流暢,有感染力、說服力。舉止儀表5分:穿著得體,可以保持頭腦清醒,行為表現起伏波動少、不失分寸。無領導小組討論面試評分標準綜合分析20分:思緒清楚;善于抓住問題的關鍵;分析問題進一步全面;能有效、準確地把握和綜合別人的觀點。組織協調20分:在討論中可以求同存異;可以引導小組討論方向、把握小組討論進程、恰當的引導小組做好任務之間銜接以及各個程序之間的轉換;可以設法平息成員間的爭議,推動小組形成一致的意見。人際溝通20分:可以耐心傾聽;理解別人的情緒和觀點;有策略地與別人溝通;態度和方式得體。情緒穩定性20分:面對壓力和沖突時,可以沉著冷靜、自我控制、積極應對。言語表達15分:可以清楚地表達自己的觀點和思想;語言生動流暢,可以有效影響別人。舉止儀表5分:穿著自然得體,言談舉止表現出良好的素養。HYPERLINK""\t"_blank"【廣東華圖公務員面試培訓為您整理】【HYPERLINK"http://www.htexa/Other/NewRecruit/guangdong/SK001.asp"廣東省公務員面試輔導培訓課程表︱上課地點:廣州市】班次班別科目學時限招授課時間學費報名通道HYPERLINK"http://www.htexam.com/Other/NewRecruit/guangdong/SK001.asp"過關協議班GZX10061過關協議班面試72302023年4月21日—2詳見協議GZX10062過關協議班面試72302023年4月23日—2詳見協議GZX10063過關協議班面試72302023年4月24日—2詳見協議GZX10064過關協議班面試72302023年4月26日—詳見協議GZX10065過關協議班面試72302023年4月28詳見協議GZX10066過關協議班面試72302023年5月1詳見協議GZX10067過關協議班面試72302023年5月3詳見協議HYPERLINK"http://www.htexam.com/Other/NewRecruit/guangdong/SK001.asp"全封閉實戰特訓班GZF10068全封閉實戰

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