第2章

互聯網與電子商務胡海波電子商務研究所1第2章互聯網與電子商務學習要點了解互聯網的發展歷程掌握互聯網文化的概念和現象理解互聯網的傳播學意義理解互聯網與電子商務發展的關系

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主要內容

互聯網的發展歷程

互聯網文化互聯網的傳播學特征互聯網與電子商務3Web的誕生1980年TimBerners-Lee負責了Enquire（EnquireWithinUponEverything的簡稱）項目。1990年11月，第一個Web服務器xoc01.cern.ch開始運行，TimBerners-Lee在自己編寫的圖形化Web瀏覽器“WorldWideWeb”上看到了最早的Web頁面。1991年，CERN（EuropeanParticlePhysicsLaboratory）正式發布了Web技術標準。目前，與Web相關的各種技術標準都由W3C組織（WorldWideWebConsortium）管理和維護。

互聯網的發展歷程4

互聯網的發展歷程互聯網發展中，瀏覽器和E-mail的發明，對網絡的普及和應用非常關鍵超文本與圖形用戶界面PC機的廣泛使用新技術和應用還在不斷出現5

瀏覽器發展史6Web技術發展路線圖7

互聯網用戶的增長8

全球域名分布圖9互聯網文化科學與技術的發展常常會在一定的歷史時期給人類的文化類型帶來影響國際計算機互聯網絡的建立和擴張過程已經形成了一種特定的文化類型，即網絡文化

10文化標志文化生存與傳播的方式代表的文化標志有：（1）印刷術：文化傳播與生存具有了公共性（2）電話、電報：突出了文化信息的時效性和生存形態的多變性（3）廣播、電視：增加了文化傳播擴散面，文化生存的公共性、直觀性和表現性11傳統文化的局限（1）信息發布定時化（2）單位時間段內的信息容量較少（3）信息使用的選擇性較差（4）按固定額度而不是按有效信息獲取量收費（5）交互性不夠

12網絡文化的特點（1）超大容量（2）開放性與有效需求（3）高度共享性（4）超寬領域（5）接受者在獲取信息時間上的解放（6）高度自選擇性（7）突破了信息儲存與傳播的地域界限（8）自由對話（9）綜合社會服務功能

13互聯網的文化特征（1）從公眾交流語言上分析，它以英語語言為主導型基本工具，同時平行自主發展各國不同的語言體系十大全球互聯網用戶使用的語言

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互聯網的文化特征（2）從技術應用語言上分析，它以Windows系列操作系統為代表的應用軟件作為基本技術語言框架15

互聯網的文化特征（3）從文化間相互溝通上分析，國際互聯網要求各種不同系統和終端具有共同的對話形式化標準16OSI參考模型17互聯網的文化特征（4）從生存變化上分析，互聯網文化的生存特點是：瞬間生成、瞬間傳播、留存期較短（5）從文化資源共享上看，互聯網突出了資源的共享性（6）從文化隸屬關系上分析，互聯網在不同文化領域對話時已經基本實現了地位平等、部分有償

18互聯網的文化特征（7）從個體文化行為上分析，網絡文化具有高度自主化特點。個人成為世界文化的一個實在的組成部分，個體文化行為與世界文化變化發生了真實的、有影響力的聯系（8）從信息內涵上分析，互聯網信息結構是無中心的。這是一個信息高度離散化的國際文化網絡

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互聯網文化21互聯網的傳播學特征網絡傳播是指通過計算機網絡傳播信息（包括新聞、知識等信息）的活動。在網絡上傳播的信息，以數字形式存貯在光、磁等存貯介質上，通過計算機網絡高速傳播，并通過計算機或類似設備閱讀使用。22反戰（伊拉克）信息擴散樹23互聯網的傳播學特征網絡傳播以計算機通信網絡為基礎，進行信息傳遞、交流和利用，從而達到其社會文化傳播的目的

24互聯網的傳播學特征首先，網絡傳播作為一種全新的現代化傳播方式，有著與傳統媒介截然不同的新特征

25互聯網的傳播學特征其次，網絡傳播融合了大眾傳播(單向)和人際傳播(雙向)的信息傳播特征，在總體上形成一種散布型網狀傳播結構，在這種傳播結構中，任何一個網絡都能夠生產、發布信息，所有網絡生產、發布的信息都能夠以非線性方式流入網絡之中26互聯網的傳播學特征

在網絡時代，受眾擁有前所未有的權力：不僅可以自由選取自己感興趣的信息，而且可以在網上自由地發布信息；信息的重要與否，不再完全由傳播者決定，而是可以由受眾自己決定

27Web1.0Web2.0DoubleClickGoogleAdSenseOfotoFlickrAkamaiBitTorrentNapster大英百科全書在線（BritannicaOnline）維基百科全書（Wikipedia）個人網站personalwebsites博客(blogging)evite和EVDB主域名投機買賣搜索引擎優化SEO頁面瀏覽數pageviews每次點擊成本costperclick屏幕抓?。╯creenscraping）網絡服務（webservices）發布publishing參與participation內容管理系統contentmanagement維基wikis目錄（分類)directories標簽（tagging,folksonomy）粘性stickiness聚合syndicationWeb的蛻變

網絡傳播功能的升級28下一波的核心……Time’sPersonoftheYear:You.29“眾包”的典范30

Web2.0標簽云31

Web2.0網站32

Web2.0網站33

Web2.0網站34

Web2.0網站35種類繁多的社會性軟件游戲:Xfire自由模式:Facebook人人網Orkut(Google)商業網絡:RyzeLinkedinSpokeVisiblePathecademy共享媒體:FlickrYoutube優酷網聚會:Meetup

交友約會:FriendsterMYahooPersonals36個體 群體社會軟件系統WWWWebsiteForumsBlogWikiIMSMSCollaborativeWorkspacee-PortfolioVLE(L)CMSTrad.MediaVirtualWorldCollaborative

real-timeeditingSocialNetwork

ServiceSocial

BookmarkingPodcastVideoBlogVoIP- 相互作用 ++ 層次性 -Lib.Catalog37

交流方式的變化38社會性軟件的特征

交流時間不受限交流空間不受限從一對一、一對多到“多對多”主體參與性和主動延伸性擴張了參與主體的生活空間創造并整合了社會資本社會性軟件使人們從家庭、工作單位走向了更廣闊的朋友圈、社群，甚至結識更多的陌生朋友，構建了更廣闊的社會生活網絡，幫助參與主體獲得更多的自由。六度間隔(SixDegreeofSeperation)

39在線社會性軟件個人社區

Yahoo!360°

LiveJournal

社交網站

Facebook（N>2億）

人人網（原校內網N>1億）

Myspace（N>2億）

Mixi

Cyworld

orkut

Pussokram

社會媒體

Digg

Flickr

Youtube

土豆網

CiteULike,del.icio.us,BibSonomy

BBS

水木清華BBS

P2PGnutella

實時通信系統

MSN（N>2.4億）

QQICQ402011年5月1日，本拉登被擊斃。Twitter上也掀起了前所未有的浪潮。在美國東部時間晚上9:30到12:30之間，每秒中的平均微博條數達到了3000條。上圖中每個尖峰基本上都對應一個新聞發布。起初是有相關的傳聞，在KeithUrbahn發了可靠的本拉登死訊的消息之后，整個微博開始沸騰。然后幾大電視臺都正式播報了本拉登的死訊，熱度開始直線攀升。在總統奧巴馬發言的時候達到頂峰。幾個高潮出現在奧巴馬在發言中確認死訊和最后結束發言的時候。信息在互聯網上的傳播

41信息在互聯網上的傳播

這張圖展示了2011年初埃及事件中，消息在Twitter上是如何在短時間內高效率地大面積傳播的。比如張三轉推了李四的發言，那么張三和李四之間就有條連線。在1月25號莫巴拉克辭職的當天，數據追蹤了擁有#jan25的Tag的所有發言。42PKUVIS微博可視分析工具信息在互聯網上的傳播

43互聯網與電子商務在互聯網上發展電子商務的潛力：1．互聯網不僅能夠提供處理和完成某一個電子商務交易過程的各個步驟和業務，還能夠在互聯網上展示交易商品和全部交易活動2．在互聯網上沒有地理差別，也沒有時間限制，即無論在世界上任何地方、任何時間都可以使用互聯網進行信息交換和業務處理

3．互聯網文化和人們的存在方式本身構成了極大的商務空間與價值44JureLeskovec,EricHorvitz.Planetary-ScaleViewsonaLargeInstant-MessagingNetwork.Proceedingofthe17thinternationalconferenceonWorldWideWeb,2008,Pages915-924實時通訊系統MSN

45NumberofusersataparticulargeographiclocationNumberofMessengeruserspercapita46

互聯網與電子商務的互動1．伴隨著互聯網的發展，更多的個人、企業和政府機構等紛紛在互聯網上開展服務，促進了電子商務的發展2．電子商務的發展，極大地促進了互聯網的發展，吸引更多的人和機構關注互聯網3．互聯網技術和IT技術的發展，也為電子商務的發展提供了更加廣泛的發展空間

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互聯網與電子商務的互動4．當更多的電子商務的服務功能在互聯網上提供時，又促進了網絡文化的發展，電子商務企業為大多數網絡社區平臺提供了技術和資金上的支持5．由于互聯網文化的形成和發展，人們在互聯網上的行為模式已經形成，并不斷推陳出新

48Flickr中的用戶行為49Orkut中用戶行為切換