實用文檔第三章 質量管理體系與措施第一節 質量方針嚴格按照技術規范和設計圖紙進行施工，并按照建筑工程質量檢驗評定標準進行質量驗收，提高優良品質的意識。我公司非常重視質量的檢核，公司領導親自抓質量管理，施工過程中公司將成立技術質安部，施工現場設質量管理部，各級質量管理部門根據各自的職責分工履行權力。形成上下業務對口，管理成線，層層負責，開展定期或不定期的聯合檢查，強化檢測手段，提高質量監控能力。若我司有幸中標，我司將在本項目的施工過程中，將建立質量責任制度和質量管理標準程序，實施全面質量管理，積極推行有關質量管理和質量保證系列標準，根據工程的質量目標，將單位工程進行質量目標分解，根據質量目標進行監控，以分項保分部，以分部保單位工程，實行過程目標控制，實現工程質量一次達標。嚴格按照國家有關施工及驗收規范、標準進行施工和驗收。第二節 質量保證體系施工中，我司嚴格按有關質量體系要求運作，在思想、技術、經濟保證、材料及機械配合上采用一系列措施以保證質量目標的實施。質量保證體系見下框圖。文案大全實用文檔質量保證體系圖第三節 質量控制程序文案大全實用文檔文案大全實用文檔文案大全實用文檔第四節 質量監控措施一、工程質量監理控制機構框架圖我公司將按照工程監理和監督部門質量第一的方針和全面質量管理要求，采取切實有效的措施，在“政府監督，施工監理，企業自檢”的質量保證體系下，嚴格實行質量自檢，以抓好工序質量確保分項工程質量，以分項工程質量保證分部工程、單位工程和整個建設項目的工程質量。（詳見下圖）二、工程質量自檢自測及監理體系文案大全實用文檔1、工程自檢是每一個工程項目施工的必須步驟，每一個項目的每一道工序完成后，必須由現場技術人員進行自檢再由質檢人員檢查后，寫成質檢報告，向監理匯報，請求檢查，經檢查合格符合設計要求，寫成質檢報告上報監理工程師，經監理工程師簽認后，方可進行下一個工序的施工，同時做好工程施工原始記錄，嚴格執行工程施工的有關標準、規范和建設單位提供的特殊要求，一切按程序辦事，確保工程施工有條不紊。尤其特別注意隱蔽工程的質量自檢，無論如何，在質量和進度以及成本相矛盾時，以質量第一，做到質量和進度有機組合，保質保量按時完成施工任務。（1）自檢我公司對本項目設三級質量檢查組，在每道工序作業期間，班組質量檢查組、項目質量檢查組不斷檢查，對照設計和施工規程，發現問題立即解決，并填寫以下表格：文案大全實用文檔2）公司級質量檢查，由公司派遣質檢工程師常臨工地，密切配合業主和駐地監理工程師進行質量監督工作，同時健全質檢組織，完善質檢措施，并對全過程的工程施工質量進行監督檢查。2、工程監理嚴格按程序辦事。設立完善的監理體系，工程施工每一個項目由施工單位自檢后，送報監理檢查，合格后再進行下一道工序的施工，沒有監理的合格簽認，任何工程都不能進行下一道工序的施工。所有施工（含在建和完工）必須無條件服從監理的隨時抽檢，不合格者無條件進行返工。堅決維護監理體系的完整性、權威性，確保工程優質高效。3、項目經理部質量管理。項目施工現場建立質檢部，由項目總工程師直接負責質量監控體系，專業技術人員負責本工程的質量檢查和管理。具體任務嚴格按照設計圖紙和施工技術規范及安全技術規程要求施工，保證工程質量，避免返工浪費，進行質量把關，主要對影響工序質量的因素。即：操作人員因素，機具設備因素，原材料因素，工藝方法因素及環境因素進行控制。4、生產班組質量管理，開展質量管理全員教育工作，廣泛建立群眾性的質量管理小組（QC小組），以生產第一線操作者為主，班組長、質檢員及有關技術人員一起參加，發揮廣大職工的智慧和創造性，對工程關鍵部位、薄弱環節采取措施，實行強化管理，使各工序均處于良好的控制狀態，以保證每道工序都能達到規定的質量要求。5、嚴格執行施工規范、建立技術體系（1）認真執行施工技術規范進行工程的施工質量管理。做好各文案大全實用文檔項檢查及隱蔽工程檢查，驗收每一工序，監理檢查通過后進行下一工序施工。2）嚴格按質檢標準評定工程質量。所有項目的原始記錄、材料、半成品以及試件實驗報告，加繪必要圖表經監理工程師批準，并建立技術檔案保存，認真執行監理工程師的指令，所有項目施工前均通知，嚴格遵守合同，精心施工，精心管理。6、質量管理觀念推廣推行全面質量管理，加強施工隊伍的質量教育，提高整個施工隊伍的質量意識，使每個施工員及管理人員都明白自己的崗位職責及要求達到的質量標準，使用先進的技術及施工工藝，用科學管理辦法，以求取得高效優質的工程，做好施工、現場自檢、監理機構測工作，對各個分項工程在開工前由試驗室進行各種原材料的試驗、配合比的試驗指導施工。7、材料管理1）建筑材料是保證質量的關鍵措施。水泥采用地方名牌產品，砂、石、材料嚴格按規范試驗，合格才購買使用，所有材料都有檢驗、試驗報告。同時監理批準，才可以使用。2）加強實驗及檢測儀器管理，定期標定校核，精度合格才使用。經常檢查中線、軸線、高程及結構尺寸在容許誤差范圍內。3）對于工程施工中出現的技術問題，現場施工負責人組織有關人員研究，及時與建設單位、監理公司、設計單位取得聯系和認真聽取各單位的意見，更詳領會設計意圖及對工程的質量要求，誠懇地文案大全實用文檔接受監督、檢查、檢查、指導，以提高工程質量。4）對施工流程不熟悉、工藝不清楚的個別人員加以強化訓練，屆時不能達到要求者堅決予以撤換。對責任心不強的技術員、施工人員也堅決予以撤換，以保證工程質量。5）為保證質量，建立獎罰制度。質量工程師每天對每項工作作業都進行外勤檢查，同時對施工中由于各種客觀原因造成的不合格工程，堅決返工至合格為止。8、違反施工規程，發生質量事故報告制度1）施工管理人員按有關施工規范、設計及工藝要求指導施工人員進行施工，不得違規指揮。施工技術負責人必須經常檢查各道工序的作業情況，發現違規行為，必須馬上制止并給予糾正，同時記錄下來，在生產會議上進行通報批評。2）操作人員必須按有關規范、規程要求進行作業，不得野蠻施工。3）施工管理人員發現操作人員違反施工規范要求，應立即予以制止，并督促操作人員立即糾正。對于因違反施工規程、發生質量事故的，視情況輕重、損失大小，及時逐級上報項目總工程師和項目經理、監理及業主，并以書面形式記錄報告過程。4）質安員有權制止任何違反施工規程可能發生質量事故的施工。特別是現場施工管理人員的違規違章行為。9、定期進行質量改進工作總結制度（1）每月對本工程的施工質量進行一次全面評估，運用統計技文案大全實用文檔術對質量情況進行科學的統計分析，找出主要矛盾。2）找出主要質量問題及經常出現的質量通病后，組織項目部的技術人員與質安人員認真分析研究，找出解決質量通病的辦法，采取糾正和預防措施。第五節 質量保證措施和創優計劃工程質量是企業素質的綜合反映，是項目管理水平的重要標志，工程質量管理中必須牢固樹立質量第一的理念， 以質量求生存，以質量求發展，使項目部全體人員都認識到質量是企業的生命線， 把工程建成高質量的優良精品工程，為企業進一步發展奠定基礎。1、建立各項質量責任制針對本工程特點，建立各級管理人員，特別是施工人員、工程技術人員、材料供應人員、質量檢查人員的質量責任制，明確各自的職責、權限，切實做到各負其職、職責分明。形成質量從原材料抓起，逐個工序把關，從負責的良好書面，確保質量目標的實現。2、加強質量管理教育在工程人員進場期間，由項目經理負責，組織各質檢負責人，技術員，學習設計文件及《技術規范》，使全體參與施工的人員，掌握本合同段的工程特點，工程技術標準，施工技術要點及驗收標準，為確保工程質量達標打下良好的基礎。3、堅持技術交底制度項目經理部根據工程進度安排和質量目標及提出的各項工作指標，分階段向各施工隊進行施工項目技術交底工作， 從項目至施工班文案大全實用文檔組逐步分解落實工作指標、管理指標及各項保證指標和操作指標， 逐級簽訂質量保證責任書，做到工程質量指標與個人收入掛鉤的辦法，以增強每個人的責任感和自覺性， 用工作質量保證工序質量，用工序質量保證工程質量，保證質量管理目標的真正落實， 使工程的施工從一開始就處于嚴格的質量管理中。4、建立嚴格的檢查制度和工序交接制度工程質量檢查從最初開始，逐工序進行質量檢查，全過程進行質量控制，在施工的各環節上嚴把質量關，把質量管理由事后檢查變為事前預控和過程控制。質量檢查工作按照“跟蹤檢查—測檢—抽檢“三個等級進行，并做到自檢、互檢、交接檢查等專項質量檢查驗收制度，發現問題及時糾正處理，未經處理不得進行下一道工序。具體操作工序為：項目質檢負責人對已完工的工序進行檢查驗收，符合《技術規范》驗收標準并報監理工程師復查批準后，方可進行下一道工序的施工。該項目部質檢工程師和各施工隊專職質檢技術員組織實施。檢驗、簽證資料必須準確、齊全、裝訂成冊，要妥善保存。5、建立施工過程中的質量檢查的驗收制度過程檢查是施工質量管理的重點，施工工藝是否符合《技術規范》及監理工程師的指示，技術指標是否滿足《設計文件》要求等。對重點工序，要組織事前示范講解。加強施工人員的培訓和考核，持證上崗，質檢人員應堅持現場監督。6、加強試驗工作，充分發揮試驗室的檢測、試驗等職能檢驗工作按《技術規范》和試驗標準規程進行，并提交詳細的檢文案大全實用文檔測試驗報告。堅持按《技術規范》規定的檢測頻率，現場取樣抽檢并反饋抽檢技術參數，用以指導施工。7、建立質量管理例會制度項目經理部每周召開一次質量管理例會， 邀請駐地監理工程師參加，例會主要聽取各施工隊及質量部門的工作情況匯報， 研究解決發現的質量問題，并聽取和貫徹監理工程師對質量管理工作的意見。8、與建設單位及監理單位建立良好的工作關系，真誠合作共同把好質量關。項目部及施工隊要主動向業主及監理工程師匯報工作， 尊重和服從業主及監理工程師的監督和指導， 積極配合監理工程師做好質量檢查工作，及時準確地提供各種試驗檢查報告，認真執行建設單位、監理單位有關工程質量控制的要求，及指示，并采取措施認真組織、安排落實。9、建立質量獎懲制度建立與我公司管理相配套的經濟管理制度，是質量管理的經濟保證，根據我公司質量管理辦法，全體參與人交納一定數量的質量保證金用于質量獎懲，對于保證質量目標的實現，將起到重要作用。10、突出以預防為主的原則，開展以“創精品，樹樣板，爭貢獻“為內容的質量流動紅旗競賽活動，根據質量責任制的量化指標，每月開展一次質量分析總結和質量評比，獎勵質量管理中成績突出的單位和個人，處罰有質量問題的單位和個人，這將有利于質量管理工作和全體與人員質量意識的提高，確保各項施工質量達到優良工程標準。文案大全實用文檔11、執行施工質量回訪制度對我公司施工的工程堅持每年回訪， 以便總結成績，找出差距和不足，更進一步提高工程質量。12、合理組織、精心安排、均衡生產，以取得最佳的施工效果，確保工程質量。堅決杜絕搶工期、倉促盲目施工、疲勞作業、草率從事、避免管理失控無序和質量事故。采用先進和科學管理技術，編制施工進度計劃，合理調配人、財、物資源的配置，減少施工過程中的資源沖突，力求實現施工作業的均衡生產。 并在施工過程中，根據實際進度計劃及時進行跟蹤調控，調整人、財、物資源。13、確保設備能力，加強設備管理，保證設備的配套使用、合理調度和良好的性能狀態。為達到質量目標起到重要基礎保證作用。14、用先進的施工技術施工工藝，對提高工程質量，加快工程進度，提高勞動效率，具有顯著的效果。15、提高人員素質質量工作，以人為本，為確保人員素質能適應本項目工作的目標要求，對該項目關鍵工作崗位精選一批具有一定學歷、資質、職稱、業績等方面的人員擔任。對于專業性強的崗位通過崗位培訓， 實現持證上崗。對重要工種的工人要求通過文化知識和專業技術學習， 熟練掌握工種的技能，經過考核，持證上崗。施工操作人員是工程質量的直接責任者， 故從施工操作人員自身的素質以及對他們的管理均要有嚴格的要求， 對操作人員加強質量意文案大全實用文檔識的同時，加強管理，以確保操作過程中的質量要求。首先，對每個進入本項目施工的人員，均要求達到一定的技術等級，具有相應的操作技能，并對每個進場的勞動力進行考核，同時，在施工中進行考察，對不合格的施工人員堅決退場，以保證操作者本身具有合格的技術素質。其次，加強對每個施工人員的質量意識教育，提高他們的質量意識，自覺按操作規程進行操作，在質量控制上加強其自覺性。第三、施工管理人員，特別是工長及質檢人員，應隨時對操作人員所施工的內容、過程進行檢查，在現場為他們解決施工難點，進行質量標準的測試，隨時指出達不到質量要求及標準的部位，要求操作者整改。最后，在施工中各工序要堅持自檢、互檢、專業檢制度，在整個施工過程中，做到工前有交底，過程有檢查，工后有驗收的“一條龍”操作管理方式，以確保工程質量。16、施工材料的質保措施施工材料的質量，尤其是用于結構施工的材料質量，將會直接影響到整個工程結構安全，故在各種材料進場時，一定要求供應商隨貨提供產品的合格證或質保書，同時對水泥、鋼材等及時做復試和分析報告，只有當復試報告、分析報告等全部合格方能允許用于施工?？傊?，在材料供應和使用過程中，必須做到“四驗”、“三把關”。即“驗規格、驗品種、驗數量、驗質量”，“材料驗收人員把關、技術質量試驗人員把關、操作人員把關”，以保證用于本工程的各種材料文案大全實用文檔均是合格優質的材料。17、技術資料的歸檔整理對工程技術資料的管理，公司嚴格執行《建設工程文件歸檔整理規范》的規定，施工現場設專職資料員，負責做好文件資料的保管和接收工作，并隨施工進度做好各項施工記錄、原始記錄、文件和資料的接收或發放記錄工作。加強對施工圖紙的受控管理，現場資料員每次將收到的圖紙進行分類登記，轉發給各施工員時辦好簽收手續，當收到設計變更通知時，資料員將全部圖紙收回，在圖紙需要更改的部位進行標識，再發還原持圖人。在施工全過程中，資料員及時做好工程資料（包括試驗報告、原材料合格證等）的收集、匯總、整理工作，做到資料與施工進度同步。保證全面完工驗收時資料齊全（包括設計變更、監理會議紀要、工程質量監督、環境、消防的文字資料和竣工圖紙等）。對文件資料的整理和移交：在工程竣工驗收時，向建設單位提供符合國家檔案部門要求的編制成冊的工程竣工圖及有關的技術檔案資料。第六節 常見質量通病預防措施1、模板工程:①常見的質量通病有:爆模、未起拱、縫隙大等。②消除質量通病措施有：文案大全實用文檔a.模板工程應有設計施工方案 ,模板支撐(架)應有足夠的強度、剛度和穩定性,支撐(架)應能承受新澆筑砼的重量、模板重量、側壓力以及施工荷載。砼梁≥4m時應按規定起拱木模板應彈線修邊,安裝拼板應嚴格控制縫隙。砼澆筑前,木模濕潤水要足夠。舊模板翻轉使用時板上的灰疙瘩應消除干凈。2、鋼筋工程:①常見的質量通病有:鋼筋表面銹蝕、柱子外伸鋼筋錯位、綁扎節點松脫、鋼筋保護層不足、梁抗震135°箍筋漏彎、鋼筋閃光對焊接頭彎折或偏心、鋼筋搭接焊不符焊接規定、板的負彎筋沒有設馬凳或被踩彎等。②消除質量通病措施有 :鋼材應按公司指定的符合要求廠家采購。對銹蝕嚴重、帶有顆粒狀或片狀的老銹鋼筋不得使用。澆筑砼前對伸出板面的柱筋應認真核對位置,并至少綁有兩個箍筋固定,以防錯位.鐵絲綁扎應盡量選用不易松脫的綁扎形式,如節點松脫時重新綁牢。搭接焊的鋼筋的預彎應保證兩鋼筋的軸線在一直線上,再行施焊。鋼筋的保護層數量應滿足需要。板的負彎筋應用墊塊保護,安文案大全實用文檔裝預埋管線或澆筑砼時 ,不得踩踏板的負彎筋。3、砼工程:①常見的質量通病有:表面損傷如蜂窩、露筋、孔洞、夾渣,成型規格偏差如板面不平、歪斜、凹凸,內部缺陷如強度偏低、勻質性差、裂縫等。②消除質量通病措施有 :澆筑時應認真振搗、嚴防漏振。施工縫處夾有木屑、水泥漿塊等雜物應消除干凈。模板安裝完后應測量板面標高,并做板厚的控制點。預埋塑料管如有兩根塑料管重疊處應適當加筋,以防因塑料管與砼握裹力差而產生板裂縫。懸挑構件砼應在強度達到100%之后方可拆模。負筋采用馬凳進行架設,砼澆筑時,派專人護筋,避免負筋踩壞而降低作用。嚴格控制砼的質量和振搗時間,防止離析現象。4、磚砌體工程：①常見的質量通病有：磚的規格尺寸差;砂漿強度不穩定;干磚上墻、砂漿不飽滿 ;預埋件拉結筋漏放或少放;磚拱砌筑不規矩等。②消除質量通病措施有：實心磚選用規格及強度好的紅磚。砌筑用的砂漿應按配合比下料,嚴格按照重量比,嚴禁采用體文案大全實用文檔積比。砂漿試塊的制作、取樣應按規范標準執行。砌筑時磚塊要濕水,嚴禁干磚上墻砌筑,以免因砂漿過早脫水、干硬而削弱砂漿與磚的粘接。砌筑時要經常用百格網檢查磚與砂漿的粘結面積,判斷砌筑砂漿的飽滿度,飽滿度應不小于80%。拉結筋應按規定放置,不得漏放,放置間距、鋼筋的長度應滿足規定要求。磚墻砌筑時應按水準面立皮數桿拉線控制,保證磚縫平直,嚴禁出現螺絲墻。5、兩強”質量控制措施：混凝土和砂漿強度是否達到要求， 直接影響工程的質量和安全使用，我司將采取以下幾點措施，確保本工程所有砼及砂漿強度 100%合格。a、砼及砂漿所用的原材料按要求進行抽樣檢查，試驗合格后方可投入使用，對不合格產品一律退場，嚴禁讓步接受，禁止使用海砂。b、砼分項建立質量控制點，派專人負責跟蹤檢查。c、圖紙設計強度等級由試驗室確定配合比，現場施工時，根據材料的含水率進行調整，砂、石做到車車過磅。d、嚴格控制砼的水灰比、坍落度和振搗密實度，派專人隨機抽查，按規范要求做好試塊取樣工作。e、組織好施工流水方向，密切配合，減少砼的運輸時間，如遇文案大全實用文檔到間歇時，應采取一定措施，并盡量縮短間歇時間，確保砼在初凝之前澆筑完畢應振搗密實。、砼及地面找平前應把基層清理干凈，在已硬化的混凝土表面上，應清除水泥薄膜和松動石子或軟弱砼土層，并加以充分濕潤和沖洗干凈，不得積水。g、水泥砂漿采用中砂或粗砂進行配制，不準采用細砂，以免產生強度降低。h、砼及砂漿施工完后按規范要求進行養護，砼采用麻袋覆蓋養護，砂漿采用蓄水養護，嚴禁過早上人和下一道工序的施工，砼未達到規范要求的強度嚴禁提早拆模。6、土方開挖主要工程質量通病及防治措施場地積水（場地范圍內局部積水）產生原因：（1）場地周圍未做排水溝或場地未做成一定排水坡度，或存在反向排水坡。2）測量偏差，使場地標高不一。防治措施：1）按要求做好場地排水坡和排水溝。2）做好測量復核，避免出現標高錯誤。b.挖土邊坡塌方（在挖方過程中或挖方后，邊坡土方局部或大面積塌陷或滑塌）產生原因：文案大全實用文檔1）基坑（槽）開挖較深，未按規定放坡。2）在有地表水，地下水作用的土層開挖基坑（槽），未采取有效降排水措施。3）坡頂堆載過大或受外力震動影響，使坡體內剪切應力增大，土體失去穩定而導致塌方。4）土質松軟，開挖次序、方法不當而造成塌方。防治措施：根據不同土層土質情況采用適當的挖方坡度；做好地面排水措施，基坑開挖范圍內有地下水時，采取降水措施；坡頂上棄土、堆載，使遠離挖方土邊緣3~5m；土方開挖應自上而下分段分層依次進行，并隨時做成一定坡勢，以利泄水；避免先挖坡腳，造成坡體失穩；相鄰基坑（槽）開挖，應遵循先深后淺，或同時進行的施工順序。處理方法，可將坡腳塌方清除，做臨時性支護（如推裝土草袋設支撐護墻）措施。超挖（邊坡面界面不平，出現較大凹陷）產生原因：（1）采用機械開挖，操作控制不嚴，局部多挖。（2）邊坡上存在松軟土層，受外界因素影響自行滑塌，造成坡面凹洼不平。（3）測量放線錯誤。防治措施：機械開挖，預留 0.3m厚采用人工修坡；加強測量復測，進行嚴格定位。文案大全實用文檔基坑（槽）泡水（地基被水淹泡，造成地基承載力降低）產生原因：（1）開挖基坑（槽）未設排水溝或擋水堤，地面水流入基坑（槽）。（2）在地下水位以下挖土，未采取降水措施將水位降至基底開挖面以下。3）施工中未連續降水，或停電影響。防治措施：開挖基坑（槽）周圍應設排水溝或擋水堤；地下水位以下挖土應降低地下水位，使水位降低至開挖面以下 0.5~1.0m。基底產生擾動土產生原因：（1）基槽開挖時排水措施差，尤其是在基底積水或土壤含水量大的情況下進行施工，土很容易被擾動。2）土方開挖時超挖，后又用虛土回填，該虛土經施工操作后亦改變了原狀土的物理性能，變成了擾動土。防治措施：1）認真做好基坑排水和降水工作。降水工作應待基礎回填土完成后，方可停止。2）土方開挖應連續進行，盡量縮短施工時間。雨季施工或基槽（坑）開挖后不能及時進行下一道工序施工時，可在基底標高以上留15~30cm的土不挖，待下一道工序開工前再挖除。采用機械挖土時，應在基底標高以上留一定厚度的土用人工清除。冬季施工時，還應注文案大全實用文檔意基底土不要受凍，下一道工序施工前應認真檢查。 禁止受凍土被隱蔽覆蓋。為防止基底土凍結，可預留松土層或采用保溫材料覆蓋措施，待下一道工序施工前再清除松土層或去掉保溫材料覆蓋層。3）嚴格控制基底標高。如個別地方發生超挖，嚴禁用虛土回填。處理方法應征得設計單位的同意。7、回填土主要工程質量通病防治措施填方邊坡塌方（填方邊坡塌陷或滑塌）產生原因：（1）邊坡坡度偏陡。（2）邊坡基底的草皮、淤泥、松土未清理干凈；與原陡坡接合未挖成階梯形搭接，或填方土料采用淤泥質土等不合要求的土料。3）邊坡填土未按要求分層回填壓（夯）實。4）坡頂坡腳未做好排水設施。由于水的滲入，土內聚力降低，或坡腳被沖刷而導致塌方。防治措施：永久性填方的邊坡坡度應根據填方高度、土的種類和工程重要性按設計規定放坡；按要求清理基底和做階梯形接槎；選用符合要求的土料，按填土壓實標準進行分層、回填碾壓或夯