創業說明會組織與運作

袁濤前言麥肯錫診斷影響伙伴增員積極性的四大要素缺乏內在動力缺乏增員技巧公司缺乏支持表現/描述沒有增員來源增員效果差高素質人難增公司缺乏統一規劃與組織，增員措施宣導不足增員輔助工具單一、利用率不高公司品牌宣傳和形象宣傳不足事業說明會不足以吸引準增員新人留不住/大進大出缺乏后續培育＿增員育成獎不高，意義不大＿固定金額獎勵，未與新人業績掛鉤，增好增差無異＿不明確增員對個人未來發展的真正意義增員行動計劃增員活動管理有效利用增員工具舉辦創業說明會新人教育確定年度目標尋找增員渠道主要工作擬定增員目標樹立業績目標擬定晉升目標直接拜訪電話預約信函溝通電子郵件人才市場特殊人群有效運用公司提供的一系列增員工具增員彩頁增員話術增員手冊職場海報廣告招募

分解增員目標，確定各營業部經理的增員任務以營業部經理團隊為單位，報增員計劃營業部經理按計劃完成增員任務跟蹤計劃完成情況并協助解決可能的問題會前宣導會后追蹤新人崗前教育新人銜接教育輔導與訓練主要內容事業說明會的舉辦目的與作用事業說明會概述說明會的組織工作及輔助工具說明會專題內容注意事項正式而全面的展示行業、公司、發展機遇強化準增員者對公司產生的第一印象增員促成的有效場合和輔助手段良好的心理建設和輔導的過程避免和消除未來營銷管理中的隱患說明會是增員者的引航燈主要內容事業說明會的舉辦目的與作用事業說明會概述說明會的組織工作及輔助工具說明會專題內容注意事項舉辦事業說明會的錯誤理解---沒有什么科學的流程和標準需要遵守會議籌備主要靠經驗和言傳身教會議效果主要靠講師的個人發揮有時間就多準備、沒時間就靠臨場隨機應變只講好的方面甚至夸大回避行業的挑戰性吸引的人越多越好科學的事業說明會應該是---有效的規劃行為---提前規劃、周密計劃會議籌備需要明確分工、各司其責科學的流程和標準保證操作與效果的統一會議效果依賴各環節的高度配合和細節處理必須對各環節進行充分的事前準備、事后總結中性客觀全面地介紹行業與公司只挑選合適的有意愿的人舉辦事業說明會的四個基本步驟會前策劃會前籌備舉辦說明會會后總結個險部（營銷部）決定舉辦負責人形成企劃案工作分工，形成工作小組（議程組、接待組、后勤組）制定各自工作計劃后勤組完成會前場地布置，接待組負責新人接待工作，議程組安排說明會各環節各組分工合作，保證說明會順利完成各小組按計劃分頭完成籌備工作負責人及各組長監控進度完成對團隊的事前宣導①②③④主要工作負責人組織工作人員總結會議提交總結文件主要內容事業說明會的舉辦目的與作用事業說明會概述說明會的組織工作及輔助工具說明會專題內容注意事項舉辦事業說明會的四個基本步驟會前策劃會前籌備舉辦說明會會后總結個險部決定舉辦負責人形成企劃案工作分工，形成工作小組（議程組、接待組、后勤組）制定各自工作計劃后勤組完成會前場地布置，接待組負責新人接待工作，議程組安排說明會各環節各組分工合作，保證說明會順利完成各小組按計劃分頭完成籌備工作負責人及各組長監控進度完成對團隊的事前宣導①②③④主要工作負責人組織工作人員總結會議提交總結文件各單位的追蹤跟進①會前策劃要確定的主要內容（1/3）

配合公司階段性目標，初步確定說明會的舉辦時間和周期明確參加人員人數、增員對象的類型與說明會的形式

選擇說明會場地、確定費用預算項目負責人與各小組負責人必須在本次會議上利用分工模版工具書面確定：

-會議詳細流程

-做好組織分工與協調

-明確各組工作內容與人員安排

運作說明會的人力及資源組織安排負責人議程組后勤組接待組①會前策劃要確定的主要內容（2/3）確定說明會內容要考慮的因素1、嚴格控制說明會時間2、客觀地介紹行業、公司與壽險銷售工作3、適當選擇講師與主持人阿4、邀請領導為說明會致詞，借助領導的影響力。5、播放公司統一制作的宣傳短片，簡短系統地強化公司形象。6、安排現場有獎問答游戲7、…….

安排新人接待工作

制訂會場布置方案通過精心設計的宣傳工具體現專業公司形象注意擺放次序（行業、公司實力、公司文化、新人培訓支援、晉升發展、薪酬福利）①會前策劃要確定的主要內容（3/3）前臺接待工作人員核對新人資料向新人發說明會資料接待人員指引新人進場就座②會前籌備的主要工作（1/2）

議程組——主要負責說明會流程控制、專題內容設計、主持人及講師選擇、輔導訓練等工作；接待組——主要負責會前參加人員的聯系落實、會議舉辦期間的接待和會后甄選人員的指引工作。后勤組——主要負責說明會會場、物資、設備等準備工作；②會前籌備的主要工作（2/2）

參加說明會人員的會前宣導（經常被忽略）增員對象必須十分明確，說明會才能有針對性做到有的放矢（因為不同人的心態、接受度、激勵點不同）業務員必須了解相關內容才能做到有效配合精確的事前溝通可以促進說明會的順利進行增強業務員的信心③舉辦說明會

會前準備接待新人進場說明會議程會后收尾舉辦說明會當天工作步驟④會后總結與追蹤

在說明會舉辦后兩天內，由負責人召開全組會議，總結經驗、檢討失誤，盡可能書面紀錄并對原方案、流程進行修正各營銷部組織主管和組訓人員有效分工，對準新人進行直接的追蹤與面試，并與公司培訓部門做好溝通與銜接輔助工具可為說明會組織者提供相對標準化的分工流程與操作細則會前策劃會前籌備舉辦說明會會后總結模板1模板3模板2模板1：會前策劃輔助工具輔輔助工具1-1事業說明會策劃方案

一

事業說明會舉辦目的：

二

參加人員的類型、人數及說明會形式

三

舉辦時間：四

舉辦地點：五

支出預算：

六

事業說明會流程（可參照手冊附件的流程示例）

七

項目小組架構及人員分工（使用輔助工具1-2：項目小組結構圖）使用人：項目組負責人

議程組主要工作：召集小組工作會議講師及主持人的聯系與落實，講師簡介資料準備及制作PPT準備專題教案及主持人講稿－專題資料準備、領導發言稿的準備－與講師作專題教案研討并定稿－主持人擬寫講稿－制作投影片組織講師試講專題、主持人演練所有教案、投影片、主持稿定稿音像資料的準備其他：前期公文通知后勤組主要工作：召集小組工作會議落實預算費用落實場地確定場地布置方案準備會議各項材料的參加各組負責人會議布置場地接待組主要工作：召集小組工作會議參加人員類型與人數的落實禮儀接待工作－制定接待禮儀工作要求－明確工作人員服裝要求及落實－禮儀及接待人員的安排及訓練門票、邀請函制作統計物料需求清單，交后勤組備齊，并負責跟進落實項目負責人主要工作：制定總體方案及工作計劃決策后制訂分工計劃、人員安排，并召集全體工作人員會議，宣布各項安排各小組工作進展督促、跟進召集小組負責人會議，各組匯報工作進度與其他部門協調（彩排）說明會項目組負責人

議程組組長：工作人員：后勤組組長：工作人員：接待組組長：工作人員：使用人：項目組負責人輔助工具1-2：項目小組結構圖

模板1：會前策劃輔助工具主要工作工作內容說明經驗分享1、制定總體方案及工作計劃

2、

決策后制訂分工計劃、人員安排，并召集全體工作人員會議，宣布各項安排3、各小組工作進展督促、跟進

4、召集小組負責人會議5、彩排

6、與其他部門協調

7、舉辦說明會

1、具體內容參照本手冊14頁輔助工具模板1內容。

工作會議主要事項時間：1小時參加人員：全體工作人員內容：（1）

宣布說明會策劃方案（2）

由項目負責人明確各工作組分工及工作要求（3）

要求各組負責人召集小組工作會議，細分工作

主要工作包括：（1）

根據說明會行事歷，跟進各組工作，保證如期完成；（2）

協調各組工作，協助解決困難；（3）

及時向領導請示，提高解決問題的效率。

會議主要事項日期：說明會舉辦前一天參加人員：各小組負責人內容：（1）

各組匯報工作進度，提交資料；（2）

協調各組工作，互相配合；（3）

檢查各組準備工作是否就緒，及時調整。

彩排工作說明―

是否進行彩排，可根據實際需要而定。如果說明會規模較大，且未有舉辦類似形式的創業說明會經驗的前提下，應安排統一彩排。―

彩排時間為說明會正式舉辦前1天。―

如果不作統一彩排，則應重點跟進議程組組織講師及主持人演練，保證演講效果。

表格1－3：項目負責人工作明細及進度表

模板2：會前籌備工作表物料準備海報、橫幅、公司及營銷部宣傳資料

歡迎牌、指示牌桌椅、講臺、配講臺鮮花飲料

VCD、麥克風、電腦、投影儀（幕）新人“笑臉”標識牌、工作人員工作牌

物料準備

胸花

投影片、音樂資料

物料準備：

桌椅、禮儀授帶新人登記表、筆、桌布報到臺指示牌

組長：

工作人員：

組長：

工作人員：

組長：

工作人員：

表格2-1：會前準備及進場分工表會前準備

----各組提前進場作各項準備工作，負責人檢查各組人員到位情況后勤組：―

張貼海報、懸掛橫幅，布置各項宣傳資料―

擺放歡迎牌、指示牌―

座位擺放―

講臺、報到臺布置―

準備飲料―

協助各組準備各項物料議程組

―

確認主持人、講師提前到位，—配胸花，試話筒效果―

提醒各環節相關講師做好準備

―

燈光、音響設備、投影儀調試―

音樂及投影片試播新人進場期間主要工作―

播放會前歡迎投影片―

播放節奏明快的背景音樂―

主持人幕后提醒會場紀律接待組

―

工作人員提前到位，統一服裝―

準備新人登記資料新人進場期間主要工作―

禮儀人員指引新人進場―

前臺報到登記確認新人登記資料派發新人資料―

場內座位指引、維持秩序模板3：說明會舉辦階段分工表會議流程

領導致辭

2播放專題短片3專題《選擇改變命運》

4現場問答游戲

5績優人員心得分享6優秀主管心得分享7說明會結束，主持人宣布面試安排時間8分鐘

10分鐘

30分鐘

5分鐘

10分鐘

20分鐘相有關協助工作

―

播放上場音樂—投影片

―播放短片期會場燈光調暗―音效工作人員播放短片

電腦投影由講師操作或安排工作人員負責-—播放講師上場音樂----配合主持人現場派送禮品―

播放節奏明快背景音樂―

注意維持現場秩序

電腦投影—播放上場音樂―

電腦投影—播放上場音樂工作人員

公司領導致辭（8-10分鐘）專題短片（10分鐘）

績優人員心得分享10分鐘）專題《選擇改變命運》（20分鐘）問答游戲（5分鐘）主管心得分享（20分鐘）表格3-3：說明會舉辦