目標管理之

——MBO操作規則目錄一、MBO適用范圍二、MBO操作流程三、MBO操作時間節點四、MBO考核結果應用五、MBO填寫規范六、異常情況處理一、MBO適用范圍

MBO適用于年客公司所有員工（生產部暫不列入考核中）MBO小組成員職責崗位人員職責組長董事長：徐森林1.公司戰略目標確定2.MBO制度、MBO規劃、MBO決議的審批3.經理級別以上考核/面談4.重大、或者特殊投訴處理成員陳寧、張晉瑜、邱偉、廖大勇1.參與公司戰略目標、部門目標的制定2.MBO制度、MBO規劃、MBO決議的審核MBO專員1.MBO執行、監督2.考核數據的整理、分析3.一般投訴處理4.MBO會議組織2.MBO制度、MBO規劃、MBO決議的撰寫/提議二、MBO操作流程MBO月度操作流程（部門層面）序號流程責任人工作內容結果輸出1開始董事長/各部門負責人1、各部門根據《年度目標實施實施方案》制定本月MBO責任書2、各部門根據董事長臨時交辦工作/其他部門協助項目納入月度MBO責任書3、月度報表上交董秘匯總月度MBO責任書2MBO目標的實施各部門負責人根據MBO開展工作，并按規定時間反饋工作進度情況3MBO執行情況檢查董事長/董秘根據各部門MBO目標計劃書檢查工作進度，并給予必要的指導與支持《MBO執行進度跟進表》4MBO考核與面談董事長/各部門負責人1、各部門負責人：績效自評，并提交部門月度工作報告2、董事長：部門月度績效考核，3、組織績效面談4、確定下月部門工作目標與任務《月度MBO責任書》考評部門月度工作報告《績效面談表》《MBO考核分析表》5工作月度例會董事長/各部門負責人各部門報告上月度工作情況，并通報下個月需要跨部門協助事宜6考核結果的應用人力行政部1、部門匯總考核報表、結果上報人力行政部2、人力行政部落實考核結果的運用7MBO考核總結MBO專員匯總公司考核結果，提交《MBO實施情況報告》《MBO執行情況分析報告》MBO月度操作流程（員工層）序號流程責任人工作內容結果輸出1開始部門主管、員工部門主管向員工傳達下月部門工作目標、任務2月度工作目標的確定部門主管、員工員工與部門主管共同協商，確定本月工作目標，考核方式、權重等內容《月度MBO責任書》3MBO目標的實施員工員工依據MBO責任書開展工作，并及時反饋工作進度，工作節點4MBO執行情況檢查部門主管部門主管實時檢查、修正員工工作執行情況，并給予及時的指導和總結周例會制度(選)《MBO執行進度跟進表》5MBO考核與績效面談部門主管、員工1、員工：MBO自評

2、部門主管；績效考評

3、組織績效面談評4、確定下月工作任務和目標《月度MBO責任書》考評《績效面談表》《MBO考核分析表》6考核結果應用人力行政部1、部門匯總考核報表、結果上報人力行政部2、人力行政部落實考核結果的運用7MBO考核總結MBO專員匯總公司考核結果，提交《MBO實施情況報告》《MBO執行情況分析報告》2號4號月中月度最后一天第一個月2號4號7號月中最后一天第二個月第三個月：重復第二個月……

三、MBO實施時間節點（部門層）制定月度MBO責任書初稿1、雙方確認月度MBO定稿并備案MBO的執行與跟蹤檢查1、完成MBO績效自評2、填寫績效面談表和績效分析表3、提交部門月度工作報告制定本月MBO計劃責任書初稿1、雙方確認本月MBO責任書2、完成上月MBO績效分析與面談公司召開部門月度例會MBO的執行與跟蹤檢查1、完成MBO績效自評2、填寫績效面談表和績效分析表3、提交部門月度工作報告2號5號月中月度最后一天第一個月2號5號月中最后一天第二個月第三個月：重復第二個月……MBO實施時間節點（員工層）制定月度MBO責任書初稿雙方確認月度MBO定稿并備案MBO的執行與跟蹤檢查部門周例會1、完成MBO績效自評2、填寫績效面談表和績效分析表制定本月MBO計劃責任書初稿1、雙方確認本月MBO責任書2、完成上月MBO績效分析與面談MBO的執行與跟蹤檢查1、完成MBO績效自評2、填寫績效面談表和績效分析表四、MBO考核結果運用MBO績效工資比例：類別后勤類研發類營銷類MBO工資薪酬總額×20%薪酬總額×30%薪酬總額×40%對月薪制員工實行月度考核、月度發放；年終結余再分配機制。實發MBO工資=MBO考核得分÷100×應發MBO工資基本工資崗位津貼技能津貼加班工資其它補貼工齡工資MBO得分MBO工資薪酬總額1100200500

2505010090030001100200500250501059453045110020050025050908102910舉例：研發類某員工薪資總額為3000元，績效工資基數=3000*0.3=900元MBO考核得分105分：MBO工資=105/100*900=945元MBO考核得分90分：MBO工資=90/100*900=810元MBO考核結果運用年終結余再分配機制姓名部門本年度應發MBO工資年度結余結余部分分配張三IT部月度薪酬總額×20%×本年度在職月數年度應發－年度實發部門內部再分配姓名本年度應發MBO工資1月2月3月…12月年度合計年度結余張三3000×20%×12＝7200500600500…55060001200考慮崗位薪酬數量、在職月份、年度績效得分3個維度——分配系數分配系數=100000*12*50/(100000*12*50+50000*12*80+50000*1*95+50000*12*70)年中分配金額=分配系數*年度部門結余=28.3%*2400部門姓名滿年總薪酬在職月數年度結余年終考核

得分只按得分系數分配金額IT部張三1000001212005030428.3%679李四50000128008048622.6%543陳五50000125009557726.9%645…5000012001006082.4%57….5000012-3007042519.8%475

合計3000004924003952400100%2400對年薪制員工實行月度考核+年終考核機制例如：營銷中心XX總績效工資（單位萬元）：注:1、年度績效工資在每年春節前10天發放；2、中途離職/辭退不再核算當月和年度績效部分（適用公司所有員工）；MBO考核結果運用(年薪制)崗位年薪固浮比固定部分績效部分總額月發放比例總額配比月績效部分年考核部分XX30萬6:418萬18萬/1212萬7:33.6萬/12*月度MBO得分8.4萬*年度MBO得分MBO考核結果運用培訓運用月度連續三次《員工MBO責任書》考核完成率低于70分，需要參加相關培訓。（詳見培訓制度）崗位調整運用在經過培訓后，連續二次《員工MBO責任書》考核低于70分，公司有權下調崗位，或辭退；季度考核不低于90分，年度考核高于95分以上，公司優先考慮晉升提拔。

五、表格填寫規范（部門）表頭部分

，填寫部門或者員工本人基本信息、執行周期等基本情況；MBO考核表一式二份，考核人與被考核人各一份，完成制表須簽字確認；MBO考核表在完成月度考核后，需將本表提交至MBO專員處審核；分類：財務類為必選分類，所以部門級統一目標，統一考核標準；營運類為必選分類，根據各中心、部門的部門目標、職能來填寫；客戶類為可選分類，根據跨部門需要協助事項填寫；學習類暫不列入MBO考核中；信息收集：部門層面MBO完成信息由總經理秘書謝彩霞負責收集

表格填寫規范（部門）表格填寫規范（部門）1.預決算管理、報表管理、部門報告為部門級MBO的必定選項2.標準化建設為各中心、部門年度部門建設的必定選項，在分解到月度MBO中，根據《標準化目錄》計劃中的安排來分配本項權重，當月無標準化建設工作，不設本項。

表格填寫規范（個人）表頭部分

，填寫部門或者員工本人基本信息、執行周期等基本情況；分類：財務類為可選分類，根據員工崗位職能而定，涉及費用的崗位，建議設置本項；營運類為必選分類，根據員工崗位目標、職能填寫；客戶類為可選分類，根據需要跨部門協助事項說明；學習類暫不列入MBO考核中信息收集：信息來源由各部門主管負責收集，HR部負責抽查，如發現有虛假行為本項MBO0分，部門主管扣10分表格填寫規范（個人）