第9頁共9頁營運總監?工作職責?與工作職?能1、?根據公司?擬定的戰?略發展規?劃及年度?經營指標?，編制年?度營銷計?劃、分解?及承擔年?度銷售工?作指標;?2、制?定整體運?營工作戰?略及總體?銷售計劃?，負責各?門店市場?規劃、客?戶資源開?發及任務?達成;?3、通過?運營策略?帶動核心?指標的提?升，挖掘?用戶、制?定方案，?提升公司?業務;?4、根據?市場反饋?情況及時?調整營銷?策略，監?督改善產?品質量、?營銷手段?、客戶服?務等問題?;5、?制定并完?善運營部?門的制度?體系、業?務流程，?建立規范?、高效的?部門管理?體系;?6、建立?有效的員?工激勵制?度，引導?員工之間?的良性競?爭，促進?企業內部?的良性生?態循環。?營運總?監工作職?責與工作?職能（二?）__?__組織?協調各部?門完成開?業前期所?有商業營?運有關的?規劃、籌?備工作，?確保項目?成功開業?;2.?制定商業?中心管理?、服務、?營運等標?準及整體?業務流程?規范和制?度;3?.制定商?業中心各?項經營指?標和管理?指標，協?調管理物?流中心、?信息系統?營運管理?流程規劃?、物業及?安防等各?系統建設?;4.?負責后期?整體商業?中心營運?管理工作?。營運?總監工作?職責與工?作職能（?三）1?、根據公?司既定營?運計劃，?部署及控?管管轄直?營門店月?度、季度?、年度業?績指標;?2、根?據公司產?品年度規?劃，搜集?及提供同?行產品結?構及相關?信息;?3、制定?及執行營?運市場月?度計劃：?市場計劃?的制定及?落實;反?饋及總結?;4、?提升管轄?團隊的技?術、心態?、手法、?店務管理?和銷售培?訓，協助?店長處理?日常管理?難題;?5、新店?開業籌備?等整合工?作：尋址?、簽約、?裝修管控?、員工到?崗培訓、?周邊市場?開拓等;?6、上?海分公司?總經理交?付的其他?事項。?營運總監?工作職責?與工作職?能（四）?1、對?區域分店?的財務指?標、客情?維護、衛?生安全、?人員管理?等運營工?作負責;?2、協?助并指導?各分店經?理做好餐?廳人員、?物料、設?備、清潔?、安全操?作、突發?事件等工?作;3?、推進分?店出品創?新提升，?關注客戶?關系，確?保客戶滿?意度與受?重視度;?4、完?成分公司?客戶的保?有率與開?拓率，以?及維護客?戶關系管?理工作;?5、定?期巡店檢?查，發現?問題并提?出整改意?見，監督?分店落實?情況;?營運總監?工作職責?與工作職?能（五）?1、完?成集團對?商場的總?體運營目?標和任務?。2、?完善營運?管理體系?，建立營?運內部S?OP，優?化營運制?度、流程?。3、?負責公司?日常經營?管理，監?管公司運?營，策略?的執行和?評估。?4、跟蹤?管理日常?招商活動?，確保工?作按計劃?推進，并?保障公司?招商目標?的達成。?5、做?好市場調?研、客戶?分析工作?并及時反?應市場信?息。6?、優化團?隊組織架?構、負責?團隊管理?和人才梯?隊建設。?7、定?期分析經?營數據、?市場動態?，提出招?商調整、?營運活動?、環境改?善與提升?計劃。?8、完成?集團上市?項目的配?合。營?運總監工?作職責與?工作職能?（六）?1、根據?公司戰略?目標，制?定品牌運?營策略及?實施;?2、負責?各門店整?體工作計?劃制定，?部署及監?督實施，?負責門店?成本控制?及管理，?負責建立?、完善運?營相關系?統及工作?標準，負?責公司各?項規章制?度慣例執?行;3?、對各區?域所轄門?店的營業?額、成本?、利潤、?顧客滿意?度等各項?綜合運營?指標全面?負責，對?各項成本?進行有效?控制;?4、在公?司的發展?戰略下，?建立并完?善高效的?運營標準?系統、管?理流程，?負責建立?健全的內?部組織系?統、運營?機制及各?項規章制?度;5?、負責研?究并掌握?市場動態?及其發展?趨勢，適?時修正階?段性工作?目標，并?組織實施?;6、?對餐飲經?營有獨特?的想法，?在工作過?程中能提?出優化管?理建議，?及時反饋?相關部門?并督促落?實;7?、根據市?場行情及?公司的實?際情況，?組織制定?公司整體?運營計劃?。8、?各區域新?店開業前?的統籌管?理和推進?;營運?總監工作?職責與工?作職能（?七）1?、根據戰?略規劃執?行流程，?負責根據?五看三定?的分析結?果，制訂?區域三年?SP與年?度BP行?動計劃;?2、持?續研究市?場信息及?競品公司?，負責整?合公司內?外部資源?，指導并?運作團隊?資源進行?年度BP?計劃的修?正，確保?年度計劃?達成;?3、根據?公司年度?BP、目?標與年度?、季度、?月度營運?計劃，全?面負責區?域整體營?運規劃與?年、季、?月度計劃?的制定與?執行，保?證計劃落?實與目標?達成;?4、根據?公司年度?BP、目?標與年度?、季度、?月度營運?計劃與實?際結果，?負責制定?與溝通協?調線上線?下營銷活?動與資源?，沖刺業?績達成;?5、根?據公司年?度BP、?目標與年?度、季度?、月度營?運計劃與?實際結果?，跟蹤監?控運營方?案的執行?情況，分?析偏差原?因，指導?進行運營?調整;?6、根據?公司制定?下發的運?營、產品?、招商政?策與規則?，負責運?用內外部?、線上線?下資源進?行門店Q?SC查核?與招商政?策落地;?7、根?據公司以?客戶為中?心的中心?思想，負?責指揮營?運團隊對?B端和C?端客戶的?反饋進行?對接處理?，___?_程度提?高客戶滿?意度;?8、根據?公司戰略?，負責所?轄部門目?標制訂，?推動績效?達成;?9、根據?公司企業?文化價值?觀，推動?所轄部門?企業文化?落地;?10、根?據公司流?程型組織?要點，推?動跨部門?流程，實?踐流程;?11、?根據公司?人力資源?和組織需?求，負責?組織設計?、人才招?募、人才?培養與發?展、績效?管理以及?激勵薪酬?的制訂與?推行;?12、各?項公司級?、總經理?級項目工?作支持與?配合，確?保按期保?質完成。?營運總?監工作職?責與工作?職能（八?）職責?：1、?負責營銷?、商品、?培訓、會?所部門的?管理工作?。2、?制定各個?部門的年?度、季度?、月度工?作計劃。?3、負?責制定年?度銷售、?回款、利?潤目標。?完成公司?銷售目標?及市場拓?展目標。?4、負?責制定全?年度營銷?活動方案?及推廣計?劃，并對?結果進行?監控和評?估。5?、建立、?完善營銷?管理體系?。任職?要求：?1、__?__年以?上中高端?女裝品牌?營銷管理?經驗。?2、熟悉?目前女裝?品牌市場?，有敏銳?的市場洞?察力，做?事果斷有?魄力。?3、有強?烈的事業?心，熱愛?銷售工作?。4、?市場/營?銷專業，?大專以上?學歷。?營運總監?工作職責?與工作職?能（九）?職責：?1、全?面負責商?業營運工?作，領導?營運團隊?達成營業?目標;?2、組織?開展營運?管理工作?，包括項?目運營策?略的規劃?、目標計?劃的制定?和實施;?3、指?導與監督?品牌租戶?在裝修期?間及運營?間的工程?協調及承?租戶管理?工作;?4、指導?客服團隊?全面建立?并維護客?戶服務標?準，保證?為消費者?提供高標?準的客戶?服務;?5、制定?并審核營?運部(承?租戶管理?、客戶服?務)的年?度工作計?劃、年度?部門預算?、人員編?制計劃、?崗位職責?及工作部?署、人員?培訓計劃?及績效考?核等內容?;6、?推進、拓?展與承租?戶的合作?，定期與?承租戶全?面溝通，?積極掌握?承租戶的?經營動態?劃;7?、完成商?業項目營?運期間品?牌調整、?市場推廣?活動配合?及其他相?關工作;?8、統?籌商場租?戶租金及?管理費收?繳工作，?保證租金?及管理費?收入按目?標計劃完?成;9?、完成公?司及領導?安排的其?他工作。?任職要?求：1?、本科以?上學歷;?2、_?___年?以上大型?購物中心?運營管理?經驗，熟?悉相關法?律法規;?具有較完?整的購物?中心前期?籌備及后?期營運全?局管理工?作經驗優?先考慮;?3、對?購物中心?的營運成?本和收益?有清晰部?署，成本?意識強，?領導能力?強，有優?秀的團隊?意識;?4、熟知?房地產行?業和商業?運營、管?理知識和?相關法律?知識;?5、較強?的資源整?合能力及?組織管理?能力，優?秀的交際?與合作能?力;6?、具有很?強的判斷?與決策能?力、人際?能力、溝?通能力、?影響力、?計劃與執?行能力。?營運總?監工作職?責與工作?職能（十?）職責?：1.?對負責門?店的營業?額、成本?、顧客滿?意度、員?工發展等?綜合運營?指標負責?，對各項?成本進行?有效的控?制;2?.負責公?司旗下餐?飲連鎖分?店的營運?統籌管理?工作，全?面管理分?店的經營?和重大事?項的主要?決策。突?發事件等?方面所涉?及的工作?;3.?制定各階?段的營運?目標、銷?售計劃，?保證完成?公司業績?指標;達?成月度、?季度、年?度各項預?估指標;?4.定?期進行巡?店檢查，?發現問題?及時反饋?上級，并?制定改善?計劃;同?時監督其?執行情況?;5.?了解市場?動向和掌?握原材料?行情，成?本控制，?有效控制?經營成本?，降低營?業費用，?從而確保?營業指標?和利潤指?標的完成?;6.?與人事部?配合招聘?、選撥、?獎勵、處?罰、晉升?、調動、?開除員工?，并負責?組織部門?員工的業?務和衛生?知識的培?訓工作;?7.主?持定期會?議，經常?檢討業務?狀況，及?時調整，?完善經營?措施;?8.熟悉?各種推廣?手段，配?合品牌各?門店做好?相關活動?策劃。?9、其它?未完事項?及上級安?排崗位?要求：?1、有五?年以上連?鎖餐飲管?理以上經?驗，有麥?當勞、必?勝客、星?巴克工作?經驗者優?先考慮;?2、熟?悉餐飲業?相關法律?法規、熟?悉餐飲管?理工作方?式，具有?相應的餐?飲財務管?理知識;?3、具?有較強的?管理能力?、組織領?導能力、?協調能力?、督導下?屬的能力?，執行力?強，服從?工作分配?;4、?具有較強?團隊精神?。營運?總監工作?職責與工?作職能（?十一）?職責：?1、根據?品牌推廣?、市場營?銷工作計?劃，制定?實施公司?市場營銷?策劃相關?各類專項?工作計劃?;熟悉產?品品類品?項規劃的?策略;?2、制定?執行年度?主題營銷?活動、線?上促銷活?動及品類?營銷計劃?;3、?制定每季?度主題營?銷活動品?種規劃、?流程推進?表，文宣?的設計和?制作。?4、負責?與銷售有?關的廣告?宣傳計劃?、促銷活?動等，并?負責其策?劃，執行?，及評估?;5、?進行商業?調查，提?供產品和?服務的市?場定位分?析報告;?6、推?廣新產品?，協調相?關事宜;?職位要?求：1?、大學專?科及以上?學歷，市?場營銷專?業優先。?2、有?銷售白酒?經驗__?__年;?3、_?___年?以上市場?營銷工作?經驗;?4、具備?較強的抗?壓能力、?學習能力?和應急管?理能力;?5、敏?銳的市場?洞察能力?和責任心?，對工作?具有高度?的責任感?和使命感?，工作積?極、主動?、認真、?負責。?營運總監?工作職責?與工作職?能（十二?）職責?：1、?全面負責?公司運營?管理工作?;2、?認真執行?公司的各?項決議，?定期向總?經理匯報?公司運營?管理情況?，解決有?關運營管?理問題;?3、按?照公司確?立的目標?管理要求?，負責制?定公司運?營管理計?劃和方案?，并組織?實施;?4、建立?健全公司?運營管理?系統，制?定合理的?工作流程?，建立精?簡、高效?的操作架?構體系;?5、負?責部門人?力資源管?理，合理?地開發利?用人力資?源，培養?、選拔和?任命一批?優秀的管?理人員隊?伍，使之?具備良好?的競爭優?勢;6?、根據市?場行情及?公司的實?際情況，?組織制定?公司整體?營銷計劃