ICS3524001

L70..

中華人民共和國國家標準

GB/T37734—2019

信息技術云計算云服務采購指南

Informationtechnology—Cloudcomputing—Cloudservicepurchaseguideline

2019-08-30發布2020-03-01實施

國家市場監督管理總局發布

中國國家標準化管理委員會

GB/T37734—2019

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

縮略語

4……………………2

云服務采購流程

5…………………………3

云服務采購需求分析

6……………………3

概述

6.1…………………3

資產

6.2…………………4

功能性需求

6.3…………………………5

非功能性需求

6.4………………………7

安全

6.5…………………8

云服務提供商選擇

7………………………9

概述

7.1…………………9

服務級別

7.2……………9

服務管理

7.3……………9

服務費用

7.4……………9

協議合同簽訂

8/……………9

服務交付與驗收

9…………………………10

GB/T37734—2019

前言

本標準按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發布機構不承擔識別這些專利的責任

。。

本標準由全國信息技術標準化技術委員會提出并歸口

(SAC/TC28)。

本標準起草單位中國電子技術標準化研究院廣東軟件行業協會香港特別行政區政府政府資訊

:、、

科技總監辦公室新華三技術有限公司山東浪潮云信息技術有限公司華為技術有限公司陜西省信息

、、、、

化工程研究院北京百度網訊科技有限公司阿里云計算有限公司騰訊云計算北京有限責任公司廣

、、、()、

州市品高軟件股份有限公司深圳賽西信息技術有限公司廣東省電信規劃設計院有限公司中國平安

、、、

保險集團股份有限公司國云科技股份有限公司云宏信息科技股份有限公司東莞中國科學院云計

()、、、

算產業技術創新與育成中心中國成都市大數據中心中移蘇州軟件技術有限公司烽火通信

、IBM()、、()、

科技股份有限公司城云科技中國有限公司興業數字金融服務上海股份有限公司中山大學網宿

、()、()、、

科技股份有限公司上海優刻得信息科技有限公司北京神州數碼有限公司無錫華云數據技術服務有

、、、

限公司浪潮電子信息產業股份有限公司北京華勝天成科技股份有限公司中國艦船研究院

、、、。

本標準主要起草人楊麗蘊周平呂暉周啟明饒通宇郝軼潘正泰張敏趙華鄭善龍劉嶠

:、、、、、、、、、、、

閔震強王文巖賈立國徐東王澤勝劉成龍張衛中程海旭譚思敏王春濤鄭文雯張亞輝

、、、、、、、、、、、、

陳志峰溫武少祁學穎張大江劉晨吳濤朱勇萬海但強陳行劉暢趙江趙光亮易晶晶

、、、、、、、、、、、、、、

侯大鵬陳剛楊鵬梁鋼謝天杰李寧

、、、、、。

Ⅰ

GB/T37734—2019

信息技術云計算云服務采購指南

1范圍

本標準規定了云服務采購流程云服務采購需求分析云服務提供商選擇協議合同簽訂和服務交

、、、/

付與驗收的基本要求

。

本標準適用于云服務客戶和云服務提供者用于指導云服務客戶采購云服務

,。

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

信息技術服務運行維護第部分通用要求

GB/T28827.1—20121:

信息技術云計算概覽與詞匯

GB/T32400—2015

信息技術云計算平臺即服務參考架構

GB/T35301—2017(PaaS)

信息技術云計算云服務級別協議基本要求

GB/T36325—2018

信息技術云計算云服務運營通用要求

GB/T36326—2018

信息技術云計算云服務計量指標

GB/T37735—2019

信息技術云計算云平臺間應用和數據遷移指南

GB/T37740—2019

信息技術云計算云服務交付要求

GB/T37741—2019

3術語和定義

和界定的以及下列術語和定義適用于本文件為了便于

GB/T32400—2015GB/T35301—2017。

使用以下重復列出了和中的一些術語和定義

,GB/T32400—2015GB/T35301—2017。

31

.

云計算cloudcomputing

一種通過網絡將可伸縮