電子商務思考：你理解的電子商務是什么？哪些是電子商務企業？現實中用到的電子商務？課程介紹課程性質

一門專業必修課；先修的主要課程（市場營銷、管理學、計算機基礎）教材李艷菊主編《電子商務基礎與應用》，河南科學技術出版社，2014參考書

電子商務概論（第3版），宋文官主編，清華大學出版社，2012

電子商務運營實務，崔立標主編，人民郵電出版社，2013內容結構圖認知電子商務管理電子商務開展電子商務電子商務使用電子商務看一看用一用做一做想一想什么是電子商務？如何用電子商務？如何做電子商務？能利用網絡收集與分析對學習和生活有用的信息；會熟練使用網上支付工具；能利用網絡進行應聘、訂票等操作；能夠對給出的企業進行電子商務應用策劃；會利用網絡進行個人網店創業。技能目標教學計劃20學時上機實驗28學時授課+團隊討論2學時考核授課時數：50學時(2-14周)考

核課堂發言、展示（10）--學習委員出勤（5）--考勤班長實驗報告（55）期末考核（30）項目一認知電子商務

任務1走近電子商務任務引入電子商務如火如荼，引無數英雄競折腰。走入電子商務的世界3有什么特點4發展趨勢如何1互聯網是什么2

何為電子商務走近電子商務

任務分析電子商務發展3Internet技術及應用2電子商務內涵與分類1內容自學了解實驗實習重點講解本任務的學習目標電子商務的分類2電子商務概念1傳統商務活動和電子商務比較3一電子商務的內涵與分類一電子商務的內涵和分類麥克·盧漢我們使用了工具工具改變了我們現實中的電子商務網上銀行張老師在某職業學院工作，學院每月將她的工資直接存入她在招商銀行的“一卡通”賬戶。那么，張老師只要登錄招商銀行網站()，在計算機上經過一番操作，便可使用招商銀行的網上銀行管理自己的“一卡通”賬戶，足不出戶，在家里就可以實現賬務查詢、代交費等業務。目前，國內各大銀行都開通了網上銀行，辦理信息咨詢、銀證轉賬、個人理財等多種業務。特別是辦理數額較大的資金存取與轉賬，既方便，又安全。預訂旅游

暑假將至，李老師一家三口準備外出旅游，他希望了解一些旅游線路和旅行社的情況。為此，他訪問了國內著名的旅游網站—攜程網(/)，進行了詳細的查詢，全家人圍坐在計算機旁，進行了認真的研究，最后選擇了中國著名旅游景點-四川九寨溝，并且在網上向旅行社辦理了預訂手續。一家三口開始了快樂的旅行。果品銷售

趙大伯一家是承包果園的專業戶。往年每到水果成熟的季節，趙大伯是又高興、又著急。高興的是歷經一年的辛苦，碩果累累；著急的是由于地處偏僻、交通不便，信息不靈，如果水果賣不出去，爛了，就會白忙一年。可今年趙大伯一點都不急，因為在城里念大學的女兒學了電子商務，幫他買了一臺計算機，并且教會了他如何上網發布信息。于是趙大伯在水果成熟之前，就通過中國農副產品交易市場網站()的果品市場發布了供貨信息。各地的訂貨讓趙大伯應接不暇。趙大伯早早就與水果商在網上簽訂了合同。精明的趙大伯甚至還要求對方先付了預付款。現在趙大伯只需將滿園碩果采摘下來，等待訂貨商前來運走就行了。趙大伯高興極了，夸女兒學電子商務真有用。

網上訂餐正午的盤子()就是這樣一個提供網上訂餐服務的公司，用戶可以直接在他們的網站上瀏覽或搜索到自己想要的飯菜，然后填好送餐地址，不到半個小時的時間，熱乎乎的飯菜便可以送到你的面前。商務以營利為目的的市場經濟主體通過商品交換獲取經濟資源的各種經濟行為的總稱。電子商務（ElectronicCommerce、E-Commerce）是一個動態的概念，是具有商業活動能力的實體利用網絡和先進的數字化傳媒技術，進行的各項商業活動。強調兩點：商務+電子技術1

電子商務概念電子商務的特征以現代信息技術為支撐體系電子虛擬市場面向全球運作滲透到全社會按參與對象分：B2B：即企業對企業的電子商務活動；B2C：企業與消費者之間的電子商務活動；B2G：企業通過網絡與政府有關部門進行的商務活動；C2G：消費者與政府之間的商務往來活動；O2O：“OnlineToOffline”的簡寫，即“線上到線下”就是把線上的消費者帶到現實的商店中去，在線支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務。

2電子商務的分類按商務活動的內容分類間接電子商務——有形商品的電子商務直接電子商務——無形商品和服務的電子商務按使用網絡類型分類：EDI商務：按照商定的協議，將商業文件標準化和格式化，并通過計算機網絡在專用網上與貿易伙伴進行數據交換和自動處理。主要應用于企業與企業之間，安全性較好。Internet商務：主流形式，全球性的網絡；Intranet商務：在公司內部網上進行的商務活動。如：公司政策、經營狀況查詢。中級層級高級層次初級層次按照電子商務的層次不同：信息流的網絡化信息流和資金流網絡化全面實現信息流、資金流、物流等三流的網絡化思考：傳統商務活動和電子商務的區別及優缺點3

傳統商務活動和電子商務花費高耗費時間過長庫存和產品易積壓傳統客戶服務不及時信息不完