情境導入天地公司收到集團總公司的一份《關于各子公司財務負責人向集團總公司述職的通知》。作為分公司秘書的姜珊該如何處理這份文件呢？文書處理的基本知識《文書與檔案管理基礎》（第二版）教學目標知識目標

1.了解行文制度。2.掌握文書處理的環節。能力目標1.掌握收文處理的方法和步驟。2.能夠準確填寫相關的登記簿、處理單等。情感目標培養認真、負責的學習態度和工作作風。教學重點、難點收文處理的程序和方法。收文處理中相關表單的填寫。教學重點教學難點一、自主學習快速熟悉教材，明確下列內容。1、行文制度的作用是什么？具體內容有哪些？2、文書處理包括哪三個環節？1、

、

、

統稱為行文制度。嚴格執行行文制度，可以避免行文混亂，提高工作效率。2、行文方式包括

、

、

、三種。平行文3、文書處理包括

、

和

三個環節。行文關系行文方式行文規則收文處理發文處理文書管理上行文下行文一、自主學習檢測新知二、合作探究

結合導學案，研讀教材，小組合作完成導學案中問題的解答。二、合作探究１、對收來文件進行具體處理是（）Ａ、承辦Ｂ、催辦Ｃ、批辦Ｄ、注辦2、對收文提出初步的辦理意見，是屬于（）Ａ、擬辦Ｂ、批辦Ｃ、承辦Ｄ、注辦3、文書工作人員將文件的處理結果在文尾下面或文件處理單上所做的簡要說明，叫做（）

A、擬辦B、批辦C、承辦D、注辦4、傳閱文件的要求錯誤的是（）

A、控制傳閱范圍B、不要橫傳C、控制文件運行

D、完善傳閱手續和制度E、及時辦理單項選擇題達標檢測AADE二、合作探究多項選擇題1、簽收公文應注意的事項有（）

A清點B檢查C簽字D登記2、必須登記的文件材料有（）

A指導性的文件B報告性文件

C會議文件D參閱性文件3、傳閱文件的要求有（）

A控制傳閱范圍B不要橫傳C控制文件運行

D完善傳閱手續和制度E及時辦理達標檢測ABCABCDABCD三、精講點撥判斷下列文件哪些需要登記，哪些不需要登記。問題一⑴⑵⑷⑶三、精講點撥問題二收文登記表應該怎樣填寫？收文登記表順序號收文日期來文機關文件字號文件標題份數密級備注月日16119山東省財政廳魯財庫﹝2013﹞29號關于發行2013年山東省政府債券（一期）有關事項的通知1三、精講點撥問題三需要傳閱和擬辦的文件材料一樣嗎？需要傳閱的文件需要擬辦的文件1、文件經主要領導批辦后需要其他副職領導或有關人員傳閱，以掌握文件精神和主要領導的批示意見。2、來文屬于抄送件，不需要特別辦理，只要求有關單位、部門和人員了解的。1、上級機關主送本機關需要貫徹落實的文件。2、下級機關主送本機關的請求性文件。3、平級機關和不相隸屬機關主送本機關的商洽性，涉及重要答復和共同研究協作等問題的文件。4、其他需要貫徹和承辦的文件。三、精講點撥問題三需要傳閱和擬辦的文件材料一樣嗎？三、精講點撥問題四收文日期年月日收文號來文機關來文日期字號來文標題附件擬辦意見領導批示辦理結果文件處理單怎么填寫？提示：首先是單位的一把手閱示，然后由分管領導或部門承辦。擬辦人要簽名。觀看視頻思考：其中的文書人員在文書處理過程中的不規范之處？四、情景任務四、情景任務1.未簽收，遺失文件，無法明確責任。2.收文登記時未寫順序號3.文件處理單上未注明收文號。4.擬辦人未簽名。5.領導批辦的文件未及時送承辦部門。視頻中文書人員收文處理不規范之處：五、知識拓展課堂小結通過這節課的