確保工程質量的硬性措施1.質量監督檢查制度與硬性措施為了達到優質高效圓滿地完成施工任務，為此我公司針對該工程的特點，特派施工管理能力強、技術專業性高、施工經驗豐富、工作責任心強的人員組成現場技術質量管理體系，主要解決施工過程中碰到的技術問題，嚴格控制工程施工質量。施工技術人員在單項工程施工前，按照施工方案，精心組織施工，以此來保證工程的順利進行。①.保證工程質量的硬性措施：實行嚴格的質量考核和質量否決制，除了公司有一整套成熟的項目質量保證程序和實施手冊外，根據工程的不同階段，公司都要指導項目經理部制定項目質量計劃、創優計劃，與項目經理部共同研究制定每一階段質量控制重點和難點的保證措施，我公司已經建立了“目標工程、動態控制、階段考核、過程精品”的工程質量管理與創優機制，并進行動態的綜合考評（包括實體質量、ISO9002質量體系運行、技術保證資料、分包隊伍等方面），實行質量否決制，考證結果以紅頭文件形式在全公司通報，根據質量保證體系，建立崗位責任制和質量監督制度，明確分工職責，落實施工質量控制責任，各崗位各負其責。根據現場質量體系結構要素構成和項目施工管理的需要，建立由公司總部服務和控制、由項目經理領導、主任工程師組織實施的質量保證體系，現場經理進行中間控制，區域和專業責任工程師進行現場檢查和監督，形成橫向從結構、裝修、防水到水電等各分包項目，縱向人項目經理了解工班組的質量管理網絡，從而形成項目經理部管理層、分包管理層到作業班組的三個層次的現場質量管理職能體系，從而從組織上保證質量目標的實現，我們的質量管理指導思想是：全面對接市場，實施“過程精品”戰略，這已在我公司已完工程和在建工程中獲得極大成功。②.過程精品指導原則:a.堅持各有分工、各負其責項目進行分工后，各負其責，決不許越俎代庖，在施工方案面前及任務安排和責任落實上，任何接受人、執行人都必須無條件地執行。b.強調創“過程精品”在工程實施過程中，要做到“凡事有章可循、凡事有人監督、凡事有據可查”，對每一重要分部分項工程都編制了管理流程，“嚴格執行會診制度”與“獎罰制度”相結合的方式，徹底解決施工中出現的問題以過程精品保證精品工程。2.質量保證管理措施嚴格按照ISO9001國際標準管理體系的要求組織施工，把“質量第一”的方針全面落實到一系列經營管理于生產經營活動之中。認真貫徹“誰施工，誰負責工程質量”的原則，切實做好三檢：“自檢、交接檢、專檢”工作，確保各分部分項工程均達到質量標準。嚴格執行建設部《施工質量驗收規范》確保優良工程的實施。同時，嚴抓質量，每周召開一次施工技術會議，提高管理水平，增強工作責任心，對工程質量嚴格按圖紙施工，不準違反操作規程,負責技術工作的人員，要求在現場辦公，處理問題不過夜，實行層層負責、層層交底制度，對施工工藝和特殊施工技術的要求和注意事項，給各班組交代清楚。對涉及修改、質量問題，必須征得建設單位和設計院的同意，針對此問題制定出可靠的技術措施。施工前，認真組織各專業技術人員，熟悉掌握圖紙和進行專業技術圖紙會審，進行設計交底，施工技術交底。在分部分項工程施工中，每進行一道工序，經檢查驗收不合格的，不準進行下道工序，對操作人員先進行技術交底，用簡單明確的文字構成施工任務單，發給各操作人員后在施工。必須嚴格遵守技術復核制度，對建筑物的方位、標高、高度、軸線、圖紙尺寸、誤差等作復核記錄，工程監理人員復查，無誤后進行資料存檔管理。認真做好每道工序隱蔽工程驗收工作，實行混凝土澆灌令簽證制度，沒有工程技術負責人，監理和有關工長、質檢員簽字，不許進入下一道工序。隱蔽工程施工時，質量檢查人員專業技術負責人和質量檢查員必須共同進行監督，確保工程順利進行。①.施工組織設計審批制度施工組織設計由項目技術負責人編制，施工方案經濟適用且突出工程特點。施工組織設計必須在工程實版施前15天上報公司，經技術處、質量處、安全處、生產處簽字審核及總工程師審批。施工組織設計必須經各級審批并按審批意見進行修改完善后，方可用于指導施工。②.隱蔽工程驗收制度凡分項工程的施工結果被后道施工所覆蓋，均應進行隱蔽驗收。隱蔽驗收的結果必須填寫《隱蔽工程驗收記錄》，作為檔案保存。《隱蔽工程驗收記錄》必須有技術負責人、項目負責人、質量部門代表、監理工程師的簽章。隱蔽主要內容見下表：分部分項工程檢查驗收內容地基驗槽基坑（槽）位置、幾幾何尺寸、槽槽底標高、土土質類別、地地下水位、遇遇有古墳、枯枯井、洞穴、電電纜、舊房基基礎以及流砂砂等應在圖中中標明位置、標標高、處理情情況說明或寫寫明變更文件件編號等砼工程幾何尺寸、體積、強強度等級、抗抗滲級別、配配合比、外加加劑名稱及摻摻量等鋼筋工程規格、數量、位置置、形狀；接接著型式、位位置、尺寸；；埋件數量、位位置、規格及及代用情況；；鋼筋支架；；詳圖砌筑工程砌塊規格、紅磚標標號、砂漿強強度等級、砌砌體配筋的類類型、配筋數數量、規格、每每層配筋間距距、防水工程屋面、地下室有地地下水結構物物的防水層數數、措施、質質量情況其他完工后無法進行檢檢查的工程，重重要結構部位位和有特殊要要求隱蔽工程程③.技術、質量交底制度技術、質量的交底工作是施工過程中一項不可缺少的重要工作內容，交底必須采用書面簽證確認形式，具體可分如下幾個方面：a.當項目部接到設計圖紙后，項目經理必須組織項目部全體人員對圖紙進行認真學習，并督促建設單位組織設計交底會。b.施工組織設計編制完畢并送審確認后，由項目經理牽頭，項目工程師組織全體人員認真學習施工方案，并進行技術、質量、安全書面交底，列出監控部位及監控要點。c.本著誰負責施工誰負責質量、安全工作的原則，各分管工種負責人在安排施工任務的同時，必須對施工班組進行書面技術質量安全交底，必須做到交底不明確不上崗，不簽證不上崗。④.分部分項質量評定制度分項工程施工過程中，各分管工種負責人必須督促班組做好自檢工作，確保當問題當天整改完畢。分項工程施工完畢后，各分管工種負責人必須及時組織班組進行分項工程質量評定工作，分項工程質量評定表由質檢員填寫，項目經理、監理工程師審核。項目經理每月組織一次施工班組之間的質量互檢，并進行質量講評。技術質量處對每個項目進行不定期抽樣檢查，發現問題以書面形式發出限期整改指令單，項目經理負責在指定限期內將整改情況以書面形式反饋到技術、質量處。⑤.現場材料質量管理嚴格控制外加工、采購材料的質量,各類建筑材料到現場后必須項目經理和項目工程師組織有關人員進行抽樣檢查，發現問題立即與供應商聯系，協商解決問題。搞好原材料二次復試取樣、送樣工作水泥必須取樣進行物理試驗；鋼筋原材料必須取樣進行物理試驗；進口鋼筋除物理試驗外，還需進行化學成份分析及可焊性試驗；所有防水材料必須進行取樣復試；存放期超過3個月的水泥必須重新取樣進行物理試驗，合格后方可使用；砼、砂漿的骨料必須進行取樣分析。⑥.計量器具管理工程管理部計量員負責本部所有計量器材的鑒定、督促及管理工作；現場計量器具必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨意動用，以免造成人為損壞；損壞的計量器具必須及時向技術處申報，申請修理調換不得帶病工作；計量器具要定期進行較對、鑒定，嚴禁使用未經較對的器具。⑦.竣工圖的編制、審核、移交制度、技術資料管理制度建筑師提供給總承包方除規定數量的圖紙外，還應提供二套圖紙給總承包方作為編制竣工圖之用。各分包單位根據設計師的設計變更、書面指示、技術核定單編制竣工圖，并及時匯總到總承包方。承包方根據市檔案管理文件的要求，對各分包單位編制的竣工圖進行審核、匯總裝訂成冊。工程竣工后，由總承包方將竣工圖和工程技術資料一并交給發包方。竣工圖的圖面應整潔，字、符一律采用碳素墨水書寫，字跡端正清楚，編繪者和審定者均應在竣工圖上簽字蓋章。總承包方在施工全過程中積累的原始記錄和資料，均按規定裝訂成冊，并交由公司檔案室歸檔管理。施工期間合理安排施工順序，各工種交叉施工時，做到銜接合理，避免重復作業。⑧.工程質量獎罰制度總承包方遵守“誰施工、誰負責”的原則，對各分包單位進行全面質量管理和追蹤管理。凡各分包單位在施工過程中違反操作規程，不按圖施工，屢教不改或發生了質量問題，總承包方有權對分包單位進行處罰，處罰形式為整改停工、罰款直至趕出本工地。凡各分包單位在施工過程中，按圖施工，質量優良且達到優質，總承包方可對分包單位進行獎勵，獎勵形式為表揚、表彰、獎金。總承包方在實施獎罰時，以平常檢查、抽查、每月一次大檢查、質監站抽查、評定質量等形式作為依據。3.關鍵工程質量保證技術措施①.防水工程質量的硬性措施a.屋面工程防水屋面防水卷材施工滾鋪卷材時，應注意及時排出卷材下面的空氣，使卷材平展，不得有皺折，并用輥壓粘結牢固。搭接接縫部位，應趁卷材尚未冷卻時，用鐵抹子擠壓溢出的熱融改性瀝青以刮封接口，再用噴燈抣勻細致密封好。鋪貼卷材時應嚴格控制平整順直，搭接尺寸必須準確。不得扭曲。采用條粘時，每幅卷材每邊粘貼寬度不應小于150㎜。屋面卷材鋪貼好后，做24小時蓄水試驗后施工細石砼保護層，用細石砼做保護層時，混凝土的強度應符合設計要求，鋪設振搗必須密實，表面應抹平壓光，并應留設分格縫。細部處理：卷材防水屋面一些細部大多數是變形集中表現的部位，如結構變形，基層和防水層收縮及溫差變形等，這些部位易產生開裂而導致滲漏。對這些部位簡稱為“一頭、二縫、三口、四根”采取以下處理方法：一頭──選材收頭女兒墻四周留設1/4磚槽，槽下部采用水泥砂漿抹成斜面，卷殘壓進槽內，用油膏封嚴，再用水泥砂漿抹女兒墻時抹收頭；二縫──變形縫、分格縫變形縫：在變形縫上鋪貼2層（附加一層）防水卷材，各粘貼一邊，以適應沉降變形的需要；出入口：屋面的洞口容易踏破卷材引起滲水，因此在出入口入，采用雙層防水卷材鋪貼，以增強防水能力；落水口：為保證屋面雨水迅速排出，落水口應低于檐溝，而檐溝必須坡向落水口，在初抹后還要放水試驗，以保證坡度的正確；四根──女兒墻根、煙囪根、管道根、設備基礎根在女兒墻根、煙囪根、管道根、設備基礎根與屋面交界處，均采用細石混凝土或水泥砂漿抹成圓弧狀。粘貼防水卷材時，底部先貼一層附加層，上部防水卷材收頭貼進凹槽內，并用密封膏封固；管道根部采用細石混凝土拍成錐形，粘貼防水卷材時（底部先貼一層附加層），上部剪成三角形與管道粘貼牢固，并用密封膏封固。b.衛生間地面防水衛生間防水防滲漏，包括基層處理、防水層施工、施工的精細程度等許多因素，其中管道根部、地漏等細部處理是關鍵。基層處理基層處理是保證防水層與基層表面結合牢固，不空鼓和不透水的關鍵，它包括清理，澆水，補平等工序，使基層表面平整，堅實，粗糙，清潔并充分濕潤，但不得有積水。防水層施工將混凝土基層澆水濕潤后，抹一層1㎜厚素灰，用鐵抹子往返抹壓5至6遍，使素灰填實混凝土表面的空隙，以增強防水層與基層的粘結力。在素灰層上，輕輕抹壓水泥砂漿，使砂粒能壓入素灰層（但不破壞素灰層），以使二層間的結合牢固，水泥砂漿層厚約2至3㎝，防水層的陰、陽角均做成鈍角或圓弧形。防水（潮）層與墻、地漏、管道和其他設施結合處的鋪貼防水卷材必須結合緊密。套（管）的泛水高度必須符合設計要求。套管高度40mm~50mm，其環口處應采用密封材料填塞。符合要求后，做面層之前應作24小時蓄水試驗。埋設地漏時，先將承口杯牢固地粘結在承重結構上，再將防水卷材鋪貼在承口內，然后涂刷膠結材料，用插口壓緊，周圍滿刷膠結材料，最后把漏勺放入承口內。所埋設的地漏必須比周圍地面低5mm。要控制好地面坡度，即以地漏下水口為中心，向四周輻射沖筋，按設計要求找坡度，坡向要指向地漏，防止倒坡；面層要壓實抹平，不得有坑洼現象，以免積水。蓄水試驗：防水層施工完畢后，進行24小時蓄水試驗，經各方人員檢查無滲漏后，方可進行下道工序施工。②.屋面保溫層質量保證措施工藝流程：基層清理→彈線找坡→管根固定→隔氣層施工→保溫層鋪設→抹找平層干鋪板塊狀保溫層，直接鋪設在結構層或隔氣層上，分層鋪設時上下兩層板塊縫應錯開，表面兩塊相鄰的板邊厚度應一致，一般在塊狀保溫層上用松散料濕作找坡。保溫層在施工過程和完工后，均應采取措施加以保護，以防浸水和損壞。穿過保溫層的管道、設備與保溫層的縫隙應封閉嚴密。屋面保溫材料的質量必須符合設計要求和工程質量驗收規范的規定，并應具有質量證明文件，粒度、堆積密度（表觀密度）、含水率、導熱系數、板狀材料尚須標明強度、幾何尺寸等指標符合要求。施工時保溫材料嚴禁雨淋。4.質量保證體系①.全面質量管理組織機構圖我公司是通過IS09002質量認證的企業，質量管理體制與國際接軌。公司堅決貫徹“百年大計、質量第一”的方針，牢固樹立“預防為主”的思想。在施工過程中，通過各種形式，加強對參建職工的教育，不斷提高工作責任心和質量意識，對質量問題堅決執行”三不放過“和一票否決制度精心組織、精心施工，確保工程質量一次達標。建立以公司總經理為首的質量管理體系，全面控制施工項目的工程質量。為了充分發揮質量管理體系的作用，保證工程質量，協調公司部門與項目經理部的關系，成立公司領導、項目有關人員參加的本工程施工質量控制小組控制本工程的質量。工程質量管理體系組織機構詳見下圖表。總經理總經理質量管理領導小組項目經理項目技術負責人項目副經理實施層決策層總工程師總經濟師總會計師管理者代表技術處質量處試驗室經濟處財務處生產處勞資處核算處材料處設備處質管辦技術員質檢員工長材料員安全員測量員試驗員機械員②.全面質量管理程序圖PDCA循環PDCA表示質量管理活動四個階段，P階段包含現狀調查、原因分析、確定要因、制定對策；D階段實施，就是按計劃去做，；C階段檢查，通過活動后情況與制訂的計劃目標相比較，來檢查活動的成效；A階段鞏固措施（目的是防止問題再發生）和遺留問題及下步打算。這最后一步為下一次質量改進活動提出了問題，保證了質量改進的連續性。如下圖所示：APAPCDAPCDAPCDAPCDAPCDAPCDPDCA循環示意圖③.全面質量管理活動程序內容圖按照PDCA循環，質量管理活動程序的具體內容如下：AADCP選擇課題調查現狀找出存在的問題設定目標分析原因確定要因制定對策實施對策檢查結果鞏固措施遺留問題下步打算活動總結整理成果成果發表④.全面質量管理體系活動的方法質量教育本項目部將特別注意對QC小組成員的質量教育，質量教育可以使QC小組成員提高質量意識，增強參與意識，更加自覺地參加QC小組活動。QC小組的活動過程也是質量教育過程，教育的形式可以靈活多樣，但教育的內容要針對性強，有時采取缺啥補啥的辦法，雖然教育的時間不長，但卻可收