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文檔簡介

＞＞＞K2業務流程管理軟件BPM——增強流程管理，提升公司效益業務流程管理（BPM）關注流程戰略、設計、實行、控制等環節，經過在這一平臺運轉先進的管理方法，連續的優化和改良流程，提升公司履行力，進而更快、更經濟、更好、更安全的為客戶供給優良的產品和服務。實行BPM業務流程管理系統，主要分為以下四步：第一步：流程管理梳理分類流程梳理是流程優化的基礎和前提，對流程進行分類，主要依照是流程在公司中所表現出的不一樣功能。需要注意的事，分類并不是不過從理論上或許觀點上論述的方便，而是公司實現經營目標所一定的互相依靠的功能的高層次架構。傳統上，公司的業務流程一般被分為核心流程、支持流程和管理流程。核心流程的輸出輸入都是面向客戶和市場的，是知足客戶和市場需求的實現過程；支持流程是指由核心流程拜托的，為核心流程供給支持的流程；管理流程的輸出和輸入則是面向公司的有關利益者以及政府或行業組織。第二步：流程管理細化分層流程上的分類為流程系統搭好了框架，在達成了流程梳理分類后，下一步就需要把流程細化分層管理——在由粗到細的過程中，將目標詳細落實到操作層次。有關閱讀＞＞＞解決方案供給商│供給鏈管理│花費管控│流程門戶第三步：流程管理系統集成公司內并存多套流程，在詳細履行某一流程時，操作者假如先去查察質量、成本、內控各方面要求，爾后再去操作就會降低流程履行效率，所以這就對公司管理提出了要求——成立一套能集成公司各業務流程的系統平臺。BPM系統的流程管理集成，就是把公司各個流程管理系統，如質量管理系統、內控系統、采買管理系統、生產管理系統等集成為一體，保證設計的流程系統能夠綜合的實現這些管理要求。第四步：端到端流程管理端到端流程，是指知足來自客戶、市場、外面組織、利益有關者輸入或輸出之間的一系列連貫、有序的活動的組合。將流程進行分層和分類描繪以后，從剖析各方需求開始，到采集反饋結束，經過端到端的流程梳理就能夠把客戶、利益有關者、法律法例的要求都在所設計的流程管理系統中加以表現。這不不過能夠檢查流程的完好性，進一步去發現流程中存在的潛伏問題，同時更重要的是把綜合的目標在架構好的流程系統中進行了邏輯實現，這樣就能夠把實質操作過程中間的問題盡早的揭露出來，為流程的順利履行掃清阻礙。這樣就組成了公司流程管理平臺，公司目標的實現就有了牢固的支撐。走通端到端流程，流程管理系統才是有機的，才是可操作的。公司外面環境的改變，主要來自客戶、利益有關者、政府的法律法例幾個方面，而不論怎樣改變，公司流程系統都能夠端到端的實

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