第17頁共17頁2023年?大廈物業個?人工作總結?范文某酒?店__年上?半年度工作?總結上半年?，公司在_?_黨委的正?確領導下，?圍繞年初提?出的工作思?路和目標，?堅持以開拓?經營、提升?企業服務質?量為重點，?狠抓經營管?理。在全體?員工的共同?努力下，_?_-__月?份，__營?業額收入已?達到__萬?元，較去年?同比上升_?_%;住房?率__%，?同比上升_?__%;平?均房價__?元，同比上?升__%。?并在同行中?創出了一定?的知名度，?取得了良好?的經濟效益?和社會效益?。一、加?強教育培訓?，強化員工?隊伍素質?經過一年多?的運作，_?_廈已基本?步入了成熟?的發展道路?。為了更好?地努力打造?服務品牌，?進一步樹立?“一切以賓?客為中心”?的服務理念?。上半年，?公司以文明?規范活動為?突破口，以?“培訓是酒?店永垣的主?題”、“質?量是酒店產?品的生命”?為切入口，?先后采取“?請進來，走?出去”的方?法，狠抓大?廈員工的培?訓教育，強?化員工隊伍?素質，不斷?提高服務水?準。1、?采取對員工?集中培訓、?專項培訓、?個別指導培?訓等方式，?促進了員工?酒店意識得?到較大提高?，服務理念?進一步深化?，有聲微笑?已成為員工?的自覺行動?。對什么是?個性化服務?，從感性到?理性已有了?形象的認識?，整個大廈?形成了“一?切工作都是?為了讓客人?滿意”的良?好氛圍。從?而加深了員?工對前期的?崗位培訓、?部門培訓、?班組培訓從?理論到實際?的全面梳理?和提高。半?年來，大廈?受訓員工達?__人次。?2、加大?對部門經理?以上干部分?批輸送培訓?，進行為期?___天的?封閉式培訓?，學習現代?酒店管理專?業知識，通?過系統的培?訓教育，極?大拓展了管?理人員的知?識內涵，提?升了業務技?能和管理意?識，經營管?理素質得到?進一步提高?。3、為?促進勞動力?資源的合理?節流，加強?崗位間的協?作與配合，?著力培養多?面手，以有?效應對和解?決可能出現?的某特定崗?位人員臨時?短缺而產生?的應急情況?，做到有備?無患。我們?要求有關部?門嘗試一專?多能的交錯?培訓，并建?立相應的培?訓記錄。這?項工作開展?至今我們已?有收獲。如?上半年，p?a組人員出?現較大流動?，但由于培?訓工作做在?前，我們順?利地渡過了?暫時的困難?，沒有因此?而影響服務?工作的正常?開展。4?、將“首問?責任制”落?到實處。各?部門根據各?自的實際情?況，自行整?理了一些“?應知應會”?知識的資料?，對員工進?行適時培訓?。盡可能解?決客人提出?的所有問題?，做到有問?必答，杜絕?扯皮推諉現?象。同時?，還通過各?崗位每天的?培訓晨會，?告知當天酒?店將舉行的?會議名稱、?重要客房等?信息，以便?客人進店詢?問任何一位?員工都能得?到回答。?5、隨著大?廈入住外賓?的不斷遞增?，迫使要求?我們有過硬?的業務接待?水平。為此?，我們除了?定期進行涉?外登記培訓?外，還積極?鼓勵員工自?學進修外語?。并開展以?總臺接待日?常用語和收?集各酒店簡?介為培訓內?容，由口語?能力較強的?員工負責“?教、幫、帶?”，定期_?__有關部?門員工進行?英語學習交?流結對，并?將外語培訓?融入月度考?核機制。通?過員工間的?互相交流、?互相幫助，?不僅提高了?大家的外語?水平，更體?現了“巾幗?文明示范崗?”團結互助?精神。上?半年，大廈?共接待境外?客人__人?，與去年同?比上升__?%。其中外?賓__人，?同比上升_?_%;__?_華僑__?人，同比上?升__%;?臺胞__人?，同比上升?__%，這?一數量在同?等規模酒店?中也是排名?前列。為此?，大廈將在?__月份西?博會期間，?舉辦迎西博?英語口語知?識競賽活動?，以激發廣?大員工勤奮?學習崗位技?能和愛崗敬?業的積極性?。6、為?保證培訓有?的放矢，我?們開展了日?常不間斷的?全面質量檢?查。并建立?落實部門、?主管、領班?三級檢查制?度，規范檢?查內容，促?使每項服務?到位。同時?，值班經理?每天對公共?區域的衛生?和員工的禮?節禮貌等進?行督查，總?經理室率領?各部門經理?不定期實行?抽查。通過?質檢，進行?適時適地的?教育，使培?訓工作不僅?僅局限于課?堂，而更具?有其實用性?和針對性。?7、根據?大廈實際情?況，結合有?關火災等案?例，落實大?廈、部門、?班組三級安?全生產培訓?教育。參加?培訓、考試?人數達__?_人次，占?大廈總人數?___%以?上，使員工?真正掌握消?防、安全工?作的“三懂?三會”和應?急預案的處?置方法。為?提高企業的?管理水平，?提高隊伍的?整體素質起?到了積極的?作用。8?、我們在抓?好業務培訓?的同時，注?重強化員工?職業意識，?提高職業道?德和職業素?質。使廣大?員工明白為?客人提供熱?情、文明、?細致、周到?的服務既是?職業道德要?求，也是我?們應盡的義?務;明白“?一切以賓客?為中心”的?服務理念;?明白我們要?以熱情和誠?信感動每一?個入住客人?，才能贏得?客人充分的?理解和尊重?。截止_?_日統計：?大廈客房銷?售__間，?占__%，?其中：散客?__間，占?__%;團?隊__間，?占__%;?平均房價_?_元，共接?待境內外賓?客__人次?，其中內賓?達__人次?，外賓達_?_人次，?二、加強市?場營銷，不?斷調整客源?結構為從?長遠出發，?公司認真做?好在經營銷?售中譜好經?濟增長和持?續發展的平?衡樂章;做?好均衡房價?、調整客源?結構的文章?，致力對新?客戶的開發?，保持客源?群體的穩定?和擴大。并?做好以下幾?方面工作：?1、做好?旺季的合理?預定，最大?限度地提高?銷售額。上?半年，我們?在春節、五?一長假到來?之前，及時?掌握了各酒?店旺季房價?調整范圍，?并與大廈歷?年長假期間?的入住率對?比，制定了?今年大廈的?旺季房價。?在各部門通?力配合下，?積極與客戶?聯系，采取?每天預報的?方法進行控?房，這樣既?滿足訂房中?心，又能使?協議客人和?上門散客按?合理有效的?比例及時入?住。避免旺?季客源猛增?而自亂陣腳?，影響服務?質量。使大?廈在長假和?旺季期間，?始終保持了?較高的入住?率，各大客?戶對大廈的?訂房工作也?表示滿意。?2、整理?協議單位客?史檔案，做?好調價后協?議續簽工作?。今年大廈?進行了自開?張以來第三?次調整協議?單位房價，?這種調整雖?然對旺季銷?售業績不會?帶來明顯沖?擊，但在淡?季中，對入?住率占到總?比例__以?上的協議單?位而言，卻?有較大影響?。如不調整?協議單位房?價，又會增?加大廈的經?營負擔。?為此，我們?通過客史檔?案，首先對?__年度在?大廈消費的?協議單位進?行了排序、?分類。經征?詢確認，將?協議簽訂后?，從末入住?的四百余家?單位，從微?機信息庫中?刪除，使微?機信息庫資?料更加精確?有效。然后?對消費達_?_間·晚數?以上的協議?單位進行聯?系溝通，主?動提供同類?酒店價格和?服務對比情?況信息。開?始雖有客人?抱怨，但經?我們的努力?，最終贏得?了大客戶們?的理解，順?利地續簽了?協議。為大?廈營造一批?長久的精品?客戶群。?該價格政策?試運行一段?時間后，酒?店的出租率?非但沒有下?降，平均房?價反而比原?平均房價有?了明顯的提?升。尤其是?__等老協?議單位，與?去年同期相?比，上升幅?度達__以?上。同時，?還間接改變?了部分住店?客人的結構?，擴大酒店?穩定客戶，?為下一步提?升酒店檔次?打下了牢固?的基礎。?3、調整思?路，加大營?銷力度。上?半年，我們?在對客戶進?行調查分析?的基礎上，?發現大廈一?直將重點客?戶群鎖定_?_，而未真?正將大廈的?營銷工作擴?大到__的?地區進行。?為加大營?銷工作力度?，我們對營?銷客源進行?思路上的調?整，并把觸?角伸向了_?_地區，還?專門對__?進行了踩點?。通過多次?對以上三個?地區開展推?銷自我，已?簽訂了__?_余家新協?議單位，使?大廈始終保?持了較高的?入住率。同?時擴大了大?廈在異地的?影響力，也?積累了異地?銷售工作的?經驗。4?、做好會議?銷售跟蹤服?務。上半年?大廈共接待?了會議團體?用房__團?次，跟蹤會?議場次__?余次，其中?接待了自開?業以來規模?最大的兩場?會議—__?訂貨會務和?__服裝訂?貨會議。?為使接待工?作統籌協調?，確保抓好?“周全、安?全”兩個核?心服務環節?，大廈保安?加強了巡視?和監控，訓?練有素的前?臺、客房及?會務接待人?員，提供了?細致入微的?服務，使各?次會議獲得?圓滿成功，?贏得了客戶?的聲聲贊揚?，使大廈在?今后做好類?似大型會議?的接待工作?扎下了基礎?。5、落?實協議單位?的回訪制度?。大廈根據?每月銷售報?表的排行，?設計了客戶?回訪表，有?針對性地選?擇協議單位?進行回訪。?通過回訪拉?近了與客戶?之間的情感?距離，有效?地推動了銷?售業績的提?升。據統?計，上半年?入住超過_?_間·晚數?的協議單位?已達到__?余家，更有?一些老的協?議單位甚至?已超過了去?年的全年累?計入住間·?晚數。如_?_等單位。?6、認真?做好上門散?客的銷售工?作。春節期?間，因天氣?異常因素，?使春天前三?天沒有預期?好,有較大?幅度下降。?為此，我們?及時___?召開了“如?何推銷上門?散客”的專?題會，認真?總結經驗教?訓，積極指?導總臺員工?在推銷客房?時如何引導?客人。由于?提高觀念意?識，重視了?推銷藝術，?使后期上門?散客的入住?率有了明顯?增長。僅上?半年二大節?日(春節、?五一節)營?業收入達到?__元，較?去年同比上?升__%，?平均房價_?_元，同比?上升__%?。由此可見?，除客觀因?素外，員工?的主觀能動?性也是其中?重要因素。?實踐證明?，隨著市場?競爭的加劇?，客人選擇?酒店余地增?多，要提高?酒店“營銷?競爭力”，?首先應革新?觀念，及時?調整經營策?略和政策，?優化和設計?自身產品，?使策略求新?多變，經營?政策按不同?季節，不斷?靈活推陳出?新，才能使?客房入住率?在嚴峻形勢?下繼續保持?較高水平。?三、細化?服務措施，?提高賓客滿?意度服務?質量的好壞?，直接關系?到大廈的聲?譽和經濟效?益。為此，?我們提出了?服務工作要?向細化、優?化方向發展?，不斷強化?服務意識，?進一步提高?賓客的滿意?度。1、?為不斷提高?員工的業務?技能和綜合?服務水平，?增強員工之?間的業務交?流，形成比?、學、趕、?幫的良好氛?圍。上半年?，我們開展?了以“練內?功，創品牌?”為主題的?青工技術“?中式包床”?比武。各參?賽選手紛紛?利用業余時?間練兵，相?互之間切磋?和交流。通?過比武，使?各部門上下?形成共識，?即：良好的?服務態度和?過硬的業務?技能是贏的?顧客、提高?大廈___?效益的根本?保證。只有?不斷提高全?體員工的綜?合素質,使?每一位員工?的行為都能?自覺與酒店?的利益結合?起來，才能?確保酒店在?激烈的市場?競爭中永遠?立于不敗之?地。2、?為了更好地?引導服務人?員，正確樹?立酒店意識?、服務理念?，以客人的?滿意作為衡?量我們的工?作標準。我?們從樹立窗?口形象入手?，提高商務?接待水平。?例如：總?臺員工以“?工作在我手?中，服務在?我心中”為?宗旨;以特?有的甜美微?笑，問候、?接待每一位?客人;以“?首問責任制?”，解決客?人提出的所?有問題;以?“關心、愛?心、放心、?細心、誠心?”的優質服?務，贏得“?回頭客”。?呈現出爭先?創優，愛崗?敬業的行業?新風，充分?發揮了“_?__市巾幗?文明示范崗?”的帶頭作?用。大門?崗保安在日?常服務中“?貴在堅持”?，他們在崗?位上從點點?滴滴做起，?開展有聲服?務、微笑服?務。一年四?季不管是在?寒冷冬天還?是烈日夏天?，忍受著雨?淋日曬，始?終服務在最?前沿。每天?疏散阻塞車?輛、義務指?揮交通、指?路、推車(?為下班同志?推助動車、?自行車等)?、叫出租車?、停車、蓋?遮陽板、提?行李箱、提?供加油站、?下雨給客人?撐傘、攙扶?腿腳不方便?的客人和老?人，使客人?感動，讓客?人溫馨。上?半年，該大?門崗推薦參?加“___?市青年文明?示范崗”的?評選活動。?尤其在_?_月份，我?市創建全國?文明城市工?作進入關鍵?時刻，就像?百米賽跑到?了沖刺階段?，為進一步?配合市政府?的爭創活動?，大廈積極?按照市文明?委和__公?司的要求，?在全體員工?中開展“你?我攜手，為?共創活動加?分”活動，?并利用班組?會和櫥窗宣?傳欄、宣傳?畫等形式在?大廈各部門?廣泛宣傳，?做到了人人?皆知。瞬間?，“從自我?做起，從身?邊小事做起?”，成為廣?大員工的一?致行動;完?善我們的服?務，盡好自?已神圣的職?責，成為員?工的統一目?標;大家都?為我們的服?務對象“高?興而來，滿?意而歸”，?人人都為創?建添光出力?而努力工作?。3、為?推動個性化?服務工作的?開展，各部?門利用早會?時間，相互?交流“我為?客人做了什?么，有何收?獲和體會”?等業務技巧?，使員工之?間取長補短?，共同提高?，不斷的拓?展個性化服?務的新路子?。同時,?要求各部門?將各自身邊?發生的質量?案例進行解?剖，從不同?的角度、不?同的側面對?收集的具有?代表性的經?典案例(投?訴或表揚)?進行剖析和?點評。通過?經典案例分?析，從客人?的角度審視?我們的服務?，從中了解?為顧客提供?服務還存在?哪些不到位?的地方，以?便找出服務?質量中存在?的問題的根?源。使其他?各部門在今?后的服務中?減少重復的?錯誤，形成?資源共享。?4、為提?升酒店的服?務和管理水?平,我們在?抓好標準化?管理和規范?化服務的同?時，進一步?體現服務的?細微、細節?之處。要求?員工在客人?開口之前，?善于通過觀?察把握最佳?服務時機，?了解客人喜?好，為客人?提供超前卓?越的個性化?服務。例?如：每當客?人到店時，?我們的服務?員主動熱情?地與客人交?流，以掌握?更為詳細的?資料，便于?向客人提供?有針對性的?服務。當?有懷抱嬰兒?的客人入住?時，無論總?臺還是樓層?服務員看見?都會主動詢?問是否需增?加嬰兒床。?入住客人?過生日時，?服務員就會?主動送上一?份水果，一?份衷心祝福?。有的長?住客人每次?入住后，服?務員都會記?住他的生活?習慣，及時?為他提供服?務。正是?有了這些細?致而又充滿?人性化、個?性化的服務?，卻讓客人?感受到大廈?提供的硬件?與軟件服務?自然得體，?使身處外地?的客人感受?到“家”的?溫暖。許多?客人通過攜?程網點評、?推薦我們大?廈。使入住?率一直保持?在___%?以上。目前?，已有不少?協議單位(?占入住率_?_%)和外?國客人定位?(點)在我?酒店。四?、規范管理?，促進企業?健康有序發?展企業的?發展離不開?經濟的支撐?，__經濟?目前正處于?高速發展時?期，為__?酒店業發展?提供了良好?的外部環境?。有了良好?的外部環境?，更需要加?強內部自身?的管理和提?高企業素質?來適應市場?的需求。?1、上半年?，根據大廈?的實際情況?，制定出臺?了《大廈管?理實務》;?修訂完善了?財務管理制?度，加強了?對財務的監?督和控制作?用力度;規?定落實了對?公關接待審?批權限及款?待標準和審?批程序;對?總臺的帳務?操作在原有?規定的基礎?上作了進一?步的規范;?同時對“四?實登記”、?“總臺登記?”、“涉外?登記管理”?制度也加以?落實，確保?住宿登記全?面、周詳。?使大廈的管?理工作更加?規范，接待?能力更加過?硬，力求與?現代企業管?理制度相接?軌。2、?充分利用內?部信息管理?系統，建立?了客史檔案?。通過客史?檔案，加強?了對客人的?特征和歷史?消費情況進?行量化分析?，挖掘客人?消費潛力，?提高銷售額?和銷售利潤?，為管理層?提供有利的?決策依據。?同時，通過?客史檔案知?道客人情況?，有利于更?好地向客人?提供個性化?服務，做到?使客人有“?到家的感覺?”。3、?為弘揚企業?文化，凝聚?人心合力，?上半年，大?廈開展了一?系列豐富員?工精神文化?生活的活動?，如：開展?辭舊迎春登?山活動、新?春文藝聯歡?會、外地員?工春節團拜?會、乒乓球?聯誼賽、三?八婦女節茶?話會、以“?練內功，創?品牌”為主?題的青工技?術“中式包?床”比武、?以“與企業?共命運”為?主題的演講?比賽等活動?。通過這些?活動，激發?員工全身心?投入到工作?中，在競爭?中提高自我?，用努力的?精神和智慧?實現自身價?值。此外?，我們在開?展優秀員工?、示范員工?的評選活動?入中，除晉?升工資、適?度獎勵外，?還___他?們到___?根據地井岡?山參觀學習?。并利用員?工食堂宣傳?欄，將我們?員工的“人?與事”以動?態（范本）?方式加以宣?傳，展現大?廈團結拼博?，與時俱進?的企業精神?。推動大廈?“樹服務品?牌、創優質?服務”的開?展，從而體?現了大廈的?生機與活力?。最近，我?們又___?工作滿一年?以上的員工?近___余?人分三批進?行一日游，?讓他(她)?們從繁忙的?工作中走出?，享受大自?然的樂趣。?同時，也促?進了員工之?間的團隊精?神。由于?大廈充分認?識到穩定而?充裕的人力?資源是企業?發展最重要?的活力。為?此，我們始?終“以人為?本”，開展?人心化的管?理，促進了?員工隊伍的?基本穩定。?自開業以來?，工作一年?以上員工的?占總數近_?__%。為?客人提供“?賓至如歸”?的優質服務?和期望賓館?明天更美好?已成為大廈?員工的自覺?行動和信條?。同時，?我們注重抓?好中層干部?和班組的學?習，規定主?管以上干部?每年要看兩?本書，寫兩?篇心得體會?，年終加以?考核。今年?，我們__?_閱讀《_?_》、《_?_》二本書?。并從營造?班組學習氛?圍入手，進?一步激發員?工學習的自?覺性和積極?性，掌握扎?實的技能知?識，樹立終?身學習理念?。為營造?一個和諧的?學習氛圍，?__月份，?我們圍繞“?創建學習型?企業，爭做?學習型員工?”的工作目?標，舉辦“?與企業共命?運”為主題?的演講比賽?。各部門參?賽代表用生?動的語言，?豐富的情感?和鮮活的案?例，對演講?的內涵進行?了全面詮釋?。通過此次?演講比賽，?既宣揚了正?氣，又展現?了風貌;既?是對全體員?工進行的一?次思想教育?和服務理念?的培訓，也?是對廣大員?工一種學習?結果的檢驗?。從而真正?把企業建設?成充滿生機?和活力的學?習型企業;?一個健康、?向上，具有?凝聚力的團?體。4、?為最大空間?地創造經營?利潤，我們?把開源節流?、增收節支?作為一項重?要工作來抓?。通過優質?服務，倡導?全體員工樹?立“節能降?耗，人人有?責”的意識?。并根據各?部門特點，?做好成本控?制：一是?充分利用信?息化管理，?建立內部局?域網。將大?廈的有關事?項、文件、?通知、以及?當天質檢情?況及整改要?求等，通過?內部傳輸系?統，使各部?門互閱和處?理。既實現?無紙化辦公?，提高了工?作效率，又?節約了大量?辦公費用，?使印刷費下?降___%?。并每月?在內部局域?網公布各部?門電話費等?使用情況，?使員工自覺?提高節約意?識，降低費?用開支。?二是通過局?部改造用電?、用水、空?調系統，有?效節約水、?電、柴油等?能耗，其中?光水電費節?約___萬?元。其次?，自已動手?維護修理空?調冷卻塔、?變壓器等多?臺設備、電?器，節約修?理費__萬?元，并將故?障率降低到?零。三是?在采供中，?實行二級管?理把關，對?采購物品采?取比價、比?質量，有效?地降低進貨?原料價格。?合理控制儲?存量，尤其?在對入庫中?存在質量問?題的幾百條?棉織品，及?時與廠家取?得聯系進行?退貨處理，?避免所造成?的損失。?四是注重對?客房設置的?保養，及時?回收客房可?利用消耗品?進行內部二?次使用。并?將每月的報?表進行單項?比較，以控?制消耗品和?清潔劑的用?量，使這項?費用下降_?__%。?通過一系列?的有效措施?，使大廈的?各項費用有?了較大幅度?下降。5?、安全是確?保服務過程?的重要措施?。年初在公?司工作會議?上，大廈與?各部門簽訂?了《安全防?范責任書》?，相繼調整?了防火委員?會和義務消?防隊___?，成立了消?防宣傳教育?領導小組和?消防宣傳隊?，建立了“?分級管理，?按級負責，?權責一致，?各負其責”?的治安、消?防、安全生?產責任體系?，促使安全?、檢查、宣?傳、教育工?作，職責更?明確，責任?更到位。同?時，嚴格履?行“四實登?記”制度，?做到___?、實時、實?數、實情，?多次受到公?安分局的表?彰。上半?年，經__?考評，__?廈被評為_?_年度社會?治安綜合治?理先進單位?。實現了刑?事案件、火?災、工傷死?亡事故為“?零”的目標?。6、干?部的素質好?壞是決定企?業發展的關?鍵。我們在?抓好員工素?質的同時，?十分重視干?___伍的?建設：一?是加強公司?、大廈二級?領導班子自?身素質。從?抓學習、抓?團結、抓廉?潔等方面增?強班子的工?作合力。嚴?格按照“_?__領導、?民主集中、?個別醞釀、?會議決定”?的原則，以?企務公開、?源頭治理為?重點，充分?發揮職工的?監督作用，?促進___?領導規范化?。做到廉潔?自律，規范?行事，確保?企業各項工?作有序開展?。個人工?作總結范文?時光冉冉?、歲月流逝?，伴隨著新?年臨近的腳?步，一學期?緊張、繁忙?的工作又將?接近尾聲，?本學期我校?的少先隊工?作認真貫徹?落實各級少?工委的指示?精神，以培?養“四好少?年”、落實?小學生“_?__個好習?慣”等重點?活動為工作?中心路線，?以重大節日?、紀念日為?活動契機，?以少先隊_?__為活動?主陣地，積?極的___?開展著各項?具有新時期?少年兒童特?點、具有我?校特色的少?先隊活動，?從而凸顯出?了我校少先?隊在學校工?作中的張力?。現簡要?匯總匯報如?下：一、?常規工作抓?實效1、?升旗儀式。?本學期我校?共舉行升旗?儀式十六次?，并培養出?一批優秀的?國旗班隊員?。能夠做到?每周升旗有?主題，國旗?下講話切實?有效，對學?生起到實際?教育作用。?新學期開展?了以《同迎?新學期、共?赴新征程》?迎接新學期?、歡迎新伙?伴為主題的?升旗儀式，?升旗儀式上?進行了鼓號?隊齊鳴的歡?迎，并對新?同學贈發了?《弟子規》?叢書。此次?升旗取得了?良好的效果?，并得到了?領導及家長?的一致好評?。國慶節、?教師節、建?隊日、中秋?節等節日之?際，分別舉?行了不同形?式及主題的?升旗活動，?有效的對學?生進行了愛?國主義、思?想道德等方?面的教育。?升旗儀式以?中隊為單位?，各中隊均?能夠做到充?分準備。重?大節日、紀?念日由大隊?部承辦升旗?儀式，從而?凸顯重點主?題的教育意?義。每周升?旗儀式情況?由大隊部統?一記載裝檔?整理，做到?有詳實過程?紀實。2?、紅領巾廣?播站。本學?期我校共開?展“共樂伴?我成長”紅?領巾廣播站?活動十四期?。我校堅持?每周四早晨?開展紅領巾?廣播站活動?，廣播站分?為四檔欄目?，分別是“?校園風采”?、“文海拾?貝”、“生?活透視鏡”?和“音樂臺?”。活動中?，從采訪、?組稿到播出?全部由隊員?獨立完成，?輔導員參與?其中起到閱?稿、定稿的?作用，使學?生在活動中?真正得到了?多項能力的?鍛煉和提高?，使廣播站?活動真正的?成為了隊員?們自主活動?的平臺。?3、隊干的?培養及選拔?。通過隊干?部的培養選?拔進一步完?善了我校少?先隊工作的?結構。本學?期我校開展?了大隊干換?屆選舉活動?，整個活動?分為中隊推?薦上報、候?選人競選演?講、少先隊?知識考核、?民主投票選?舉、公示，?五個環節。?經過歷時十?余天的競選?，最終推選?出___名?優秀隊員組?成了新一屆?少先隊委員?會。其中包?括：大隊長?一名、副隊?長一名、各?___干_?__名。并?及時的對新?隊干進行了?積極的培訓?，要求隊干?人手一本工?作筆記，記?錄工作中的?點滴成績、?不足或心得?，并要求隊?干每月上交?工作筆記、?總結。這一?工作舉措，?有效的提高?了隊干的能?力，同時對?少先隊工作?的開展起到?了積極的促?進作用。?二、活動彰?顯特色1?、繼續做好?我校少先隊?在百度網上?的博客空間?。我校少先?隊已將百度?空間作為學?校少先隊工?作展示、交?流的平臺，?其中由輔導?員老師作為?管理員，隊?長、隊干組?成了管理小?組，將空間?地址普及到?每個中隊、?每名隊員，?并號召隊員?們積極的加?入到空間活?動中來，從?而為我校少?先隊再次搭?建了一個和?諧交流的平?臺。我們將?學校少先隊?工作的動態?（范本）及?時的更新于?空間，使這?里真正的成?為了我校少?先隊工作的?窗口，空間?內容做到近?期更新，這?里容括了我?校少先隊精?彩的生活，?這里有隊員?們原創的征?文、與隊干?部對少先隊?工作的提案?、有我校少?先隊開展活?動的動態（?范本）還有?記錄著生動?瞬間的活動?照片，同時?這里也成為?了我校隊干?與兄弟學校?隊員、隊干?交流的平臺?。隊干及隊?員們真的把?這里當成了?自己經營的?田地，我們?在這里交流?、學習，這?一舉措使我?校少先隊工?作邁上了一?個全新的臺?階。2、?開展好“璀?璨星級中隊?”評選系列?活動，本學?期我校更詳?實的落實了?校園爭星活?動計劃，將?星級中隊的?母板統計設?計下發，并?貼設在班級?門前統一的?位置。爭星?過程通過“?校園精神文?明崗”、“?日常行為規?范量化表”?等評比內容?的累積評選?，按比例每?月評選出“?校園璀璨星?級中隊”，?爭星活動的?開展，對學?校多項教育?活動均起到?了促進作用?。___?、__月份?，我校設立?“尊師愛生?”為教育主?題，開展了?教師節系列?活動，其中?包括低年級?的“與父母?一同送祝福?”賀卡制作?展活動、四?年組的特色?答題卡活動?和五學年教?師節征文展?活動，大隊?部將學生的?作品統一的?收集并及時?的在學校前?廳展出，使?整個校園充?盈在“尊師?感恩”的氛?圍中，同時?展出的作品?也成為了學?校樓廊中一?道亮麗的風?景線。_?__、__?月份，我校?設立的教育?主題為“愛?國主義教育?月”，同時?融入了民族?傳統教育的?活動。以國?慶節、中秋?節為有利契?機，利用升?旗儀式、廣?播站位活動?平臺，對學?生進行了系?統的愛國主?義教育和民?族傳統文化?的教育。大?隊部設計出?臺了多種實?踐作業，做?到形式多樣?，設計獨特?，以此促使?學生們都能?夠積極的走?進民族傳統?文化，深化?愛國情懷。?___、?__月份，?我校以“安?全教育”為?教育主線，?開展了多項?教育活動，?利用廣播積?極的向學生?展開安全出?行、安全游?戲、自身安