2023年05月３０日中級質量專業技術人員職業資格模擬考試[３］一、單選[共40題,每題1分,總計4０分]1、結識一個隨機現象首要的是（)。Ａ.羅列出它的一些也許發生的結果B．羅列出其中出現也許性大的結果Ｃ．羅列出它的一切樣本點D.理解它的概念意義2、分布與樣本的關系為（）。A.分布愈分散，樣本愈分散B.分布愈分散,樣本愈集中C．分布愈集中,樣本愈分散Ｄ．分布愈集中或愈分散，樣本都不受影響3、下列不是用來描述樣本集中位置的記錄量的是(）。A.樣本均值B.樣本中位數C．樣本眾數D．樣本標準差4、某溶液中的乙醇濃度服從正態分布，從中抽取一個樣本量為4的樣本,求得＝8．５%樣本標準差為S＝0．04%。分別求出正態均值μ與σ的９5%的置信區間(）。A.［８.2９2,8.3８8］［0．01７,０.112］B．［8.440,8.560][0．0１7,0.１１2]C.［８.44０，８.560］[0.1８2,0.１2３］Ｄ.［8.43０,8.550］［0.1８2，0.112］5、10個螺絲釘中有3個不合格品；隨機取４個使用,4個全是合格品的概率是（)。Ａ.1/6Ｂ.1／5C．１/4Ｄ．1/３6、設X1,Ｘ2，…,Ｘ２５是從均勻分布U(０，5)抽取的一個樣本，則近似服從的分布是(）。Ａ.N(5,1／12)B．Ｎ(5,1/10)C．N（2.5,１／１2)D.N（2．5,1/10）7、對于曲線回歸方程的比較,以下不屬于其常用到的準則的是（)。Ａ.規定相關指數Ｒ大B．規定殘差平方和小C．規定標準殘差S小D．規定決定系數小８、在單因子方差分析中,假如因子Ａ有γ個水平，在每一水平下進行m次實驗,實驗結果用yiｊ表達,=1、2、…、γ;j=１、2、…、m；表達第i個水平下實驗結果的平均,表達實驗結果的總平均,那么誤差平方和為（）。Ａ.Ｂ.C.Ｄ.9、我們對記錄過程控制的理解是：為了貫徹防止原則，應用（）技術對過程中的各個階段進行評估和監察,從而保證產品與服務滿足規定的均勻性。Ａ．記錄B.會計C.記錄與會計D．記錄或會計10、QS－9000提出的過程性指數Ｐp,Ppk是指（）。A.Pp-無偏移過程性能指數B.Pp－無偏移過程性能指數Ppk－無偏移上單側過程性能指數Ｐpk－有偏移過程性能指數Ｃ．Pｐ-無偏移上單側過程性能指數D．Pp-無偏移短期過程能力指數Pｐｋ-無偏移下單側過程性能指數Ppk-有偏移短期過程能力指數１1、過程能力指數不涉及()。A．雙側公差情況的過程能力指數Ｂ．單側公差情況的過程能力指數C.無偏移情況的過程能力指數D．有偏移情況的過程能力指數12、計算產品任務可靠性時考慮的故障是（)。Ａ．任務期間影響任務完畢的故障Ｂ．壽命期間所有的故障C．修理時發現的故障D.偶發的故障13、（)是產品的可靠性、維修性和維修保障的綜合反映。A.使用可用性B．固有可用性C．基本可靠性Ｄ．任務可靠性１4、不是由于耗損性因素引起的是()。A.老化B．疲勞C．磨損D．加工缺陷１５、驗證實驗就其方法而言是一種抽樣檢查程序，與其他抽樣驗收的區別在于,它考慮的是與（）有關的產品質量特性。Ａ．地點B.時間C.環境D.復雜性１６、()是對定量數據分布情況的一種圖形表達,由一系列矩形組成。A．因果圖B.排列圖C.樹圖D.直方圖1７、（）是將一個過程（如工藝過程、檢查過程、質量改善過程等）的環節用圖的形式表達出來的一種圖示技術。A．親和圖B.流程圖C．PDPC圖D.網絡圖18、QC小組活動成果的現場評審時間一般安排在小組取得成果后(）為宜。A.一個月左右B.兩個月左右C．三個月左右D.四個月左右19、相應于過程輸出無偏移的情況,西格瑪水平Z０是指（）。Ａ.規范限與１.5σ的比值B．規范限與σ的比值C．規范限與２σ的比值D．規范限與３σ的比值2０、機會缺陷率ＤPＯ的計算公式是()。Ａ.ＤPO=缺陷數/(產品數×機會數)Ｂ．ＤＰO=(產品數×機會數)/缺陷數C.DPＯ＝產品數／(缺陷數×機會數）D．DＰO=(缺陷數×機會數）／產品數２1、公司在推行方針目的管理中，必須以(）來統一全體員工的意志。Ａ．管理Ｂ．目的Ｃ.計劃D．制度22、為了進行成本和(或)收益分析，組織可采用(）環節。①辨認顧客和其他受益者的隱含利益；②檢查所建議的改善措施的整體財務效果；③保證對建議的改善措施作出與組織的基本目的相一致的明確規定、計劃安排和成本估算;④估計過程內外合格(符合)成本和不合格(不符合）成本的變化;⑤將整體效益與改善措施的投資進行比較，從而決定是否采用改善措施;⑥通過增長使顧客滿意和非常滿意的因素,減少引起不滿意的因素，來預測對顧客滿意度的影響，⑦估計因提高顧客滿意度而得到的反復訂單和新業務而增長的收入。A．①⑥④③⑤②⑦Ｂ．③⑥⑦①④②⑤C．⑥⑦②①④⑤③D.②⑦⑤③①④⑥23、過程控制費用不涉及()。Ａ.為質量控制和改善現有過程能力的研究和分析制造過程所需所有時間的費用支出Ｂ．從事質量策劃控制工作所需時間的費用支出C.為有效實行或執行質量規劃而對車間工作人員提供技術指導所需的費用支出D.在生產操作過程中自始至終進行控制所支出的費用2４、避免不必要的貿易技術壁壘原則不涉及()。Ａ.ＴBT協議中有關技術法規的條款B.避免不必要的貿易技術壁壘Ｃ．技術法規引起的不必要貿易技術壁壘D．生產者的利益25、()的一項重要結果是辨認顧客滿意度驅動因素的評估模型。A.調查B．分析C.積極聯系D．開展顧客關系管理26、CRM(顧客關系管理）技術體系結構重要集中在(）。Ａ.運營型和協作型B.運營型和分析型C．分析型和協作型D．協作型和綜合型27、所謂（)，通俗地講，就是將實現體系目的的全過程按照嚴格的邏輯關系程序化。A.總體性Ｂ.關聯性C．有序性D．動態性２８、研究體系的重要工具是()。A.體系B.管理體系C．質量管理體系D.系統工程２9、()應當是組織的一個永恒目的。A．連續改善B.以顧客為關注焦點C.與供方互利的關系D.管理的系統方法30、()是將輸入轉化為輸出的前提和必要條件，是質量管理體系基于過程得以運營的前提和必要條件。Ａ.資源Ｂ．信息Ｃ．人力資源D.工作環境３１、顧客財產是指顧客所擁有的由組織(）的財產。A．保護和維護B.妥善保管C．對的使用D.控制或使用32、（）和管理評審都是組織建立自我評價、促進自我改善機制的手段。Ａ．第一方審核B．第二方審核C．多方審核D.內部審核3３、組織應采用適宜的方法監視質量管理體系過程,質量管理體系過程涉及與管理活動、資源管理、（）和測量有關的過程。Ａ.產品實現Ｂ．產品監視C．質量管理Ｄ.質量監視３4、根據術語定義,（)是指“達成的結果與使用的資源之間的關系”。A．有效性B．適應性C．可實現性D．效率３５、（）又可分為質量管理體系審核、環境管理體系審核、職業健康安全管理體系審核等。A.體系審核B．過程審核C．產品審核Ｄ.結合審核36、防護應涉及(）、搬運、包裝、貯存和保護等內容,涉及產品的搬運、包裝、貯存、防護和交付的過程。A．生產B.銷售C．保養D.標記3７、檢查指導書是具體規定檢查()的技術文獻,又稱檢查規程或檢查卡片。Ａ．操作規定B.性能規定C.功能規定Ｄ．質量規定３８、對不合格品的解決，屬于（）范疇,一般不規定檢查人員承擔處置不合格品的責任和擁有相應的權限。A.處置性鑒定Ｂ．評估性鑒定C.符合性鑒定D．合用性鑒定3９、()是證實產品質量的證據。A．質量檢查記錄B．性能檢測分析表C.產品質量合格檢查書D.質量檢查分析報告４0、按照1～２位有效位數,對測量不擬定度的數值進行修約時,一般要將最末位后面的數(）。Ａ.四舍五入B.都進位而不是舍去C.化整取零Ｄ．都舍去而不是進位二、多選[共3０題，每題2分，總計60分]41、以下AＢ兩事件關系對的的是()。Ａ.P(AB)=P（B)P(Ａ/Ｂ)Ｂ．P（AＢ)=P(A)P（B／A)C.Ｐ(AＢ）＝Ｐ(Ａ)P(B)Ｄ.P(AＢ）=1－Ｐ()E.P(AＢ)＝P(A）＋P(B）-P(Ａ∪B)4２、關于隨機變量的描述對的的是()。A.它是隨機現象結果的變量表達B．它可以分為離散型隨機變量和連續型隨機變量Ｃ.隨機變量的取值是隨機的,但內在還是有規律的D.兩類隨機變量的分布形式是有差別的Ｅ．隨機變量的取值毫無規律可尋４3、N(μ，０.082)其中μ的設計值為1.50，天天都要對“μ=1．５0”作例行檢查,以觀測生產是否正常運營。某天從生產線中隨機抽取了25根化纖,測得纖度為：X1,X2,X3，…,Ｘ２５。其纖度平均值為=1.47。問當天的生產運營情況是否正常。以下說法對的的是()。A．這不是一個參數估計問題B.這不是一個假設檢查問題C．這里規定的命題“μ＝1．50”作出回答：是與否D.這一類問題被稱為假設檢查問題E．這類問題在質量管理中普遍存在44、設uｐ為標準正態分布的p分位數,則有(）。Ａ.u0.4９>０B.u0.３<ｕ0.4Ｃ．u0.5＝0Ｄ.ｕ０.２３=-u0.77Ｅ．u0.5＝－u０.５45、對于n對數據(xi,yi)i=1、2、…、n，它們相應的一元線性回歸方程為，假如我們想檢查該方程是否顯著,可用的方法有()。A．正態概率低B．相關系數法Ｃ.方差分析法D．U檢查Ｅ.實驗法46、可以自然劃分為單位產品的有（）。A．一個零件B．一臺機床C．一定量的材料D．一項服務E.布匹、電纜、鐵水47、關于批的組成對的的是（）。Ａ.檢查批的組成，對于質量保證有很大的影響B.檢查批的組成,對于質量保證無大的影響C.組成批的基本原則是:同一批內的產品應當是在不同條件下生產的D.組成批的基本原則是:同一批內的產品應當是在同一制造條件下生產的E．批量越大,單位產品所占的檢查費用的比例就越小48、有關批量的說法恰當的是()。Ａ．批量是指提交檢查批中單位產品的數量B.從抽樣檢查的觀點來看，大批量的優點是,從大批中抽取大樣本是經濟的Ｃ．大樣本對批質量有著較高的判別力D．檢查批可以和投產批、銷售批、運送批相同Ｅ.以上說法都不對的49、對控制圖原理敘述對的的是(）。A．數據越多，分組越密,則直方圖也越趨近一條光滑曲線Ｂ．控制圖原理的第一種解釋，用數學語言來說,這是小概率原理：小概率事件在一次實驗中幾乎不也許發生，若發生即判斷異常C．控制圖是假設檢查的一種圖上作業，在控制圖上每描一個點就是作一次假設檢查D.控制圖上的控制界線就是區分偶爾波動與異常波動的科學界線Ｅ.將質量波動區分為偶爾波動與異常波動并分別采用不同的對待策略,這是休哈特的奉獻50、質量管理人員應在質量管理中起到（)作用。A．管理B.協調C．監督Ｄ．鑒定E．當好領導參謀５1、在過程能力指數CP值的評價參考中說法對的的是()。A．ＣP≤1.６7時,過程能力過高（應視具體情況而定）B.1．３3≤CP<1．6７時，過程能力充足,表達技術管理能力已很好，應繼續維持C．1.0０≤CＰ<1.33時,過程能力充足，但技術管理能力較勉強,應設法提高D.0.６7≤CP＜１.00時，過程能力局限性,表達技術管理能力已很差,應采用措施立即改善E.CP＜0.６７時，過程能力嚴重局限性，表達應采用緊急措施和全面檢查，必要時可停工整頓52、可信性是一個集合性術語,用來表達可用性及其影響因素()。A.可靠性B．可比性C．可用性Ｄ．維修性E.維修保障53、公司管理者要有效地推動本公司QC小組活動進一步持久開展,重要應抓好的工作有（）。Ａ．自始至終抓好文化素質教育Ｂ.制定公司年度的QC小組活動推動方針與計劃C.提供開展活動的環境條件Ｄ.對QC小組活動給予具體指導E.建立健全公司ＱC小組活動管理辦法54、QＣ小組組織好成果發表的注意事項有（）。A.發表形式服從于發表目的Ｂ.發表會的主持人要積極啟發、提倡聽眾對發表的成果提出問題,由發表人進行答辯C．每個成果發表答辯后,應由擔任評委的專家給予客觀的講評D．組織者應盡量讓QC小組成員進行總結成果E.組織者要盡也許請與成果發表會同一層次的最高主管領導參與會議，聽取成果發表后即席發言，為發表成果的QＣ小組鼓勁，并號召大家向他們學習，更加廣泛地開展QＣ小組活動55、質量改善是質量管理的重要內容，其重要性體現在()方面。Ａ.可以促進新產品開發,改善產品性能,延長產品的壽命周期B.通過對產品設計和生產工藝的改善,更加合理、有效地使用資金和技術力量，充足挖掘公司的潛力C．提高產品的制造質量，減少不合格品的產生,實現增產增效的目的D.技術與不同公司的各種資源之間的最佳匹配問題E．通過提高產品的合用性，從而提高公司產品的市場競爭力56、5W１H是指()。A．Whａt（什么)B．Who（誰)C.Whｙ（為什么)D.Howmany(多少）E．How(如何做)57、屬于賦予特性的是()。A.產品的價格B.售后服務規定C.機器的生產率D．螺栓的直徑E.運送方式58、過程是指一組將輸入轉化為輸出的互相關聯或互相作用的活動。涉及（)。A．產品生產過程B．產品銷售過程C.產品實現過程D.產品支持過程Ｅ.產品售后服務過程59、軟件質量特性涉及（）。Ａ.功能性Ｂ．可靠性C.易使用性D．效率性E．保證性６0、具有代表性的質量概念重要有()。Ａ.符合性質量B.實用性質量C.合用性質量D．顧客滿意質量E．相關方滿意質量61、管理的重要職能是（)。Ａ.計劃B．組織C．領導Ｄ．控制Ｅ．協調62、在改善現有產品(服務）的市場營銷方面應重點做好(）。Ａ．增強信譽B．改善產品或服務Ｃ．開發特有的產品或服務D.增強顧客忠誠度E.擴大市場份額６3、貿易技術壁壘(ＴBT)協議的重要內容分(）。A.名詞術語部分Ｂ.信息和協調部分C．技術法規、標準和合格評估部分D．法規、標準制定部分E.機構、磋商和解決爭端部分64、產品質量立法的基本原則重要有()。A.有限范圍原則B.統一立法、區別管理的原則C．實行行政區域統一管理、組織協調的屬地化原則Ｄ．獎優罰劣原則E．互相認可原則65、《產品質量法》針對實際工作中存在的典型的產品質量欺詐行為,作了明確的嚴禁性規定。涉及()。Ａ.嚴禁偽造或者冒用認證標志等質量標志B.嚴禁偽造產品的生產者Ｃ．產品或其包裝上標注的廠名、廠址必須真實,嚴禁偽造或者冒用別人的廠名、廠址Ｄ.嚴禁偽造產品的產地Ｅ．嚴禁在生產銷售的產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好6６、顧客關系管理技術組成有（)。A．CRM引擎和CRM后端辦公軟件B．前臺辦公解決方案Ｃ.后臺辦公解決方案D．ＣRM前端辦公軟件Ｅ．CRM的公司應用集成(EAI)６7、設計和開發輸出應在放行前得到批準，并滿足的規定是（）。A．評價設計和開發的結果滿足規定的能力B．滿足設計和開發輸入的規定C．給出采購、生產和服務提供的適當信息D．包含或引用產品接受準則E.規定對產品的安全和正常使用所必需的產品特性68、由工藝部門提供的質量檢查用文獻有（）。Ａ.產品技術標準和產品圖樣B.有關的國家標準、行業標準、公司標準C．工藝規程和檢查規程Ｄ．工藝裝備圖樣和工藝控制點的有關文獻E．工藝設計說明和流程圖6９、以下有關檢查流程圖的表述對的的有()。Ａ．和產品形成過程有關的流程圖有作業流程圖和檢查流程圖，且檢查流程圖是作業流程圖的基礎和依據B.檢查流程圖是用圖形、符號,簡潔明了地表達檢查計劃中擬定的特定產品的檢查流程、檢查工序、位置設立和選定的檢查方式、方法和互相順序的圖樣C.是檢查人員進行檢查活動的依據D．一個作業組織內部的流程圖表達方式、圖形符號要規范、統一，便于準確理解和執行E.無論是簡樸的產品還是復雜的產品,都可以僅通過作業流程圖來進行檢查70、電子、電工產品的例行實驗重要考核的內容有(）。Ａ．外觀、運營情況Ｂ．絕緣性能、工作性能C．介電性能、調整、整定及校正D.氣動設備的氣密性E．液壓設備的密封性?答案:第1題試題答案:C第2題試題答案:Ａ試題解析:分布愈分散，樣本也很分散；分布愈集中,樣本也相對集中。第3題試題答案：Ｄ試題解析:反映樣本集中位置的記錄量有樣本均值，樣本中位數,樣本眾數。選項D樣本標準差是用來反映樣本分散限度的記錄量。第4題試題答案：Ｂ試題解析：先求出正態均值μ的置信區間，由于σ未知,故采用t分布來求。=8.５％,s=０.04%,n＝４，ａ=0.０5,查202３《質量專業理論與實務》中級附表1-4得t1-a/2(ｎ－1）=ｔ０.975(4)=3.1８2,從而正態均值μ的95％的置信區間為=8.5±3.182×０.０4/4=[8．440,８.56０］再求σ的置信區間。由n=4,a＝0．05，查２０２3《質量與專業理論與實務》中級附表１-５得χ20．9７5(３）＝9．３５,χ20.025(3）=0.216,則正態標準差σ的95%的置信區間為=＝［０.017、0.１1２]第5題試題答案:A試題解析:設事件A=“隨機取４個，全是合格品”,則有:P（A）＝第６題試題答案：C試題解析:X～U（０，5)則E(X）＝2.5Ｖaｒ（Ｘ）=2５/12,于是樣本量為2５的樣本均值近似服從正態分布N（２.5,１/12）。第７題試題答案:D試題解析：曲線回歸方程的比較常用到的準則有兩個。一是規定相關指數R大，二是規定標準殘差ｓ小。但其更主線的是，對于不同的曲線回歸方程,其殘差平方和是不同的，我們規定小的好。也就是規定R大,s小。決定系數是相關系數的平方,所以也規定決定系數R２越大越好。第8題試題答案：B試題解析：誤差平方和用組內平方和表達。第9題試題答案：Ａ第10題試題答案:B試題解析：Pp--無偏移過程性能指數;Ppk－-有偏移過程性能指數。第11題試題答案：C試題解析：過程能力指數就涉及ＡＢD三種情況。第12題試題答案：Ａ第13題試題答案：B第14題試題答案：D第１５題試題答案:B第16題試題答案:Ｄ第1７題試題答案：B第１8題試題答案：B第19題試題答案：C第20題試題答案:Ａ試題解析:機會缺陷率DＰＯ，即每次機會中出現缺陷的比率表達了每個樣本量中缺陷數占所有機會數的比例。第21題試題答案:B試題解析：每個部門、每個成員應根據公司總目的，設立本部門、本崗位的目的，即自我設立目的,實行自我管理,使公司成就和個人成就有機統一起來。第２2題試題答案：Ｂ第２3題試題答案:Ｂ第24題試題答案:Ｄ試題解析:選項D應改為合格評估程序。第25題試題答案:A第2６題試題答案:Ｂ第27題試題答案:C試題解析:動態性是指體系的狀態和體系的結構在時間上的演化趨勢。第28題試題答案:D試題解析：系統工程是以系統為對象的一門跨學科的邊沿科學，是對所有系統都具有普遍意義的一種現代化管理技術，也是研究和解決復雜問題的有效手段。第29題試題答案：A第30題試題答案:A第31題試題答案：D試題解析:組織應愛惜顧客財產。這里所說的愛惜包含了妥善保管和對的使用兩層含義。若顧客財產發生丟失、損壞或發現不合用的情況，組織應記錄這些情況并報告顧客。第3２題試題答案：Ｄ第33題試題答案:A第３４題試題答案:D試題解析:過程的有效性和效率是指在投入合理資源的前提下，過程實現所策劃結果的能力。擬定過程的有效性和效率是評價質量管理體系的適宜性、充足性和有效性的基礎。第３5題試題答案：A第３6題試題答案:D第3７題試題答案:A第3８題試題答案:D第３9題試題答案:A第40題試題答案:B第41題試題答案：ABDＥ試題解析：AB是條件概率的兩種形式，C中因ＡB的獨立性不知道而不對的，E則是由加法公式演變而來。第42題試題答案：ABCD第4３題試題答案：ACDE試題解析:這就是一個在質量管理中普通存在的假設檢查問題。第４4題試題答案:ＢCDE試題解析:由于標準正態分布的概率密度函數是關于零點對稱的，故有ｕ0.5=0和uｐ=-ｕ1－p,從而u0.２３=-u0．77,此外p分位數up是ｐ的增函數，故有ｕ0.3＜u０.4。第4５題試題答案:BＣ試題解析：回歸方程顯著性的檢查有兩種方法。方法之一便是求兩個變量間的相關系數,對于給定的顯著水平σ,當相關系數r的值大于臨界值r１-α／2(n－2)時，便認為方程是顯著的。方法之二是方差分析法，這是為了便于推廣到多元線性場合而給出的另一種檢查方法。對于給定的