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形體禮儀特訓基礎禮儀——形體禮儀篇（一）目錄1、微笑禮儀2、握手禮儀3、鞠躬禮儀4、介紹禮儀5、避讓禮儀6、遞送禮儀微笑的價值微笑是一種語言。微笑是職場中最具吸引力、最具價值的面部表情！

微笑的作用微笑是一種自然表情，微笑的意思是：我很高興，我很喜歡你。它傳遞了愉悅，友好，謙恭、和藹的信息。微笑應該是職員的常規表情。1、甜美笑容案例分析短片觀看、模擬演練一、一字微笑二、a字微笑練一練握手禮儀握手禮通常是用來表示歡迎、歡送、見面、相會、告辭、表示祝賀、感謝、慰問、表示和好、合作時使用的禮節。握手的方式：握手一定要伸右手，伸左手是不禮貌的。握手姿勢身體以標準站姿站立；上體略前傾；右手手臂前伸，肘關節屈；拇指張開，四指并攏。（1）時機（2）姿勢（3）順序（4）力度（5）時間（6）目光（7）接觸位置（8）表情（9）語言握手禮的使用規范練一練鞠躬禮儀練一練介紹禮儀避讓禮遞送禮短片觀看、模擬演練手勢禮儀直臂式指示方向曲臂式體側指示方向曲臂式反向指示方向引領客人您這邊請短片觀看、模擬演練練一練學一學基礎禮儀——形體禮儀篇（二）一)、女士站姿禮儀二)、女士坐姿禮儀三）、女士走姿禮儀四）、女士蹲姿禮儀五)、男士坐姿禮儀六)、男士站姿禮儀七）、男士走姿禮儀八）、男士蹲姿禮儀形體禮儀優雅站姿標準：抬頭、挺胸、收腹、立腰、提臀、兩腿并攏、踝關節、膝關節、髖關節挺直。優雅站姿短片觀看、模擬演練練一練優雅坐姿短片觀看、模擬演練練一練優雅走姿優雅走姿基本站姿，起步時身體稍向前傾，身體重心落于前腳掌。兩臂以身體為中心，自然擺動，前擺35度，后擺15度。掌心向內，五指自然彎曲。步幅適度女生在30厘米左右，男生在40厘米左右，步數均勻，路線——直線。短片觀看、模擬演練練一練優雅蹲姿

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