實用文檔學校總務工作管理的內容與過程1．學校總務管理的內容學校總務工作，除了思想政治工作以外，大致有三部分，即辦學的基本設施，教學科研的物資供應和為師生員工的生活服務。因此，學校總務管理，包括管理機構和隊伍建設，實驗室建設與管理，圖書情報資料的建設與管理，校辦工廠（農場）管理，財務管理，基建管理，伙食管理，生活服務管理，醫療衛生管理，房地產管理，校舍修繕管理，設備物資管理，車輛管理，校園管理，幼兒園管理等。在所有這些方面的管理當中，主要的有：（1）管人。管理工作是一種社會活動，管理對象中的各個不同因素和管理過程中的各個不同環節，都需要人去掌握和推動。管理工作，首先是管人，這是管理工作的核心。鄧小平同志說：“所謂管理得好，主要是做好人的工作。”因此，只有抓住做好人的工作這個根本，使全體人員明確整體的目標，自己的職責，工作的意義，相互的關系等，才能主動地、積極地、創造性地去完成任務。這就是有的管理學中提到的“人體原理”。管人，包括對人的安排使用、培養、考核等，其核心是調動人的積極性。用人，要唯賢是舉，知人善任，用其長，避其短，使有相應才能的人處在相應能級的崗位上，人盡其才，各盡所能，這文案大全實用文檔是用人的一條基本原則。尤其是當前學校總務工作人員，總的看素質不高，專業人才不多。因此，領導者要有愛才之心、識才之眼、用才之膽，善于發現總務人員的長處，合理安排使用。在用人之長的同時，還要在一定范圍內（不是無原則的）容人之短，并且用發展的眼光看待一個人的長處和短處，做到要用之則信之，使他們能夠放手工作，負起責任。要使用，就得培養。學校總務的許多部門都是業務部門、技術部門，對管理人員和工作人員都有相應的業務要求。尤其是在科技發展和實現現代化的要求下，總務人員中需要學習的很多。因此，必須把對人的使用和培養結合起來，要有計劃地采取多種形式和途徑，組織職工學習管理，學習各自工作的專業知識，充分發展每個人的潛在能力，做好工作。對人的管理要有行政措施，要有制度約束，要有考核。就是說，對總務各種管理人員和工作人員的活動要有規定，使之圍繞共同的目標，步調一致，齊心合力。為此，必須建立健全崗位責任制、考核制和獎懲制，并把責、權、利結合起來，使總務人員在其位，謀其政，行其權，盡其責，取其利，獲其榮，懲其誤。調動人的積極性，首先是必須重視和加強思想政治工作。要對總務職工進行馬列主義、毛澤東思想和黨的方針政策教育，以共產主義為目標的理想、信念教育，為祖國實現“四化”而工作的愛國主義教育，崇高的共產主義道德品質教育，遵紀守法教文案大全實用文檔育，以及全心全意為教學、科研和師生員工服務的事業心等等。要發揚我黨思想政治工作的優良傳統，同時要深入了解職工的思想狀況，從思想政治工作的新情況和新特點出發，探討新問題，創造科學的新方法。在進行思想政治教育時，要堅持以理服人，擺事實講道理；要堅持正面教育，樹立典型，表揚先進；要提倡職工的自我教育，相互教育，開展經常而適當的批評與自我批評。其次是把物質鼓勵和精神鼓勵結合起來。在堅持以精神鼓勵為主、物質鼓勵為輔的原則下，給工作好的職工以一定的物質獎勵，這有利于調動職工的積極性，也符合社會主義的按勞分配原則。（2）管理。學校家大業大，需要科學管理的東西很多。例如，圖書資料幾十萬、幾百萬冊，儀器設備價值幾百萬、幾千萬元之多，校舍基建面積幾萬、幾十萬平方米，各種車輛幾十、幾百輛，各種家具設備數不勝數。這些物資都是辦學的必要條件。因此，管理在學校總務管理中處于重要的地位。管理，包括購物、貯物、使用、維修、流通等，其核心是為學校教學、科研和其他各項工作提供物質保證。因此可以說，學校的管理，是為完成學校既出人才又出成果的任務而及時地、不間斷地、齊備地、按質按量地提供所需物質的管理活動。這里的及時性，是由教學、科研等工作對物資需要的時間性決定的，供應不及時會影響工作，供應過早會造成積壓浪費；物資供應的不間斷性是由學校各項工作的連續性決定的，尤其是一些消費性物資，需要不斷地供應。物資供應的齊備性，是由學校總務工作文案大全實用文檔范圍廣、大型項目需要成套設備來決定的。滿足教學、科研需要，首先是加強儀器設備和圖書資料管理。隨著現代化科學技術的發展，學校教學、科研工作對儀器設備、圖書資料的要求越來越高。提供先進的儀器設備和充足的圖書資料，是建立和保持正常的教學、科研秩序，不斷提高教學水平和科研水平的重要保證。對設備的管理、是對設備的購置、安裝、使用、維修、改造、更新，直至報廢的全過程的綜合管理，以達到降低成本、延長設備使用壽命、提高其綜合效能的目的。學校校產和物資管理，必須貫徹“制造和使用相結合”、“修理、改造和更新相結合”、“技術管理和經濟管理相結合”、“專業管理和群眾管理相結合”以及“預防為主、維修保養與計劃檢修并重”的原則，努力提高完好率和使用率。對消費物資的管理，要做到有計劃、供應及時，要方便用戶、簡化供求手續，同時還要加強控制，杜絕浪費。為此，要建立市場聯系，打通購銷渠道，建立必要的管理制度。（3）管財。財力同人力、物力一樣，是管理的最基本內容之一。財力，是指財政可以支配和動員的力量，其物質體現就是貨幣，它是學校教育事業發展的重要資源。根據貨幣基金不同來源，不同職能，學校的財務管理，包括教育事業費（預算內資金）管理，基建費管理、預算外資金管理等。其中預算內資金是國家撥給的文案大全實用文檔專門用于學校的事業費，用于開展學校的各項工作。基建資金是國家撥給學校基本建設的資金。預算外資金是學校有關部門按國家的有關規定，從事生產和服務經營的資金收入，主要用作學校事業費的補貼。學校對預算內資金的管理與分配，應該在“實事求是，量力而行，統籌兼顧，綜合平衡”方針的指導下，兼顧教學、科研、辦公、生活等各方面需要，合理分配與使用資金，充分發揮財務管理對各項工作的促進、調節和監督作用，以取得最佳的經濟效益。就是說，在安排和使用教育事業費時，要遵循統籌兼顧，全面安排，提高效益，厲行節約的原則，在優先保證教學、科研工作正常需要的前提下，注意改善師生員工的工作、生活條件。我國對學校基本建設的投資在全部教育費用中占有相當大的比例。因此，管好基本建設經費，是很重要的。管好基本建設經費的核心問題，是提高基本建設投資的經濟效益，這主要表現在基本建設資金所形成的固定資產的數量和質量，形成固定資產的時間（建設周期）以及項目使用以后的效益上。學校基金的管理，要認真貫徹黨和國家財經方針、政策和法令，維護財經紀律，正確處理國家、集體和個人利益的關系。（4）管事。就是處理工作中的具體事務。事情有大有小，千差萬別，管事是和管理人員的職務聯系在一起的。例如，高等學校文案大全實用文檔的總務管理，一般的分為三級：院校級（主管總務工作的院校長、總務長）、處級、科級，這是總務管理工作的三個不同的能級。能級不同，管理的權限和職責不同。院校級有一定的決策權，指揮權，對總務的各項工作負有領導的責任，處科級主要是執行，對本部門的工作進行計劃、組織、指揮、控制與協調。執行結果，下級要向上級及時反饋，要對上級和具體的工作負責。這也是我們經常強凋的組織觀念。各級領導的職責不同，管理事務的范圍也有所區別。院校級領導要善于抓大事、要事，不要為瑣事纏身，工作有計劃，緊張而不忙亂。如果出現“走路有人追，吃飯有人陪”的狀況，那就是沒有抓到點子上。各級領導都要學習科學的管理方法，深入總務工作的第一線，在自己管轄的范圍內，善于發現問題、分析其原因，采取有效措施，及時解決。（5）管時間。時間是管理的基本要素之一，有效的利用時間，對提高工作效率是非常重要的。管理時間，第一是要惜時。“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”；“時間就是勝利”；“時間就是金錢”；“時間就是效益”；“時間就是生命”，這些都說明了時間的重要，必須珍惜時間，樹立時間觀念。對領導者來說，一要善于掌握自己的時間，二是合理安排和珍惜別人的時間。要控制開會的次數，開會時要做到五個“W”、一個“H”：What（什么事什么問題），Why（為什么要研究這件事），Where（什么地方，哪個部門執行），When（什么時間完成），Who（誰去文案大全實用文檔完成），How（怎么完成）。珍惜時間，對一般管理人員和工作人員來說，不但要遵守作息時間，還要樹立遠大理想，緊張地學習和工作，為實現自己的理想而奮斗。管理時間，第二是要合理安排和利用時間，努力提高工作效益。為此，必須加強工作的計劃性，根據總務工作必須先行以及帶有季節性、時間性的要求，爭時間搶速度，把總務的各項工作做到前面去，變總務為先行，不失時機地做好各項服務工作。（6）管信息。信息是指通過文字、數據或信號等形式來表現的、可以傳遞和處理的對象。利用信息可以反映出各事物之間的相互關系。管理科學從一定意義上可以看成是以研究處理信息為中心的科學。信息是各級管理層次決策的依據，信息的獲得、傳遞及反饋是管理的重要內容和手段。在學校總務管理活動中，管理者得到上級布置的任務，是在“接收”信息；向他們傳達和安排工作，是在“傳遞”信息；在管理的過程中不斷了解各方面的執行情況，并據此考慮修改原工作計劃，是利用了信息的“反饋”。學校總務管理是一種有目的有組織有計劃的活動，而目的確定，組織機構及隊伍的建立，計劃的制定，都要有足夠的信息。學校總務管理也是一種動態管理過程，其中工作的進展、各個環節的聯系、各方面關系的協調，也都要有信息的傳遞和反饋。為了確保信息準確無誤地獲得、傳遞與反饋，必須建立和完善相應的組織機構。因此，在研究機構改革，減少層次，明確規定各文案大全實用文檔層次應掌握和反映哪些信息，明確規定平行機構之間、同一機構中人員之間各自的職責范圍和協作關系，建立一定的組織聯系和交往方式，克服“雞犬之聲相聞，老死不相往來”的局面。2．學校總務管理的過程根據管理理論，學校總務管理過程是由計劃、組織、指揮、控制和協調等環節構成的。（1）計劃。學校總管管理目標和決策確定以后，要通過制訂總務管理計劃，進行分階段的具體安排，才能分期地有步驟地加以實現。制訂和執行總務管理計劃，是總務管理的核心。列寧指出：“任何計劃都是尺度、準則、燈塔、路標”。只有首先抓住計劃管理，才能使管理人員明確工作方向和各自的職責，才能有效地進行組織、指揮，并協調各個環節的關系，才能合理安排使用人力、物力、財力，取得最佳的經濟效益。同管理目標一樣，計劃也可分為學校總務管理總的計劃、各具體管理部門的計劃以及長期、中期、短期計劃。學樣總務管理計劃的制訂，必須按照自下而上、上下結合、綜合平衡、互相銜接的要求進行。根據學校主管單位下達的計劃控制數，結合本校的實際，發動群眾，自下而上，逐級編制計劃草案。學校根據各部門上報的計劃草案，分析其需要與可能、當前與長遠、局部與整體、重點與一般、內部條件與外部環境等因素，進行全面研文案大全實用文檔究和統籌安排，使各項計劃指標建立在積極、可靠而又互相銜接的基礎上。通過計劃的綜合平衡，使總務的各個部門之間，總務與學校其他部門之間協調一致，密切配合。學校總務管理的長、中期計劃（規劃）確定后，還需要制訂總務管理工作的學年計劃、學期計劃，各部門依此編制各科室的工作計劃。（2）組織。管理目標和計劃確定以后，就要通過組織實施去實現。總務管理的組織過程，就是按照民主集中制的原則，確定管理體制，包括組織機構凋整，職權的劃分，責任制的建立，合理調配人力、物力、財力，使人盡其才、物盡其用。要首先組織好人力，做到責、權、利相結合，調動各管理部門和職工的積極性、主動性。同時還要把總務管理活動的其他環節和要素都合理地組織起來，上下、左右之間密切配合，在空間和時間上互相適應，才能使學校的教育活動形成一個有機整體。（3）指揮。為了使總務管理計劃得以實現，各方面的工作能夠協調地動作起來，必須有統一的指揮。包括：指揮下屬單位和職工履行職責，完成工作任務：對下屬機構和人員請示的問題給予具體指導，及時解決管理過程中發生的問題；為下屬單位和職工提供必要的服務。指揮必須統一，不能政出多門，使下屬單位和個人無所適從。學校總務管理的決策權有黨委（實行校長負責制的學校則歸校長），指揮權歸主管總務工作的院校長、總務長。要建立和健全統一的行政指揮系統，設置必要職能部門，配備好文案大全實用文檔干部。各職能部門的干部也要正副職分工明確，各司其職。指揮還必須擁有權威，做到令行禁止。如果有令不行，必將影響工作效率。當然，指揮也不應當是脫離實際的瞎指揮，指揮者要發揚民主，善于聽取意見。同時，要實行集權與分權相結合，發揮下屬單位和職工的積極性。（4）控制。控制從某種意義上說也叫監督。通過控制，及時掌握總務管理目標的實現情況，組織工作的適應情況以及指揮的實施情況。控制包括：揭露總務管理活動中的矛盾，分析原因，采取措施，加以解決，使管理活動不偏離目標和方案；發現先進典型，總結推廣經驗，促進各部門管理水平的提高；考核經濟效益，有獎有懲。為了有效地控制，必須建立健全信息反饋系統。毛澤東同志說過：“情況明、決心大、方法對”。這里的“情況明”就是現在說的掌握了各種信息，“決心大”就是指的決策、指揮要果斷。可以說，管理是不是有效，指揮是不是迅速、準確，關鍵是看有沒有靈敏的、準確有力的反饋。（5）協調。總務管理目標、計劃的實現，常常不會是一帆風順的，在其實現的過程中，由于主、客觀條件的變化，將產生新的矛盾和問題。因此，需要及時加以調節，這就是協調。它包括：調節管理目標和計劃；調節人力、物力、財力、時間等；調節總務管理部門上下、左右的關系。因此，在總務管理活動中，要不斷地進行計劃調節、組織調節、管理業務調節和財務調節等。通文案大全實用文檔過調節，促進總務管理的各項活動在不斷變化的環境中協調發展，最終實現管理目標。學校總務管理的作用社會各類機構對后勤的稱謂有所不同，一般來說，學校稱后勤部門為總務部門。中學暫行工作條例（草案）第四十三條規定：“全日制中學一般設教導、總務兩處和辦公室??協助校長工作。”同時并規定在校長領導下的校務會議，總務主任是當然參加成員。條例明確了總務處是學校的一個職能部門，它在學校中的作用主要是：1）保證為教師和學生提供一個良好的教學和學習條件，并隨著國家經濟的發展，不斷加以改善，以利全面貫徹教育方針，不斷提高教育質量。這個“條件”指：校舍、場地、各項教學儀器、圖書、文體設備、家具設備、生活保健設施、各項教學器材、文具紙張、良好的環境以及生活供應等等。這些條件，都是學校開展工作的必要物質基礎，尤其是教學設備的好壞或有無，將直接關系到教育質量和青少年一代的成長。比如教學中貫徹理論聯系實際的原則或直觀性原則時，往往采取組織學生進行實驗或由教師演示的方法，使學生獲得豐富的感性材料，激發他們積極思考，把書本知識和實際聯系起來，加深對所學對象的理解，形成正確的概念，牢固地掌握所學的基本知識，培養學生觀察問題、分析問題、解決問題的能力。要取得這樣的教學效果，必須利用各種教學儀器、各類標本、模型、圖片、圖表以及影聲設備。在體育教學中，為使學生的身心得到正常發展，促進健康，增強體質，必須配備必要的文體器材和場地。其他各科教學，同樣需要借助有關的教具或資料。而這些物質設備都有待總務部門提供。此外，總務部門還要不斷改善生活供應，幫助教師解除后顧之憂，使其專心致志地搞好教學，提高教育質量。總務部門在貫徹教育方針，落實知識分子政策等方面都起到積極的作用。2）管理育人。學校總務管理不僅為教學提供良好條件，還要管好這些條件，確保國家財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教學服務。在管理中主要抓好兩項工作：一是建立必要的管理制度。總務管理必須建立一定的規章制度，使全校師生有章可循；二是要對學生進行思想政治教育。總務人員在日常管理工作中，以自己的職業道德、文明行為和管理技能，配合班主任的教育，使學生懂得學校的各項設備是教學的物質基礎，是勞動人民的勞動結晶。培養他們的勞動觀念和愛護公共財物的良好品德。通過具體事例，經常宣傳管理制度的必要性和重要性，啟發他們遵守制度的自覺性，增強他們的紀律性和組織性。總務管理既管物又教育學生，從而延長財產使用年限，提高使用效率。貫徹勤儉節約的方針，促進學生的德智體三方面都得到發展。因此總務管理在學校管物育人中的作用也是不可低估的。2．學校總務管理的地位1）搞好總務管理是辦好學校教育的基礎。我們知道，教學科研、思想政治工作和總務管理，是學校全部工作的三個重要組成部分。其中，教學和科研是中心，思想政治工作是統帥，總務工作是基礎和保證。這三個方面的工作分工不同，各有其職責，又互相聯系，相互配合，共同完成學校所承擔的出人才、出成果的任務。這三個方面的工作對學校來說，是缺一不可的。因為如果沒有教學和科研工作，就不成其為學校了，思想政治工作和總務管理也就成了無的之矢；如果沒有思想政治工作，教學科研和總務工作就缺少了精神動力，甚至會迷失方向；同樣的，如果沒有總務管理工文案大全實用文檔作，教學科研和思想政治工作失去了物質基礎，也是進行不了的。辦一所學校沒有結構合理、學術水平較高的師資隊伍不行。但是，巧婦難為無米之炊，再好的師資隊伍如果沒有必要的教學和科研條件，沒有總務工作為其提供服務，也是不能發揮作用的。所以說，辦學校要有基礎、條件，而搞好總務管理正是辦好學校的一個非常重要的基礎工作。合理安排使用教育經費、基建經費，搞好校產建設管理，提供圖書資料和教學實驗設備，以及搞好生活服務等，為教學、科研創造良好的工作環境，為師生員工創造必要的工作和學習條件，是很重要的。尤其是在現代科學技術迅猛發展的情況下，實現教育科研設備的現代化，是保證高等教育實現“三個面向”的物質技術基礎。不斷改革學校的技術裝備，這是培養專門人才和進行科學研究的重要條件。學校總務工作的首要任務就是要千方百計地為教學、科研工作創造條件，這是重要的物質基礎。可以說，現時代的總務管理能否保證教學科研所需要的各種現代化設備、物資，在很大程度上決定了學校教學質量和科研水平。2）搞好總務管理是提高教育投資效益的重要途徑。黨和國家非常重視教育事業的發展。在我國經濟還不夠發達，各行各業都需要大量投資的情況下，每年撥給一所學校的經費少則幾百萬元，多則幾千萬元。學校總務部門是學校的“管家”，掌管著大批財、物。如何當好這個“管家”，用好這些財富，使其發揮應有的作用，是關系到降低培養人才成本，提高辦學經濟效益的大問題。學校的經濟效益也同物質生產部門的經濟效益一樣，有一個“投入”與“產出”間的比較。在投入方面同樣需要考慮勞動消耗和勞動占用兩大因素，在產出方面也必須考慮量和質的因素。當然，學校的經濟效益涉及的面比較廣，各種因素間的關系也很復雜。但就總務管理來說，主要有三個方面：第一，關系到勞動消耗的多少。馬克思說：“和單一的個人一樣，社會發展、社會享樂以及社會活動全面性，都決定于時間節約。一切經濟最后都歸結為時間經濟。”又說：“真正的財富在于用盡量少的價值創造出盡量多的使用價值。換句話說，就是在盡量少的勞動時間里創造出盡量豐富的物質財富。”因此《政治經濟學辭典》把經濟效益解釋為“生產再生產過程中，勞動占用和勞動消耗量同勞動成果的比較”。搞好總務管理，一是可以少用人多辦事，減少編制，節省總