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文檔簡介
銀行保安人員守則保安人員肩負著本行的防搶、防盜、防火、防損壞、防治安等各種災禍事故,保障銀行財富安全的重要使命和榮耀職責,一定具備高度的工作責任感和優秀的職業道德風采和優秀的業務素質。為了增強對保安人員的管理,特擬訂銀行保安人員守則.1、保安人員一定嚴格恪守銀行和保安企業的各項管理規定遵從命令、遵從指揮、忠于職責、執行職責、不徇私交、依法做事,保護銀行治安次序,預防違紀犯法和治安災禍事故的發生,保護銀行財富的安全。2、保安人員一定固守工作崗位,上班不遲到、早走,做好交接班工作。保安人員應依據交接班程序,嚴格執行巡更路線和時間等有關制度。3、保安人員執勤時一定著裝整齊,佩帶標記,儀表大方,器材隨身.執勤時,不得招待親友摯友,不得用電話聊天,閱書看報,禁止夜間打磕睡,時刻保持高度警惕性,英勇機智、踴躍仔細地執行職責,禁止上班時把腳翹在桌子上,應做到站有站姿,坐有坐姿,時刻保持優秀的形象。4、保安人員要文明執勤、禮貌待人,顧客有任何疑問時,應禮貌地指引客人給有關業務部門受理業務。如遇顧客攝影或攝像時應立刻上前遏止,并向領導報告。不粗言穢語,禁止訓罵民眾,不刁難、耍威風,在任何狀況下不得與客人發生沖突。禁止包庇、包庇違紀、違紀人員.5、保安人員執勤時要勤檢查,發現治安、消防等隱患要實時除去。發生案件、事故,要實時報告,并踴躍采納舉措,保護現場,減少損失.6、保安人員在執行押運勤務時,須嚴格執行銀行所擬訂的押鈔規定。應嚴格著裝,提升警惕,做事要沉著,踴躍配合調運員的工作。7、保安人員應愛惜好器材及工作用品,保護銀行利益,恪守銀行各項規章制度和保密的規定.銀行保安崗位職責實行細則依據捍衛工作責任條例,聯合本行保安崗位值勤的詳細狀況,特擬訂保安崗位實施細則。一、保安工作范圍:1、保安的工作地區為:銀行辦公和營業場所及銀行所指定的地區。2、平時執勤崗位為大堂及營業大廳。因其余工作需要須遵從銀行的分配.3、市行、支行營業部保安人員負責市行、支行營業部全面的保安工作。二、上班下班時間:市行行白班時間:(不決)市行夜班時間:(不決)支行白班時間:(不決)支行夜班時間:(不決)積蓄所白班時間:(不決)三、交接班的事項以下:1、保安裝備、器材能否齊備;2、技防設備和柵門及其余門、窗、鎖等能否完滿;3、能否有治安、火險、水險及其余隱患;4、夜間電話總機能否暢達;5、行領導及捍衛處主管交辦的未了事項需要交代;6、交代上一班所發生的事情及事故案件;7、交接人員共同檢查保安工作地區能否有狀況,做好交接班記錄并署名以示明責任;四、巡邏時的注意事項:1、無論是夜巡仍是日巡,都一定按次巡邏.2、巡邏中要仔細檢查能否有治安和火險及其余隱患。3、巡邏各樓層的門、窗及安全通道門能否安全封閉。4、夜間巡邏時要注意檢查各樓層電燈、電腦、復印機、碎紙機等設備能否封閉。5、夜巡時封閉各樓的熱水器、開水機、烘手機的電源,第二天則所有翻開(節假日除外)。6、夜巡時如遇有人加班,應記錄其人數、部門、樓層,待巡邏完成后向監控室報告。五、工作職責:1、執勤時須著裝整齊;佩帶標記;儀表大方,精神振奮;禮貌待人;不得閱書看報,不得與人嘻笑打鬧及聊天,出門做事、用餐、護鈔應進行登記.2、要做到四勤即勤記錄、勤咨詢、勤察看、勤巡邏。禁止值勤時離開崗位、漏崗、更禁止私自走開銀行,如脫崗、漏崗一經查實將從重辦理。3、出門押鈔時,要嚴格執行有關護鈔規定,執勤人員須嚴格著裝并持警械護送,要保持高度警惕,防備各樣事故發生。4、保安人員應遵從銀行監控員的平時管理,對無正當原由不遵從管理的保安員將依據規定賜予口頭警示、通告責備直至退回保安企業辦理.5、發現治安火險或災禍隱患,須實時除去;一時沒法除去的,應實時報警和報告有關領導,并采納有效的防備舉措.如碰上火災應依據《銀行消防工作管理規則》保護好次序做好人員的分散及滅火工作,并注意有關進出人員的舉止及動向。6、緊迫狀況時,執勤人員要遵從命令,遵從指揮,自告奮勇,踴躍配合有關部門機智的妥當辦理.7、碰上打劫或其余惡性案件應立刻報警,并按銀行《突發事件方案》規定執行,同時依據實質狀況沉著沉穩、英勇、靈巧、機智辦理,以保證銀行員工人身及財富的安全。(一):銀行平時工作職責:1、0:00—-—0:00按巡邏規定巡邏并將所有的消防通道門的防盜鎖翻開并檢查消防門鎖能否正常.2、0:00前做好上崗前的準備,準備完后則到側門保衛,負責員工上班通道門的安全,0:00封閉側門并開啟大門同時將營業牌搬出門外。4、0:00到營業大廳查察狀況能否存在安全隱患或可疑物件假如沒有則到大堂執勤.5、正午00:00要對對全行的消防通道門進行巡邏檢查消防鎖能否安全正常,消防通道能否保持暢達,并進行登記。6、執勤時,要嚴實凝視外來人員及周邊狀況,發現可疑行蹤的人,要注意察看必需時要進行查問;7、節假日時期保安的值勤,上班時間、工作職責不變(依據銀行通知行事)。(1):大堂保安崗位職責:1、人員配置:由保安負責大堂的捍衛工作.值勤時采納保安坐在保安臺對來訪人員進行咨詢如遇指引員正忙時應輔助指引員對來訪進行登記及電話通告.2、值勤范圍:大門口、大堂、側門3、對在門口與銀行工作沒關的人員和車輛應禮貌地要求其走開,對勸說不理不采的人員可按有關規定進行辦理,沒法辦理的應報告有關領導。4、保安員午間吃飯,時期應保持營業廳及大堂安全狀況下方可離開.5、在運鈔車出門運款或運款回行時應主動為其進行戒備,戒備地點在銀行門口內雙側,不得讓其余人員進入.(2)營業廳保安職責:1、值勤范圍:營業大廳.2、人員配置:采納由保安員巡崗值勤及指引客戶到業務窗口。3、值勤時保安員應付進入營業大廳的人員要親密凝視其動向;客戶存、取數額較大款項時,應親密凝視,增強巡視,以防不測。對要到樓上做事的客戶應主動協助指引員通告接洽人。4、值勤時保安員應提升警惕,不做與工作沒關的事情,若有其余事因應獲得同意后在有人替代的狀況下方可走開崗位。5、對在營業大廳閑逛和不是辦理業務的人員應付其進行咨詢,的確與銀行業務沒關的人員應勸其走開,對不聽勸說者依據有關規定進行辦理.(二)、銀行夜班工作職責:1、00:00前白班與夜班工作交接完成并做好上崗準備.2、00:00將營業牌搬進大堂并封閉大門、卷閘門,同時將側門的拉閘門開啟當班的保安員須在側門值勤。00:00封閉拉閘門。3、00:00負責將的消防門和通道的消防門上的防盜鎖封閉。4、運鈔車運鈔回行時,應翻開側門主動為其進行戒備,5、值勤地點:00:00—-00:00在營業大廳進行值勤,00:00后另在大堂和側門值勤。6、夜間值勤時設防后——第二天0:00進行值勤,但設防前保安一定在崗在位一定按規定著裝.為節儉電源,應封閉剩余的燈光.7、00:00——00:00對保安工作地區按路線圖進行全面檢查。如發現該封閉的門、窗、電器等未封閉,則須實時通知監控值班人員,并做好記錄,以備檢查,巡邏時須將前通道的消防門上的消防鎖封閉。若有人加班應待其加班完成再進行一次巡邏。8、除預先有安排的來賓、會講和因公加班、保潔、保護等公事活動外,非本行人員不得入行。因特別原由需入行的本行員工,須進行進出登記。值班人員亦做必需的記錄。9、保何在夜間巡邏時應封閉不用要使用的電燈、電器(烘手機、電開水機、熱水器);隔天0:00將封閉的電器開啟。(節假日除外)10、發現治安或災禍隱患,要堅決采納有效舉措,實時除去。如不可以清除,則視局勢發展,實時向主管以上領導報告爭取減少損失。11、當班人員要提升警惕,戰勝麻木和僥幸心理,做到不放過任何疑點。設防前和撤防后須按規定準時巡邏。夜班人員上班不
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