（ ）月質量目標達成統計表部 門 統計 目標項目 預定目標 目標達至 是否達總目標 業務部 顧客滿足度 90分以上生產部

生產部生產部

產品批一次交檢合格率達批按時完工率達

98％以上95%設備部 設備部

設備完好率達 90％業務部

業務部

客戶投訴處理率 100％倉管 帳卡物精確?????率達 98％財務部 選購 準時交貨率 95％以人事 培訓普及率 100％品管部 進料檢驗漏檢發生不良 2件以品管部 品管部 客戶成品整批退貨率 為0品管部 成品抽檢合格率 99%以上制表： 審:（ 月)行政部人員培訓普及率統計表序號 培訓日序號 培訓日

培訓項目培訓項目

應參訓人數參考人數

實參訓人數 普及合格人數 合格小結小結行政部人員培訓普及率統計說明1、 公司制訂人員培0率統計說明1、 員培訓格100次，應參訓人實參訓人次，培訓普2、行為%。 年 月共培訓 次,應參考人次，合格人次,培訓合格率%. 本月人員培訓普及率目標□ 達成 □ 未達成3、

□ 未達成4有考試不合格者應重培訓.統計： 審批（ ）月行政部培訓合格率統計表（ )月生產部批按時完工率統計表序號 指示單 品名序號 日期 品名

完工期交檢批數

實完期合格批數

完工率合格率小結小結 批按時完工率統計說明1、 公司制訂生產部5率統計說明1、 生產部在生產批次目標9實完工單生產部按時完工率2、 為部在 年 月共交檢 批合格批生產部一次交檢合格率3、 本%生產部批按時完工率目標□達成 □未達成3、 如有未按時完措成具有性持記錄。4統計： 審批：( ）月生產部批次交檢合格率統計表（ ）月選購進料檢驗合格率統計表序號 供應商 品名序號 客戶 品名

交貨次數退貨次數

合格次數 合格目標達至小結小結 選購進料檢驗合格率統計說明1、 公司制訂選購進料8計說明1、

料檢驗

批，檢驗合2、管部在 ,品率. 。3、 本月采購進料檢驗合格率目：達達成 □未達成。4、 如有某次進料檢驗不合格，應展糾正預防措施，并具有效性。且管錄。。統計( ）月品管部成品退貨統計表（ ）月選購供應商準時交貨率統計說明序號 供應商 選購次數 準時交貨次數 未準時 準時率小結選購供應商準時交貨率統計說明1、 公司制訂選購供應商準時交貨率目標為98%2、選購在 年 月共向 家供應商選購 批次，準時交貨次共 次，選購部供應商準時交貨率%。3、 本月選購供應商準時交貨率目標：□達成 □ 未達成4、 如有未按時完工，應開展訂正預防措施，并具有效性。且管持記統計: 審批：( ）月倉庫帳卡物精確?????率統計說明序號 物料種序號 物料種小結

物料類別數物料類別數

精確?????類別數安全期內數

不精確?????過期數

精確?????率過期率小結 倉庫帳卡物精確?????率統計說明1、9計說明1、倉庫在訂倉物品5％ 類帳卡物精確?????2、帳卡物精確?????為％月共有庫存類別 類，安全期內數類，3、倉庫帳過率。□ 未達成3、 量符開訂正施，并具有效性。且管持記4、如統計： 審批：( ）月倉庫物品過期率統計說明（ ）月生產部設備完好率統計說明序號 設備類序號 客戶小結

完好時間投訴次數

故障時間投訴時間

總時間受理人

完好率結果小結 生產部設備完好率統計說明1計說明1、月客戶訴以內 類，完好合格 類,生產部設2在 年 月共收到客戶投訴 次。5、

本月生產部設備

未達成6、

如有某類設備完好率未達至，應開展糾正預防措施，并具有效性。且錄。錄。統計:：（ ）月客戶投訴統計說明（ ）月顧客滿足度率統計序號 客戶 滿足度分 標準分 是否達標 備注小結業務部顧客滿足度統計說明1、公司制訂業務部客戶滿足度目標為90分以上2、業務部在 年 月共需向 家客戶調查 次滿足度,收回 次客戶滿足度平均分為。7、 業務部顧客滿足度目標□ 達成 □ 未達成8、 如有某個客戶不滿足，應開展訂正預防措,并具有效且管持記錄統計: 審批:( ）月品管部進料檢驗漏檢不良統計表序號 供應小結

漏檢次數 緣由 責任人 備注品管部進料檢漏檢不良統計說明1、公司制訂品管部進料檢驗漏檢不