標準解讀
《GB/T 22155-2008 國際貨運代理企業資質和等級評價指標》是中國國家標準之一,旨在通過設定一系列具體的評價指標來規范國際貨運代理企業的服務質量、管理水平以及業務能力等方面。該標準適用于對從事國際貨物運輸代理服務的企業進行資質認定及等級劃分。
根據標準內容,國際貨運代理企業被劃分為不同的等級,每個等級都有其特定的要求。這些要求涵蓋了多個方面,包括但不限于:
- 注冊資本:不同等級的企業需要滿足最低的注冊資本要求。
- 專業人員配置:對于員工的專業背景、數量等有明確的規定,以確保企業提供高質量的服務。
- 辦公條件與設施:對企業擁有的辦公場所面積、設備配置等提出具體要求。
- 業務量:考察企業在一定時期內的業務處理量,以此作為衡量其服務能力的一個重要依據。
- 客戶滿意度:通過調查問卷等方式收集客戶反饋信息,評估企業服務水平。
- 信息化建設水平:鼓勵和支持企業采用先進的信息技術手段提高工作效率和服務質量。
- 風險管理能力:要求企業建立健全的風險管理體系,有效應對可能出現的各種風險問題。
- 誠信記錄:重視企業的社會信用狀況,在評級過程中會參考相關機構發布的誠信報告或數據。
如需獲取更多詳盡信息,請直接參考下方經官方授權發布的權威標準文檔。
....
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- 現行
- 正在執行有效
- 2008-07-02 頒布
- 2008-12-01 實施




文檔簡介
犐犆犛03.100.01
犃01
中華人民共和國國家標準
犌犅/犜22155—2008
國際貨運代理企業資質和
等級評價指標
犙狌犪犾犻犳犻犮犪狋犻狅狀狊犪狀犱犲狏犪犾狌犪狋犻狅狀犻狀犱犻犮犪狋狅狉狊犳狅狉犻狀狋犲狉狀犪狋犻狅狀犪犾
犳狉犲犻犵犺狋犳狅狉狑犪狉犱犻狀犵犲狀狋犲狉狆狉犻狊犲
20080702發布20081201實施
中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局
發布
中國國家標準化管理委員會
書
犌犅/犜22155—2008
目次
前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅲ
1范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
2規范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
3術語和定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
4企業資質要求和企業類型!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2
5企業等級評價指標!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3
表1海運型企業等級評價指標!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4
表2陸運型企業等級評價指標!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!5
表3空運型企業資質等級評價指標!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7
表4國際快遞型企業等級評價指標!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!8
表5倉儲型企業等級評價指標!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!10
表6綜合型企業等級評價指標!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!12
Ⅰ
書
犌犅/犜22155—2008
前言
本標準由中華人民共和國商務部提出并歸口。
本標準起草單位:中國國際貨運代理協會、中國對外貿易運輸(集團)總公司、中國海運(集團)總公
司、中國中鋼集團公司、錦程物流(集團)公司、浙江雙馬國際貨運有限公司、北京交通大學、中鋼國際貨
運公司、新景程國際物流有限公司、深圳市聯合縱橫國際貨運代理公司、福建金航國際貨運代理有限公
司、上海寶霖國際危險品物流有限公司。
本標準主要起草人:林忠、王喜富、陳崢、馮建萍、楊旭、劉占芳、丁慎鵬、蔣寒松、徐建東、王為、孫林。
Ⅲ
犌犅/犜22155—2008
國際貨運代理企業資質和
等級評價指標
1范圍
本標準規定了國際貨運代理業的相關術語和定義、國際貨運代理企業資質認定和等級評價指標。
本標準適用于我國各類國際貨運代理企業(以下簡稱“企業”或“貨運代理”)的界定和國際貨物流通
市場對企業的評價與選擇,也可作為對國際貨運代理企業進行規范與管理的依據。
2規范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有
的修改單(不包括勘誤的內容)或修訂版均不適用于本標準,然而,鼓勵根據本標準達成協議的各方研究
是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。
GB/T22151—2008國際貨運代理作業規范
GB/T22152—2008國際貨運代理業務統計導則
GB/T22154—2008國際貨運代理服務質量要求
3術語和定義
下列術語和定義適用于本標準。
3.1
國際貨運代理業犻狀狋犲狉狀犪狋犻狅狀犪犾犳狉犲犻犵犺狋犳狅狉狑犪狉犱犻狀犵犻狀犱狌狊狋狉狔
接受進出口貨物收貨人、發貨人和其他委托方或其代理人的委托,以委托人名義或者以自己的名
義,組織、辦理國際貨物運輸及相關業務,提供國際貨物流通領域的供應鏈及物流增值服務,經營國際多
式聯運的行業。
3.2
國際貨運代理企業犻狀狋犲狉狀犪狋犻狅狀犪犾犳狉犲犻犵犺狋犳狅狉狑犪狉犱犻狀犵犲狀狋犲狉狆狉犻狊犲
在中國境內依法注冊并經行業主管部門備案(企業備案和業務備案)的從事國際貨運代理、物流等
業務的企業及其分支機構。
3.3
國際貨運代理業務犻狀狋犲狉狀犪狋犻狅狀犪犾犳狉犲犻犵犺狋犳狅狉狑犪狉犱犻狀犵犫狌狊犻狀犲狊狊
以獨立經營人或代理人身份,為客戶提供與國際貨物運輸相關的綜合性物流服務工作,包括但不僅
限于攬貨、訂艙(含租船、包機、包板、包艙)、托運、配載、換單、繕制單證、倉儲、分撥、配送、中轉、集裝箱
的裝拆箱;海上貨物運輸、陸上貨物運輸、航空貨物運輸、管道運輸、江河貨物運輸及相關的短途運輸;國
際多式聯運、集運(含集裝箱拼箱)、國際鐵路聯運、國際快遞;報
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