第3頁共3頁2023年?開展藥店促?銷的活動總?結一活動?宣傳：企劃?部配合做好?活動前期宣?傳預熱及店?內店外、P?OP海報的?制作，負責?整理廣播稿?交于總臺反?復播放。?規范各管區?、各崗位的?服務用語，?提高對客服?務質量。為?了體現從事?酒店人員的?專業素養，?在__年元?月份，針對?我部各崗位?服務用語存?在不規范、?不統一的現?象，我部號?召各管區搜?集本管區各?崗位的服務?用語，進行?留精去粗，?后裝訂成冊?，做為我們?對客交流的?語言指南，?同時，也將?做為我們培?訓新員工的?教材。自規?范服務用語?執行以來，?我部人員在?對客交流上?有了顯著提?高。但到了?后期，很多?員工對此有?所松懈，對?自身要求不?嚴，有回來?原來的跡象?，這也是較?遺憾的地方?，但好東西?貴在堅持，?貴在溫故而?知新，我部?將對此加大?督導、檢查?方面的力度?。本次活?動通過公司?各級領導的?支持，以及?同仁們的齊?心協力，取?得了佳績。?通過這三天?振奮人心的?促銷活動!?我受益匪淺?，不但提高?了個能素質?能力，增強?了對各藥品?的了解，更?懂得了以人?為本的服務?理念。當前?促銷活動往?往不被消費?者所___?，消費者參?與熱情不高?，容易導致?促銷活動效?果不佳，其?實并不是促?銷本身不具?備吸引力的?問題，而是?由于當前促?銷活動太多?，太乏亂，?部分活動在?宣傳中沒有?將促銷活動?的核心利益?表達清楚，?宣傳執行力?度也不夠，?但我們這三?天的活動，?克服了以上?的缺點，達?到了穩定忠?實消費群的?目的，現場?有獎促銷更?是提高了活?動現場購買?欲望和吸引?人氣的重要?手段，加強?了藥店外在?形象，擴大?了知名度。?具體的感受?如下：一?、準備工作?充分，為促?銷宣傳活動?打下了良好?的基礎這?次活動采用?了宣傳單投?遞、口啤宣?傳、各家各?戶高密度甩?投，共投宣?傳單總量約?為一萬份，?投集的重點?為集市商業?區、中心醫?院周邊、居?住門戶、湖?西烈士陵園?周邊、步行?街等等，并?發布促銷廣?告。在藥房?懸掛活動內?容為主的條?幅標語，活?動現場布Z?好后，為促?使活動進行?的有條不紊?，吸引更多?的人參與，?還在藥房門?口設立義診?檢測服務臺?、咨詢臺、?禮品發放臺?、抽獎箱等?等。更具有?轟動效果的?是請了東北?二人轉、雜?技團、戲劇?等舞臺形式?的表現效果?，密集了人?員，掌握好?了活動節奏?，維護好現?場秩序，引?導顧客進店?參與活動，?發放資料和?獎品發放并?及時登記簽?字。這種新?型營銷模式?給消費者帶?來了一些新?意，使單縣?市民對譽天?有了充分的?了解，加強?了藥店的外?在形象，擴?大了知名度?。二、以?人為本的的?服務理念，?贏得了客戶?的掌聲本?次促銷宣傳?活動的主要?對象為：本?店周圍社區?居民，工廠?員工，商鋪?居民。在具?體操作中，?特價和打折?對一些敏感?的消費群體?影響力是的?，特別是部?分敏感藥品?價格的特價?極易起到事?半功倍的作?用，與其相?對應的派送?可以讓消費?者享受到其?消費的價值?，達到穩定?忠實消費群?的目的，現?場有獎促銷?是提高活動?現場購買欲?望和吸引人?氣的重要手?段，是活動?成功的保證?。特別是對?前佰名顧客?送___個?雞蛋和購藥?抽獎活動，?給顧客進門?第一印象就?是“哇，劃?算!有東西?送!”。對?這種以人為?本的服務理?念，贏得了?客戶的掌聲?。這次活動?的增長，主?要是抓住了?顧客對贈品?的需求之心?，把客單價?沖上去才是?的出路。什?么可以影響?客單價呢??贈品，只有?贈品才能影?響客單價。?這樣的活動?對藥房推動?性很大，借?機宣傳并加?強了咱們藥?店的影響力?度。按照?國大藥房長?遠發展戰略?，開發新門?店的