英國航空公司維珍大西洋航空公司英國兩大航空公司對比研究背景1.英國為世界目前最大的航空業市場之一，歷史悠久，市場成熟。2.兩家公司都是以英國為中心，開展客貨運服務的國際知名航空公司。3.航線遍布全球，且相互有重合。4.定位有錯位。目標受眾有差異公司品牌介紹英國航空（英語：BritishAirways，LSE：BAY，又稱大英航空、不列顛航空，簡稱英航），是英國的國家航空公司，也是英國歷史最悠久的航空公司，為寰宇一家的創始會員之一。主要樞紐是倫敦希斯羅機場及倫敦格域機場。英國航空是全球最大的國際航空客運公司，全球第七大貨運航空公司，歐洲第二大航空公司，西歐最大的航空公司之一。一度應有全球最大的波音747超大型客機機隊。英國航空

BritishAirways1976年，英國航空引進了當時世界上最快的民航客機：協和式客機1977年引進了波音747-200。1984年，維珍航空成立，很快地成為英國航空的競爭對手。2006年，英國航空獲Skytrax選為年度全球最佳航空公司。2008年，英國航空大部份航班遷入專為英航而設的倫敦希斯羅機場的五號客運大樓，第一班使用該客運大樓是早上4時50分從香港抵達的BA026號班機。2010年4月8日，英國航空與伊比利亞航空(IberiaLineas)正式簽署合并協議，將結成全球營收第3大的航空公司。1924年，帝國航空成立，由當時英國四個航空界龍頭合并組成，其后亦設立不少分公司，包括英國海外航空和英國歐洲航空等。1974年，英國海外航空和英國歐洲航空合并，組成英國航空，機隊由BAC1-11、波音707、波音747、三叉戟、維克斯VC10、維克斯子爵式、維克斯前鋒和L-1011組成。公司品牌發展歷史維珍大西洋航空VirginAtlanticAirways英國維珍大西洋航空公司(VirginAtlanticAirways)簡稱“維珍航空”。維珍大西洋航空于1984年成立，是英國一家航空公司，提供來往英國的洲際長途航空服務。維珍航空是維珍集團的附屬公司之一，維珍集團擁有其51%股權，新加坡航空公司則擁有49%股權。公司品牌發展歷史美國律師藍道夫·費爾茲和前萊克航空（LakerAirways）的首席機長亞倫·希拉蕊（AlanHellary）在1982年創立了英國大西洋航空，用以繼承已結業的萊克航空的業務。1984年，雷道夫·費爾茲維珍集團創辦人理察·布蘭森（RichardBranson）尋找合伙人創立維珍航空。不久之后，英國大西洋航空更名為維珍航空，成為維珍集團的附屬公司。同年得到一架波音747-200型客機，隨后正式投入服務。1986年，第二架波音747-200交付，隨即開通了倫敦-邁阿密航線可是，維珍航空初期發展并不順利。由于英美的競爭對手打壓，布蘭森爵士甚至要變賣部份音樂業務以支持維珍航空發展。2002年，維珍航空成為全球首個使用A340-600客機的航空公司2008年2月24日，維珍航空的其中一架波音747的其中一臺發動機使用生物燃料驅動，成為全球首個使用生物燃料驅動的客機。2010年被評為skytrax四星級航空公司公司定位英國航空世界歷史最悠久的航空公司之一良好的飛行安全紀錄,和廣布全球的航線網絡,都使其成為了全球一流的航空公司。作為英國國家航空公司，其形象更代表了整個英國的形象。英國航空，整體定位在中高端全服務型航空公司。注重商務艙及頭等艙發展。不斷完善服務內容。在不同方面都力求樹立其高端形象。英國航空

BritishAirways維珍大西洋航空VirginAtlanticAirways英國維珍大西洋航空公司成立時間短，但個性鮮明。公司整體定位年輕，擁有年輕的機隊和充滿活力的空乘隊伍。公司屬于中型國際航空公司，主營洲際航線。公司形象和所屬集團相符，并從中帶出集團總裁其鮮明的個性特征。

目標客戶英國航空

英國航空主要客戶群定位于中高端旅客。對于出行價格非敏感因素。商務艙及頭等艙旅客重點發展。力圖成為這一客戶群中，首選的航空公司。并根據次推出常旅客計劃以及寰宇一家聯盟計劃。

英國航空

BritishAirways維珍大西洋航空VirginAtlanticAirways英國維珍大西洋航空公司與競爭對手相錯位的經營方式。以活力和年輕示人的維珍航空，將目標客戶定位于20-40歲，具備一定經濟能力，喜歡追尋時尚與潮流的中產與白領。整體客戶群定位略低于英國航空，但具有穩定性和持續性。同時維珍航空，以經濟艙旅客為主要發展對象，以更低的價格和豐富的娛樂方式吸引更多的旅客。并在美國成立了廉價航空公司。廣告策略英國航空廣告欣賞英國航空

人物形象：成熟穩重的空乘和技術嫻熟的技師形象。乘客形象也多以家庭，商務人士和社會名流為主

宣傳主題：以宣傳歷史悠久，安全性高，工作人員技術嫻熟為主題。

受眾心理分析：通過廣告的宣傳，體現出英國航空高品質的服務和高水準的客戶群。令選擇英國航空的客戶倍感尊榮。英國航空

BritishAirways維珍大西洋航空廣告鑒賞維珍大西洋航空VirginAtlanticAirways維珍大西洋航空

人物形象：空乘和技師形象性感，廣告中的客戶形象也多呈現享受和期待的狀態。