【計算機論文】分析：迄今最全網絡效應模型一文看清頂級公司邊界

今天內參主文詳細介紹了迄今可識別出的5大類13種網絡效應模型，很好地描述了當下處于風口浪尖的諸多科技公司高速成長的秘密以及邊界局限。特別需要說明的是，作者認為，對于那些想要讓自己的護城河富有競爭優勢的創業者來說，識別和理解網絡效應的能力是至關重要的，它和病毒效應不同，也和我們經常混淆的規模效應不是一回事。更考驗創業者的是，在利用一種網絡效應取得初步成功后，如何聰明地建立另一種網絡效應模式以繼續獲得增長。以下為翻譯全文：網絡效應模型研究“網絡價值以用戶數量的平方的速度增長(N2）——梅特卡夫定律”PayPal、微軟、Facebook、優步、Twitter、Salesforce，這些都是當今世界上最具影響力、分量最重的公司。它們的本質以及成功的原因都包含有一種單一的元素。那就是“網絡效應”。我們研究發現，自從1994年互聯網熱潮開始以來，科技公司所創造的價值有70%都要歸功于網絡效應。即使網絡效應為其所用的企業只占所有企業的一小部分，但他們所創造的價值卻占了最大部分。你可能已經了解到，網絡效應最簡單的定義就是，一間公司的產品或服務隨著其使用量的增加而變得更有價值。根據這個定義，網絡效應看似非常簡單直接，但當你更仔細地觀察時，會注意到不同類型的網絡運行起來是截然不同的。結果就是，不同的網絡效應是不平均的——有些類型更強，更有可能比其他類型產生更多的價值。網絡效應是數字時代四個僅存的防御武器之一，而且是最強的，其他三個是品牌、植入與規模。在本文里，我們將介紹迄今已經辨認出的5大類13種網絡效應，處于圓心中間的直接網絡效應，力量最強。特別說明的是，網絡效應不是病毒效應。網絡效應關乎的是打造自己的防御能力，而病毒效應關注的是免費獲得新用戶。這兩者的目標和機制都迥然不同。你會經常看到同一家公司同時能形成多種網絡效應，這意味著不同類型的網絡效應并不是相互排斥的。1、直接網絡效應效果最強、最簡單的網絡效應是非常直接的：一款產品，其使用量的上升導致它對用戶的價值直接上升。直接網絡效應是最早被發現的種類。1908年，當時AT&T的總裁西奧多?韋爾發現，一旦AT&T在某個地方擁有更多用戶，該地的其他手機公司就很難與之競爭。他在給股東的年終報告里寫道：“在同一個社區里使用兩種通訊系統不可能是……長遠之計。如果人們只用一個系統就能聯系到所有他想聯系的人，那沒有人會想用兩種系統。”韋爾發現，AT&T的價值絕大部分是基于他們的網絡，而不是自家的手機技術。當時，那是一種革命性的洞見，它說明了，即使出現了一臺技術上更高級的新手機，但如果不能用它聯系上朋友和家人時，人們也不會買。換言之，一款更優秀的產品并不會彌補網絡差所造成的價值上的損失，新入市者將需要獲得相當的網絡效應才能真正為其用戶創造等量的價值。用韋爾的話說就是：“一臺手機——沒有辦法連接到另一臺手機的話——連玩具或者實驗器材都不算。那是世界上最沒用的東西之一。手機的價值在于它與另一臺手機的連接——而其價值會隨著連接數的提高而提高。”從大范圍來說，直接網絡效應有許多不同種類。目前為止，我們明確了5種：實物、協議、個人效用、個人和市場網絡。01實物網絡效應這是通過連接在實物節點(比如說電話或電纜盒)和實物連接線上(如地面電線等)而產生的直接網絡效應。是防御性能最強的網絡效應形式，因為它不僅有直接網絡效應，同時還可以將自身的防御性分配一些給其他節點或線路，也就是說，規模效應和植入。實物網絡強大防御性的最佳證據，就是很多網絡服務水平比較落后，但依然可以引領市場，可憐的客戶們只能依賴這些企業。實物網絡效應的特性實物節點與實物連接高度可防御；效應最強的網絡效應類型便于增強植入與規模的防御性有壟斷/贏者通吃的傾向常有國有化色彩，被政府控制或受到政府的特殊保護實物網絡效應示例通訊：電話、纜線、數字用戶線路(DSL)、衛星、寬帶網絡運輸：公路、火車、地鐵基礎設施：水、天然氣、電、污水處理02協議網絡效應協議網絡效應指在發布一個通訊或計算機標準后，所有的節點和節點創建者可以使用那個協議接入網絡。最近出現的比特幣和以太幣就是協議網絡的例子。協議制定者可以是單獨的公司、企業組或者是專門小組。協議網絡效應的特性對于信息傳遞或數據處理有非常清晰的標準非常具有防御性，鑒于絕大部分的協議價值都來自于網絡效應，所以是效應第二強的網絡效應類型當用戶數量達到關鍵級別時，協議的使用就會變得無處不在常常會被植入到所有使用該協議的產品中協議網絡效應示例比特幣以太網傳真以太坊家用錄像系統03個人效用網絡效應個人效用網絡有兩個顯著特點。首先，用戶的個人身份與我們討論的網絡掛鉤，通常用戶在Facebook上使用的用戶名為本人真實姓名。第二，他們對于用戶的日常個人或職業生涯非常重要。個人效用網絡效應的特性建立在用戶的個人身份上，通常與他們的真實名字、一組獨特的數字或者與現實世界的身份相關的稱呼掛鉤在用戶的生活里發揮某些關鍵的作用，如處理差事、工作關系責任、交稅、緊急事件、安全問題以及急需處理的事情個人效用網絡效應示例即時通訊：WhatsApp、微信其他通訊工具：iMessage、Skype和短信04個人網絡效應當用戶的身份或名譽與一個產品掛鉤時，個人網絡效應將會發生作用。通常，個人網絡里的用戶是受他們現實中認識的人的影響才加入的。如果你現實中認識的人都把個人身份和名譽跟同一件產品掛鉤，那么你加入這個網絡之后，你將會獲得巨大的價值。個人網絡和個人效用網絡相比的不同是，后者主要用于需要完成的事務，更適合于私人交流，而非公共場合溝通。而個人網絡重要性相對較低，你可以停用，對生活不受太大影響。個人網絡效應的特性涉及你的個人身份和名譽作為你現實生活里與他人的關系的延伸與你現實生活里最重要的人機關系綁定在一起，因此很難脫離使你能夠創造和維持公眾形象個人網絡效應示例社交：Facebook、Instagram、谷歌+、Pinterest和Tumblr職業發展：領英、GitHub和Twitter[看你怎么用]05市場網絡網絡效應它將個人網絡的身份和通訊，與市場典型的交易焦點和目的結合起來。通常，市場網絡的第一步是強化線下存在的專業人員網絡。市場網絡與雙邊市場經常會被混淆，但二者截然不同。它結合了個人直接網絡和雙邊市場的主要元素，所所體現出的不是雙邊性，而是多邊性，通常附帶了專門的SaaS工作流程軟件。市場網絡的特性多方市場突出服務供應商的個體區別特質，而非共有特點，有利于建立長期關系目標服務復雜使用軟件即服務工作流程軟件，重點強調長期項目，而非快速交易市場網絡示例HoneyBookDotLoop2、雙邊網絡效應網絡效應的第二大類——雙邊網絡效應，在學術文獻中常被稱為“間接網絡效應”。然而這種稱呼是有誤導性的，因為雙邊網絡中可能會同時涉及到直接網絡效應和間接網絡效應。最顯著的特點在于，它有兩種不同的用戶類型：供應方用戶和需求方用戶。二者使用網絡的原因不同，但他們能為彼此創造互補價值。顯而易見的是，雙邊網絡中，每個新的供應方用戶都可以直接增加需求方用戶網絡的價值，反之亦然。就像17世紀后期的威尼斯小提琴制造一條街一樣，聚集在一個地點的競爭賣家能夠比分散分布的賣家招攬更多的生意，賦予競爭者的聚集以實際意義。目前，我們已經發現了三種類型的雙邊網絡效應：市場、平臺和漸近。01市場網絡效應市場的雙邊為買方和賣方。拆分買賣雙方需要同時對二者具有更佳的價值主張，否則情況不會發生變化。客戶與供應商相互依靠支持。彼此難以分割。雙邊市場中，網絡——而非應用程序或網站本身，為主要的價值提供者。但是，‘多重租賃’現象造成了市場防御的一大弱點。當網絡成員可以同時使用你和競爭者的網絡且不會面臨任何懲罰時，競爭很難被鎖定，由此也會有新的競爭者進入。雙邊網絡效應市場的特性雙面：買方和賣方用戶類型差別越大越好(直接網絡效應)同類網絡效應通常會有負面直接網絡效應間接同類網絡效應的益處大于直接網絡效應的劣處市場抵抗力較強，但易受多租戶的影響雙邊市場示例電子商務：易趣、阿里巴巴、亞馬遜市場、Etsy媒體：維基百科、Medium、Facebook、谷歌婚介：Craigslist、Tinder、Trulia、OpenTable支付：Visa、美國運通、Discover02平臺網絡效應它與雙邊市場網絡效應類似，但不同點在于，供應方設計的產品實際上僅在平臺上供應，其創造和銷售的產品是平臺的一種功能，而非獨立于平臺。微軟操作系統、iOS和安卓都是該網絡效應產品的主要例證。雖然Xbox、PlayStation和Wii與上面幾個稍有不同，但它們也屬于雙方平臺。平臺與市場網絡效應的另一個不同之處在于，平臺本身的特點和優勢能夠在各種應用中發揮更大的作用。這與市場截然不同，因為在市場中，產品本身與網絡的價值之間相去甚遠。平臺的弱點與市場相同，也可做多重租賃。雙邊平臺網絡效應的特性雙方：用戶和開發商和市場一樣，擁有積極間接的網絡效應產品和銷售方式的重要性要大于在線市場同樣面臨多租戶的挑戰雙邊平臺示例桌面操作系統：微軟操作系統、Mac操作系統、Linux手機操作系統：安卓、IOS游戲機：索尼、任天堂、Xbox公司：Salesforce其他相關嘗試：Facebook平臺、Twillio03漸近性市場網絡效應當然，雙邊市場之間不可能完全一模一樣，其中一個最大的不同體現在“價值曲線”上：隨著供給增加，需求側所獲價值增加的速度，以及達到臨界數量時網絡效應增加的強度。漸近性市場網絡效應的特性對于供給側而言，要達到臨界數量并不難供給增加所能提供的回報很快就會急速減少容易受新競爭者的沖擊容易出現“廣撒網”情況漸近性市場示例優步Lyft3、數據網絡效應產品的價值會隨數據的增加而提高，而且產品使用人數的增多也能夠帶來更多數據時，這便產生數據網絡效應，它是網絡效應的第3大類。數據網絡效應可能并不如許多人所認為的那樣強大：更多的數據不一定代表更大的價值。另外，即便數據是產品的核心，收集更多有用的數據也并不總是易事。對于產品來說，如果用戶增加和產生更多有用數據之間不存在關系，那么也就不存在網絡效應了，而是單純的規模效應。數據網絡效應的特性數據是產品價值的核心使用的增加應能為產品收集更多有用的數據一旦跨越某一數據臨界點，便會呈現出典型的漸近性特征與數據的規模效應并不相同(規模效應也能發揮作用，但原理并不一樣)數據網絡效應示例谷歌IMDBWazeYelp！亞馬遜4、技術性能網絡效應若隨著用戶數量的增加，產品的技術性能得到直接的改善，那便產生了技術性能網絡效應，這是網絡效應的第4大類。技術性能網絡效應與技術進步并非同一回事，而且我們相信技術性能網絡效應要更加優越。假設你是某一項技術的開創者，根據如今的創新速率，無需多久，你的競爭者便能夠復制你的技術或自主研發出來。但是在技術性能網絡效應的加持下，這項首創產品便能得到無可匹敵的優勢。你不需要與群雄激戰來保持領先地位。隨著時間的流逝，你處于領先地位的時間只會更長，而非縮短。技術性能網絡效應的特性網絡中節點的增多能夠改善其他所有節點的性能速度更快和價格更低是得益于使用的增加(而非收益或數據增加帶來的副產品)能為先驅者帶來巨大的優勢與知識產權相比更難以復制，同時擁有更強的抗競爭性技術性能網絡效應示例P2P：BitTorrent，Hola，globalVPN物聯網：Skype(有可能是)5、社交網絡效應第5個網絡效應類別是社交網絡效應，這類網絡效應是根據人們的心理和人際互動來發揮作用的。以肉身為節點，以語言和行為作連接，可稱之為最原始的網絡。跟數字網絡效應一樣，這些社交網絡效應也能隨著用戶數量的增加而為用戶創造更多的產品價值。通過影響和改變他人思考和感受的方式，通過提供動機和信心來使用你的產品，通過強化人們繼續使用你的產品的選擇，人們為彼此增加了價值。到目前為止，我們辨認出了三種主要類型：語言、信仰和從眾效應。01語言網絡效應在所有人際網絡中，語言都是主要媒介。網絡中的所有節點都通過它相互連接。縱觀歷史，語言會顯示出“贏家通吃”的傾向。處于相同政治、社會、經濟環境的人，語言往往趨同。創業公司可以利用語言的網絡效應，以至少兩種方式取得贏家通吃的效應：一是創建業務類別語言；二是對公司或產品進行命名。第一種方式，如果創業者能夠幫助創建一個商業類別的名稱，并作為該類別的第一名被人熟知，那么它就擁有了堅實的語言網絡效應。例如，1975年，美樂啤酒創造了‘淡啤’類別。同樣，在1995年，雅虎創造了‘門戶網站’，并成為當時該類別的領導者。第二種利用語言網絡效應的方式是給公司和產品命名。例如，當“谷歌搜索”成為互聯網搜索的代名詞時，這對谷歌來說是一個巨大的優勢。語言本身就成了使用競爭對手產品的障礙。語言網絡效應的特性直接網絡效應：一個術語的使用者越多，它就越有價值良好的防御性，因為人們最多只會口頭化一個品牌名如果你認為語言具有網絡效應，它對國際市場有重要的意義英語國家更容易接受擁有好的英文品