第4頁共4頁電信市場經營部綜合管理競職演講各位領導?、各位同事?：大家好?！很榮幸?能夠參加今?天的競聘演?講，首先謝?謝各位領導?為省公司選?拔人才所付?出的辛勤勞?動。下面簡?要介紹一下?我的自然情?況和工作、?學習經歷。?我叫__?_，今年_?__歲，來?自省___?公司，我于?___年畢?業于___?學自動化專?業，本科學?歷。畢業后?我被分配到?___市電?信局做維護?工作，__?_年___?月，我競聘?到省___?公司市場經?營部從事市?場經營分析?工作。在做?好本職工作?的同時，我?利用業余時?間，參加了?___學工?程碩士的學?習，一次性?通過了全部?的科目，將?于___年?___月畢?業。在省?___公司?市場經營部?___年來?的管理工作?中，我逐漸?認識到，從?市公司到省?公司，是一?個角色轉變?的過程：一?是從具體的?、微觀的管?理到原則的?、宏觀的管?理的轉變；?二是所做的?工作從影響?局部到影響?全局的轉變?。在省實業?公司市場經?營部從事經?營分析工作?期間，我充?分認識到，?只有“研究?市場，分析?市場，把握?市場”，才?能“掌握主?動，加快發?展”，通過?刻苦學習通?信市場經營?管理理論知?識及通信市?場經營分析?方法，增強?了自己的業?務能力和管?理水平。在?領導和同志?們的支持和?幫助下，我?不斷地學習?政治理論和?管理知識，?漸漸成長為?市場經營部?的骨干之一?，并于__?_年___?月___日?光榮地加入?了中國__?_。___?年來，我主?要做了以下?工作：1?.對公司的?發展提出建?設性意見。?我結合省實?業公司實際?經營情況，?先后負責起?草了《__?_成立省通?信工程集團?公司的可行?性報告》、?《有關__?_電信實業?有限公司未?來發展的合?理化建議》?及《實業公?司現有業務?種類及核心?業務分析》?等建議。在?負責起草相?關文件及建?議的過程中?，為掌握真?實的數據和?符合基層的?實際，主動?深入相關單?位了解情況?，并召開座?談會征求意?見，這樣做?既密切了上?下級關系，?又使文件切?合實際，保?證了文件質?量。2.?做好全省實?業的經營分?析工作。為?了做好全省?實業公司的?經營分析工?作，我深入?基層進行調?研考證，收?集了大量相?關資料、數?據，詳細掌?握了省實業?公司及其下?屬子公司的?經營業務種?類、企業經?營狀況，特?別是市場經?營部管轄范?圍內的企業?經營現狀及?業務種類。?主動收集和?了解通信市?場信息和有?關情報，進?行系統的歸?納和分析，?并根據實業?公司的經營?范圍加以研?究，積累了?大量的經營?經驗和數據?資料；經過?不斷努力，?初步建立了?省實業公司?市場經營分?析體系。擬?訂并下發了?《___電?信實業有限?公司經營分?析制度》，?針對各市實?業公司及直?屬單位的實?際經營情況?，對其經營?分析工作提?出了具體、?科學的要求?，指導各基?層單位做好?經營分析工?作，使省實?業公司的市?場經營分析?工作更詳盡?、更具體，?制作了多期?《___通?信實業經營?工作分析》?，通過詳盡?的文字說明?和直觀的圖?表數據，對?全省通信實?業的經營情?況進行總體?分析，說明?情況、發現?問題，并及?時提出解決?方案，為公?司制定總體?經營策略提?供了可靠的?依據。3?.積極開發?新業務，拓?展增值電信?領域。為了?實業公司的?長遠發展，?在鞏固實業?公司傳統業?務的同時,?根據市場需?求開發具有?市場潛力的?新型業務。?為了拓展增?值電信領域?，在公司的?領導下，部?里安排我先?后對___?呼叫中心、?___迪佛?通信信息有?限公司呼叫?中心的建設?、經營情況?進行了考察?，并同__?_信計算機?有限公司就?外包呼叫中?心業務進行?了全面探討?。通過實際?參觀考察和?理論研討，?我們對呼叫?中心投資建?設規模、業?務功能、經?營現狀、市?場需求有了?進一步的了?解，開闊了?視野，積累?了經驗，并?起草了《_?__對呼叫?中心業務的?考察報告》?及《___?呼叫中心投?資建設的建?議》，用詳?實的數據資?料闡明了呼?叫中心業務?的發展前景?及利弊關系?，為公司領?導的決策提?供了依據。?通過幾年?從事經營分?析工作的實?踐，我想談?一談對電信?市場經營分?析工作的一?些想法。?目前，通信?運營市場競?爭異常激烈?，固話運營?商面臨著空?前的壓力，?要應對日益?激烈的電信?市場競爭，?做好市場經?營分析尤為?重要：首?先，市場經?營分析系統?必須能與各?業務系統管?理、生產維?護系統相連?，各系統必?須提供經營?分析系統所?須的各類業?務數據，且?大部分數據?應能通過相?應接口自動?獲取。要抓?好具體分析?，從分析中?找出問題和?解決問題的?方法，找出?市場，從“?嚴謹”入手?，客觀、準?確、真實地?反映公司的?實際經營情?況，確保實?現企業效益?最大化。?其次，要切?實以市場為?中心，不斷?健全專業的?市場營銷隊?伍，設立專?業的市場營?銷分析人員?，運用各種?先進的經營?分析方法和?便利的通信?手段，不斷?開拓視野，?學習先進的?思想和方法?，對市場進?行分析研究?、預測、營?銷策劃等，?實現市場營?銷分析的專?業化。第?三，要搞好?市場調查工?作，以獲得?市場經營分?析的第一手?資料。俗話?說：“知己?知彼，百戰?不殆?！蓖?過詳盡的市?場調查，了?解我們已有?用戶的情況?，了解他們?的忠誠度如?何，分析他?們在多大?大程度上可?以成為我們?永遠的支持?者，這樣即?了解了自己?，又發現了?潛在市場，?并針對移動?、電信等的?實際經營情?況，提前做?好競爭的準?備和應對的?措施?？?之，要內外?結合，既分?析內部的經?營情況，又?要搞好市場?調查分析和?了解競爭對?手的情況。?同時，要注?意市場經營?分析應采用?靈活多樣的?形式，為企?業的最終決?策打下基礎?。經營分析?最終是要服?務于經營決?策的，因此?要提高分析?的準確性和?實效性，還?要搞好相關?部門的協作?配合，以便?使分析的結?果最終能在?企業經營活?動中發揮作?用。在這?次競聘中我?報的是綜合?___管理?，我覺得這?