一、單選題（共30道試題，共60分。）V1.在宗旨、任務的指導下，組織活動要達成的最終可測量的成果是（）。A.宗旨&B.目的C.目的4D.策略a2.醫院機構要提成有上下等級關系的部門層級，反映了系統特性的（）。4A.整體性aB.相關性C.層次性&D.目的性3aa.組織長期計劃一般由（）制定。4A.中層管理者B.被管理者&C.高層管理者&D.基層管理者4合4.組織中的基層管理者應將精力重要放在（）。A.管理決策4B.戰略決策aC.業務決策向D,非程序化決策a5.決策的基礎是（）。A.策劃4B.預測4C.分析D.調研46.梅奧的人際關系學說著重研究（）。昂A.生產中工人的勞動效率?般管理原理和管理效率抱負的行政組織理論D,生產過程中的工人的勞動士氣分7.管理者在做計劃時需要回答的問題是（）。5W1H4W1H&C.3WlHaD.2W1H8.獎勵護士的優質服務行為使其更加提高服務質量依據的理論是（）。A.人類需要層次論aB.雙因素理論4C.成就需要論&D.強化理論a9a.根據修茲的觀點，有些人使用權威,而有些人希望別人引導自己，這種現象說明人們存在的需求類型是（）。aA.參與的需求&B.控制的需求C.感情的需求D.歸屬的需求a10.管理對象是組織所擁有的資源,涉及的內容有（）。A.財、物、信息、空間和時間B.人、財、物、信息、時間aC.人、財物、資料、空間、時間D.人、財、物、信息、空間、時間11.根據具體情況對是否應當采用某種特定的行為作出的規定稱為（）。4A.政策B.規則C.規劃D.政策012.按照雙因素理論，下列屬于激勵因素的是（）。A.與下屬的關系&B.工作安全保障C.對工作的愛好D.工資收入&a13,擇優是計劃工作的（）問題。aA,重要B.核心C.不重要D.關鍵414.Y理論假設條件下,人的特性是：（）。A.人們有主觀能動性B.人們不愛慕工作⑥C.人們回避責任&D.人們缺少雄心壯志415?組織設計的核心是（）。A.個體工作設計aB.職務設計&C.群體設計D.結構設計16?.各類護理規章制度的核心是（）。A.崗位責任制aB.護理工作管理制度C.護理技術操作規程D.護理業務管理常規制度而17.某三甲醫院的心內科病房近階段根據工作需要，開放病床45張，其中I級護理15人,H級護理18人,III級護理12人。按照1980年江蘇省測定的時間標準，機動數按25%計算，則該病房需護士（）人。1519C.20&D.21&18a.護理管理人員與一般護士的主線區別在于（）。&A.需要與別人配合完畢科室工作&B.需要從事具體的技術操作&C.需要對自己的工作成果負責&D.需要協調別人的努力以實現科室目的合19.在計劃中表達組織要達成的具體、可測量、可評價的結果，稱為（）。4A.宗旨aB.目的&C.程序D.策略a20.下列對授權描述對的的是（）.A.與代理職務相同&B.是一種分派工作的過程C.不接受領導的監督D.直接將權力下放421.管理的職能涉及（）。A.計劃、組織、人事、指揮、控制B.計劃、組織、人事、領導、控制C.計劃、安排、人事、領導、控制D.策劃、組織、人事、領導、控制22.領導者要擴大自己對下屬的非權力性影響力，做至「要別人做到的事，自己一方面做至I」；要別人不做的事，自己一方面不去做〃，此種激勵稱為（）。aA,表率激勵&B.許諾激勵C.楷模激勵D.榮譽激勵&23.組織圖中垂直形態顯示（）。A.權力和責任的關系B.指導關系&C.分工與部門化的情況&D.管理范圍為分4.下列哪項屬于雙因素理論中激勵因素（）。A.員工的福利待遇B.工作環境條件C.人際關系&D.工作成績得到認可&25.下列屬于終末質量評價指標的是（）。A.急救物品完好率B.護理技術操作合格率&C.滅菌器械合格率4D.大專護士百分率426.某醫院有開放病床1000張，按照衛生部《綜合醫院組織編制原則試行草案》的最高規定標準，全體工作人員的最多編設數約為（）。1400人1500人1700人4D,1800人427.機構的整體功效大于各組成部分功效的疊加反映了系統特性的（）。A.整體性4B.相關性aC.層次性D.目的性a628.組織設計應遵循的原則，錯誤的是（）。4A.專業化與勞動分工原則&B.以人為中心原則C.目的明確原則D.責權一致原則29aa,從生理學角度講，人們最佳的工作年齡是（）。4A.20?30歲&B.20?40歲25?30歲25?50歲合30.下列不屬于古典管理理論的是（）。A.科學管理理論&B.一般行政管理理論&C.行政組織理論D.群體行為理論q昂二、多選題（共10道試題，共20分。）V1,以下屬于醫院工作特點的有（）。A.科學技術性強AB.政策性強C.普遍性和目的性強&D.社會性、群眾性強aE.隨機性、規范性強^2.法約爾管理過程理論的重要內容有（）。A.公司的經營有六種基本活動&B.管理活動是公司經營活動的核心aC.成功的管理應遵循14項原則4D.正式組織內部存在著非正式組織E.人的需要激發人的行為動機34昂,行為科學理論階段的代表理論有（）。A.人際關系學說B.人類需要層次理論4c.人性管理理論D.群體行為理論E.領導行為理論生母.廣義上的計劃是指（）。&A.制定計劃B.實行計劃C.檢查計劃4D.選定計劃4E.分析計劃昂5.一般來講，系統的特性涉及（）。&A.目的性&B.整體性aC.層次性4D.動態平衡性E.環境適應性6aa.明確宗旨目的，實行目的責任制管理，對管理者的意義是（）。A.可以保證心中有數，可以及時地制定工作計劃&B.可以及時進行成本核算，并及時向上級報告工作C.放手讓下級做事，可以培養人才，調動人的積極性&D.可以準確地考核員工的績效,客觀分析員工績效與效果之間的差距&E.可以及時對下級給予指導和提出改善意見,擬定新的奮斗目的7aa.明確宗旨目的，實行目的責任制管理，對員工的意義是（）。4A.可以明確自己的崗位責任&B.對行動計劃有準備，對自己的工作充滿信心aC.有助于激發自我實現意識，為職業發展做規劃D.可以及時對下級給予指導和提出改善意見.擬定新的奮斗目的E.可以及時向上級報告工作a.與系統原理相相應的原則是（）。A.整分合原則&B.能級原則C.反饋原則&D.行為激勵原則&E.參與管理原則.指出下列哪條屬于計劃職能的原則（）。A.目的統一原則aB.先進合理、積極可靠的原則&C.控制關鍵點的原則&D.目的可考核性原則E.責權一致原則.對護理人員績效考核的測量方法有（）。4A.評分法B.評語法&C.記錄指標評估法aD.考核表法&E.逼迫選擇比較法&&三、判斷題（共10道試題，共20分。）V1.有效的績效管理的主線目的是促進工作不斷改善，達成績效水平的提高。（）A.錯誤&B.對的2.護理人力管理的有效性是在保證護理質量的前提下把人員成本消耗控制。（）A.錯誤B.對的434.情境領導理論認為說服型領導風格合用于低成熟度（Ml型）的下屬。（）A.錯誤&B,對的a4.在強化理論中，負強化和處罰本質上是一致。（）A.錯誤&B.對的a45.情境領導理論中下屬的成熟度是指生理成熟度和心理成熟度。（）A.錯誤&B.對的a6.組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。（）4