《企業大學籌建解決方案》企業大學籌建解決方案前言“每投入1美元的培訓費，就會產生30美元的產值”——美國摩托羅拉公司格言有了這個投入與產出比，就產生了每年教育經費約在1.2億美元以上，總部設在美國伊利諾伊州，全球計有14個分校的摩托羅拉大學。企業大學成了企業競爭力的“催化劑”，著名企業均建有企業大學，惠普商學院、愛立信中國學院、西門子管理學院等等。目前，美國有1600余家企業大學（世界財富500強中的約40%辦有企業大學），西歐和拉美的企業也競相效尤。在中國，企業對公司大學的熱情也逐步顯現。首先是摩托羅拉在國內建立了摩托羅拉大學；2002年4月25日，國內著名軟件開發商一一金蝶國際集團，成立了“金蝶大學”；保誠大學、聯想學院、春蘭大學、海爾大學、四川新希望大學、伊利集團商學院……國內知名企業的企業大學也如雨后春筍、不斷涌現。國內外著名企業何以如此熱衷于創辦企業大學，其目的何在？什么是企業大學？由企業出資，以企業高級管理人員、一流的商學院教授及專業培訓師為師資，通過實戰模擬、案例研討、互動教學等實效性教育手段，以培養企業內部中、高級管理人才和企業供銷合作者為目的，滿1/14《企業大學籌建解決方案》足人們終身學習需要的一種新型教育、培訓體系。--財智-企業大學研究中心定義為什么國內外著名企業都熱衷于創辦企業大學？首先，讓我們先來看下列問題1、促成公司成功的最大因素是什么？高素質的員工 獨持的產品 進入市場的適當時機 專有技術 投資資本 客戶關系和良好管理等 0 2QS 到St 40K 90而2、在公司快速成長的過程，管理層遇到最大的挑戰是什么？發現、尾用和保留宮格人才 券措發展資本 培養管理隊伍 制定強有力的營銷最咯 限上技術進步和市場變化的步伐 新產品開發 其他方面——□ 10K EOS 303 4幅3、在保持公司持續增長過程中的最大障礙是什么？缺乏合格人才 缺乏資本 推行全球戰咯 技術限制 政府監管——營銷一發現新客戶、產品投入市場速度等 0鷲川工15K 20% 25M3CM35K從以上三個問題的答案中，我們不難發現，人才在企業發展中2/14《企業大學籌建解決方案》的重要性，優秀的團隊離不開優秀的人才，在企業的發展過程中，為留住優秀的人才，不斷地提高他們的自身綜合能力，并使他們的目標與企業的目標始終保持一致，因此，在企業相關領域建立有效的培訓機構和教育機制，并形成行之有效的操作流程，已經被世界許多成長型企業所認識，而創建企業大學正是解決和改善這一問題的最終表現。企業大學能為企業帶來什么？一、企業長期化發展的需要高素質的人才是企業立足之本，一流公司與之競爭者之間最大的區別往往就在于企業員工的素質。過去，企業人力資源管理的重點在于招攬人才，現在則改在培養人才上。2002年5月，美國《財富》雜志評出最適宜工作的100家公司后，發現這些公司在盡最大努力滿足員工對知識的需求，而這中間，有53家公司提供內部大學課程。企業大學能解決企業長期發展的需要，即企業在高速成長過程對杰出人才的需要。1、領導人才的儲備服務再優秀的團隊，也需有優秀的領導者來引領，企業大學則會挖掘和發展組織內部管理團隊的更大潛能，留住最佳人才，培養關鍵性人才，為企業儲備“下一代的領導者”，以促進組織的發展，提高組織的業績，使之走向更大的輝煌。3/14《企業大學籌建解決方案》2、提高團隊的綜合素質首先是企業大學能通過教育增強業務技能，其次還能塑造并推廣專業精神與業務風范。更重要的在于建立高效、優秀的團隊，提高中、高級管理人員解決企業實際業務問題的綜合能力。二、企業轉型及組織變革中能發揮重要作用近年來，全球性公司購并與重組事件數不勝數，企業間的購并有利于增強企業競爭力，尋找新的生存空間和規模效益、實現資本迅速擴張。但問題也隨之而來：組織與人事的劇烈變動，文化的不協調均給新企業產生極大的壓力，甚至導致購并與重組的失敗。公司大學在此時往往就能對文化整合起到關鍵性作用。三、立足企業對新技術新產品提升的需求把新技術轉化為生產力，轉化為實際運用的成果，這是每一個企業大學最基本的職能。比如，企業研制開發出新一代的產品，在轉化面向社會的實用產品時，首要問題是培訓。先是公司員工，其次是客戶（銷售商），這樣從實驗室到員工再到客戶，一個輪回的培訓完成，也就是一次企業新技術進行社會運用和普及的過程。四、更好的樹立和豐滿品牌形象大凡企業大學的命名，都是以企業或品牌名作為前綴，因此在不同程度上，企業大學不僅為企業樹立一個良好的企業形象，而且還給品牌賦予了濃厚的知識和文化含義，更加提升和豐滿了企業品牌的價值和形象。4/14《企業大學籌建解決方案》五、有效地傳播企業文化企業文化有效地傳播，不僅可以加強員工對企業的認知度，提高員工對企業的忠誠度，而且還可以強化企業的凝聚力，以此提高企業工作的團隊效率。通過企業大學將企業文化有計劃地傳遞給企業每個員工，這會給企業帶來正面積極的影響。六、強化企業戰略思想的貫徹力和內部溝通能力隨著企業的發展，規模的不斷擴大，很多企業都會出現不同程度的高層和基層管理的脫節，特別是企業最高層的戰略思想和意圖，很難完整的傳達和貫徹。而企業大學有相當一部分師資是企業高級管理人員，因此在一定程度上企業大學也為企業的高、中、低層管理者以及員工提供了互動交流的機會和場所，這不僅強化了企業高層對戰略思想和目標貫徹和實施，使企業始終保持較強的發展力，同時也提升了團隊合作能力。七、加強和鞏固企業的戰略聯盟隨著時代的進步，很多國內外著名企業意識到，提升供應商、客戶戰略伙伴的管理水平也是影響自身發展的重要一環，而企業大學在對供應商、客戶和戰略伙伴進行技術提升，產品技能培訓和質量控制支持的過程中，可以最大限度地取得供應商、客戶及戰略伙伴的認同，提高相互溝通效率，因此，企業大學在不同程度上加強和鞏固了企業的戰略同盟。什么樣的企業需要建立企業大學？5/14

《企業大學籌建解決方案》企業現在處于什么樣的階段？產品服務狀態又是如何？組織機構和人力資源又是怎樣呢?以下這張關于“企業成長發展的階段圖”或許可以指明企業在各發展階段的狀態和對創建企業大學的需求程度。組織機構:創業者獨戰略：追求初步銷售初創期目標 裁、決策權高度集中開發市場需求的產品 暫無建立企業（狀態） 人力資源管理:員工系統和流程：產品導 大學的必要性產品創新 即招即用憑印象考向觀念管理核、晉升可以考慮建立組織機構：因人設事戰略：機會主義缺乏 企業大學一人多職缺乏明確青年期目標連續性和重點 任務：銷售、職責分工（狀態）系統和流程：銷售導 品質等規范性人力資源管理:引入公司成長向銷售額高速成長流 教育培訓，中、專業管理者規范人動資金管理 高級經理人的事管理制度教育培養戰略：追求盈利銷售組織機構:建立正式建立企業大學中年期目標增長減速 組織機構職能部門的最佳時段（狀態）系統和流程：強調規開始規范化 任務：企業文盈利范、計劃和控制全面人力資源管理：引入化教育培訓，各財務管理 專業管理者規范人種系統化管理6/14

《企業大學籌建解決方案》事管理制度 教育培訓，中高級管理者教育培訓組織機構:分權管理迫切需求企業戰略：追求持續盈利人力資源管理:完善大學成熟期目標和成長企業文化投資回報任務：領導力（狀態）系統和流程：市場與以業績衡量為標準教育培訓，發盈利和成長財務管理并重平衡控完善企業福利制度展戰略教育培的平衡制，授權和協調規模溝通程度化加強管訓，多元發展教經營、統一運作理培訓 育培訓企業大學發揮組織機構:組織機構作用變革期目標戰略：明確戰略方向再設計 任務：觀念創（狀態）系統和流程：開拓的人力資源管理:引入新和變革教育公司重整市場探索資本運作新鮮血液人才管理培訓，企業文化制度重整溝通管理的變革教育培訓企業大學的創建流程一、教育體系的建立7/14《企業大學籌建解決方案》成立成立（樹）企業大學企業大學增教育體系企業大學增教育體系課程設計規劃課程設計規劃、傳統教學、傳統教學設計流程i傅哲 .立弟上曾承市■用暴?&i設計流程i傅哲 .立弟上曾承市■用暴?&i■某富■咯〃入用的將液?日能灣設計 ,培雷 *:?i=r*R * BtfltfflfWSff *開城?人思展冏 ?同由的玦修 立』?事后望亂H，整哥品守 ? HM-eaw■第第歷衣啜節能,餐布我?0蕓也無口計?茶牌，工八?水* 刁*單可軟網X年列噂1耳圣寺梗泥SFRUwnwf-M?ASrifl[S昭”而總國?茶同口奉園三、電子教育設計流程8/148/14《企業大學籌建解決方案》按費回撤率沒證評牯與皆制訪作；賣K設計開發按費回撤率沒證評牯與皆制訪作；賣K設計開發前期分析,守林白園式?由國熱型 * ?更師洋依 ?一干;an5t忐電近*商森的nt?艷干死/整電*隨口和M看啊?鞍長爾葉爵皆前佛克?加費工口國旅 1底件第H港歸川作#?史辛慶軒勰若管尊 ?電F也=度仲本后喘向t電手電不訴鐵內威if+身樞密淀電啊看*也尹敬務方向6(用:&?& *學習臨益 *融于電骨詆/內斤其■蟲產中日內出登在行?法卡.使田開也企業大學規劃分析一、教學項目規劃介紹1、領導力發展與提升系列2、組織變革與創新管理系列3、組織與團隊管理培訓系列4、中高層管理技能系列5、人力資源管理系列6、企業金融財務系列7、企業文化系列8、營銷管理系列9、品牌管理系列10、企業發展戰略系列11、內部培訓師系列教學項目可根據企業實際形態，以量身訂做的形式規劃制定出符合企業實際需要的教學課程、進修系列講座以及年度教育訓練計劃。9/14《企業大學籌建解決方案》二、教育形態介紹1、高水準的師資和咨詢顧問慎選擁有豐富企業管理專業技能及深厚學術背景的一流企業師資；所有的師資對于教導之主題均有多年的企業顧問、咨詢及研究經驗，對問題的解決及前瞻的規劃和獨到的見解。提供亞洲及太平洋地區企業發展最需要的觀念及管理工具。2、突破性的教學方式引進國外先進授課教育形式，以思維式（啟發、互動）教育形式為主。提供已被證明為有效實用的管理工具，讓學員今日所學，明日立即啟用。提供課后評鑒及咨詢服務以確保行動計劃的實施。3、持續服務、長期服務不定期籌辦經驗分享或案例研討等活動，并邀請合作伙伴參加。學員定期聯誼、討論，以增強知識經驗分享及相互學習之最佳效果。三、企業大學內專家顧問團及功能介紹1、專家顧問團的構成A、財智一一企業大學研究中心專家顧問團的主要成員B、企業最高層領導10/14《企業大學籌建解決方案》C、企業所在行業的技術研究型專家D、企業所在行業的營銷專家2、針對企業大學方面的功能教育體系項目：建立符合企業實際需求的教育體系制定專項授課計劃設計符合企業需求的授課方案建立領導力培養體系幫助培訓經理掌握培訓計劃制定和實施方法培養并認證企業培訓師建立企業培訓師管理系列建立長期學習管理體系建立電子學習平臺3、針對公司咨詢一一提升組織效能企業形象企業文化塑造①企業文化意識教育規劃與執行②企業文化運行機制建立③規范行為指針建立④企業新形象之規劃與塑造⑤CIS建設項目遠景經營事業發展策略制定①掌握企業發展動力的意識教育規劃與執行11/14《企業大學籌建解決方案》②標竿企業典范建立③企業遠景的共識建立④事業發展策略規劃⑤建立遠景經營的目標管理體系企業改造e管理模式建立①創新管理的意識教育規劃與執行②企業改造策略規劃③創新事業模式建立④合理化改造企業流程⑤現代管理模式建立⑥e管理模式建立⑦e事業模式建立合力促進問題解決實力作業①營造問題或項目問題的全面性解決方案②建立合力促進的組織運作模式③塑造無疆界的組織文化顧客滿意顧問關系管理①顧客滿意的意識教育規劃與執行②顧客滿意度調查③員工滿意度調查④調整組織流程建立顧客滿意管理機制12/14《企業大學籌建解決方案》智能領航學習型組織建立①培育智能領航種子隊伍規劃與執行②建立快速的收在知識轉為經營智能的機制建立分享內在經驗化為團體智能的機制企業知識管理架構規劃與建立⑤合力促進的組織學習模式建立關于財智-企業大學研究中心一、財智-企業大學研究中心的構成二、相關體系功能介紹A、企業大學籌建體系.調查企業現狀.完成企業創建企業大學可行性報告.和專家咨詢體系共同籌建企業大學顧問團.完成企業企業大學創建發展策劃.創建企業大學的具體事務操作B、專家咨詢（