軟件外包市場發展趨勢預測統計數據表明，全球軟件外包市場規模已達到1000億美元。全球軟件外包的發包市場主要集中在北美、西歐和日本等國家，其中美國占40%，日本占10%。外包接包市場主要是印度、愛爾蘭等國家。其中，美國市場被印度壟斷，印度軟件業80%的收入依靠軟件外包業務，印度已經成為軟件外包的第一大國。而歐洲市場則被愛爾蘭壟斷。現在，菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大利亞等國家也加入了世界軟件外包的競爭行列。

雖然中國IT外包服務市場始終高速增長，但截至目前，IT外包服務的用戶群還相當狹小。就IT外包服務的內容和服務方式而言，還主要局限于基礎架構層面的網絡基礎設施和桌面設備的支持與維護。2022年IT外包服務的市場規模只有人民幣42.6億元。其中IT運營管理外包服務的規模為21.6億，應用管理外包服務為1.5億，軟件外包19.5億。

中國經濟巨大的勝利使人們不禁推想：中國的軟件外包業很快將和印度不相上下。但是麥肯錫公司最近對中國軟件部門進行討論后發覺，中國要想在軟件外包業對印度形成威逼還需要許多年的時間。首先，中國必需鞏固其高度分散的軟件行業，培育獲得大型國際項目所必需的規模和技術。

目前，中國向這個方向所做出的努力還并不多。

差距

有一點可以確定，中國的IT業正在健康的擴張。近幾年，中國IT行業特地人才的數量增長很快。從1997年起，軟件和IT行業的年收入平均每年增長42%，2022年達到68億美元。尤其是，這個行業中，2000年到現在，說英語的畢業生(在軟件外包業中很重要)翻了一番，已經超過2400萬。但是，中國IT業自身的許多不足，致使這些變化不能被徹底的利用。盡管中國IT行業的收入在增加，但是卻只有印度的一半(印度IT行業每年的收入是127億美元)。中國IT行業的增長受國內需要的驅使，其多數客戶都是中小型的中國企業，他們需要的是依據他們的需要特地為他們定制的軟件。中國初生的軟件外包業務只點到IT行業總收入的10%，而印度的這個數字則高達70%。盡管成本相對較低，但是中國軟件服務公司的營業毛利只有7%，而世界同類公司的營業毛利的平均水平可以達到11%，緣由是他們接手的項目往往規模不大，但報價又相對較低。

規模

要想在全球的外包業中形成有力的競爭，中國必需鞏固其軟件業。中國排名前十的IT服務公司所占的市場份額僅為20%，而印度的十大IT公司占有的市場份額高達45%。中國大約有8000家軟件服務供應商，其中員工少于50人的占四分之三，只有5家擁有2000名以上的員工。印度的軟件服務供應商不到3000家，至少有15家擁有2000名以上的員工，其中的塔塔諮詢服務公司(TCS)、威普羅公司(Wipro)、信息系統技術有限公司(Infosys)都已經獲得國際上的認可，在全球擁有客戶。沒有適當的規模，中國企業不行能吸引到頂尖的國際客戶。由于人們通常認為，小公司是風險相對較大，牢靠度相對不高的合作伙伴。麥肯錫的討論發覺，只有12%的中國軟件服務公司認為合并、收購和結盟是應優先考慮的事務。中國軟件服務公司的經理人中，有兼并收購閱歷的不多，盡管他們的文化有利于組織的進展，但是依靠這種文化來對抗新的競爭對手明顯不是很抱負。相反，印度的幾家公司正在考慮并購中國公司來擴大他們人中，有兼并收購閱歷的不多，盡管他們的文化有利于組織的進展，但是依靠這種文化來對抗新的競爭對手明顯不是很抱負。相反，印度的幾家公司正在考慮并購中國公司來擴大他們的業務。

IT外包服務是社會分工不斷細化和I