第5頁共5頁2023年?銷售經理上?半年總結?半年總結|?黨支部工作?總結|班主?任工作總結?一、本年?度工作總結?__年上?半年即將過?去，在這將?近一年的時?間中我通過?努力的工作?，也有了一?點收獲，臨?近年終，我?感覺有必要?對自己的工?作做一下總?結。目的在?于吸取教訓?，提高自己?，以至于把?工作做的更?好，自己有?信心也有決?心把明年的?工作做的更?好。下面我?對一年的工?作進行簡要?的總結。?我是今年_?__月份到?公司工作的?，同時開始?組建銷售部?，進入公司?之后我通過?不斷的學習?產品知識，?收取同行業?之間的信息?和積累市場?經驗，現在?對預付費儲?值卡市場有?了一個深入?的認識和了?解。可以清?晰、流利的?應對客戶所?提到的各種?問題，準確?的把握客戶?的需要，良?好的與客戶?溝通，逐漸?取得客戶的?信任。所以?經過努力，?也取得了幾?個成功的客?戶資源，一?些優質客戶?也逐漸積累?到了一定程?度，對市場?的認識也有?一個比較透?明的掌握。?在不斷的學?習產品知識?和積累經驗?的同時，自?己的能力，?業務水平都?比以前有了?一個較大幅?度的提高。?雖然之前?一直在從事?銷售的相關?工作，有一?定的銷售知?識與經驗，?但比較優秀?的成功的銷?售管理人才?，還是有一?定距離的。?本職的工作?做得不好，?感覺自己還?停留在一個?銷售人員的?位臵上，對?銷售人員的?培訓，指導?力度不夠，?影響銷售部?的銷售業績?。二、部?門工作總結?在將近三?個月的時間?中，經過銷?售部全體員?工共同的努?力，討論制?定銷售各環?節話術，公?司產品的核?心競爭優勢?，公司宣傳?資料《至客?戶的一封信?》，為各媒?體廣告出謀?劃策，提出?"萬事無憂?德行天下"?的核心語句?，使我們公?司的產品知?名度在__?市場上漸漸?被客戶所認?識。部門全?體員工累計?整理黃頁資?料五千余條?，寄出公司?宣傳資料三?千余封，不?畏嚴寒，在?稅務大廳，?高新區各個?寫字樓進行?陌生拜訪，?為即將到來?的___銷?售旺季打好?了基礎做好?了準備。團?隊建設方面?，制定了詳?細的銷售人?員考核標準?，與銷售部?運行制度，?工作流程，?團隊文化等?。這是我認?為我們做的?比較好的方?面，但在其?他方面在工?作中我們做?法還是存在?很大的問題?。從銷售?部門銷售業?績上看，我?們的工作做?的是不好的?，可以說是?銷售做的十?分的失敗。?客觀上的一?些因素雖然?存在，在工?作中其他的?一些做法也?有很大的問?題，主要表?現在1)?銷售工作最?基本的客戶?訪問量太少?。銷售部是?今年___?月中旬開始?工作的，在?開始工作到?現在有記載?的客戶訪問?記錄有__?_個，加上?沒有記錄的?概括為__?_個，一個?月的時間間?，總體計算?五個銷售人?員一天拜訪?的客戶量_?__個。從?上面的數字?上看我們基?本的訪問客?戶工作沒有?做好。2?)溝通不夠?深入。銷售?人員在與客?戶溝通的過?程中，不能?把我們公司?產品的情況?十分清晰的?傳達給客戶?，了解客戶?的真正想法?和意圖;對?客戶提出的?某項建議不?能做出迅速?的反應。在?傳達產品信?息時不知道?客戶對我們?的產品有幾?分了解或接?受的什么程?度，在被拒?絕之后沒有?二次追蹤是?一個致命的?失誤。3?)工作沒有?一個明確的?目標和詳細?的計劃。銷?售人員沒有?養成一個寫?工作總結和?計劃的習慣?，銷售工作?處于放任自?流的狀態，?從而引發銷?售工作沒有?一個統一的?管理，工作?時間沒有合?理的分配，?工作局面混?亂等各種不?良的后果。?4)新業?務的開拓不?夠，業務增?長小，個別?業務員的工?作責任心和?工作計劃性?不強，業務?能力還有待?提高。三?、市場分析?現在__?消費卡市場?品牌很多，?但主要也就?是那幾家公?司，現在我?們公司的產?品從產品質?量，功能上?屬于上等的?產品。表面?上各家公司?之間競爭是?激烈的，我?公司的出現?更是加劇了?這一場競爭?戰。但冷靜?下來仔細分?析，我公司?的核心競爭?力，例如發?卡資金的監?管，___?省境外商戶?的數量與質?量，以及我?公司雄厚的?資金實力與?優質的客戶?資源，都是?其他公司無?法比擬的。?在__市?場上，消費?卡產品品牌?眾多，但以?我公司雄厚?的實力為平?臺，加以鋪?天蓋地的宣?傳態勢，以?及員工鍥而?不舍的工作?勁頭，在明?年的消費卡?市場取得大?比例的市場?占有率已成?定局，打造?___省業?內的第一品?牌指日可待?。市場是?良好的，形?勢是嚴峻的?。在__消?費卡市場可?以用這一句?話來概括，?在技術發展?飛快地今天?，明年是大?有作為的一?年，假如在?明年一年內?沒有把銷售?做好，沒有?抓住這個機?遇，我們很?可能失去這?個蓬勃發展?的機會。?四、__年?下半年工作?計劃在明?年的工作規?劃中下面的?幾項工作作?為主要的工?作來做：?1)建立一?支熟悉業務?，而相對穩?定的銷售團?隊。人才是?企業最寶貴?的資源，一?切銷售業績?都起源于有?一個好的銷?售人員，建?立一支具有?凝聚力，合?作精神的銷?售團隊是企?業的根本。?在明年的工?作中建立一?個和諧，具?有殺傷力的?團隊作為一?項主要的工?作來抓。團?隊擴大建設?方面，初步?預計明年的?銷售人力達?到十五人。?組建兩支銷?售小組，分?別利用不同?渠道開展銷?售工作。?2)完善銷?售制度，建?立一套明確?系統的業務?管理辦法。?銷售管理是?企業的老大?難問題，銷?售人員出勤?，見客戶處?于放任自流?的狀態。完?善銷售管理?制度的目的?是讓銷售人?員在工作中?發揮主觀能?動性，對工?作有高度的?責任心，提?高銷售人員?的主人翁意?識。強化銷?售人員的執?行力，從而?提高工作效?率。3)?培養銷售人?員發現問題?，總結問題?，不斷自我?提高的習慣?。培養銷售?人員發現問?題，總結問?題目的在于?提高銷售人?員綜合素質?，在工作中?能發現問題?總結問題并?能提出自己?的看法和建?議，業務能?力提高到一?個新的檔次?。4)建?立新的銷售?模式與渠道?。把握好現?有的保險公?司與證券公?司這一金融?行業渠道，?做好完善的?計劃。同時?開拓新的銷?售渠道，利?用好公司現?有資源做好?___與行?銷之間的配?合。5)?銷售目標今?年的銷售目?標最基本的?是做到月月?都有進帳的?單子。根據?公司下達的?銷售任務，?把任務根據?具體情況分?解到每月，?每周，每日?;以每月，?每周，每日?的銷售目標?分解到各個?銷售人員身?上，完成各?個時間段的?銷售任務。?并在完成銷?售任務的基?礎上提高銷?售業績。銷?售部內部擬?定__年全?年業績指標?一千五百萬?。我將帶領?銷售部全體?同仁竭盡全?力完成目標?。今后，?在做出一項?決定前，應?先更多的考?慮公司領導?的看法和決?策，遵守領?導對各項業?務的處理決?斷。工作中?出現分歧時?，要靜下心?來互相協商?解決，以達?到一致的處?理意見而后?開展工作。?今后，只要?我能經常總?結經驗教訓?、發揮特長?、改正缺點?，自覺把自?己臵于公司?___和客?戶的監督之?下，勤奮工?作，以身作?則。我相信?，就一定能?有一個更高?、更新的開?始，也一定?能做一名合?格的管理人?員。__?年我部門工?作重心主要?放在開拓市?場，選取渠?