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文檔簡介
市場營銷系列課程模塊STP營銷與營銷技巧STP營銷(一)市場細分(二)目標市場選擇及其策略(三)市場定位市場營銷組合策略(4P's)——企業綜合營銷方案(一)產品策略
(二)價格策略
(三)渠道策略
(四)促銷組合策略
管理營銷工作STP營銷
現代戰略營銷的核心可稱STP營銷:Segmenting,Targeting,Positioning。“如果不細分市場就必將在市場中消亡。”MassMarketing,Product-DifferentiatedMarketing,TargetingMarketing。
市場飽和之中伴有市場饑餓。
消費者市場細分,其依據有:1、地理細分2、人口細分3、心理細分4、行為細分
美國在娛樂業,意大利在瓷磚制造業,日本在銀行業,瑞士在糖果業。
市場細分——市場營銷的一種最基本的原理與手法。僅以日化領域的肥皂為例,在二十世紀五六十年代的我國,人們日常生活中的清潔幾乎全部(洗頭、洗臉、洗澡、洗衣服以及其它的一些清潔等)是用肥皂(相對于香皂)完成的,而隨著經濟的不斷發展,開始慢慢出現了洗衣粉、香皂、洗發水、洗面奶、沐浴液、洗手液、護理液、消毒液等各種生活清潔用品。市場細分和目標市場定位已成現代市場營銷中的一種最為必要而又基本的手段。一個典型的市場細分:家庭生命周期與收入年輕單身新結婚無小孩有6歲以下小孩的家庭有6歲或6歲以上小孩的家庭有未成年子女的家庭在職的老夫婦退休的老夫婦在職喪偶老人已退休喪偶老人10000rmb6000rmb3000rmb高中低500rmb家庭收入市場細分的作用分析市場時機,開拓新市場集中企業資源,投入目標市場有利于企業制訂適當的營銷策略
目標市場策略:
1、無差異性市場策略;當產品生產量和銷售量成倍增長時,其成本可下降20%到30%。
2、差異性市場策略;
3、集中市場營銷策略(密集性市場策略)。
五種目標市場涵蓋的方式:1、產品——市場集中化。即目標市場無論從市場(顧客)或是從產品角度,都是集中于一個細分市場,企業決定專門為一個細分市場服務。小企業常采用這種策略;2、產品專業化。即企業向各類顧客同時供應一種規格或樣式的產品;3、市場專業化。即企業為同一個顧客群體提供數種不同規格或樣式的同類產品;4、選擇性專業化。企業有選擇地進入幾個不同的細分市場,為不同的顧客群提供不同性能的同類產品;5、全面進入。即企業全面進入一種產品的全部細分市場,以規格、樣式齊全的產品滿足各顧客群的需要。人口細分:指根據各種變量,如年齡、性別、家庭人口、家庭生命周期、收入、職業、教育、宗教、種族、國籍,把市場分割成群體。人口因素是細分消費者群的最流行的依據。
A年齡及生命周期階段:消費者需要和欲望隨著年齡的增加而變化。一些公司運用年齡及生命周期細分法,為不同年齡和生命周期的消費者群提供不同的產品或采取不同的營銷方法。
B性別:服裝,化裝品和雜志行業一向采用性別細分法。
C收入:收入細分一直被應用于產品和勞務的市場營銷中,例如汽車船舶,成衣,化妝品,金融業務和旅游等。
d、、用用戶狀狀況市市場場可細細分為為產品品的非非用戶戶,以以前的的用戶戶和潛潛在的的用戶戶,初初次用用戶和和經常常用戶戶。e、使使用率率市市場還還被劃劃分為為偶爾爾,一一般和和經常常使用用者。。經常常使用用者只只是市市場的的一小小部分分,但但在總總購買買量中中,卻卻占了了很高高的百百分比比。摩托羅羅拉賦賦予了了品牌牌全新新的營營銷觀觀念,,確定定了全全新的的目標標品牌牌戰略略,推推出了了以下下四個個品牌牌:天天拓(ACCOMPLI)、、時梭梭(TIMEPORT))、V.((Vdot))和心心語((TALKABOUT)),分分別對對應科科技追追求型型、時時間管管理型型、形形象追追求型型和個個人交交往型型等不不同的的目標標市場場。深圳首首家女女性銀銀行銀行服服務在在市場場細分分的基基礎上上,越越來越越貼近近市場場,越越來越越貼近近客戶戶。深圳專專門以以女性性理財財為服服務特特色的的“女性銀銀行”———建行深深圳嘉嘉華支支行,,他們們專門門不同同類型型的女女性,,分別別度身身定做做不同同的財財務計計劃。。從大市市場銷銷售———小小市場場銷售售———角落落市場場銷售售———而后后發展展至個個性化化銷售售。市場細細分是是衡量量市場場營銷銷觀念念是否否真正正得到到貫徹徹的標標志。。“農網網機””-----也稱稱致富富寶,,這是是一種種專門門針對對廣大大農民民的專專業信信息概概念機機。通通過向向目標標客戶戶群發發送專專門的的科技技致富富信息息、農農業生生產資資料行行情、、相關關農業業政策策法規規、農農副產產品商商情等等專門門的與與農業業密切切相關關的個個性化化信息息而收收取費費用。。“電子子書包包”-----是針針對學學生市市場的的一種種信息息概念念機。。“師奶奶通””------一款款專門門為家家庭主主婦、、逛街街一族族提供供各類類促銷銷信息息、特特價信信息、、清倉倉甩賣賣、時時尚去去處、、最平平物價價等與與生活活息息息相關關的專專業商商品信信息。。此種種概念念機的的銷售售脫離離了傳傳統的的通訊訊專賣賣,它它的銷銷售通通道移移植到到商場場、超超市、、精品品時尚尚店等等等地地方。。還有有““家家政政萬萬事事通通””((家家政政服服務務))、、““郵郵市市通通””((郵郵票票行行情情、、收收藏藏信信息息))、、““司司機機樂樂””((空空車車配配貨貨))、、““漁漁業業通通””等等。。美國國營營銷銷學學家家麥麥卡卡錫錫提提出出““細細分分程程序序七七步步法法””1、、在在確確定定營營銷銷目目標標的的前前提提下下,,依依據據消消費費需需求求為為產產品品選選擇擇市市場場范范圍圍;;2、、通通過過““頭頭腦腦風風暴暴法法””列列出出所所有有潛潛在在消消費費者者的的全全部部需需求求;;3、、分分析析不不同同潛潛在在消消費費者者的的不不同同需需求求,,進進行行初初步步的的市市場場細細分分;;4、、移移去去潛潛在在消消費費者者的的共共同同需需求求,,篩篩選選出出最最能能發發揮揮企企業業優優勢勢的的細細分分市市場場;;5、、根根據據潛潛在在細細分分市市場場的的特特征征,,為為潛潛在在細細分分市市場場命命名名;;6、、進進一一步步認認識識潛潛在在消消費費者者群群的的特特點點;;7、、測測定定不不同同細細分分市市場場的的規規模模,,完完成成整整個個細細分分市市場場工工作作。。把木木梳梳賣賣給給和和尚尚有三三位位銷銷售售員員接接受受了了一一項項任任務務::想想辦辦法法把把木木梳梳盡盡量量多多地地賣賣給給和和尚尚。。經經過過10天天努努力力,,三三人人各各有有收收獲獲,,銷銷售售量量分分別別是是1、、10、、1000把把。。目標市場策略略1、無差異性性市場策略;;當產品生產產量和銷售量量成倍增長時時,其成本可可下降20%到30%。。2、差異性市市場策略;3、、集中市場營營銷策略(密密集性市場策策略)。討論:現代市場克隆隆能力極強,,目標市場撞撞車,我們如如何面對?五種目標市場場涵蓋的方式式:1、產品———市場集中化化。即目標市市場無論從市市場(顧客))或是從產品品角度,都是是集中于一個個細分市場,,企業決定專專門為一個細細分市場服務務。小企業常常采用這種策策略;2、產品專業業化。即企業業向各類顧客客同時供應一一種規格或樣樣式的產品;;3、市場專業業化。即企業業為同一個顧顧客群體提供供數種不同規規格或樣式的的同類產品;;4、選擇性專專業化。企業業有選擇地進進入幾個不同同的細分市場場,為不同的的顧客群提供供不同性能的的同類產品;;5、全面進入入。即企業全全面進入一種種產品的全部部細分市場,,以規格、樣樣式齊全的產產品滿足各顧顧客群的需要要。市場定位(Positioning)市場定位的步步驟。一是確確認潛在的競競爭優勢;二二是準確選擇擇競爭優勢;;三是顯示獨獨特的競爭優優勢。一、初次定位位與重新定位位。(1)初次定定位,也可稱稱潛在定位。。(2)重重新定位。也也可稱二次定定位或再定位位。二、對峙性定定位與回避性性定位。(1)對峙性性定位,又稱稱競爭性定位位,或稱針對對式定位。((2)回避性性定位,又稱稱創新式定位位。案例:深深圳大戶戶窗口業務定定位深圳各銀行的的重點客戶營營銷案例1996年,中行王行行長在國外考考察時,發現現外資銀行普普遍遵循“二二八原理”實實現客戶差異異化營銷策略略,于是在分分行一樓設立立了國內第一一家私人理財財中心。VIP室的銀行業務務與理財服務務現狀。中行的大堂經經理制度:大大堂業務與職職能發揮。民生銀行著眼眼銀企合作入世了,銀行行考慮最多的的是怎樣抓住住優質客戶,,留住人才。。入世后,中中國銀行界與與企業界怎樣樣展開更好的的合作?在跟國有銀銀行競爭爭的時候候,正面面沖突,,肯定會會不利。。當時讓讓開大路路,占領領兩廂,,為人所所不為。。把境外銀銀行、西西方銀行行那些帶帶有人情情味的東東西搬到到銀行大大廳來了了,比如如有糖果果,有鮮鮮花,坐坐在那兒兒等著叫叫號,下下雨天送送一把傘傘。行長長是一個個最大的的營銷員員。一個熟悉悉外國銀銀行服務務也熟悉悉中國銀銀行業服服務的人人,比喻喻中國銀銀行的服服務就像像一個計計算器,,外國銀銀行的服服務是一一個計算算機。。在美國國網上貸貸款可以以在最快快48秒秒,他有有一個個個人信用用的咨詢詢體系。。銀行的核核心競爭爭力是和和服務連連在一塊塊的,不不能滿足足一招先先,要有有幾招先先。向日日葵得永永遠圍著著我們的的上帝去去轉,圍圍繞著我我們的上上帝,我我們的太太陽轉。。推銷的技技巧與藝藝術一、對銷銷售員角角色的認認定(推推銷員的的角色定定位)::推銷員正正確心態態,推銷員眼眼里的自自己二、PMA與NMA定定律。三、感恩恩的心與與感恩文文化四、幾種種推銷員員五、推銷銷社交禮禮儀六、EQ:EQAQ1、認識EQ;2、EQ效效應;3、、認認識識AQ七、、推推銷銷中中的的語語言言八、、推推銷銷員員的的自自我我激激勵勵。。九、、激激勵勵銷銷售售人人員員的的特特殊殊問問題題十、、20%、、80%法法則則十一一、、交易易營營銷銷與與關關系系營營銷銷十二二、、推銷銷基基本本原原理理人人人都都是是推推銷銷員員,,人人的的一一生生都都在在推推銷銷。。行銷銷就就是是人人生生。。每個個人人的的一一生生都都自自覺覺地地不不自自覺覺地地在在推推銷銷自自己己。。在在我我們們生生命命中中的的每每一一天天,,我我們們每每一一個個人人都都是是推推銷銷員員,,我我們們都都在在向向我我們們所所接接觸觸到到的的人人推推銷銷我我們們的的意意念念、、計計劃劃、、能能力力和和熱熱誠誠。。我們都在推銷銷。我們以推推銷某種東西西為生。黃金定律:你希望別人怎怎樣待你,你你就怎樣待別別人。白金法則:別人希望你怎怎么待他,你你就怎么待他他。推銷定義:在適當的時機機及地點,利利用正確的溝溝通方式及促促銷方法,將將適當的商品品及勞務交給給適當的人。。推銷不是乞求求、欺騙、強強求,而且機機智與真誠的的結合,是一一門與人交往往的藝術。———吉拉德推銷自己:98%的人際際+2%的商商品。先推銷你自己己吧!Seekfirsttounderstand,thentobeunderstood。平庸的業務員員推銷產品,,杰出的業務務員銷售解決決問題,滿足足需求之道。。你有兩只耳朵朵,卻只有一一個嘴巴。溝通比推銷有有效。推銷員的職責責:搜集信息溝通關系銷售商品提供服務建立形象不推而銷的推推銷方法不要太像推銷銷員不要做“推銷銷機器”推銷只是巧妙妙的溝通與傳傳達推銷技巧是以以退為進的,,是以柔克剛剛的人性推銷銷推銷是以柔克剛的的;以退為進進的;甚至無無為;無形;;是能力;是是功夫;是境境界。它探討的是質質,不是貌,,是神,不是是形,拆開它它來是原理,,是原則,是是真理;是人人性;是自然然。沒有任何何攻擊的樣子子。它是四兩撥千千斤,以子之之矛攻子之盾盾的啟示性作作用。推銷激發對方的思思維,肯定對對方而肯定自自己,而對方方所肯定的正正是我們所肯肯定的。它是是面談卻以聊聊天作形式,,它大半只是是聽,聽是聽聽客戶未說的的。它是說,,說是說客戶戶要說和要聽聽的,在它里里面,真正說說的不是我們們,是客戶。。而客戶所說說的,是我們們要(使)他他說的。推銷難,不是是難在買,是是難在聽,““使聽”便能能“使買”。。你很專業是因因為你敬業子曰“可與言言而不與之言言,失人。不不可與言而與與之言,失言言。智者,不不失人亦不失失言。Themoreyouknowhowlittlemoreyouknow(你知道道的愈多你會會知道你知道道的不夠多)如果你你把95%的時時間用用來接接觸,那么么你只只用5%的的時間間即可可促成成;如果你你只用用5%的時時間接接觸,那么么你100%不不會成成功。。一位保保險公公司總總經理理用““50一15一一l””原則則來激激勵推推銷員員們的的堅持持不懈懈地努努力。。所謂謂“50一一15一l”是是指每每50個業業務電電話,,只有有15個對對方有有意和和你談談談,,這15個個人里里面只只有1個人人去向向你買買保單單。據美國國專業業營銷銷人員員協會會和國國家銷銷售執執行協協會的的統計計報告告,我我們要要對銷銷售的的跟蹤蹤工作作重新新進行行一番番反思思。請請看生生動的的統計計數據據:2%的的銷售售是在在第一一次接接洽后后完成成,3%的的銷售售是在在第一一次跟跟蹤后后完成成,5%的的銷售售是在在第二二次跟跟蹤后后完成成,10%的銷銷售是是在第第三次次跟蹤蹤后完完成,,80%的的銷售售是在在第4至11次次跟蹤蹤后完完成!!幾乎形形成鮮鮮明對對比的的是,,在我我們日日常工工作中中,我我們發發現,,80%的的銷售售人員員在跟跟蹤一一次后后,不不再進進行第第二次次、第第三次次跟蹤蹤。少少于2%的的銷售售人員員會堅堅持到到第四四次跟跟蹤。。基本型::推推銷員只只是簡單單地出售售產品。。反應型::推推銷員出出售產品品,并鼓鼓勵顧客客,如有有什么問問題或不不滿意就就打電話話給公司司。主動型::公公司推推銷員經經常與顧顧客電話話聯系,,討論有有關改進進產品用用途或開開發新產產品的各各種建議議。可靠型::推銷員在在售后不不久就打打電話給給顧客,,以了解解產品是是否與顧顧客所期期望的相相吻合。。征集各各種有關關改進產產品的建建議。合伙型::公司與顧顧客一直直相處在在一起,,以找到到影響顧顧客的花花錢方式式或者幫幫助顧客客更好地地行動的的途徑。。日產產汽汽車車公公司司連連續續十十六六年年位位居居推推銷銷業業績績寶寶座座的的奧奧城城良良治治,,也也有有非非常常燦燦爛爛的的推推銷銷人人生生。。他他曾曾有有過過一一天天拜拜訪訪一一百百個個潛潛在在客客戶戶的的記記錄錄。。在在二二十十七七歲歲時時,,他他深深受受某某個個客客戶戶的的刺刺激激〔〔““我我覺覺得得你你很很煩煩!!””〕〕而而發發奮奮圖圖強強,,開開始始努努力力學學習習。。現現在在,,他他已已成成為為日日本本推推銷銷研研習習中中心心的的主主任任。。他提提出出奧奧城城必必勝勝十十大大法法則則,,其其中中提提到到::““頂頂尖尖的的推推銷銷家家是是遭遭受受最最多多敗敗仗仗與與屈屈辱辱的的人人””,,““頂頂尖尖的的推推銷銷家家是是受受過過最最嚴嚴峻峻、、尖尖酸酸拒拒絕絕的的人人””,,““頂頂尖尖的的推推銷銷家家是是吃吃到到最最殘殘酷酷敗敗仗仗與與失失望望的的人人。。””東芝公公司消消費部部門經經理山山田正正吾也也是位位令人人肅然然起敬敬的頂頂尖推推銷家家,“所謂謂經驗驗,乃乃是克克服困困難的的數量量之累累績。。”人與人人之間間的溝溝通乃乃是世世上最最困難難也最最有意意義的的事.而封封閉正正是這這一溝溝通的的最大大敵人人。如果你能能和任何何人連續續談上10分鐘鐘并使對對方發生生興趣,你便是是很好的的交際人人物了。當代美國國著名專專家萊斯斯·布吉吉林發現現受人歡歡迎的三三大秘密密(三A法則):Acceptance接受(不同同態度的的相處)Approval贊成成(被動動---主動)Appreciation重重視(價價值提高高)會話比例例:顧客的話話和自己己的話比比例為6:4和和7:3。一個信息息表達=70%語言+38%聲音+55%臉部表表情。眼睛注視視時間的的長短一一般占全全部談話話時間的的40%左右。。一個群體體最好保保持2米米以外的的社交距距離,3.65米以外外的公共共距離。。比較適宜宜的私人人距離是是保持1米左右右。人生成功功的必要要條件有有三:從從經驗中中學習,,向他人人學習,,從書中中學習。。兩個敵人人:競爭爭對手,,自己。PMA與與NMA定律——積極極心態((PositiveMentalAttitude,簡寫寫PMA):正性的心心理態態度,它它是由正正面的特特征所組組成,如如……——消極極心態((NegativeMentalAttitude,簡寫寫NMA):負負性的心心理態態度,它它是由負負面的特特征所組組成,如如……成功者共共同的簡簡單秘訣訣:積極心態態——心態態是我們們命運的的控制塔塔,PMA是成成功健康康與快樂樂的保證證,——NMA是是……的的源泉——PMA視挫挫折為成成功的踏踏腳石,,化挫折折為機會會;NMA視挫挫折為成功的絆絆腳石,,任機會會悄悄溜溜走。自制熱熱情積積極自自我↓↓↓↓↓上上帝積極心態態→積極極思維→→積極進進取→命命運→成成功↑↑↑↑↑↑↑↑↑自信指指揮揮控控制掌掌握積積極行動動-----不變變的法則則:一切切取決于于我們自自己的心心態(心心情和態態度)皮革馬利利翁效應應世界潛能能大師博博恩·崔崔西曾經經說過::“成功功等于目目標,其其他都是是這句話話的注解解。”再也沒有有比推銷銷更值得得珍惜的的工作了了,同樣樣可以說說再沒有有比推銷銷更容易易被糟蹋蹋的工作作了。推推銷最先先讓人感感到的是是痛苦。。-----人生的進進展,起始始于心態((積極心態態),也終終止于心態態(消極心心態)積極心態———我們成成功的基本本條件一個人能飛飛多高,并并非由人的的其他因素素,而是由由他自己己的態度所所制約——我們怎怎樣對待生生活,生活活就怎樣對對待我們——我們怎怎樣對待別別人,別人人就怎樣對對待我們——麥克斯斯韋爾定律律(……))…看似很很難,實質質不難…——墨菲定定律(………)…看似似容易,實實質很難……改變我們的的態度,世世界會隨之之轉變難咽的苦果果——消極極心態帶給給你——生命中中的貧窮和和凄慘——生理/心理疾病病——讓你平平庸的自我我設限——恐懼一一切——痛恨你你幫自己的的方法——朋友少少,敵人多多的環境——有各種種煩惱——成為負負面的犧牲牲品——對人類類沒貢獻的的頹廢生活活——屈服他他人意志之之下-----使你痛苦苦的不是別別人,而是是你的消極極心態成功者——始終用用最積極的的思考,最最樂觀的精精神和最輝輝煌的經驗支配和和控制自己己的人生——如何看看待人生,,由我們自自己決定。。“在任何何絕望的環境中,人人們還有最最后一種自自由…——成功是是由自己的的態度決定定的失敗者——受過去去種種失敗敗與疑慮所所引導和支支配——現在境境況是別人人造成的,,環境決定定了他的人人生位置——成功有有賴于某種種天才,某某種魔力,,而我們不不具備這種天才和魔魔力成功——積積極思維的的結果-----積極思維維雖不能保保證心想事事成,但消消極思維必必敗無疑積極思維者者是個機會,,找到解決決事情的積積極因素。。作出正確確的決定,,并且行動動積極有力力消極思維者者是個障礙,,找到事情情更多的困困難,影響響最后的決決定,并且且行動消極極無力積極思維::我們命運運的改變問題?積極思維者者看到一件件事的解決決方法,消消極思維者者卻看到前前方的重重阻礙礙——隨時散散布疑云——有傳染染性——使人悲悲觀——使人不不能享受人人生消極思維的的后果———我們最大的的敵人—我我們自己——成功人人士的首要要標志是他他的思考問問題的方法法一個人如果果是個積極極思維者,,實行積極極思維,喜歡接受挑挑戰和應付付麻煩事,,那他就成成功了一半------勞埃爾爾·皮科克克——人與人人的差別只只是一點點點,但這小小小的差別別卻有極大的的不同。小小小的差別別是思維方方式,極大的不同是是,思維方方式究竟是是積極的還還是消極的-----克萊們··斯通成功人士實實行積極思思維——七種主主要的積極極情緒,如如:——七種主主要的消極極情緒,如如:——與積極極的自我交交談以撫慰慰心情——積極的的運動和音音樂是扭轉轉心情的妙妙方——積極地地管理壓力力自制者(自自律者)::情緒的主主宰我們不能控控制別人的的行為,卻卻能控制自自己的反應應——使你遇遇到的每一一個人都感感到他自己己重要,被需要要,被感激激——尋找每每個人身上上最好的東東西。…你你眼睛盯住什么么,你肯定定就能看到到什么——放棄雞雞毛蒜皮的的小事——培養奉奉獻精神。。忘掉你的的推銷任務務積極思維的的培養與加加強我們不能左左右風的方方向,但我我們能調整風帆帆——每個人人都有積極極自我和消消極自我一一對護身符符,——積極自自我力量無無窮,………所有成功功者的素質質都是他的產物——積極自自我教導我我們停止與與自己對抗抗,與自己己合作——積極自自我象陽光光一樣照耀耀著我們,,給我們光光和熱——通常人人們經過短短暫的…努努力之后,,…很疲勞勞…半途而廢,但但積極自我我…巨大的的能量………積極自我::你真正的的上帝積極是人類類生存的力力量消極是是人類毀滅滅的力量討論:積極思維真真的有效嗎嗎?有人認認為當他的的事業正陷陷入低潮時時,也試用用過積極思思維這套方方法,但生生意依舊毫毫無起色,,因此積極極思維無法法改變事實實,失敗依依然存在。。你的觀點點呢?成功人士實實行積極思思維。我們們不能控制制別人的行行為,卻能能控制自己己的反應。。將消極心心態排除在在心門之外外,機會的的門就會向向你開啟。。心態是你真真正的老板板。一個人人能否成功功,關鍵在在于他的心心態。———我們怎樣樣對待生活活,生活就就怎樣對待待我們———我們怎樣樣對待別人人,別人就就怎樣對待待我們。人生的進進展,起起始于心心態(積積極心態態),也也終止于于心態((消極心心態)。。成功是一一種態度度“上帝為為你關了了一扇窗窗后,必必將為你你開啟另另一扇門門。”我我不是是完全盲盲目的,,但也不不是看得得絕對清清楚。每每一個人人在某些些方面都都是盲目目的,每每一個都都有盲點點。明明白什么么是益的的、適當當的、正正確的和和值得的的。[美]吉姆姆·史都瓦瓦成功是一種種習慣托爾斯泰曾曾經說過,,全世界都都想改變別別人,就是是沒有人想想改變自己己。羅丹也說過過類似的話話:有人問問我為什么么能把一塊塊石頭雕刻刻得栩栩如如生,我告告訴他們,,其實美早早已在生命命里了,我我只是把多多余的部分分敲掉。羅杰·吉爾爾伯特·伯伯尼斯的經經歷吧。他他是英國的的徑賽運動動員,他于于1959年5月6日以不到到4分鐘的的時間跑完完了1英里里,成為創創此徑賽記記錄的第一一人。在他他創此成績績之前的數數年時間里里,醫生和和與他一樣樣的運動員員都堅信,,4分鐘之之內跑完1英里從人人的身體條條件上來講講是不可能能的。看來來這種阻止止人們去努努力的信念念已到了壽壽終正寢的的時候了。。因為在羅羅杰·伯尼尼斯特這后后,僅過了了46天,,又有約翰翰·蘭地創創造了新的的新的紀錄錄(3′58〃0),伯尼斯斯接下來于于同年8月月7日梅開開二度。一一旦4分鐘鐘跑完1英英里不可能能的思想被被反駁倒以以后,“障障礙”便成成為一個可可達到的目目標,4分分鐘跑完1英里也就就經常有人人能做到了了。這就是影響響了現實的的信念力量量。不論你你的信息是是來自外部部(其他人人的信念)還是內部部(你自己己的信念),它們都都能對你的的成功、你你的效應和和生活產生生戲劇性的的影響。艾里克法則則:你的顧客絕絕不只是你你工作的一一部分,你你的生計全全系于他們們。感恩的心感感恩文文化不要拿自己己的錯誤懲懲罰自己,,不要拿自己己的錯誤懲懲罰別人,,不要拿別人人的錯誤懲懲罰自己。。吉姆公式“吉姆”是是英文“GEM”的的音譯。““吉姆公式式”也可稱稱為“產品品、公司、、推銷員三三角公式””。每一次成成功的推推銷活動動都必須須建立在在三個要要素的基基礎上。。愛達公式式“愛達””是英文文“AIDA””的音譯譯。注意意(Attention)、、興趣(Interest)、欲望望(Desire)、、購買(Action)四個個英文單單詞的縮縮寫。愛達公式式中總結結的推銷銷成功為為四大法法則。迪伯達公公式“迪伯達達”是英英文“DIPADA””音譯。。確定((Definition)、、結合(Identification)、證實實(Proof)、接接受(Acceptance)、欲欲望(Desire)、購買買(Action)。。國際推推銷大師師海因茲茲·姆··戈德曼曼根據自自身推銷銷經驗總總結出來來的新公公式(1958年),,被認為為是一種種創造性性的推銷銷法,是是現代推推銷學在在推銷實實踐活動動中的突突破與發發展,被被譽為現現代推銷銷法則,,是以需需求為核核心的現現代推銷銷學在實實踐中的的應用。。埃德伯公公式“埃德伯伯”是““IDEPA””的譯音音。IDEPA分別別是英文文單詞Identification,Demonstration,Elimination,Proof和和Acceptance的的第一個個字母,,意思是是;把推推銷的產產品愿望望結合起起來,示示范、淘淘汰不合合適的產產品、證證實顧客客的選擇擇是正確確的、促促使顧客客接受產產品五個個步驟,,它與迪迪伯達公公式相近近,埃德德伯公式式多適用用于顧客客主動與與推銷員員接洽的的情況,,比如,,中間商商與批發發價商的的進貨、、柜臺銷銷售等。。費比公式費比公式是是臺灣郭昆昆謨博士總總結并推薦薦的公式,,“費比””是“FABE”的的音譯,代代表Feature(意為特特征),A是Advantage(意意為優點)),B是Benefit(即即利益),,E是Evidence(即即證據)。。創造銷售奇奇跡的十大大絕招美國施樂公公司克利夫夫蘭銷售區區經理法蘭蘭克·派斯斯特帶領推推銷人員以以團隊精神神出擊市場場,創下驚驚人業績,,使施樂公公司起死回回生,反敗敗為勝,成成為美國企企管的一個個奇特范例例。法蘭克克·派斯特特提出十大大絕招。銷售人員激激勵的特殊殊問題:1、常常遇遇挫折,未未成功地或或有效反應應,信心;;2、單獨工工作,缺乏乏及時的精精神;3、時間及及規律、遠遠離家園,,精神緊張張。4、很少有有人總能自自勵。每次逆境,,每個失敗敗和每種煩惱惱,都帶有等價價或更大利利益的種子子。1)心中有有愛;一副副好心腸。。2)永遠的的微笑:一一張好表情情。3)不停地地祝福:一一串好言語語。4)奉獻精精神:一種種好行為。。5)良好的的形象:一一派好儀容容。感謝作者的的精彩文案案!----鳳鳳凰傳說9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業業貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。02:54:3402:54:3402:541/5/20232:54:34AM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。1月-2302:54:3402:54Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別,幾度隔山山川。。02:54:3402:54:3402:54Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。1月-231月-2302:54:3402:54:34January5,202314、他鄉生白發發,舊國見青青山。。05一月20232:54:34上午02:54:341月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。一月232:54上上午1月-2302:54January5,202316、行動出成成果,工作作出財富。。。2023/1/52:54:3402:54:3405January202317、做前,,能夠環環視四周周;做時時,你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。2:54:
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