welcome2SOSTACPLANNINGSYSTEM

運用SOSTAC系統

撰寫策略性整合營銷傳播策劃方案——要做好的幾項準備SOSTAC?

PlanningSystem關于SOSTACSOSTAC?是一個規劃模型，最初在20世紀90年代由DaveChaffey（戴夫·查菲）開發，以幫助營銷策劃公關。SOSTAC?代表：現狀

-我們現在在哪里？目標

-在哪里，我們希望得到嗎？策略

-我們如何到達那里？策略

-我們究竟如何到達那里？行動

-我們的計劃是什么？控制

-我們到達那里？SOSTAC整合公關SSituation現狀OObjectives目標SStrategy策略TTactics戰術AAction行動CControl控制企業現狀競品情況行業發展市場表現相關政策SWOT分析SSituation現狀SOSTACPLANNINGSYSTEM

Stage步驟:

S

Situation/現狀

我們現在在哪里？

0102030405企業現狀競品情況行業發展市場表現相關政策SWOT分析S現狀Situation企業性質企業歷史企業規模企業文化企業產品06企業競爭力07CEO影響力08公關力度09……S企業現狀競品情況行業發展市場表現相關政策SWOT分析Situation現狀01020304競品數量競爭力度可替代品情況公關對比05……05S競品情況行業發展Situation現狀市場表現相關政策SWOT分析企業現狀01020304行業歷史行業現狀行業預期行業容量……S行業發展市場表現Situation現狀競品情況企業現狀相關政策SWOT分析0102030405消費者認知同類產品消費偏好品牌消費偏好消費增長趨勢及預期市場活躍度06……S市場表表現相關政政策Situation現狀行業發發展競品情況況企業現狀SWOT分析0102030405國際趨趨勢國家政政策行業規規范競爭準準則未來預預測0……S相關政政策SWOT分析Situation現狀市場表表現行業發發展競品情況況企業現狀010203優勢S劣勢W機會O04威脅T注：此此分析析只針針對企企業的的公關關傳播播層面面。產品品牌企業OObjectives目標SOSTACPLANNINGSYSTEMStage步驟:OObjectives/目標我們準準備去去哪里里？產品品牌企業OObjectives目標影響產產品的的市場場占有有率，，與廣廣告共共同影影響市市場？？新品上上市產品換換裝節慶促促銷技術更更新產品品牌企業OObjectives目標品牌好好感度度/粘性……？知名度度好感度度美譽度度危機管管理口碑效效應黏性產品品牌企業OObjectives目標企業的的社會會/業界知知名度度和美美譽度度？CSR/公益危機公關關行業關系系內部溝通通政府關系系產品品牌企業OObjectives目標SOSTACStage2:Objectives

shouldbeSMART制定目標的SMART原則Specific特定Measurable可測Achievable可達Relevant相關Timed定時制定目標標應該有有具體數數字和細節SStrategy策略SOSTACPLANNINGSYSTEMStage步驟:SStrategy/策略我們如何何到達那那里-主要的步步驟是哪哪些？SStrategy策略可供選擇的的各種策策略方案供選擇的各種策略方案編號編寫各種策略：參照前頁所述目標，決定你如何達到目標。圍繞“你如何到達那里”，總結、編寫策略。然后，至少編寫三種可供選擇的策略方案。123注：記住策略必須須完成一一個特定定的目標標。當完完成策略略性方案案后，使用下一頁的的檢核表表，把各各種方案案逐一列列出并作作出選擇擇。SStrategy策略經常采用用的策略略方案移花接木木法榜樣法沖擊式勸勸導喚起恐懼懼策略逆行式勸勸導如實宜行行策略勸導法同中求異異法微笑表達達心理換位位法贊美貼近近策略浸潤法淡化處理理策略引導式溝溝通慣用策略略示意SStrategy策略運用策略略綜合評評估檢核核表選擇擇最佳策策略方案案檢查每一策略是否涉及下屬所列的內容并打勾，可幫助你選擇最佳策略方案策略序號123區隔化（該策略是否把公關傳播市場細化？）目標市場確定(是否選擇公司或產品的特定目標?)目標(策略能否成功,并實現目標?贏得競爭?)定位

(傳播定位是否清晰?)是否存在持續性的競爭優勢?(成本優勢/差異化賣點/特殊地位?)購買行為過程特征（營銷層面）(是否考慮購買步驟(深度介入/低度介入)…多步引導驟策略?)SStrategy策略運用策略略綜合評評估檢核核表選擇擇最佳策策略方案案檢查每一策略是否涉及下屬所列的內容并打勾，可幫助你選擇最佳策略方案策略序號123采用的工具(打算采用的各類傳播工具種類和范圍)時間計劃(打算采用的各類工具的實施時間表?)整合,是否整合所有的傳播資源?（如：平媒/廣播/電視/互聯網/移動互聯網/戶外等）全國或地方性?

排名/得分?戰術類型型戰術制定定戰術推進進TSOSTACPLANNINGSYSTEMStage步驟:TTactics/戰術Howdowegetthere—individualsteps？？我們如何何達到那那里-每每一個詳詳細步驟驟是哪些些？Tactics戰術戰術類型型戰術制定定戰術推進進T戰術的““四維空空間”模模式：Tactics戰術樹立行業業高度引領消費費潮尚維護媒體關系精準傳播播效果市場曲線受益異業聯盟盟升勢整合傳播播平臺最大傳播播效果高度精度深度廣度四維空間財經媒體體/電視訪談談/產經活動動/行業論壇壇等移動互聯聯/微營銷/搜索優化化/行業媒體體傳播等等異業聯合合/娛樂營銷銷/終端植入入/聯合活動動等TV/平媒/廣播/戶外/分眾/大互聯/交通等點線面T傳播活動事件營銷戰術類別別傳播/廣告各類型活動造勢/借勢異業/跨界結合熱點戰術細化化公關傳播/廣告覆蓋/話題傳播慶典/儀式/公益/論壇/展覽/大會/路演事件營銷/借勢傳播/熱點炒作異業合作/跨界營銷/娛樂營銷經典做法法戰術類型型戰術制定定戰術推進進Tactics戰術大膽出手T戰術類型型戰術制定定戰術推進進策略序號123策略戰術是否適應整體策略？目標市場確定目標市場，消費人群。

方法:各類傳播資源的運用（比如：活動，廣告，傳播，促銷…電子商務等）媒體運用:充分運用每一種媒體比如，移動互聯，互聯網傳播，各類型廣告，有獎促銷信息:準備傳遞何種信息給受眾？時間進度統籌:運用的方法和媒體有無統籌考慮時間順序計劃？Tactics戰術明確思路T戰術戰術類型型戰術制定定戰術推進進Tactics甘特圖---完完成策略略細節進進度表傳播資源運用內容一月二月三月四月…十月十一月十二月成本日常傳播（企業/產品）搜索優化大互聯整合傳播促銷傳播廣告：TV電視/報紙/平面海報/店頭戶外/地鐵/公交廣播/校園T戰術戰術類型型戰術制定定戰術推進進Tactics甘特圖---完完成策略略細節進進度表傳播工具運用內容一月二月三月四月…十月十一月十二月成本事件營銷

新聞發布等活動

公益/慈善活動

銷售/培訓會議銷售獎勵行動細節節AAction行動SOSTACPLANNINGSYSTEMStage步驟:AAction/行動每一個詳詳細的戰戰術步驟驟需要采采取哪些些具體行動？如何何安排人力力資源去完完成任務？？行動細節AAction行動具體戰術細細節的執行行——甘特圖行動動計劃執行行表制作流程內容誰負責?WK1WK2WK3……WK10WK11WK12

成本創意和媒介簡報數據準備處理競品/案例分析場地資源配置媒體資源查詢技術開發第三方資源等工作改進效果評估總費用預估C1、控制檢核表2、7層控制檢核核表3、3M資源檢核表Control控制SOSTACPLANNINGSYSTEMStage步驟:CControl/控制我們如何知知道是否已已經到達目目標？CControl控制1、控制檢核表量化目標闡述每一經量化的目標和其完成的時間期限

衡量方式如何衡量是否已實現目標，市場調研或銷售額…？衡量的頻率：每季，每月，每周，每天？誰負責做？花費多少完成前述衡量工作工作安排若出現較大偏差，誰負責糾正？C2、7層控制檢核核表Control控制整合類型控制檢核是/否如何確保整合性？你準備采取何種措施？1縱向整合性傳播目標是否與企業營銷目標等一致?2橫向/功能性組合各部門和業務職能及第三方是否能與整合傳播工作需求配合默契3營銷工具運用組合所需的信息，例如：低價格與高品質的服務（制作等）是一致的營銷組合？4傳播資源運用組合所采用的影響消費者的各類傳播資源是否消費者的聚焦或關注地?消費者是否接受到全面一致的信息(如,一致的定位信息?)C2、7層控制檢核核表Control控制整合類型控制檢核是/否如何確保整合性？你準備采取何種措施？5創意設計表現組合

標志,,字體,色標的運用是否保持一致?

6內/外部各創意部門所有的外協單位(廣告,設計,公關)和內部各部門是否在一起開會討論,策劃?是否舉行策略性研討月會和戰術性研討周會?是否得出一致的策略簡報?7財務的整合性考慮預算和費用是否使用得最合理,有效?C3、3M資源檢核表Control控制SOSTAC3Ms——必需的關鍵資源每一戰術和具體行動內容均需資源,必需時刻注意是否有3M的保證Men人力人力資源—誰去做?注釋Money財力預算—需花費多少成本?注釋Minutes時間

進度表—何時完成各項任務?注釋Information信息其他必需的資源,比如數據庫資料注釋SOSTACPLANNINGSYSTEMStage步驟:Sectionofplan策劃階段Whichanswers…所解決的問問題SSituationOObjectivesSStrategyTTacticsAActionCControl希望大家多多多交流指指導。Thanks9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業業貧。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。14:01:1914:01:1914:011/1/20232:01:19PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2314:01:1914:01Jan-2301-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。14:01:1914:01:1914:01Sunday,January1,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2314:01:1914:01:19January1,202314、他鄉生白發發，舊國見青青山。。01一月20232:01:19下午14:01:191月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月232:01下下午1月-2314:01January1,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/114:01:2014:01:2001January202317、做前，能能夠環視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。2:01:20下下午2:01下下午14:01:201月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。14:01:2014:01:2014:011/1/20232:01:20PM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2314:01:2014:01Jan-2301-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。14:01:2014:01:2014:01Sunday,January1,202313、不知香香積寺，，數里入入云峰。。。1月-231月-2314:01:2014:01:20January1,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。01一月月20232:01:20下下午14:01:201月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月232:01下下午1月-2314:01January1,202316、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/114:01:2014:01:2001January202317、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。2:01:20下下午2:01下下午午14:01:201月-239、楊柳散散和風，，青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。14:01:2014:01:2014:011