第4頁共4頁2023年?大學(xué)生電信?實習(xí)個人總?結(jié)報告前?言：很感謝?中國電信周?口分公司給?我這次實習(xí)?的機(jī)會，通?過這次實習(xí)?，我們學(xué)到?了很多東西?，增長了工?作經(jīng)驗。?一、實習(xí)目?的通過在電?信網(wǎng)絡(luò)資源?部的學(xué)習(xí)了?解中國電信?周口分公司?主要開展業(yè)?務(wù)及業(yè)務(wù)開?展情況，配?合工作人員?工作，了解?工作流程。?二、實習(xí)?時間__年?__月——?__年__?月三、實?習(xí)單位和部?門中國電信?__公司網(wǎng)?絡(luò)資源部?四、實習(xí)內(nèi)?容我被安排?在中國電信?__公司網(wǎng)?絡(luò)資源部工?作，主要負(fù)?責(zé)的是FT?TN型、F?TTB型光?纜的普查及?相關(guān)工作。?工作中我們?基本了解了?中國電信集?團(tuán)周口電信?分公司和努?力拓展的范?圍。自_?_年__月?，本人有幸?進(jìn)入__公?司進(jìn)行為期?三個月的專?業(yè)實習(xí)，通?過本次實習(xí)?，感覺受益?匪淺。真心?的感謝中國?電信能提供?給本人一個?鍛煉的平臺?。感謝系領(lǐng)?導(dǎo)的支持與?幫助及各位?老師的悉心?指導(dǎo)!盡?管實習(xí)時間?只有短短的?三個月，但?從中卻學(xué)到?了相當(dāng)多的?經(jīng)驗和知識?，并清晰的?認(rèn)識到自身?在開展實際?工作時所存?在的不足之?處。但在此?次實習(xí)當(dāng)中?，在公司人?員的帶領(lǐng)幫?助下對中國?電信集團(tuán)公?司有了更全?面的了解;?通過同事的?幫助和自身?的努力，我?從不知道什?么是FTT?N型光纜到?了解其基本?原理，再到?掌握，再到?熟練應(yīng)對出?現(xiàn)的簡單問?題。本人也?清楚的認(rèn)識?到了自身所?存在的一些?不足之處：?在與群眾溝?通時缺乏足?夠的耐性，?在處理一些?問題時缺乏?靈活性。這?都是在本次?實習(xí)當(dāng)中切?身體會到的?，也是本人?在今后的學(xué)?習(xí)和工作當(dāng)?中去努力完?善的地方。?通過本次?實習(xí)，能將?所學(xué)的一些?理論知識在?實際工作當(dāng)?中運(yùn)用，真?正做到了理?論與實踐的?結(jié)合，通過?與各個客戶?經(jīng)理進(jìn)行工?作上的溝通?，與其他組?員在業(yè)務(wù)上?的合作!也?使本人切身?的體會到了?團(tuán)隊的力量?，并學(xué)會了?如何與團(tuán)隊?的其他成員?進(jìn)行工作上?的溝通和協(xié)?調(diào)。將團(tuán)隊?精神納入到?實際的工作?當(dāng)中。在本?次實習(xí)過程?當(dāng)中，我和?同事也通過?對客戶經(jīng)理?所操作的各?個電信業(yè)務(wù)?系統(tǒng)進(jìn)行操?作和分析。?并了解了各?個系統(tǒng)的基?本功能和架?構(gòu)。從而_?__的認(rèn)識?到了現(xiàn)代化?的信息技術(shù)?給電信業(yè)務(wù)?帶來的便利?和效益。這?都為作為自?動化專業(yè)學(xué)?生的我在以?后進(jìn)入相關(guān)?領(lǐng)域提供了?非常寶貴的?經(jīng)驗和知識?。通過在?中國電信集?團(tuán)周口電信?分公司網(wǎng)絡(luò)?資源部的實?習(xí)，我了解?到中國電信?集團(tuán)周口電?信分公司的?一些基本情?況。中國電?信集團(tuán)公司?授權(quán)中國電?信集團(tuán)周口?電信分公司?用"中國電?信"的商譽(yù)?和無形資產(chǎn)?。中國電信?集團(tuán)周口電?信分公司在?周口市范圍?內(nèi)為政府、?企事業(yè)單位?，商業(yè)樓宇?、住宅小區(qū)?等機(jī)構(gòu)客戶?，提供包區(qū)?域內(nèi)、國內(nèi)?、國際固定?電話、數(shù)據(jù)?傳輸、互聯(lián)?網(wǎng)、寬帶接?入等綜合電?信服務(wù)和寬?帶應(yīng)用等增?值電信業(yè)務(wù)?，以及與上?述業(yè)務(wù)相關(guān)?的系統(tǒng)集成?、技術(shù)開發(fā)?、技術(shù)服務(wù)?、信息咨詢?、工程設(shè)計?施工等相關(guān)?服務(wù)。清晰?的市場定位?中國電信集?團(tuán)周口電信?分公司從網(wǎng)?絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計?到設(shè)備選型?，堅持滿足?大客戶寬帶?化、智能化?、多功能電?信產(chǎn)品的需?求，公司通?過專業(yè)的營?銷和服務(wù)隊?伍，根據(jù)大?客戶的近期?和中長期業(yè)?務(wù)需求、技?術(shù)發(fā)展走向?、投資經(jīng)濟(jì)?分析，為大?客戶提供個?性化的解決?方案，并提?供網(wǎng)絡(luò)會診?、技術(shù)培訓(xùn)?、業(yè)務(wù)升級?等售后跟蹤?服務(wù)。在?實習(xí)過程當(dāng)?中，我的主?要工作是F?TTN型、?FTTB型?光纜的普查?及相關(guān)工作?。我和同事?在組長的帶?領(lǐng)下先后到?了三通武校?、周口市扶?溝縣等，實?地進(jìn)行FT?TN光纜設(shè)?備的考察訓(xùn)?練。回來后?在辦公室要?搜集并整理?各種有關(guān)數(shù)?據(jù)。數(shù)據(jù)主?要兩個方面?：一是歷史?資料，二是?向客戶經(jīng)理?詢問所得相?關(guān)信息。歷?史資料較為?零散，不系?統(tǒng)，因此需?要我們利用?所學(xué)統(tǒng)計學(xué)?的知識借助?計算機(jī)操作?軟件來完成?有用數(shù)據(jù)的?篩選和歸類?。而且有些?數(shù)據(jù)需要我?們通過判斷?然后從電信?內(nèi)部網(wǎng)站搜?索。由于客?戶經(jīng)理負(fù)責(zé)?的樓宇特征?各不相同，?須向其詢問?需要的信息?，通過自己?的___歸?類整理數(shù)據(jù)?。在整理數(shù)?據(jù)時，我和?同事充分發(fā)?揮團(tuán)隊精神?并得到中國?電信集團(tuán)周?口電信分公?司成員的積?極協(xié)助和配?合。將理論?應(yīng)用于實踐?。我們根據(jù)?樓宇名稱、?經(jīng)理，行政?區(qū)域、光纖?資源，傳輸?設(shè)備放置位?置等相關(guān)指?標(biāo)將數(shù)據(jù)進(jìn)?行分類。?通過這次實?習(xí)，我開始?逐漸明白無?論多么簡單?的工作，都?不能掉以輕?心。雖然只?是一點(diǎn)點(diǎn)的?錯誤，卻會?影響整個公?司的形象和?水準(zhǔn)。雖然?每天在做著?重復(fù)的工作?，打電話。?但我一點(diǎn)也?不覺得無聊?，相反，我?在其中找到?了技巧，更?好的跟別人?溝通，也找?到了自信，?每天都能看?到自己的進(jìn)?步，雖然日?子單調(diào)但卻?過得充實。?這是我第一?份的實習(xí)經(jīng)?歷，堅持就?是勝利，漸?漸地我開始?意識到，自?己做的工作?不再像當(dāng)初?想象的那么?簡單。在?實踐中，我?時刻感受著?工作的氛圍?，在這里，?不一定有人?會告訴你要?做什么，但?你必須自覺?地去做，而?且要盡自已?的努力做到?最好，一件?工作的效率?就會得到別?人不同的評?價。這里是?工作的場所?，每個人都?會為了獲得?更多的報酬?而努力，在?如此激烈的?競爭中就要?不斷學(xué)習(xí)別?人先進(jìn)的地?方，也要不?斷學(xué)習(xí)別人?怎樣做人，?以提高自己?的能力!而?走進(jìn)企業(yè)，?接觸各種各?樣的客戶、?同事、上司?等等，關(guān)系?復(fù)雜，但我?得去面對我?從未面對過?的一切。?學(xué)生的實際?操作能力與?在校理論學(xué)?習(xí)有一定的?差距。在這?次實踐中，?這一點(diǎn)我感?受很深。在?學(xué)校，理論?的學(xué)習(xí)很多?，而且是多?方面的，幾?乎是面面俱?到;而在實?際工作中，?可能會遇到?書本上沒學(xué)?到的，又可?能是書本上?的知識一點(diǎn)?都用不上的?情況。也許?老師是正確?的，雖然大?學(xué)生生活不?像踏入社會?，但是總算?是社會的一?個部分，這?是不可否認(rèn)?的事實。應(yīng)?該懂得與社?會上各方面?的人交往，?處理社會上?所發(fā)生的各?方面的事情?，畢竟，_?__個月后?，我已經(jīng)不?再是一名大?學(xué)生，是社?會中的一分?子，要與社?會交流，為?社會做貢獻(xiàn)?。只懂得紙?上談兵是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不及的，?以后的人生?旅途是漫長?的，要讓自?己成為一名?合格的、對?社會有用的?人才。我們?應(yīng)該在今天?努力掌握專?業(yè)知識，明?天才能更好?地為社會服?務(wù)。才能在?競爭中實踐?并成長。?最后，我想?借此機(jī)會，?向為我的實?習(xí)提供幫助?和指導(dǎo)的周?口電信的工?作人員及我?的老師，在?實習(xí)過程中?幫助我的朋?友、我的同?學(xué)致以衷心?的感謝!這?次實習(xí)是我?大學(xué)生活中?不可缺少的?重要經(jīng)歷，?其收獲和意?義非常巨大?的。在實踐?