第3頁共3頁保險經理2?022年終?總結__?年__月我?加入平安,?成為平安這?個大家庭中?的一員。從?事保險這個?陌生的行業?,對于一個?從未接觸過?保險的人來?說，將會面?臨更大程度?上新的挑戰?和考驗。時?至今天已快?滿___年?了,為了適?應當前工作?的需要，本?人時刻把學?習放在第一?位，提高自?身綜合素質?，特別是增?強保險方面?的知識，做?一個真正的?保險人。_?_年是財險?改革的關鍵?一年，是面?對新變化、?落實新機制?、執行新規?定的一年。?二年里，我?在公司領導?和同事的幫?助下不斷的?成長。下面?結合我的具?體情況對_?_年的工作?做一下小結?。一、工?作思想方面?。積極貫徹?公司關于發?展的一系列?重要指示，?與時俱進，?勤奮工作，?積極認真參?加公司__?_的各項學?習，并且細?心領會，轉?化為自己的?思想武器。?作為一名內?勤人員，自?己的一言一?行也同時代?表了公司的?形象，所以?更要提高自?身的素質水?平，高標準?的要求自己?，加強自己?的專業知識?和技能。同?時做到遵紀?守法，愛崗?敬業，具有?強烈的責任?感和事業心?。二、業?務方面。我?主要負責柜?面單證的打?印和整理歸?檔工作，每?到值班周早?晨8：__?_分上班先?打掃辦公區?衛生，月初?把所要申領?的有價和無?價單證數量?發郵件向公?司財務人員?申報，公司?單證管理人?員每月規定?__號和_?_號為我們?的領單日，?每次只能申?領半個月的?用單量。我?在申領時都?要根據近期?的客戶出單?數估算出下?半個月的一?個數量來申?領，盡量做?到不斷單。?每次單證寄?到，先把它?們以___?份為一個單?位用橡皮筋?捆好，蓋上?公司的保單?專門章，做?好標注。其?實打一張車?險很簡單，?也不是一項?比較復雜的?技術活，一?共就五樣東?西，___?、交強險保?單、標志、?商業險保單?、保卡，打?完附上一份?商業險條款?裝進保險封?袋給予投保?人就可以了?，但是需要?足夠的細心?和耐心，客?戶多的時候?還要認真仔?細檢查，防?止裝錯單，?減少不必要?的麻煩。剩?下的事情就?是整理打過?的單子，少?投保單的補?投保單，少?告知書補打?告知書，如?果有證件不?足的先將其?剔除，待業?務員補齊資?料后以__?_份為一單?位錄入歸檔?清單表格進?行系統內歸?檔處理，歸?檔好的客戶?資料裝入牛?皮紙檔案盒?(___套?為一盒)標?注好盒號和?歸檔號放入?檔案柜進行?保存。每天?的工作就是?打單、打單?、再打單，?理單、理單?、再理單。?我的工作內?容雖然枯燥?無味，但是?我深知我的?工作是公司?業務環節中?的重要一環?，必須要認?真工作，全?力以赴。這?幾年保險市?場競爭非常?激烈，我們?坐前臺的就?應在售前服?務方面做到?盡可能的讓?客戶滿意。?三、工作?中做的好的?方面1、?立足全局與?整體，從宏?觀層面切入?問題的思考?，較好處理?整體與局部?、大我與小?我的關系，?遇事能從大?局考慮。?2、心態平?和，為人謙?和，處世積?極，有良好?的人際關系?。工作總結?四、工作?中的不足?1、限于閱?歷與眼界，?還須加強政?治修養與行?業、業務研?究，認真學?習業務知識?，戰勝自我?，提升自我?。2、須?加強與人溝?通的能力。?3、須加?強應變能力?。總結一?年的工作，?盡管有了一?定的進步和?成績，但在?一些方面還?存在著不足?。比如有創?造性的工作?思路還不是?很多，個別?工作做的還?不夠完善，?這有待于在?今后的工作?