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Word-13-銀行從業(yè)工作總結(jié)5篇
工作總結(jié)能夠讓大家更明確地熟識(shí)自己的工作任務(wù),大多數(shù)人都知道工作總結(jié)的存在,就是關(guān)心我們積累工作中的閱歷,銀行從業(yè)工作總結(jié)5篇,。
銀行從業(yè)工作總結(jié)篇1
一年結(jié)束,我知道自己這一年工作也結(jié)束了。在銀行的這一年,我又成長(zhǎng)了一些,對(duì)自己這工作,我越來(lái)越熟識(shí),有了這一年來(lái)的工作,我的閱歷更豐富了,對(duì)自己也更加信念了?,F(xiàn)對(duì)我本年度的工作進(jìn)行下面的總結(jié):
一、工作狀況介紹
我在銀行的職位是前臺(tái)的柜員,特地為客戶(hù)進(jìn)行儲(chǔ)蓄服務(wù),為客戶(hù)存錢(qián)和取錢(qián)辦理手續(xù)。在整年的工作里,我每天服務(wù)客戶(hù)達(dá)到xxx位,為客戶(hù)存進(jìn)銀行的錢(qián)達(dá)到xxx萬(wàn)元,取出錢(qián)達(dá)到xxx萬(wàn)元。工作時(shí),客戶(hù)有疑問(wèn),我會(huì)急躁的回答,精確?????的進(jìn)行回復(fù),讓客戶(hù)能夠接受到準(zhǔn)時(shí)的信息,這也為銀行吸引了許多的客戶(hù)來(lái)我行進(jìn)行儲(chǔ)蓄錢(qián)財(cái)。工作雖然有些無(wú)聊,但是我也很努力的去做,關(guān)心銀行的工作正常運(yùn)行,與大家相互協(xié)作工作,把柜員工作全部做好,給客戶(hù)一個(gè)好的印象,給領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)一個(gè)滿(mǎn)足的結(jié)果。
二、規(guī)范操作,提高服務(wù)水平
本年度,我在工作時(shí),越來(lái)越注意操作的規(guī)范,由于我發(fā)覺(jué)操作越規(guī)范,辦理各種業(yè)務(wù)也越快,客戶(hù)對(duì)我的滿(mǎn)足程度也越高。為此這一年,在崗位上的工作,是不斷的規(guī)范操作,把流程規(guī)范,每一步的操作都盡量精確?????仔細(xì),服務(wù)客戶(hù)也是越來(lái)越注意客戶(hù)的感受,對(duì)待客戶(hù)提的要求,我能夠做的會(huì)仔細(xì)達(dá)到,不能做的的,也會(huì)把問(wèn)題呈給領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)進(jìn)行下,把客戶(hù)的要求完成。我每次面對(duì)客戶(hù)都是微笑的,用最真誠(chéng)的面容面對(duì)客戶(hù),讓客戶(hù)信任我。
三、持續(xù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
這一年,即使已經(jīng)有了幾年的工作閱歷,但我明白時(shí)代總是在變化的,所以新一年出的相關(guān)工作新書(shū)籍,我都會(huì)去購(gòu)買(mǎi)或借閱學(xué)習(xí),就是不斷去把理論給豐富起來(lái),讓自己在面對(duì)工作的變化能夠準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì),為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí),能夠賜予客戶(hù)精確?????的信息。我也向更多這方面的優(yōu)秀人員學(xué)習(xí),提高自己工作的業(yè)務(wù)水平和力量,以此更好去服務(wù)我的客戶(hù),為我行的進(jìn)展進(jìn)行更好的服務(wù)。
總之,在本年度的工作里,我所獲得的成長(zhǎng),是以前一兩倍,我更加堅(jiān)決工作的信念,我也更喜愛(ài)這份柜員的工作。我想把現(xiàn)在的工作做更好一點(diǎn),所以將來(lái)一年,我照舊會(huì)更努力,會(huì)做好自己的新一年工作的方案,為之后的工作開(kāi)拓新天地。
銀行從業(yè)工作總結(jié)篇2
今年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和關(guān)心下,仔細(xì)執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶(hù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了肯定的成果,獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的確定和客戶(hù)的滿(mǎn)足?,F(xiàn)將我的個(gè)人工作狀況詳細(xì)總結(jié)如下:
一、取得的工作成果
今年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成果。
二、仔細(xì)學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
提高自己的政治思想覺(jué)悟,在思想上與銀行保持全都,堅(jiān)決抱負(fù)信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),做到學(xué)深學(xué)透,把握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟識(shí)和把握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與技能,增加了履行崗位職責(zé)的力量和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增加大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成果。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作
作為一線(xiàn)前臺(tái)柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,獲得客戶(hù)的滿(mǎn)足,以此增加銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的進(jìn)展。為此,我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,為客戶(hù)做好服務(wù)工作。擺正位置,仔細(xì)做好服務(wù)工作,消退自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,仔細(xì)落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。把業(yè)務(wù)技術(shù)和嫻熟程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避開(kāi)失誤,把握質(zhì)量。努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),把握做好銀行工作必備的學(xué)問(wèn)與技能,特殊是理財(cái)產(chǎn)品方面的學(xué)問(wèn),為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與制造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
雖然在政治思想與業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)上有了很大的.提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成果,但是與銀行的要求和客戶(hù)的盼望相比,還是需要連續(xù)努力和提高。今后,我要連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新進(jìn)展的工作思路,奮勉努力,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,制造優(yōu)良業(yè)務(wù)成果,為銀行的健康持續(xù)進(jìn)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行從業(yè)工作總結(jié)篇3
五年前,懷著對(duì)將來(lái)生活的美妙憧憬,懷著對(duì)工作的無(wú)限向往,我成為了一名**銀行的一般員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來(lái)送往的平凡工作中,我不僅有對(duì)工作滿(mǎn)腔熱忱、更有顆追求完善的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶(hù),以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿勢(shì)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣,從中我領(lǐng)會(huì)到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫“以客戶(hù)為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的暖和和力氣,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶(hù)的全都好評(píng)。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客供應(yīng)服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平常勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),才能嫻熟把握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問(wèn)題的力量,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實(shí)現(xiàn)“精確?????、高效、快捷”的服務(wù)理念,增加客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠(chéng)度,從而贏得客戶(hù)的信任,進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑,是自信的一種表示,是無(wú)聲的語(yǔ)言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有制服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展現(xiàn)形式。只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑,才能和客戶(hù)進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。
比起年輕美麗的同事,我沒(méi)有先天有利的條件,但我信任“相由心生”,只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶(hù),用我發(fā)自?xún)?nèi)心的足以贏得每一位客戶(hù)信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑,來(lái)暖和客戶(hù)的心靈,從而贏得客戶(hù)的信任。我深知客戶(hù)是銀行的珍貴資源,有了客戶(hù)才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無(wú)論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事勞碌到深夜,都不能擺出一副不快樂(lè)的臉色,由于這樣會(huì)使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶(hù)的猜疑和不滿(mǎn),無(wú)形中會(huì)把很多客戶(hù)拒之門(mén)外。有一位客戶(hù)來(lái)我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后,他告知我們,他到全國(guó)許多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù),相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺(jué),雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是情愿舍近求遠(yuǎn)的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實(shí)客戶(hù)。其實(shí)在每天的工作中,隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶(hù)端詳?shù)哪抗?,就好象是每天都要面?duì)“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將打算以怎樣的態(tài)度對(duì)待我,客戶(hù)對(duì)我的態(tài)度,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進(jìn)。然而要使全部客戶(hù)都對(duì)自己的示滿(mǎn)足那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝干凈、文明用語(yǔ)、班前預(yù)備工作做充格外,微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶(hù)微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也感到親切,在給別人帶來(lái)歡樂(lè)的同時(shí),我自己也能從中得到歡樂(lè)。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語(yǔ)云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無(wú)法為客戶(hù)供應(yīng)完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)工作,銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空,所以我非常注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有把握嫻熟的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶(hù)供應(yīng)便利、快捷、精確?????的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶(hù)的信任。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充分的時(shí)間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,我以前打字速度不夠快、精確?????率不夠高,就堅(jiān)持每天利用練非常鐘,二非常鐘,練打報(bào)紙、打書(shū)本,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒(méi)有捷徑,只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作,進(jìn)行很多次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和精確?????率。我深知抓緊一切時(shí)間,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、學(xué)問(wèn)是提高服務(wù)力量的頑強(qiáng)保證。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必需具有良好的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心愿、精確?????、快捷、高效的服務(wù)技能,而學(xué)問(wèn)是提高服務(wù)力量的頑強(qiáng)保證。
良好的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)來(lái)源于平常的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我特別專(zhuān)注于將所學(xué)學(xué)問(wèn)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用,在工作中學(xué),在工作中提高,在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽(tīng)、多學(xué)、多做、多想。聽(tīng)?zhēng)煾?、領(lǐng)導(dǎo)的教育;學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要特殊謹(jǐn)慎,留意簡(jiǎn)單犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),遇到難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)馬上向師傅請(qǐng)教,準(zhǔn)時(shí)為客戶(hù)解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后立刻再想一想為什么這么做,有沒(méi)有更好的方法,這樣就會(huì)做細(xì)做精,越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際閱歷。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理,做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng),家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來(lái),不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性,而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定,于是,我利用所學(xué)學(xué)問(wèn)準(zhǔn)時(shí)向他們推介本地支付可選擇開(kāi)取本票,異地支付可選擇異地電匯,便利又快捷,同時(shí)盡量開(kāi)立單位結(jié)算賬戶(hù)辦理相關(guān)結(jié)算往來(lái)。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力轉(zhuǎn)變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn),把握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)意客戶(hù)的需求??蛻?hù)的需求對(duì)我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參與了專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本的學(xué)習(xí),并于xx年順當(dāng)拿到了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷,用學(xué)問(wèn)充實(shí)和武裝自己,為服務(wù)技能的提高供應(yīng)了頑強(qiáng)保證。
銀行從業(yè)工作總結(jié)篇4
時(shí)間疾馳,轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將離我們遠(yuǎn)去,回顧一年來(lái)的銀行保衛(wèi)工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現(xiàn)將這一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:
一、平凡崗位,仆人翁精神
銀行保衛(wèi)工作是一個(gè)平凡的崗位,但也是一項(xiàng)特別的、并具有肯定危急性的工作。但我堅(jiān)信只要有幻想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位通過(guò)自己的不懈努力照樣會(huì)活出精彩的人生。
我雖是一名一般的保安員,但我時(shí)刻牢記自己“保衛(wèi)xx、保衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種仆人翁的精神,把銀行當(dāng)作自己的家,把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長(zhǎng)和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要細(xì)心守護(hù)我的家。
這一年來(lái),我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和atm機(jī)值班、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,做好平安保衛(wèi)工作,維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)atm機(jī)的平安檢查,還要幫助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及幫助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一每天的專(zhuān)心積累,對(duì)銀行的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)有了更多的了解和把握。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的歡樂(lè),越來(lái)越覺(jué)得每一天過(guò)的特別充實(shí)。
在工作中,我始終保持嚴(yán)厲?仔細(xì)的工作態(tài)度,膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項(xiàng)工作。在工作中,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請(qǐng)教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和力量。同時(shí),我堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),力求做到讓銀行放心,讓儲(chǔ)戶(hù)對(duì)我們更有信念。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,假如自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)足呢?所以我每次都樂(lè)觀參與保安公司和xx銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),平常小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們相互關(guān)心溝通學(xué)習(xí)心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在公司宣讀,同時(shí)結(jié)合實(shí)際狀況一起爭(zhēng)論等,這樣形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素養(yǎng),還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
在參與思想道德教育的同時(shí),也樂(lè)觀參與體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三非常鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參與爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練方案。我剛開(kāi)頭時(shí)消失了叫苦叫累的現(xiàn)象,但我明白作為銀行的保衛(wèi),只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本事和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其作用。
“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日常刻苦的訓(xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累始終堅(jiān)持。銀行保安個(gè)人工作總結(jié)無(wú)論做任何事,務(wù)必竭盡全力,由于它打算一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛(wèi),平常接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必需堅(jiān)固樹(shù)立正確的價(jià)值觀,否則就很簡(jiǎn)單犯錯(cuò)誤。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能不斷提高自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)力量。
三、存在的問(wèn)題及明年的方案
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,但也有許多的不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高;
2、有時(shí)候辦事不夠敏捷,太過(guò)默守陳規(guī);
3、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的力量不夠,對(duì)一些事情沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性,離銀行和公司的要求還有肯定的距離,有待平常進(jìn)一步加強(qiáng);
4、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的深度還理解的不夠,尤其是相關(guān)法律法規(guī)把握的還比較有限,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí);
5、對(duì)待客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度上,有時(shí)會(huì)受心情的影響,不能做到對(duì)每一個(gè)客戶(hù)都微笑服務(wù)。所以,全部這些不足我將在以后的工作中,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),來(lái)不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛(ài)x行,愛(ài)我的家,愛(ài)我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,將來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,為銀行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時(shí),也祝福我們x銀行的事業(yè)蒸蒸日上,祝福x行的明天會(huì)更好,祝福x行的將來(lái)會(huì)更加美妙!
銀行從業(yè)工作總結(jié)篇5
轉(zhuǎn)瞬之間就到了年底了,來(lái)到xx銀行工作其實(shí)才幾個(gè)月的時(shí)間,在這幾個(gè)月中自己是成長(zhǎng)得比較的快的,也學(xué)到了許多的工作技能。新一階段的工作已經(jīng)快開(kāi)頭了,我想在新的一年中取得更大的進(jìn)步,所以我打算做一個(gè)年終的工作總結(jié),總結(jié)自己這幾個(gè)月的工作,找出自己的不足爭(zhēng)取在明年的工作中進(jìn)行轉(zhuǎn)變,讓自己能夠把工作完成得越來(lái)越好。
一、工作表現(xiàn)
在銀行工作的這幾個(gè)月自己早已經(jīng)適應(yīng)了
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