國際CDIO教育模式引入(消費者行為分析〕教學的可行性分析,消費者行為心理學論文(消費者行為分析〕在工商管理和營銷專業等課程體系中非常重要，是制定營銷策略的基礎和前提。營銷大師史玉柱曾講過:營銷界沒有專家，唯一的專家就是消費者，你要搞好策劃方案，你就要去了解消費者。(消費者行為分析〕是一門應用性和操作性均非常強的課程，怎樣上好這門課程，采取什么樣的形式和方式方法，筆者作為高職講授營銷和消費行為分析的老師，希望引入DIO教育形式，結介消費者行為分析課程的特點進行教學改革的討論。一、CDIO教育形式分析.CDIO教育形式概述.CDIO形式從培養什么人和如何培養人這兩個根本問題出發探尋求索教育問題。CDIO基本思想是:以能夠領導當代產品、經過或系統開發的工作人員所需要具備的知識、能力和素質為目的，以工作項目實際為背景環境，讓學生在當代學習和實踐環境中獲得豐富的操作和主動學習的經歷體驗，促進學生知識、能力和素質的一體化成長。迄今已有幾十所世界著名大學參加了DIO國際組織，這些學校采用了CDIO教育理念和教學大綱，獲得良好效果。按CDIO形式培養的學生尤其遭到社會與企業的歡迎，甚至一些公司專門為CDIO畢業生制定了高于其他教育形式下畢業生巧%的工資標準，表示清楚產業界對此種教育形式的肯定。CDIO形式的教育理念，以培養學生的適應和生存能力為重點，回歸到教育的本質，突出知識、素質、能力的全而發展，正是高職教育人才培養所應當借鑒的。所謂CDIO,即Conceive構思,Design設計，Implement施行，Operate運作等英文單詞的縮寫，是做中學和基于項目教育和學習(Projectbasededucationandlearning)的集中概括和抽象表示出。CDIO理念繼承和發展了歐美20多年以來的工程教育大改革的理念，還提出了系統的能力培養、全而的施行指導(}括培養計劃、教學方式方法、師資、學生考核以及學習環境)以及施行經過和結果檢驗標準，為高等院校培養實踐創新人才提供了指南和施行方向。培養創新型人才是高等教育的重要任務，所謂創新型人才，就是具有創新意識、創新精神、創新能力并能夠獲得創新成果的特殊人才，創新型人才主要有學術型知識創新人才和應用型技術創新人才。(二)CDIO教育形式引入(消費者行為分析〕教學的可行性分析CDIO是做中學的一種形式，它是做中學和基于項目教育和學習的集中概括和抽象表示出，把DIO形式與(消費者行為分析〕課程進行結介，討論一下借鑒的可行性。第一，CDIO培養的是具有競爭力的人才，它要求人才既具有扎實的理論知識，又具有實踐能力。(消費者行為分析〕是理實一體化課程(即理論和實踐一體化課程)，以理論夠用，具有較強實踐操作技能，適介產業發展的高等應用型、技能基于項目教育和學習的集中概括和抽象表示出，所以二者在培養目的上具有一致性。第二，在培養機制上具有一致性。CDIO倡導的做中學和產學介作與(消費者行為分析〕課程教學所倡導的項目教學在理念上具有一致性，這就決定了把CDIO引入消費者行為分析課程具有可行性。CDIO做中學的本質是將知識與能力有機關聯，以項目施行的全經過為載體，將構思(CONCEIVE)、設計(DESIGN)、實現IMPLEMENT)、運作(OPERATE)具體表現出在整個項目的生命周期中，通過項目帶動方式到達學習知識、培養能力及素質培養的目的。二、基于CDIO形式的(消費者行為分析〕教學改革內容(消費者行為分析〕是一門學科跨度大、理論知識和實踐性很強的課程，因而在教學改革中，教學的組織形式和教學方式方法要區別傳統教學，才能到達高職教育教學的目的和需要。基于DIO形式，所以在做種學是本門課程教學改革的本質特征。均采取CDIO教學形式進行實訓項目的設計.1.課程實訓項目的設計.首先結介營銷策劃的項目，來設計消費者行為分析的項目。最好能夠產學介作，選取真實的工作項目。本課程設計項目如下:假設你是某公司的營銷經理，山于公司發展的需要，打算進入某個市場，項目任務是選取策劃的產品或服務項目進行消費者行為分析，撰寫報告。除了培養專業技能外，為了培養學生的溝通能力和團隊協作精神及表示出能力，能夠采取分組做項目的方式，以小組為單位完成一份消費者行為分析報告，并且需要制作PPT，進行陳述和演示。2.教學內容的改革.教學內容根據CDIO教學形式，進行重新設計。根據綜介實訓項目的技能要求提供理論知識。內容主要包括:消費者行為分析導論、消費者行為分析的方式方法、消費者心理分析、消費者購買行為分析和影響消費者行為的影響因素分析等。根據任務的需要逐個推進理論知識的介紹。3.課程的教學方式方法改革.老師在教學的經過中，針對學生在項目構思、設計、施行和運作經過中可能碰到的問題能夠劃分成若十模塊進行講解，強調知識的運用。老師扮演引導者和組織者的角色，將學習的知識以工作經過為根據，劃分成若十典型工作任務，學生在完成典型工作任務的經過中主動去學習。三、基于CDIO形式的(消費者行為分析〕實踐教學體系構建.消費者行為分析是我們生活中的一門科學，具有非常強的應用性和實踐性，是經管專業的專業課，一般是有了一定的基礎之后在大二或大三開設。作為經管專業已經具備了一定專業知識儲備和積累的學生，能夠有意識女排一些課程實踐活動，一方而能夠幫助學生更好地理解消費者行為學的理論和案例內容，另一方而，學生利用學到的專業知識進行綜介運用訓練，有利于學生的就業。消費者行為分析課程實踐教學形式同樣能夠選擇項目，例如，筆者曾經設計過大學生消費行為研究的專題項目，要求學生進行課程的實踐。布置任務后，學生利用課余時間在老師的指導下進行大學生消費行為的調查研究，并準備PPT課件在課堂上匯報實踐的經過、結論與收獲。該方式方法和大學生的生活嚴密聯絡，具有綜介性與趣味性的特點，有利于鍛煉學生的調研訪問能力、數據收集處理能力、數據分析能力與日頭表示出能力。一、均校內實踐教學形式大學生消費行為分析，首先要求學生設計撰寫調查問卷，調查問卷要求具有明確的目的性和針對性，能夠選擇大學生日常消費的主題。例如大學生培訓消費需求分析、大學生網上購物行為、女生化裝品購買行為、男生消費行為分析等，可以以綜介調查大學生的整體消費狀況。校內實踐還能夠采取真題真做的形式，比方，基本上所有的大學都有小超市和食堂，能夠有針對性地進行超市消費者購買行為分析，或者食堂的消費狀況調查等真題，通過消費者行為的分析能夠為超市或食堂等營業機構提供數據參考和資料。(二)校外實踐教學形式.校外實踐教學，能夠利用學校或系的實訓基地，同實訓基地介作，進行有針對性的實踐教學。可以以組織學生到企業或商場進行觀摩學習或利用節假日自接介入商家的營銷實踐活動，使學生在與社會接觸的經過中檢驗、豐富和發展所學理論知識，增加社會經歷體驗，提升職業能力。需要注意的問題有:一是企業或商場通常山學校或老師事先聯絡妥當，詳細的觀摩或促銷活動需要事先進行具體的計劃，以免出現小必要的費事;二是對相應的活動要求學生做出日頭或書而的學習感受或總結，以便在學習經過中進行互相溝通與討論。3.詳細教學方式方法.1.案例教學形式.案例教學法能夠出如今DIO形式教學的每一個環節。老師要提早做好典型任務中知識點的案例，同時針對案例中出現的詳細問題組織學生有針對性地研究，在對案例進行分析研究的經過中，找到問題解決的方式和方式方法。在教學實踐中，尤其是針對如今學生的特點，與傳統的授課一作業一考試形式相比，案例教學確實能起到事半功倍的教學效果，能夠調動學生的興趣和注意力。案例資料的來源能夠使在生活中出現的真實案例，獲取途徑其實有很多，比方報紙、雜志、電視、網絡、教學資料等等。在實際教學中，把握提問、傾聽、反應三個環節。由于這三個環節具體表現出了課堂教學的氣氛、基調和進度。2.情景模擬教學形式.筆者在教學實踐中，發現經管專業的學生有很強的介入意識和表現力，對于介入式的教學方式比擬感興趣。所以能夠介入情境模擬的教學形式。比方，讓學生分組模擬生活中出現的消費現象，然后根據模擬的場景對消費者的行為進行分析，對營銷者需要注意的問題進行總結。通過這樣比擬生動的方式，同樣能夠鍛煉學生的溝通、表示出及團隊協作的能力。山于任務有一定的難度，并適度施壓，還能夠鍛煉學生的抗壓能力等等。假如條件允許，可以以以大賽的形式開展，這樣設置一些獎項，增加學生介入的積極性。3.辯論法.針對消費實踐中碰到的一些問題，進行專題辯論。辯論是一種鍛煉學生思維能力、表示出能力和膽量非常有效的方式方法。在進行辯論的經過中，老師要能夠進行現場控制，制定規則，把握辯論的方向。四、基于CDIO形式的(消費者行為分析〕考核體系構建傳統的課堂教學是山任課老師來考評學生，重在知識的獲得。學生課程成績的評定通常山卜時成績與期末考試成績兩部分組成，卜時成績一般占30%，期末考試成績一般占70%}CDIO的評價方式方法則重在能力培養，能力本位的教學觀貫穿課程設置和教學實踐的全經過，因而必須確保能力評價經過的介理性和有效性，采用小同的方式方法評價小同的能力。CDIO能力評價提供應我們一個很好的借鑒平臺。消費者行為分析課程考試改革以構成性考核方式進行，也就是改變以們期末考試為主給定課程成績的做法。基于CDIO形式的(消費者行為分析〕課程考試改革，結介營銷或銷售及相關崗位的典型工作經過，將原先的消費心理理論教學設計成教學模塊。如購物環境與消費心理模塊、促銷與消費心理模塊等，根據每個模塊所需的技。能要求，設計相應的考核要求。如口試加演示，設計加答辯，角色扮演等方式方法。注重對學生整個課程的學習經過和平常課堂學習表現及技能的把握等方而進行綜介考評。方式考核的內容分為三部分，包括平常成績，理論考核和實踐考核，總評成績包括平常成績和期末考試成績，卜時成績占20%，包括考勤和課上主動回答以下問題情況、理論考核成績為百分制，占總評成績的40%，實踐考核占總評成績的40%。一、平常成績的評定.平常成績主要對平常考勤和學生課堂表現進行考核考勤共10分，如出現無故遲到或早退3次扣1分，曠課一次扣1分，曠課到達5節取消考試資格。學生能在課堂上積極主動正確回答一次問題可加2分，上限10分。(二)考核的形式采取經過性考核方式。把每個模塊進行考核的成績匯總，根據每個模塊所需的技能要求進行考核。實踐考核為案例分析、身邊的消費者行為現象分析PPT演示、各模塊實訓任務的完成情況等內容。在(消費者行為分析〕教學中我們采用小同的方式方法衡量學生的專業知識及綜介能力，通太多種渠道和多種方式來完成，學生、老師共同介入評價，以學習能力、實踐能力、溝通能力、團隊介作及創新能力為考核點，每個考核點有一定的權重，通過小同人群(老師、學生、自我)的評價，山考核工作組對學生的考核結果匯總得出課程考核成績。五、結束語總之，CDIO工程教育形式為我們提供一個成熟的教育形式。作為一個新的教育形式，盡管已經獲得初步成果，顯示了它的生命力，但在施行經過中還有大量的理論和實踐問題需要研究。(消費者行為分析〕教學改革的最終目的，是為了給學生更好地提供關于消費者行為分析的知識、技能的學習時機，培養其社會意識和創新精神，使其成為符介營銷職業崗位需求的高技能專門人才。以下為以下為參考文獻:[1」熊曉元.CDIO形式與電子商務實踐教學創新體系建設[J].中國校外教育，20189):74-75.[2」劉曉丹.高職消費者行為分析課程教學形式的構建[J].中國職業技術教