第68頁共68頁電腦銷售個人工作總結電腦銷售個人工作總結。三個月的時間很快去了，在這三個月里，在xx的同事共同努力下在湖北市場創出比擬好的效果，在此之間我個人在思想領悟方面有了更一步的進步，在這三個月里工作總結主要有以下幾項：1.思想政治表現、品德素質修養職業道德.可以認真貫徹xx根本線路政策，通過市場、客戶、團隊互相學習銷售實戰：遵守公司原那么，認真學習銷售知識愛崗敬業，具有強烈的負責感和事業心，積極主動認真學習與客戶交談技巧與攻破的方法，工作態度端正，認真負責。2.專業知識、工作才能和詳細工作本人去年六月份畢業廣西大學計算機學院，現承當xx銷售工作，主要去到各商鋪尋找客戶。銷售工作的瑣碎，但為了搞好工作，我不怕費事，向同事請教，秉承互相學習的態度。自己探索技巧方法，在短時間內便熟悉了銷售工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作才能，在詳細的工作成了一個明晰的工作思路，可以順利的開展工作并開展工作純熟的完成根本工作。在這三個月，我本著把工作做的更好的這樣一個目的，開拓創新意識，積極的努力的完成了以下本職工作：〔1〕協助xx經理做好xx辦事處建立的工作，主要有找好辦事處的地點〔把辦事處的房價壓低，一次性成交的金額少〕、招聘新員工〔在現場招聘以及網絡招聘的第一次挑選人才，讓xx經理第二次挑選人才〕、培訓新員工〔主要把產品的知識和參數講解銷售技巧〕、帶著新員工跑銷售〔主要是按照xx經理的銷售方針進一步的銷售成功做努力〕安撫新員工的的情緒〔xx經理主要做黑臉然后我主要唱白臉的根本工作〕為了辦事處的工作的順利進展及部門的工作調配，除了做好本職工作，我還積極和其他同事做好工作，讓xx經理可以充分的按照盧總的思路方針去走。3..工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，可以正確的對待每一個工作任務，工作的投入，熱心為大家效勞，認真遵守公司的銷售原那么，按照步驟一步一小成，積少成多的方針去施行。在這過程中無節假日，有效利用工作時間，堅守崗位，利用周末的時間繼續去做好銷售這份工作，盡量多出單的高效率去完成任務，防止減少工作中的失誤。4.工作質量成績、效益和奉獻。在開展工作之前做好個人的工作方案，有主次的先后及時的完成各項，已到達領導分配的目的去要求自己，用百分之一百熱情投入完成工作.但由于自己本身沒有這樣的工作經歷，所以在完成了任務過程中有許多的失誤和缺乏，但我也會努力的去防止這類的事情的發生，在這里我對自己所做的缺乏深感歉意，只能在以后的工作過程中去更好的完成。同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作程度有了長足的進步，創始了工作的新場面，為了xx及部門工作做出自己的微薄的力量。總結三個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創造性的工作思路還不是很多，個別的工作還不夠完善，我會在今后的工作中加以改良。在以后的日子里，我將認真學習各項同事的經歷以減少失誤，努力使思想覺悟和工作效率全面的進入一個新的程度，為xx的開展做出更大更多的奉獻。【以下為贈送相關文檔】精選工作總結閱讀個人工作總結－學校電腦科工作總結老師：xxx又是年末，回憶這個學期所從事的電腦教學工作，根本上是比擬順利地完成任務。當然在工作中我享受到收獲喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。我所享有的收獲我會用于下個學期的工作中，我所碰到的問題我要認真考慮想方法解決。從教學上講我主要做了這一些工作：〔1〕、做到期初有方案，有教學進度，使教學工作能有條不紊地順利進展下去；雖然其中出現一些突發事件比方：電腦室只能開放一個月，但由于教學方案安排的比擬好，所以并沒有給工作帶來影響，反而在一定程度上有利于教學工作的進展，使得大量電腦理論知識得于傳授給學生。當然也有不利的一面即學生沒有方法上機，缺少理論時機，這個問題在下個學期要特別加于重視解決。〔2〕、按照學校工作管理規定，認真備好課，寫好教案，努力上好每一節課。電腦科學校安排的課時比擬少〔一周每班一節〕這對于學生來講的很重要的一節課；對老師來講是比擬難上的一節課。所以才能上好每節課對老師對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，能上因特網時還上網尋找好的教學材料，教學課件，把它們和我所從事的工作結合起來，為我所用。〔3〕、利用學科特點，和自身條件，組織局部學生參加電腦興趣小組。活動的成果的喜人人如初一不少的學生電腦打字速度，電腦知識程度的很大的進步。〔4〕、在轉差促優上，我也注意在教學中或教學之余以各種形式如家訪等形式學生進展思想教育，轉化差生，促進他們的開展。〔5〕、在教學之余，我也注重自身開展進步。除了聽課，評課，參加教研組教研活動外，我還注意到要自學。從思想上，利用行評時機端正自己；從行動上參加自考學知識，學電腦技術，學教學技能等；在生活上注意形象，為人師表。作為老師教學工作是主要的，但除了教學工作外，我也積極參加學校組織其它活動如：政治理論學習，運動會工作等等。老師期末教學個人工作總結范文普通會計個人工作總結結尾最新公務員個人工作總結結尾范本202_年倉庫管理員個人工作總結結尾個人工作總結結尾語推薦202_年采購個人工作總結開頭工程工程年度個人工作總結開頭超市員工年終個人工作總結開頭202_年公務員年度個人工作總結格式高中老師個人工作總結格式本章業務銷售電腦銷售工作總結在年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些小的商家,但這些對車的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。09年的方案如下：一；對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。四；今年對自己有以下要求1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多理解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多討論，才能不斷增長業務技能。10：為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司創造更多利潤。以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事討論，共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻！電腦老師學期教學個人工作總結轉眼間，一年的工作已經完畢了。在這一年的工作上，我沒有獲得太大的成績。但是，在工作中接觸到了許多新事物，接觸了許多新問題，通過自己的努力和其他老師的幫助，也學習到了許多新知識、新經歷，使自己在思想認識和工作才能上有了新的進步和進一步完善，為了總結過去，揚長避短，把今后的工作做得更好，在此，我特對一年來的工作做以總結，并同時希望領導及各位同事對我在工作上的缺乏給予批評指正。我是年在本學校學習中專班的學生，也是最后一批中專班畢業生。畢業后，在去年一月份參加到學校老師這個集體，到今年的一月份是一個整年，在這一整年里，上半年是我的試用期，期間的工作主要是管理機房，在機房輔導短班學員上機練習，下半年，我開場備課帶初中級班和機房輔導。這讓我懂得了只有理解學校的工作才是做好工作的先決條件。下面我把一年的工作總結如下：一、向其他老師學習，讓自己更好的進入工作狀態剛剛參加教育工作的我，就像一個蹣跚學步的幼兒，還很不成熟，很不穩健，不知道怎樣把工作做好，甚至，還沒有準備去承受老師這么讓人尊敬的稱呼。但是，大家都熱心地扶持我、呵護我，幫助我，一切都從零開場了。在學習中和工作上難免會有不明白的問題，我就會虛心地向其他老師請教。不是有這樣一句話嗎，進職場之前，先向前輩學習，所以，其他老師給予我的熱心幫助和一些批評、建議，我都很愿意承受，這樣可以及時糾正自己工作上的失誤，能使我更好的勝任這份工作，并且對工作也有了一份責任感，讓我覺得任何工作都應該做得最好。我想，不為別的，只為我是這個集體中的一員，大家互相學習，互相幫助，這是學校的團隊精神，也是團結協作，永不磨滅的團隊精神。我非常喜歡這樣的工作環境，也更喜歡這份職業。一年來，雖然在各位領導的關心和同事們的幫助下，我順利的完成了我的各項工作，向著做一名稱職的老師進了一步。但是，還有很多方面不夠好，還應該積極學習各種理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更應該加強對教學方面的鍛煉。希望在今后的工作中，無論是教學還是其他工作，通過我自己的努力和老師們的幫助有更突出的表現，為學校盡一份心力。二、平時耐心輔導學員，是我義不容辭的責任管理機房，做好機房輔導工作已經成為我義不容辭的責任。一年來，我的工作都是以機房輔導為主，上半年，只是輔導上機，不用給學員講課，工作量不大，只是到晚上8：00關機房了，我才能休息。下半年，試用期過后，我開場備課帶初中級班，機房由各位老師輪流值班，還是以為我主，這樣每天都是值班到晚8：00我才下班。所以，相比其他老師來說，我的工作是簡單的，只是下班的時間比擬晚。用我自己的話說：我每天都在重復著我昨天的故事。雖然是這樣的日復一日的工作，但是，我對工作認真的態度從來沒有改變過，我堅持每天做以下工作：1、按時到機房值班。因為每天早上幾乎都是我開機房，有些學員會提早來學校，所以我也是提早10分鐘開機房，做好準備工作。2、檢查機器。對于機房中的機器雖然不用修理，但是每天我都會進展檢查，做到心中有數，不好使的機器、鍵盤、鼠標等及時告訴孫老師進展維修和更換，這樣學員多的時候能保證每個學員都有機器練習，也防止了鼠標球喪失和鍵盤、鼠標亂插撥的現象。即使如今機房換了新機器，機器速度也快了，也沒有以前學生惡意損壞機器的事發生了，但是對機房里的機器進展檢查已經成為我的一種習慣了。3、衛生。好的環境能給人一種好的心情，機房的衛生除了要求學員保持以外，每天都會進展清掃，前半學期，女寢人多每天關機房時就由她們進展清掃，并拖地。后半學期，由長期班學生清掃，放假后，我也會在機房人少的時候進展清掃并嚴格要求學生保持衛生。4、紀律。在機房練習時要求學員上機跟上課是一樣的，不允許吃東西、亂說話、議論跟上機練習無關的事情，要保持安靜，有什么問題可以舉手問或叫老師。學員也希望自己能在有學習氣氛和干凈的環境中學習。5、機房輔導。機房輔導時是需要很多耐心的，因為，短班學員在年齡上的差距很大，年輕的學員學得快，年齡大些的學員就比擬慢，那么學員練習時，要在機房巡視、認真、主動、耐心地輔導學員，幫助他們完成帶課老師所留的上機作業題，并且注意對根底不好的學員進展手把手輔導。有時，可以給他們一起演示操作過程，但還是需要一個個去輔導，同一個問題要給每個不會的學員講解，操作到是不累，但是要不停地給他們講解，一天下來就知道嗓子冒煙是什么樣的感覺了。也許，是我的耐心，讓我很自然的適應了這份工作。三、教學方面的經歷及教訓下半年我才開場正式講課帶班，盡管帶班時間不長，帶的是初中級班，但是我很注意積累平時講課時的經歷教訓，更讓我有了工作上的成就感。我想說，我這棵樹雖小，但也結了很多桃李了。在工作中，我認真備課、上課，積極地參與聽課和評課。及時做好課后理論的輔導工作，對學生嚴格要求，尊重學生，發揚教學民主，使學生有所得，不斷進步，從而不斷進步自己的教學程度，改良教學方法并順利完成教學任務。下面是我的教學經歷及教訓(一)為了使學生有所得，進步教學質量，關鍵是上好課，我做了下面的工作1、課前準備：備好課(1)根據學校的教學方案，提早備好課，寫好教案。平時做到，周前備課。備課時認真鉆研教材，虛心向其他老師學習、請教。把教材看透，找準重點、難點。每次，當我工作完成的時候，常常是深夜了。(2)理解學員原有的知識技能的掌握程度、興趣和需要，在學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的講課方式。(3)考慮教法，解決如何把自己掌握的教材傳授給學員，包括按教學方案如何組織教材，如何安排每節課的活動。2、課堂上的情況;提早做好課前準備工作，組織好課堂教學。尤其短期班的課程都要上機完成，因此，每節課也要認真做好上機準備，檢查機器狀態，是否有不可用機器。上課時認真講課，抓住重點，打破難點，精講精練。課堂語言上我也有所進步，簡潔明了，克制了我以前重復的缺點。每節課在講課之前，都是復習舊課，導出新課，課堂提問面向全體學員，注意引發學員學計算機的興趣，在課堂上都是講練結合，尤其是在讓學生動手操作上，更應該加強學生的操作才能。在鄭校長的支持下，我還大膽嘗試，因為學員有一定的根底，我提出自學要求，上課時讓學生動手操作，師生互動，生生互動，更像鄭校長跟我們說的那樣，要教學生一碗水，自己就要有一桶水，將來的教育開展是形成自來水，發揚教學民主。在課后我還布置好上機理論作業，作業要少而操作性強，以減輕學員的負擔。3、做好筆記根據每節課的特點，為學生設計最合理的筆記，便于學生理解和掌握當堂課所學習的知識，并要求學員也適當抄記。這樣，上機練習不會時也可以查看自己的筆記。(二)要進步教學質量，還要做好課后輔導工作。學員很多都是有工作了，上理論課，他們經常會分散注意力或說話，針對這種問題，在課后上機的時候就要嚴格約束他們，進步他們的理論才能，使學員學有所得。(三)積極參與聽課、評課，虛心向其他老師學習教學方法，取長補短，進步教學程度。(四)培養多種興趣愛好，把書籍當作最好的朋友，不斷擴寬知識面來豐富教學內容。四、個人學習從報紙上和鄭校長介紹老師資格證認定的條件，使我知道了做為一名拿資格證的老師要有本科學歷才行。我覺得自己趕上了好時候，同時，這也深深的觸動了我。我如今還是在讀的大專學生，既要對工作付全責又要對學習付出努力，每天下班吃完飯都是快晚上9點了，再備備課，說句心里話，真的沒有那么多的精力。但是為了適應當前教育的形式，給自己充電，上學期開場周六不開機房了，這樣每周六我都跟業余大專班學習大專課程，也是為考試做好準備。即是在這樣的環境中，我要像郝老師那樣，邊工作邊把學習做好，既然選擇了老師這一職業，我決定要積極進展學歷進修學習，爭取把專、本科拿下來。平時還要抽出時間學習一些英語，希望有一天能用一口流利的英語和學校的外教進展交流。五、在工作中尋找到了樂趣相關內容202_新老師學期教學工作總結范文202_年特崗老師學期教學總結范文2023年新老師學期教學工作總結特崗老師學期教學小結一年級語文老師學期教學工作總結老師學期教學工作總結幼兒園老師學期教學工作總結2023年新老師學期教學工作總結五年級英語老師學期教學工作總結小學四年級英語老師學期教學工作總結銷售個人工作總結按說工作沒有什么進展，就沒有任何經歷總結可言，但我還是決定把自己這一個多月以來的心得寫下來，更多的是迷茫，我愿意過更加透明和坦然的生活，不愿意在心里裝很多的事，工作\生活都如此。與其說是分享，不如說是請各位朋友給我建議和你們的經歷之談，ineed。第一.關于營銷我一直標榜自己不喜歡營銷，對其充滿疑心和鄙視，但從更內心來講，我所懼怕的是被回絕后的為難，是對自己的不自信，是在如此那般努力之后仍一籌莫展的逃避。回頭想想，我一直以來無論做什么事都不敢付出百分百的努力，我害怕孤注一擲。因為會不再有理由原諒自己，沒有退路的時刻太過孤獨。在大學找工作那會兒，曾興致勃勃、一門心思的想從事銷售工作。總覺得自己性格里有一種潛力很合適這一行，還有就是高薪的誘惑。那時一切的認識都是想象出來的。等畢業回到保定，先跟著一個師兄在他的網絡公司做，做半年的銷售之后轉為他的助理。我首先拿到手的是一本《河北企業黃業》，超厚，每天要從上面找潛在的客戶跟他們聯絡，約見面，簽約。一周之后，我逃之夭夭。當時還發誓：再也不進網絡公司，再也不做銷售。我怕了，是一種折磨，對于我這種有心理障礙的人來說。第二.關于酒店營銷進了第二家公司，做連鎖酒店的，我的簡歷吸引了老總。做他的助理。當時我們的第三家店剛剛開業，入住率超低，所以營銷就成了我們的第一要務。發卡、送名片、接站、住一贈一、跟ktv合作、簽協議單位、到處打廣告……方法幾乎都用盡了。也頗有成效。那種營銷其實快樂更多，因為工資并不跟那掛鉤，沒有業績方面的壓力。我充分發揮著自己的健談魅力……第三.關于**營銷我進了這家公司，確確實實的做起了銷售，做起了業務。才感覺到那種前所未有的壓力。因為最后衡量一個銷售人員的標準只有業績。只有你的業績才能讓你理直氣壯的說：我努力工作了，我對得起自己和公司，才有讓老總留下你的理由——因為你不可替代。其實并沒有摸到任何門道，而且做起來很吃力，但我還會堅持，他們告訴我：許多的事情只有堅持下去，才會漸漸明朗起來。我一直在堅持，努力的學習。但那種恐懼并沒有消除，也可以說是自信在一點一點的被吞噬掉。但堅持，堅持！電腦銷售員工作總結電腦銷售員工作總結范文一：在年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些小的商家，但這些對車的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。202_年的方案如下：一；對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。四；今年對自己有以下要求1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多理解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多討論，才能不斷增長業務技能。10：為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司創造更多利潤。以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事討論，共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻！電腦銷售員工作總結范文二：我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作3個月來，我已經完全的融入到了這個集體里。在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下3個月里要從以下幾方面入手:首先要降低本錢，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進展價格、質量比擬，選擇質量好價格低的供貨商供貨；節儉節約，節省開支、防止浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節省等問題。其次也是最重要的局部培養意識，效勞意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以效勞為主的公司，可以借助效勞去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務程度不進步會被公司淘汰，企業不開展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比擬劇烈，今年形勢將更加嚴峻。業務程度和員工素質的進步至關重要，關系到整個企業的開展與命運。業務程度的上下影響到辦事的工作效率；員工素質的上下直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術程度過硬的隊伍的企業才會有進步、有開展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目的：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進展售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后效勞一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。可以完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。二、客戶效勞部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。2023年我們被受權為七喜電腦受權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目的是客戶效勞部的統一化、標準化、標準化，實現自給自足，為來年效勞市場打下堅實的根底。可以完成的利潤指標，利潤***萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡施行根本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目的也是利潤的增長點無線網，和一局部的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統、集團、售飯系統這局部的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網絡工程局部***萬元；新業務局部***萬元；電腦局部***萬元，人員工資******萬元，可以完成的利潤指標，利潤***萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶效勞部監視、驗收，這樣可以鼓勵工程部進步工程質量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、效勞意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。五、要建立一個比擬完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶效勞部要堅持不驗收合格不進展維修的原那么。2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比擬完備的設備維修收費制度，把一些比擬有實力、有經濟根底的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進展定期回訪，進展免費技術支持，建立一個比擬友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。4、效勞、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越劇烈，我們可以從效勞、維修創造利潤，比擬看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。四、創造學習的時機不斷為員工提供或創造學習和培訓的時機，內部互相學習，互相進步，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。職工培訓工作是人力資開發、干____伍建立與企業文化建立的重要內容，通過培訓，可以統一目的、統一認識、統一步調，進步企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。電腦銷售員工作總結范文三：我在電腦公司做一個普通的銷售員，經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶著下，學會如何去判斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，理解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完好的配套和后臺支持，一站式的為客戶效勞。從成為公司的一員開場，我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中，不斷的記錄產品知識要點，包括電腦配置，電腦構造，電腦產地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后效勞等，為電腦的銷售，打下了堅實的根底。我所在的部門負責銷售dell全系列產品，包括dell效勞器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設配件。從理解產品到熟悉產品，我在培訓時間，牢記重點要點；在下班后查閱網上資料，充實了自己的產品熟悉度，增加了對dell企業文化等一系列認識，為日后的銷售帶來了更大的便利。在認識產品知識過后，我開場學習擁有資深銷售經歷的業務主管，從他們身上學會了判斷客戶，當客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，理解客戶疑慮，從一系列話術中總結出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資，并給客戶留下了良好的印象。在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能到達客戶的預算范圍。客戶確定機型后，帶著客戶購置機器，為客戶裝載機器軟件等效勞，調試好機器，客戶保養機器，留____做好自我本身積累。在售后效勞上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，屢次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的效勞態度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。六，實____結社會是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的開展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，理解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。在銷售領域，我深化體會，良好的心態才是一個成功銷售員的必備條件。如今的銷售，不是單純的商品上的交易，更是效勞上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深化的體會到，社會的路，需要太多太多的理論經歷才能支撐下去。這就要求我們必需要有激情，只有不斷的學習，不斷的進步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業中，都需要你不斷的去理解其開展趨勢，預知開展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結經歷，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面，我更加深化的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴大各方面的見識，才能不斷充實自己的人生。一個人的反響才能和應對才能，將會決定一個人以后成功的幾率有多高，多注意一些細節，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。一年下來，我總結出自己許多缺乏之處：1，在說話時候還不夠耐心，2，對各行業的理解還不夠深透，3，對自己的學習激情還不夠充足，4，對自己的業績還不是很滿意，5，積累下來的老客戶不夠多等等我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學習，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負責。短短的一年中，我學到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅決的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。電腦銷售員工作總結范文四：想通了這點，覺得是時候用理論來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的才能，所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的時機，讓自己去體驗社會生活，也理解社會的需求，但同時自己也是非常擔憂受騙受騙，畢竟這種事情也是經常發生在身邊的，所以我和幾個同學一起參加理論，這樣就減少了受騙的可能，也增強了團隊意識，有事情的時候也好有個照應。經過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技進展社會實習，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業的學生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開場，心里充滿期待的同時，也有點擔憂自己的才能不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的才能范圍內做事，這樣永遠也學不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就開場投入工作的思想準備了。雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進展根本的電腦銷售培訓，同時也會教我們去組裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個局部拼湊成一個根本完好的主機了。但這也僅僅是開場，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經過幾次動手，終于掌握了這根本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學開展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔憂腦袋會負荷不起，還好我的同學看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開場面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們漸漸掌握，這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓根本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。培訓之后，正式開場接觸銷售了，開場幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產品的信息繼續記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比擬合適學生用的電腦給他。經過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開場，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產品的功能等也不那么生疏了，同時也讓我知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準那么，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必需要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的根本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深化的理解到，無論在何處工作，細節都是必需要注意的，細節決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然合適。經過不長不短的一個月的社會理論，讓我對社會有了個根本的理解，也同時對自己的適應才能有了個根本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次理論，讓我懂得了要理解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是假如你不去接觸，你連失敗的時機都沒有，失敗并不代表完畢，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經歷而已。理論讓我們成長，我也從理論中有所收獲，做事要注重細節，即使很小，就像我的這次理論的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶爾，必須具備各種良好的素質，心理抗壓才能也很重要。電腦銷售員工作總結范文五：在圣誕將近的那些天，我們貨比擬緊缺，臺式各個型號陸陸續續的開場斷貨了，在貨還沒有充足之前，只有B32R這款一體機貨充足，所以大局部來看臺式的客戶我們只有往這款機型推了，電腦銷售員工作總結。這時有個一家三口邊聊邊逛的來到了我們包廂，很明顯對于這樣的客戶成交會比擬高，我過去接待了，你好歡送光臨聯想，然后他們要我推薦一款家庭普通用用的臺式機，我知道我們出樣的都是家用機，問題是沒貨，唯有B32R有貨，這時我把客戶帶到B32R旁邊的那款，然后開場問問他們的需求，他們說是給小孩子學慣用的，我看看小孩13歲左右，像是比擬喜歡玩游戲的那類型，介紹中我也不經意的跟小孩家長聊了聊，因為如今的家長很注重小孩學習，怕有了電腦誤了學習，然后我了家長設密碼，給小孩定時用電腦，工作總結《電腦銷售員工作總結》(s://)。聊歸聊，我還是一直再找有利于自己的話題，好轉型，理解到他們家是80幾平方的房子，倆室一廳，這小孩的房間應該不會很大，這時我很自然的就轉型到帶有電視功能的B32R一體機上了，然后向他們講了一體機的優點，他們也認同了這些觀點，但是跟很多客戶一樣，一體機是在他們眼里都會被認為是新問題，怕出了問題不方便解決，然后我找出包裝箱上的保修書，是三年保修，跟臺式是一樣的，而且聯想的售后效勞也很好，咋們中國人自己的品牌，售后效勞點也多，后期維修也方便了，談到這里，他們對產品的理解是夠了，剩下的我們和客戶經常進入僵局的價格問題，因為總有那么一局部客戶是喜歡貪小廉價，無論買什么都喜歡廉價點，最頭疼的是他們對配置不懂，跟他們講了在多也沒用，我們平時價格都是按最低標的，這個客戶也不例外，但是這個客戶的關鍵點就是小孩子。針對小孩，這時找出了倆個大禮包，我知道客戶是誠心要買的，就是價格沒有廉價，心理得不到撫慰，我拿過去給家長一個學習大禮包，和一個游戲大禮包給小孩，小孩接到這個禮包就吵著鬧著要買，家長接過禮包之后就意味著肯定成交，然后刺激小孩，要是不好好讀書就把電腦賣了，也許是嚇唬小孩吧，至少家長的心我們都明白還不是為了小孩學習，說完我就去開單了，最后環節就剩下裝機了.建材銷售個人工作總結自202_年3月2日進入公司以來，面對一個生疏的企業和自己沒有從事過真正的銷售工作，我用自己的方式、方法，在領導及同事的指導幫助下，在短時間內將業務所需的根底專業知識掌握，并很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，并不斷的進步自己的技能。同時，廣泛理解整個房地產開發市場的動態。根據自己掌握的知識，在3月底開場尋找新工程。因為自己沒有管材的銷售經歷，只能從零做起，一邊學習產品知識，一邊探索市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時的請教領導及同事，一起尋找解決問題的方法和針對性的策略。到目前為止，我已經尋找新工程三十余個。但在跟進的過程中，有近一半的工程一個接著一個的喪失，從而感到干好銷售工作真的不是一件容易的事情。比方對于管材市場理解的不夠深化，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能非常明晰的向客戶解釋和推銷我們的產品，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以致于引起一些不良的反響。比方：客戶容許把金牛品牌指定進去，忽略防范競爭對手的動作，本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個前期的銷售上面，對后期把握不結實，客戶內部客情工作做的不扎實，從而導致丟單。說起來也慚愧，到如今在領導和同事的幫助下，只做成了銀川市文化活動中心地熱施工、中寧恒辰世紀財富廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園，共5個工程的地熱管材供貨，總計回款額：xxx。但對于我的目的來說，還是相差甚遠。就跟進的工程來說，從失敗中，我學到了很多東西，這些是我在平常的生活中根本無法掌握的。比方說在營銷中哪些知識是必需要掌握的？第一、本身所具有的知識構造，有關市場的、有關人文的、有關社交的、有關溝通的技巧和學識必需要掌握。第二、對自己產品的認識程度。第三、專業的營銷理論和技巧，所可以總結到的東西，而非書面化的東西。第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業的認可？這個堅強的理念就是面對復雜的社會、面對復雜的人，所采取的一種對待方式與自己的價值觀能否進展有效的吻合、兼容和交融。第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業的人必須具備的。當然，202_年是繁忙的一年，但不是豐收的一年，是我打好根底的一年，為了202_年更好的開展。服裝銷售個人工作總結時間飛逝，轉眼間又是一個年頭，回首去年年這一個年頭，可以跟自己略微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。去年自己有幸參加了七色紡這個大家庭，還是在自己喜歡的營運部門工作，雖然不是新畢業的大學生，決然還是有種好奇和忐忑，因為畢竟是第一次做內衣方面的，帶著一顆學習和進步的心，開場了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。假如讓我總結這一年的收獲和進步，是闖四關。第一關，面對問題要冷靜而不應該急躁，先要分析^p原因，再提出解決方案。在剛進營運部時，在打造教練店，我和彭吉負責打造內江交通路店，有一次在我們中午12點多到達門店后，前面的架子已經空了許多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有點不快樂)就比擬著急，直接叫了導購和我一起把貨補了，而當時差點發火。當時多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析^p導致沒有補貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們理解到，首先是因為職責分工不明確，大家不知道自己的工作職責，再者是因為店里只有店長，其余的都是導購，假如店長不在，沒有統一管理，此后我們做了各崗位的工作職責范圍，以及晉升標準等。下個禮拜再來時，這種情況就沒有發生了。第二關：學會了與人溝通我是一個北方人，在以前說話比擬直接，常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受，沒有到達預期的效果。在來到七色紡后，經過外訓和向彭吉和陳經理還有其他同事等的學習，我學會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關系以及要溝通的內容，其次知道其性格選，根據性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。第三關：授之以漁，而非授之以魚在8月份開場有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導致在他來了三個多月后，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和后期的分析^p。反思后，我想我應該要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承當起一些責任，而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工，我會先做好學習方案以及理論的內容，讓他們明確知道自己的學習方案和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。第四關：宏觀把握問題的才能。最后要說的是，通過近一年的學習，總結，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候，我總會去想一下，如何來做，什么時候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會到達什么預期的效果，假如錯誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。最后希望在新的一年里，自己以全新的相貌來迎接新的挑戰，希望自己可以跟同事們共同努力加油！齊心協力，努力把工作做得更好。銷售個人工作總結例文銷售個人工作總結例文一20**年即將悄然離去，20**年步入了我們的視野，回憶這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進公司一直到如今，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的理解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且表達了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改良。以下是我今年總結工作缺乏之處：第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比擬繁瑣。語言組織表達才能是需要加強改良。第二：針對已經合作的客戶的后續效勞不到位。看著自己成功客戶量漸漸多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比擬好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否那么怎么結出成功的果實呢。第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大局部原因是為了不錯過任何一個主動聯絡我司的意向強烈客戶，因此大局部的時間花在了聯絡銷售客戶上，而忽略了自己聯絡上的意向客戶。第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不擅長主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。綜合以上幾點是我在今年的工作中缺乏之處表現，我會在今后的工作當中加以改良，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。臨近放年假之前我也要好好的考慮一下來年的工作方案，如下：第一：每周每天都寫工作總結和工作方案。一周一小結，每月一大結。這樣工作起來有目的，不會盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，并且加以改良。多加以動腦考慮問題。第二：每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶，做好詳細而又明了的客戶跟進情況，以及下一步的跟進方案。同時每天早上來公司，第一先大概閱讀一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶拜訪有針對性，有目的性的進展溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結，并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進展跟進和不斷跟蹤。第三：每周給自己訂一個目的：爭取每天至少聯絡一個意向強烈客戶，每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結。第四：加強業務知識和專業知識。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求，提出合理化的建議。第五：每周跟進重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作理論，從中汲取的經歷和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和進步，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量可以到達質的飛躍。銷售個人工作總結例文二時間一晃而過，彈指之間，202_年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上獲得了一定的成果，但也存在了諸多缺乏。回憶過去的一年，現將工作總結如下：一.工作中獲得的收獲主要有：1,在商場開業前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業管理根本知識.努力為商場開業做前期工作.2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤效勞和衛生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場,辦公室等衛生情況.進展考核與監視.3,在上級領導的指導下,負責跟進商場開業后每個活開工作.令活動順利完成.4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置5,根據上級領導給予籌劃工作,努力完成上級領導的內容二.工作中存在的缺乏當然我還有很多缺乏，處理問題的經歷方面有待進步，團隊協作才能也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以進步自己各項才能。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和缺乏：1,缺乏根本的辦公室工作知識，在開展詳細工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措2,對各部門的工作情況缺乏全面詳細的理解，從而影響到相關工作的進展3,對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果4,工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏5,辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等三.堅持管理、效勞與效能相統一原那么:營運部不斷健全管理職能，完善效勞體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和缺乏，從而去制定相應的改良進步并能做到及時向上級部門進展信息反響。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，防止矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深化一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。四,加強企業精神文明建立，努力進步效勞程度。1,針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證效勞質量:2,對員工強化進展效勞標準教育，從營業員的站姿站規,樹立良好的效勞形象，進步效勞質量，努力改變因新工迅速增加而導致效勞標準不到位的現象3,弘揚傳統，助人為樂。廣闊員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境明年:202_年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，為公司的開展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面獲得更大的進步，一定能在202_年做出更好的工作成績。銷售人員個人工作總結銷售人員個人工作總結范文一：自己從202_年起開場從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶著和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：一、實在落實崗位職責，認真履行本職工作作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;2、努力完成銷售管理方法中的各項要求;3、負責嚴格執行產品的出庫手續;4、積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在理解技術知識的同時認真分析^p市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析^p市場情況、存在問題及應對方案，以求共同進步。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。總之，通過幾年的理論證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停頓及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務時，一方面積極理解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提早完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已分開，出于平安方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯絡車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原方案三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車完畢后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己理解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務辯論和技術辯論，終于功夫不負有心人，最后我廠消費的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅決的根底。三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售效勞承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。四、認真學習我廠產品及相關產品知識，根據客戶需求確定可代理的產品品種熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠消費的產品的用處、性能、參數根本能做到有問能答、必答，對相關局部產品根本能掌握用處、安裝。根據工廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區域的理解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等等，此類產品售后效勞存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、消費廠家多導致銷售難度較大。五、電氣產品市場分析^p陜北區域大、但電網建立相對落后，隨著電網改造的深化，消費廠家都將銷售目的對向西部落后地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益劇烈。陜北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建立，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區域市場潛力宏大。現就陜北區域的市場分析^p如下：(一)市場需求分析^p陜北區域雖然市場潛力宏大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購形式為由該局推薦消費廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據如今搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析^p，榆林地區的電網改造有可能停頓。(二)競爭對手及價格分析^p這幾年通過自己對區域的理解，陜北區域的電氣消費廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠根本一樣，所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、pRW710/100銷售價格為60元/支，此類企業根本占領了代銷領域。年終銷售個人工作總結篇一;202_年終銷售個人工作總結202_年轉瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶著下，在同事們的大力幫助下，個人較好的完成了各項工作任務，現將本年度詳細工作完成情況總結如下：一、全年銷售完成情況二、詳細工作開展情況(一)強化內涵，進步素養隨著社會的快速開展，要適應現代養殖業的快速開展，必需要不斷的進步自我的內涵素養，這樣才能跟得上時代開展的需求，本年度，本人重點通過多種形式，不斷進步自我的思想內涵素養，一方面，通過多形式，多渠道，不斷提升自我的理論修養，品質修養，另一方面，積極學習現代畜牧養殖業業務知識，通過學習，理解現代養殖業的各種新知識，新技術，為將來工作更好的開展夯實了根底。此外，還重點學習了銷售學等新的專業知識，通過各種有效的學習活動，極大的進步了自我的知識儲藏，提升了自我的綜合素養。(二)遵章守紀，團結同事今年來，在工作中，我嚴格遵守各項工作制度，做到不遲到不早退;在工作，但凡同事遇到的困難，我都可以積極的去幫助別人，不計較個人得失，如：下半年，公司司機辭職后，新司機招聘未果，根據領導工作安排，我積極完成好本來由司機承當的送貨任務，確保可以把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中，從不計較，自己工作的得失多少。(三)做好銷售，熱心效勞為圓滿本年度的銷售目的任務，我積極主動的做好公司各種新產品的推廣工作，通過各種形式渠道，加強與豬場等客戶群體的交流溝通，真實理解他們的消費需求，積極宣傳我司新推產品，為全年銷售任務的順利完成夯實了根底;此外，除去做好新產品的推廣外，我還積極做好各項效勞工作，當新產品第一次被客戶采納使用時，為了理解產品效力，解答實際使用過程中的各種難題，我甚至一天連續跑同一客戶家幾次，為的就是真實掌握情況，理解實情，通過我的熱心效勞，真心效勞，客戶的滿意度極大的得到了進步，全年無任何投訴。三、明年方案(一)加大學習力度，不斷進步自我掌握新知識的程度，儲藏新知識，迎接新挑戰。(二)圍繞著年度銷售任務方案，做好方案安排，確保銷售任務圓滿順利完成。(三)進一步強化效勞意識，用真誠的效勞，耐心的效勞，穩固老客戶，力爭通過老客戶的口碑開拓更多新的客戶，同時，自己我積極主動，通過多形式不斷開拓更多的新客戶。光陰飛逝，充滿希望的2023年就伴隨著新年伊始即將臨近，在新的一年里，個人將立足本職，扎實做好各項銷售工作，為公司科學開展奉獻出自我更大的力量。篇二：202_年公司市場督導個人工作總結本人自XX年擔任公司市場督導后，到如今已有X年了。為了進一步實現工作上的自我提升，現將202_年的工作情況作如下匯報。一、工作情況本年度在公司領導的正確領導和廣闊同事的大力支持下，本人緊緊圍繞工作目的，創新工作思路，努力完成各項工作任務。無論干什么工作，我都以認真、細致、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好。今年以來，主要做的工作包括以下三方面：(一)做好運營管理負責搜集、審核二級區域月度運營方案及區域經理、業代月度績效指標設定及結果核對。白酒銷售個人工作總結總結一：白酒銷售個人工作總結進入酒業公司以來，從培訓到市場上崗，做好每一項詳細的工作，嚴格按照公司的有關指示和文件精神做好自己的本職工作，對工作認真負責。下面是本人對近期的工作做一下總結：工作上，本人主要市場工作是縣。進入市場以后，先是對地區的市場情況作了一個詳細的理解和調查，針對詳細的情況做了詳細的分析^p，把招商宣傳資料發到當地一些資金實力比擬雄厚的店面，例如各個品牌的經銷商，大型商超，名言名酒店，副食品批發店，酒店賓館和一些當地比擬有實力的商家，以及對當地一些機關工作人員，其中市場共得資料150份，發出資料138份有意向的客戶4家，經過交流好額聯絡選出一家比擬合適代理我們產品的經銷商，目前正在會談中。甕安縣市場共得資料100份，發出資料90份有意向客戶2家目前正在聯絡和溝通中。在這里工作的這段時間里讓我學到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和討論。一、端正態度在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可防止的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題，態度決定一切。經常有人會這樣說假如當初我怎樣怎樣，那么如今我肯定會，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果？白酒的競爭日趨劇烈，不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應該做的。二、明確目的首先，任何公司都有公司開展的目的，每一個員工也都有自己的個人開展目的，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應將個人目的與公司目的統一起來。每個人都會有壓力，但是在實現公司開展目的的同時，也是在實現自己的個人目的。其次就是我剛剛提到的實現目的要有正確的態度與方法，并將目的實在分解落實。只有可分解的、能實現的目的，才是可行的目的。三、學習關于學習，有一位經濟學家講過這樣一句話不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。在工作中也是一樣，我們需要不斷地學習、充實，爭取做到學以致用，相得益彰。作為一名剛畢業的大學生，雖然沒有工作經歷，我們有這無比的事業心和上進心，有著遠大的理想和抱負，因為我們年輕，所以我們有資本，有信念，有毅力去創始一個屬于自己的地方。總結二：白酒銷售個人工作總結轉眼間，202_年已將過去，我如今已是河套酒業的正式員工。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自xx年4月份開場在辦事處實習，7月份在總廠培訓，至8月份分配到呼辦旗縣部工作，這段時間內我一直履行業務職責和義務，并在辦事處領導帶著下積極開展各項業務工作，現根椐近一年來的工作理論、經歷和教訓，秉承實事求是的原那么，回憶這段時間的工作歷程：一、懷揣感恩的心來工作首先要感謝辦事處領導對我個人工作才能的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續擔任業務工作，并分配到旗縣部擔任駐武川業務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘刻這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教誨，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經理睬主動與我進展良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強迫執行，而是通過講道理并聯絡工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上，部門經理主動幫我聯絡住房，聯絡取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風又大，高經理也經常打叮囑我注意生火平安，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。二、不斷進步的工作狀況和工作心態1、工作敬業表現、素質修養逐漸進步第一次接觸什么是愛崗敬業，什么是要有強烈的責任感和事業心，怎樣積極主動認真的學習專業知識，工作態度要端正，要認真負責。我作為旗縣部的業務員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，可以正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的！所以進步自身的素質就變的尤為重要，必須高標準、高規格的要求自己，加強自己的業務技能。2、銷售知識、工作才能和業務程度的鍛煉我今年4月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門根本業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成根本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己探索理論，盡量在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確工作的程序、方向，在詳細的工作中形成了一個明晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著超越自我，追求完美。這一高目的，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過武川客戶舉薦和局部政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好根底。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強迫自己練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧！這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉！3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進展，以及部門之間的工作協調關系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在承受任務時，一方面積極理解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提早完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后及時的完成各項工作，并到達預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經過不懈的努力，使工作程度有了較長足的進步。三、自身才能的欠缺，日后仍需努力1、自身心態的不成熟性情很不夠穩重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反響都表如今臉上，當工作比擬順利、到達個人短時間內的預期目的的時候，我的心態就會有點跳，不夠穩重，有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩，但剛畢業絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克制自己的弱點，讓自己更合適干這份工作！心態的耐性還不夠。作為旗縣業務員相對而言比擬孤單，環境、工作流程都顯的有點單調和循規蹈矩，有些時候就座不住了，總想回呼市轉轉，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經過一段時間的磨練和調整，我現完全可以應對現有的工作任務和工作環境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的開展，將目光放得更長遠一些，將目的定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。2、工作才能的欠缺把握客戶心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反響得到的市場信息，大多數情況下我是聽之信之，極少持疑心態度，沒有作進一步的分析^p和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏向，在操作中可能導致工作失誤。在工作中我很少動腦筋考慮問題，即使考慮了也不夠細致，思維方式比擬單一。很多時候我都是按規定程序做事，根據領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的考慮和全面的分析^p，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員，必須考慮很多東西，以明晰的思路，考慮事情的每一個細節，才能正確判斷客戶的真實情況。四、202_年駐武川工作方案總結一年來的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，202_年自己方案在今年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：1、實在落實崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區域銷售任務并及時催回貨款，負責嚴格執行產品的出庫手續，積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報領導，嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。2、努力做好現有工作的同時，盡快方案在武川尋找有實力、有關系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴大銷售渠道進步業務銷售成績。3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對武川銷售市場的二批商維護進展合理適當的整頓，使維護金發揮更大的效用。4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析^p、處理好各項業務工作，并加強同客戶的交流和溝通，理解他們的業務需求，可以恰當的地處理好業務關系，來羸得更多更好的客戶。5、自己在搞好業務的同時方案認真學習業務知識、技能及通過銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質，并且在工作上要具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領導交辦的其它工作。6、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著缺乏。比方有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類____太少，這些都有待于在今后的工作中加以改良。我相信通過這近一年的工作理論，從中汲取的經歷和教訓，經過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和進步，從而把工作做到更好更細更完善。辭舊迎新，展望202_年，在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，刻苦學習業務知識，努力使工作效率全面進入一個新程度，進步自身的才能程度來努力完成辦事處的銷售任務和目的，為辦事處的開展做出更大更多的奉獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。總結三：白酒