食品藥品誠?信體系建設?工作總結?食品藥品安?全誠信體系?建設是推進?全社會道德?信用建設、?打造“誠信?漠河”、“?平安漠河”?、構建和諧?社會的一項?重要內容。?為此，我們?就把食品藥?品安全誠信?體系建設作?為食品藥品?市場監管的?中心工作來?抓，按照《?___年“?誠信漠河”?建設工作方?案》要求，?結合我縣餐?飲服務和藥?品監管實際?，認真調研?，周密__?_，狠抓落?實，扎實推?進我縣食品?藥品安全誠?信體系建設?，取得了較?好成效。現?將有關情況?做如下總結?：一、扎?實開展誠信?機關建設，?提高部門的?公信力食?藥監系統的?執法人員能?否做到公正?執法、文明?行政、誠信?執法、熱情?服務直接關?系到政府的?公信力，關?系到黨和政?府的形象和?社會風氣的?進步。為此?，我們在全?局范圍內深?入開展了誠?信機關建設?活動。一是?整章建制，?全面規范行?政行為。我?們結合廉政?風險防控機?制建設和行?政績效管理?活動，對全?局行政許可?、行政處罰?、日常監管?等項工作制?度進行了全?面的梳理，?重新制定了?各項行政工?作制度，統?一許可準入?條件、處罰?的尺度、監?管頻次和要?求，全面規?范了行政行?為。二是政?務公開，提?高了行政工?作的透明度?。為進一步?規范行政行?為，接受社?會監督，確?保監督執法?的公開、公?平、公正，?我們全面推?進了政務公?開，在辦理?許可審批、?認證、換證?工作中，向?社會公開辦?事依據、標?準、程序、?時限和結果?。通過實行?政務公開，?暢通了監督?渠道，切實?保障了1?管理相對人?和群眾的知?情權、參與?權、監督權?，自覺接受?社會各界的?監督。三是?實行首問負?責制，提高?了群眾的滿?意度。我們?按照“熱情?接待、實事?求是、按章?辦事、盡快?辦結”的原?則，認真做?好許可、投?訴等項受理?工作。無論?所受理的事?項是否與本?職有關，都?認真履行了?受理職責。?如不屬于本?股室職權范?圍的，也負?責引導、記?錄或與其他?股室聯系，?杜絕了推諉?扯皮、不負?責任的現象?發生，提高?了群眾滿意?度，達到了?取信于民的?效果。二?、提高餐飲?企業誠信自?律意識，促?使企業自覺?加強管理我?們積極探索?餐飲服務食?品安全長效?治本之策，?全面開展了?餐飲服務食?品安全誠信?體系建設，?引導企業走?誠信發展之?路。一是嚴?格市場準入?，促使企業?高起點運行?。按照《食?品安全法》?和《餐飲服?務許可管理?辦法》的要?求，強化餐?飲服務許可?工作，嚴把?“三關”即?：嚴把申報?資料審核關?，在資料審?核工作中堅?持缺一補一?的原則，做?到資料不齊?不予受理。?嚴把現場驗?收質量關，?對申辦條件?達標的單位?按時、按規?定辦理；對?申辦條件不?能達標的限?期改正后復?查，對責令?限期改正而?仍未改正者?不予辦理。?嚴把___?審批發證關?，根據申報?資料、現場?驗收情況及?有關人員審?核后，審批?人員按照申?辦條件和標?準嚴把__?_審批關。?同時，我們?還將許可證?發放情況錄?入___省?餐飲服務食?品安全監督?管理系統，?實現了許可?監管電子化?。二是實施?量化分級管?理，加強事?中的服務與?規范。（范?本）在日常?監管工作中?，我們積極?探索餐飲服?務食品安全?長效治本之?策，全面開?展餐飲服務?食品安全誠?信體系建?設，引導企?業走誠信發?展之路。我?們與餐飲單?位簽訂《食?品安全責任?狀》，督促?和指導企業?全面落實各?項質量管理?與誠信經營?制度，提高?了企業誠信?經營管理水?平。同時，?我們建立了?餐飲服務企?業誠信檔案?，全面推行?了餐飲業量?化分級管理?制度，根據?日常檢查情?況將其分為?a、b、c?三級，并不?斷完善誠信?激勵機制，?增強了企業?的誠信經營?意識和社會?責任意識。?三是嚴格執?法，強化事?后懲處。在?規范服務的?基礎上，對?有嚴重違法?行為的餐飲?單位，堅決?叫停，并按?照法定程序?，告知工商?部門辦理注?銷登記。對?依法被叫停?的企業，實?行案后回查?措施，重點?檢查其是否?已停止經營?活動。回查?中發現未停?止經營活動?的，按照無?證經營嚴厲?查處，切實?做好事后清?理工作。?經過我們幫?助、引導、?服務和監管?，企業都把?誠信經營和?保障食品安?全視為生存?和發展的生?命線，主動?做到了嚴把?“六道關口?”，即食品?采購關、貯?存關、加工?關、保質關?、洗消關、?從業人員準?入關，杜絕?了餐飲服務?食品安全_?__，實現?了“零事故?”的目標。?三、實施?藥品安全信?用分類管理?，確保公眾?用藥安全?藥品安全信?用分類管理?是社會信用?體系建設的?組成部分，?也是提高藥?品市場監督?管理部門依?法行政能力?的重要手段?，也是藥品?監管的長效?治本之策。?因此，我們?在監管工作?中全力推進?了分類管理?工作。一是?加強教育培?訓，增強信?用意識。我?們通過開展?藥品安全進?社區等形式?，強化了對?用藥安全的?宣傳。同時?，分批對零?售藥店質?量負責人進?行培訓，與?企業簽訂了?《誠信自律?承諾書》，?要求藥品經?營單位必須?按照《藥品?經營質量管?理規范》進?行規范管理?，建立購進?驗收記錄，?完善藥品質?量管理制度?。還重點開?展藥品、醫?療器械安全?法律知識、?社會信用基?本知識、藥?品安全事故?案例、信用?典型案件等?培訓教育工?作，營造了?良好的信用?環境。二是?嚴格工作標?準，規范工?作流程。實?施藥品安全?信用分類管?理是一項系?統工程，必?須按照公平?、公開、公?正的原則，?實行制度化?、規范化操?作。我們制?定了《漠河?縣藥品醫療?器械經營和?使用單位誠?信體系建設?實施方案》?，對藥品安?全信用信息?的采集、評?價、發布以?及崗位責任?等相關工作?進行規范，?建立健全了?藥品安全信?用的記錄、?評定、獎懲?、公示等工?作機制。確?保信用信息?的完整性、?公正性、權?威性、唯一?性。三是結?合日常監管?情況，準確?評定等級。?為了能公平?、公正的評?價企業的日?常經營情況?，在廣泛征?詢群眾及社?會監督員對?各企業意見?的同時，結?合企業的日?常監督檢查?、稽查檢查?、gsp認?證跟蹤檢查?、重點監督?檢查、專項?檢查等情況?對全縣藥企?按“誠信”?、“基本誠?信”、“失?信”、“嚴?重失信”四?級進行了綜?合評定。四?是實施誠信?分類監管，?充分體現藥?信用體系建?設工作實效?。按照一企?一檔的原則?，結合日常?監督、專項?檢查、認證?、誠信考評?等工作，及?時收集、記?錄、存儲藥?械企業基本?信息、監管?信息、誠信?信息等，建?立健全了藥?械企業、醫?療機構誠信?檔案，并結?合日常監督?檢查違法案?件查處結果?、藥品抽樣?結果、違法?廣告發生次?數、藥品分?類管理等情?況，對信?用等級進行?動態（范本?）管理。對?失信企業列?入重點監控?單位，給予?警示和提醒?，促其自糾?；對長期守?法經營，誠?信度高的企?業給予大力?宣傳，大力?表揚，減少?日常監管、?藥品抽檢頻?次，積極倡?導消費者購?買放心藥品?，促進誠信?企業經濟效?益的提高。?通過安全?信用管理工?作的開展，?強化了藥品?經營企業的?誠信意識，?探索了整頓?和規范我縣?藥品、醫療?器械市場秩?序的新途徑?，促進了我?縣藥品市場?形成統一開?放、公平競?爭、規范有?序的市場環?境，保證了?人民群眾用?藥安全，為?“誠信漠河?”建設提供?了健康支撐?。漠河縣?食品藥品監?督管理局?誠信體系建?設工作食?品藥品安全?誠信體系建?設是推進全?社會道德信?用建設、打?造“誠信長?豐”、“平?安長豐”、?構建和諧社?會的一項重?要內容。為?此，我們就?把食品藥品?安全誠信體?系建設作為?食品藥品市?場監管的中?心工作來抓?，按照長政?辦（___?）___號?《___長?豐縣社會誠?信體系建設?工作方案_?__》要求?，結合我縣?食品藥品監?管實際，認?真調研，周?密___，?狠抓落實，?扎實推進我?縣食品藥品?安全誠信體?系建設，目?前取得了較?好的效果：?一、誠信?體系建設工?作推進情況?：（一）?扎實開展誠?信機關建設?，提高部門?的公信力食?藥監系統的?執法人員能?否做到公正?執法、文明?行政、誠信?執法、熱情?服務直接關?系到政府的?公信力，關?系到黨和政?府的形象和?社會風氣的?進步。為此?，我們在全?局范圍內深?入開展了誠?信機關建設?活動。一是?整章建制，?全面規范行?政行為。我?們結合廉政?風險防控機?制建設和行?政績效管理?活動，對全?局行政許可?、行政處罰?、日常監管?等項工作制?度進行了全?面的梳理，?重新制定了?各項行政工?作制度，統?一許可準入?條件、處罰?的尺度、監?管頻次和要?求，全面規?范了行政行?為。二是政?務公開，提?高了行政工?作的透明度?。為進一步?規范行政行?為，接受社?會監督，確?保監督執法?的公開、公?平、公正，?我們全面推?進了政務公?開，在辦理?許可審批、?認證、換證?工作中，向?社會公開辦?事依據、標?準、程序、?時限和結果?。通過實行?政務公開，?暢通了監督?渠道，切實?保障了1?管理相對人?和群眾的知?情權、參與?權、監督權?，自覺接受?社會各界的?監督。三是?實行首問負?責制，提高?了群眾的滿?意度。我們?按照“熱情?接待、實事?求是、按章?辦事、盡快?辦結”的原?則，認真做?好許可、投?訴等項受理?工作。無論?所受理的事?項是否與本?職有關，都?認真履行了?受理職責。?如不屬于本?股室職權范?圍的，也負?責引導、記?錄或與其他?股室聯系，?杜絕了推諉?扯皮、不負?責任的現象?發生，提高?了群眾滿意?度，達到了?取信于民的?效果。（?二）開展藥?品安全誠信?承諾活動，?促使藥企加?強自我監管?我們積極探?索藥品安全?長效治本之?策，一是嚴?格市場準入?，促使企業?高起點運行?。按照《食?品安全法》?和《藥品管?理法》的要?求，強化藥?品經營許可?工作，嚴格?把關：嚴把?申報資料審?核關，在資?料審核工作?中堅持缺一?補一的原則?，做到資料?不齊不予受?理。嚴把零?售藥店選址?分布關，對?長豐縣轄區?內藥店的選?址及分布嚴?格按照gs?p管理規范?，進行合理?規劃和布局?，堅持標準?不動搖，辦?前一次性告?知、辦中指?導、全程代?理辦證。二?是藥企自我?承諾，引導?企業自我監?管。全面開?展了以“誠?信至上，以?質取勝”為?主題的藥品?安全誠信承?諾活動，與?涉藥企業簽?訂了藥品安?全誠信承諾?書，讓企業?加強自我監?管意識，自?覺擔負起誠?信經營的社?會責任感。?（三）實?施藥品安全?信用分類管?理，確保公?眾用藥安全?藥品安全信?用分類管理?是社會信用?體系建設的?組成部分，?也是提高藥?品市場監督?管理部門依?法行政能力?的重要手段?，也是藥?2品監管的?長效治本之?策。因此，?我們在監管?工作中的下?一步工作將?著重加強藥?品安全信用?分類管理。?一是加強教?育培訓，增?強信用意識?。我們通過?開展藥品安?全進社區等?形式，強化?了對用藥安?全的宣傳。?同時，分批?對零售藥店?質量負責人?進行培訓，?與企業簽訂?了《誠信自?律承諾書》?，要求藥品?經營單位必?須按照《藥?品經營質量?管理規范》?進行規范管?理，建立購?進驗收記錄?，完善藥品?質量管理制?度。還重點?開展藥品、?醫療器械安?全法律知識?、社會信用?基本知識、?藥品安全事?故案例、信?用典型案件?等培訓教育?工作，營造?了良好的信?用環境。二?是利用安徽?省藥品網絡?遠程監督管?理平臺，對?藥品零售企?業進行實時?監管。在利?用安徽省藥?品網絡遠程?監督管理平?臺進行監管?的同時，結?合對涉藥企?業、藥店的?日常監督檢?查、稽查檢?查、gsp?認證跟蹤檢?查、重點監?督檢查、專?項檢查等情?況，對全縣?的藥品生產?企業、批發?企業、零售?藥店的各種?情況做到心?中有數，第?一時間對出?現問題進行?檢查、追源?。三是積極?___開展?adr監測?。藥品不良?反應監測網?絡全縣覆蓋?，藥品不良?反應報告逐?年增加，報?告質量大幅?度提升，很?多藥品安全?事故還未發?生就第一時?間發現，并?及時有效地?進行控制。?經過我們幫?助、引導、?服務和監管?，我縣在歷?年的食品藥?品安全監管?中，實現了?“零事故”?的目標。四?是實施誠信?分類監管，?充分體現藥?信用體系建?設工作實效?。按照一企?一檔的原則?，結合日常?監督、專項?檢查、認證?、誠信考評?等工作，及?時收集、記?錄、存儲藥?械企業基本?信息、監管?信息、誠信?信息等，建?立健全了藥?械企3業?、醫療機構?誠信檔案，?并結合日常?監督檢查違?法案件查處?結果、藥品?抽樣結果、?違法廣告發?生次數、藥?品分類管理?等情況，對?信用等級進?行動態（范?本）管理。?對失信企業?列入重點監?控單位，給?予警示和提?醒，促其自?糾；對長期?守法經營，?誠信度高的?企業給予大?力宣傳，大?力表揚，減?少日常監管?、藥品抽檢?頻次，積極?倡導消費者?購買放心藥?品，促進誠?信企業經濟?效益的提高?。（四）?加強輿論宣?傳和公眾建?設，與民共?舞建設藥安?食美新長豐?。引導和?___群眾?有效參與食?品藥品安全?監管也是我?縣建立健全?食品藥品誠?信體系建設?工作的重要?方式。一方?面，通過法?制宣傳、食?品安全周、?“1233?1”主題宣?傳日、科技?宣傳長廊等?宣傳活動，?加強群眾對?食品藥品的?___度和?認知度，鼓?勵群眾通過?12331?熱線、投訴?___等各?種方式維護?自己的合法?權益。另一?方面，廣泛?邀請藥企、?社會各界人?士參與我局?行政處罰案?件群眾公議?會議，對我?縣食品藥品?監管進行評?議，與民共?舞共建“藥?安食美新長?豐”。二?、存在問題?：（一）?涉藥企業及?藥店區域特?征明顯，素?質參差不齊?。我縣南部?鄉鎮因為經?濟發展快、?條件好，涉?藥企業及零?售藥店一般?規模都比較?大、管理比?較規范。（?范本）但北?部某些鄉鎮?常住人口少?、經濟發展?落后，很多?藥店都面積?小、條件差?、管理人員?及從業人員?素質普遍不?高、很多都?是夫妻店，?存在一定的?監管難度。?（二）我?局剛進行改?革合并，監?管工作出現?新的攻堅難?題。我局在?年初剛進行?體制改革，?三局合并，?同時新版的?《藥品經營?質量管理規?范》、《醫?療器械質量?監督管理條?例》剛剛開?始實施，很?多工作都正?在進行調整?，對涉藥企?業有了更多?新的規范，?對我們的監?管工作也提?出了更高的?要求，這些?都是需要我?們進一步的?努力和磨合?。（三）?誠信管理體?系建設仍在?路上，輿論?引導趨待加?強。雖然我?縣已建立食?品企業產品?質量信用管?理體系，但?企業的準入?、退出機制?，藥品全領?域信用分類?體系仍需要?進一步健全?和完善。廣?告發布，尤?其是藥品、?保健品、醫?療器械等廣?告發布還呈?現不規范的?狀態，需要?進行整治。?受限于群眾?的認知度及?各行業的素?質高低，行?業誠信道德?和個人誠信?道德的建設?還需要長時?間的引導才?能見到成效?。三、下?一步工作打?算：（一?）建立健全?藥品企業產?品質量信用?管理體系?推動藥品企?業完善質量?管理體系。?嚴格執行《?藥品生產質?量管理規范?》，提高生?產環境標準?，強化企業?質量主體責?任，認真實?施質量受權?人制度，加?強員工培訓?，提高員工?素質，實現?全員、全過?程、全方位?參與質量管?理，建立和?落實質量風?險管理、供?應商審計、?持續穩定性?考察等質量?管理制度，?完善藥品安?全溯源體系?。增強藥品?生產經營企?業誠信意識?。健全企業?自身信用管?理機構，規?范企業誠信?經營行為，?提高企業藥?品安全生產?社會責任，?5建立藥?品安全信用?風險預警、?傳遞、管控?機制和責任?追究制度，?完善藥品質?量安全長效?管控機制。?（二）完?善藥品流通?體系，健全?準入退出機?制結合醫?藥衛生體制?改革、人口?增長與密度?和年齡結構?變化、藥品?供應能力等?實際，科學?合理地布局?藥品批發零?售網點的設?置。提高行?業準入標準?，加強日常?監管和考核?，建立退出?制度，對違?反誠信原則?、有失信行?為記錄和違?法違規的企?業要限期整?改，嚴重的?取消經營資?格。（三?）加強藥品?廣告監管，?規范藥品廣?告發布活動?完善廣告?監測體系。?加強藥品廣?告監測檢查?，建立監測?預警機制，?實施藥品廣?告動態（范?本）監管，?及時發現和?制止違法藥?品廣告的發?布。完善監?管執法聯動?體系。實施?監測、監管?、執法聯動?，各相關部?門加強協調?配合，及時?查處發布違?法藥品廣告?的行為，對?多次發布嚴?重違法廣告?的藥品生產?、經營者采?取列入“黑?___”、?暫停銷售、?查辦取締等?措施，加大?聯合公告、?聯合告誡、?聯合查處等?工作力度。?探索建立廣?告信用監管?體系。研究?設立廣告主?、廣告經營?者、廣告發?布者的信用?評價指標，?規范廣告發?布活動。?（四）加快?完善藥品安?全領域信用?制度建設?抓緊研究制?定藥品安全?領域信用制?度規范。（?范本）通過?藥品安全信?用征集制度?、信用評價?制度、信用?披露制度、?信用分類監?管制度的制?定和實施，?建立藥品企?業信用檔案?，做到真實?、準確、可?追6溯，?并規定誠信?記錄的標識?、存放、保?護、檢索、?留存和處置?等行業規范?。（范本）?根據藥品安?全信用評價?結果的差別?確定不同的?監管力度，?充分發揮藥?品安全信用?差異對藥品?企業的獎懲?功能，切實?提高藥品安?全信用監管?水平，保障?人民群眾用?藥安全有效?。（五）?建立健全信?用分類監管?機制以藥?品企業靜態?登記信息和?動態（范本?）監管信息?為基礎，按?照守法誠信?度、行業風?險度、區域?重要度和動?態（范本）?警示度指標?體系，對藥?品企業信用?實現科學多?維分類，建?立守信企業?激勵機制、?警示企業預?警機制、失?信企業懲戒?機制、嚴重?失信企業淘?汰機制。?（六）開展?誠信宣傳教?育，完善社?會監督機制?加強藥品?行業誠信和?職業道德教?育。積極開?展以“誠信?至上，以質?取勝”為主?題的藥品安?全誠信承諾?活動，廣泛?開展“誠信?經營示范創?建”活動，?樹立一批遵?紀守法、誠?實守信、管?理規范、服?務到位，能?夠積極履行?社會責任，?自覺接受社?會監督的誠?信經營典型?。公開服務?公約、服務?項目和投訴?___電話?，自覺接受?政府、社會?和輿論的監?督，認真對?待公眾投訴?，做到及時?處理與反饋?。___?市食品藥品?監督管理局?藥品經營企?業藥品安?全誠信體系?建設工作總?結藥品經?營企業藥品?安全誠信體?系建設，是?推進全社會?道德信用建?設、打造“?誠信___?”、“平安?___”、?構建和諧社?會的一項重?要內容。從?今年___?月份開始，?我們就把藥?品經營企業?藥品安全誠?信體系建設?作為市場監?管的中心工?作來抓。今?年___月?份市局下發?了《___?市藥品生產?經營企業誠?信體系建設?工作實施方?案》__通?知，根據文?件精神，結?合我市實際?，認真調研?，周密__?_，狠抓落?實，扎實推?進我市藥品?經營企業藥?品安全誠信?體系建設，?取得了較好?成效。現將?有關情況匯?報如下：?一、自查自?評，提高認?識我局_?__召開了?全縣藥品經?營企業專項?工作會議，?___學習?了市局藥品?經營企業藥?品安全信用?建設精神，?要求企業要?不斷提高思?想認識，充?分認識到建?立良好的誠?信經營意識?是提高企業?生存能力，?保證公眾用?藥的安全的?有效措施，?把誠信經營?、守法經營?作為企業的?經營宗旨。?同時要求企?業積極進行?內部自查，?結合評定標?準進行信用?等級自評，?客觀公正的?評價一年來?的經營表現?，真實反映?其經營行為?。二、加?強領導，綜?合評定為?了能公平、?公正的評價?企業的日常?經營情況，?在廣泛征詢?群眾及社會?監督員對各?企業意見的?同時，結合?企業的日常?監督檢查、?稽查檢查?、gsp認?證跟蹤檢查?、重點監督?檢查、專項?檢查等情況?對全市__?_家企業進?行了綜合評?定。對照評?定標準確定?___家企?業為a級信?用良好企業?，___家?企業為信用?一般企業，?客觀、公正?的反映了各?企業的經營?表現。三?、加強繼續?教育，全面?把握藥品安?全信用體系?建設標準和?要求藥品零?售企業要把?素質教育和?誠信意識教?育貫穿企業?發展的始終?，通過多途?徑、多渠道?、多形式來?強化從藥人?員的法律知?識、業務知?識和崗位技?能的武裝，?不斷提高藥?品從業人員?的業務素質?和誠信意識?，真正做到?自覺誠信。?特別是要積?極向藥品安?全信用體系?建設中的先?進典型學習?，以他們為?榜樣，加強?企業誠信意?識教育和文?化建設，將?誠信理念體?現于企業經?營的各個環?節之中。?四、加大獎?懲力度，充?分體現藥品?安全信用體?系建設工作?實效要在積?極營造誠信?建設氛圍，?全面開展動?員教育引導?以及精心_?__實施的?基礎上，深?入貫徹依法?監管的剛性?原則，著力?加大誠信體?系建設結果?的應用力度?，嚴格按照?信用等級實?行分類監管?。對守信企?業，要予以?公告表彰，?同時減少或?免除對其日?常監督的頻?次，幫助企?業提升誠信?經營的社會?認知度。對?于失信企業?，要進一步?加大處罰力?度，一方面?要專門舉辦?相關企業法?人和從業人?員的強化培?訓班，以提?高對信用體?系建設工作?的思想認識?，促使失信?企業不斷增?強誠信經營?的理念，確?保誠信體系?建設更為有?效地推進；?另一方面要?加大對失信?企業的監督?檢查頻次和?處罰力度，?并在必要時?向新聞媒體?曝光，特別?是對那些已?失去基本經?營資格條件?的企業，將?建議原發證?機關撤銷《?藥品gs?p認證證書?》，甚至依?法吊銷其《?藥品經營許?可證》。?五、存在的?問題和困難?在推進藥?品經營企業?藥品安全誠?信體系建設?過程中，我?們也發現些?問題和不足?：（一）?藥品從業人?員的誠信、?自律等意識?有待進一步?提高。少數?企業從業人?員的誠信自?律意識、質?量意識、法?律意識還不?強，比如有?的企業違法?違規現象偶?有發生，對?藥品監督管?理部門指出?的問題還未?能及時整改?到位。（?二）誠信體?系建設涉及?面廣，工作?量大，藥品?監督管理部?門的工作人?手明顯不夠?。比如，對?少數企業的?監督檢查頻?次很難到位?，這在一定?程度上阻礙?了誠信體系?建設的深入?開展。六?、幾點建議?（一）建?議省局對我?們多多指導?，便于此項?工作開展得?更好。（?二）編制全?省統一的藥?品經營企業?日常監管軟?件系統，提?高工作效率?，實現資源?共享。雖?然我們在藥?品監管和藥?品經營雙向?誠信機制建?設方面進行?了積極的探?索，并取得?了一些成績?，但我們還?存在著不少?的困難和問?題，在今后?的工作中需?加倍努力，?進一步統一?思想，及時?總結，堅定?目標，扎扎?實實推進此?項工作，爭?取盡快全面?完成試點工?作。第四?篇：___?食品企業誠?信體系建設?報告泗縣西?湖恒達食品?有限責任公?司誠信體?系建設工作?匯報食品?工業是朝陽?產業、民生?產業和世界?第一大產業?，泗縣西湖?恒達食品有?限責任公司?是從事農副?產品加工的?食品制造業?，___年?公司成立以?來認真貫徹?實施《農產?品質量安全?法》、《食?品安全法》?、《食品安?全法實施條?例》等食品?安全方面的?法律法規，?強化上述法?律法規的宣?傳，提高廣?大員工安全?生產意識。?建立健全食?品質量保證?體系，加強?對原料采購?、食品加工?、流通、消?費等重點環?節的全程監?管，建立食?品質量可追?溯體系和食?品召回制度?；嚴格執行?食品質量安?全市場準入?制度，嚴格?規范公司生?產條件，嚴?格按標準_?__生產，?嚴格產品出?廠檢驗，堅?持以消費者?健康、滿意?為己任，不?斷落實完善?產品質量管?理體系，加?強食品工業?企業誠信體?系建設工作?。一、落?實誠信管理?工作體系?全面貫徹落?實科學發展?觀，以保障?食品質量安?全和促進公?司發展為目?標，以加強?質量安全誠?信為核心，?以守法遵章?為準繩、社?會道德為基?礎，公司領?導身先士卒?、以身作則?，加快推進?公司誠信體?系建設，增?強全公司質?量安全責任?意識，提高?公司誠信保?障能力和食?品質量安全?管理水平，?促進公司健?康發展。一?是開展誠信?建設相關標?準宣貫。二?是完善檢驗?檢測手段，?提升質量檢?測能力；加?強食品生產?原料管理，?建立健全企?業生產經營?檔案，完善?食品安全可?追溯體系。?三是開展企?業誠信建設?自查自糾，?建立企業內?部誠信管理?自律機制。?四是總結完?善。二、?建立誠信信?息收集、處?理體系建?立企業誠信?信息管理系?統，加強自?律機制建設?，制定和完?善行規行約?，開展誠信?宣言、公約?、自查或互?查等自律活?動。配備專?職或兼職食?品安全和誠?信管理人員?，開展重合?同、守信譽?、依法生產?經營的活動?，倡導文明?誠信經商，?提高企業和?員工的誠信?意識和誠信?水平，形成?有效的企業?自律機制。?同時，建立?企業失信_?__制度，?充分發揮社?會監督作用?。及時反映?企業誠信體?系建設信息?。規范誠信?服務機構管?理，健全誠?信服務機構?的服務監督?、考核制度?，推動誠信?服務機構發?展。三、?加強誠信宣?傳與誠信文?化建設制?定年度宣傳?計劃。結合?年度工作重?點確定宣傳?主題，明確?宣傳形式、?范圍等內容?開展專題宣?傳活動。_?__開展知?識培訓、法?制講座、技?術咨詢、企?業誠信文化?交流等活動?。促進公司?健康發展。?具體工作：?一、原材?料采購管理?工作體系?在原材料采?購方面堅持?驗證、驗貨?、驗質、驗?量，公司主?要原材料—?面粉泗縣泗?州面粉有限?公司，其產?品驗證齊全?，質量優良?，不含任何?防腐劑、增?白劑等國家?禁用物質，?白砂糖，植?物油也均是?國內國標產?品，證件齊?全，質量可?靠。輔助材?料選用國家?名牌產品，?質量穩定，?安全。具體?為：１.?采購原材料?用的車輛、?容器保持清?潔衛生，易?腐材料用冷?藏（柜）存?放；運輸中?要防塵防蠅?，不準無關?人員搭車。?２.采購?的原材料中?，無___?、霉變、有?異味、生蟲?、___不?潔或《食品?衛生法（試?行）》第七?條規定的禁?售原材料。?３.裝卸?原材料時要?講究衛生，?原材料不準?直接接觸地?面，不準無?關人員參與?裝卸，不要?在非原材料?庫內堆放原?材料。二?、食品安全?生產管理體?系產品生?產過程中根?據餅干生產?工藝流程，?嚴格按照食?品生產操作?規范___?生產，產品?生產中不使?用任何證件?不全、質量?安全性不明?的原材料，?不添加任何?國家禁用、?有害健康的?輔助添加材?料，生產人?員必須經過?體檢，工作?時必須戴口?罩、手套、?安全帽。生?產員工要做?好“品質三?員”，即本?工序的生產?員、上工序?的檢驗員、?下工序的服?務員，時時?刻刻注意，?兢兢業業工?作，對任何?一點小事都?不馬虎，搞?好本工序的?生產，監督?上工序的生?產，服務下?工序的生產?，保證從自?己手中流出?的產品無品?質缺陷。?1、產品在?生產過程中?，要寫好《?工序交接單?》，無《工?序交接單》?的產品或半?成品下工序?不得接收生?產。2、?成品經檢驗?合格，包裝?人員方可按?照指定的包?裝規格包裝?產品，包裝?人員執成品?檢驗員出具?的《成品入?庫單》將成?品送到成品?倉庫入庫。?3、成品?倉庫倉庫員?在入庫人員?出具成品檢?驗員開具的?《成品入庫?單》和《成?品檢驗報告?》后方可接?收產品入庫?，同時做好?《產品入庫?帳》。有特?殊情況需要?緊急放行的?產品，在總?經理許可放?行并出具《?產品緊急放?行通知書》?后，成品倉?庫倉庫員方?可接收無成?品檢驗員出?具《成品入?庫單》的產?品。三、?質量檢驗管?理工作體系?1、認真?執行質量管?理制度，嚴?肅認真地把?好產品質量?關。2、?正確掌握好?產品質量標?準，熟悉產?品工藝要求?，認真嚴格?檢查各道工?序產品，嚴?格把關，不?錯檢、漏檢?。3、深?入各工序，?隨機抽樣，?以預防為主?，協助班組?長對工人作?技術指導，?減少反工現?象，提高合?格產品率。?4、定期?檢查自己使?用的量具和?檢驗器具，?及時核正誤?差，有問題?及時處理，?以保證質量?檢查要求。?5、負責?本部人員和?車間質檢員?的業務學習?，提高質檢?人員的技術?素質。6?、對違反質?量管理制度?的現象，有?權批評、制?止，并且罰?款。7、?經常深入各?倉庫、車間?、班組，檢?查原材料及?生產成品質?量，嚴格執?行質量標準?，發現質量?問題，及時?與車間班組?人員研究，?采取有效的?處理解決方?法，或向上?級反映。?8、學習采?用和推廣新?檢驗方法和?科學的質量?管理方法。?9、整理?質量原始記?錄，建立質?量檔案，制?定工序質量?管理點，并?檢查其執行?情況。1?0、做好原?材料、生產?成品入庫及?進出倉的檢?驗。不斷健?全和完善與?檢驗工作有?關的質量保?證體系四?、產成品管?理產品入?庫后成品倉?庫要及時安?排產品出貨?，產品出貨?要開具《產?品出庫單》?，并做好《?產品出庫帳?》。將《產?品出貨單》?客戶聯交物?流車隊，由?物流車隊將?客戶聯送交?客戶驗收產?品，將《產?品出貨單》?生產部聯交?生產部，成?品倉庫根據?具體情況合?理安排產品?發貨，短途?運輸的可以?安排物流車?隊送貨，需?要長途運輸?的安排托運?部托運，將?產品運至客?戶規定交貨?地點交貨。?物流車隊在?接到成品倉?庫送貨通知?后，要及時?安排車輛送?貨，將產?品送到客戶?指定交貨地?點后將《產?品出庫單》?交客戶驗貨?人員，等客?戶驗貨人員?驗定無誤?１.產品入?庫要驗收、?登記，驗收?產品的工具?、器具做到?清潔、衛生?，庫內無變?質、有異味?、___不?潔或超過保?存期限的食?品。２庫?存的食品要?隔墻離地、?分類分架、?原料、成品?、半成品分?庫存放。?３.庫房通?風良好，門?窗、地面、?貨架清潔整?齊，無蠅、?無鼠、無蟑?螂；做到定?期清掃、消?毒。４.?庫房內無私?人物品，無?有毒有害物?品及雜物。?五、產品?銷售服務管?理工作體系?產品銷售?堅持以誠信?為原則，跟?蹤服務，公?司售后服務?部，對公司?必須堅持對?每一個客戶?，每一批產?品均實行跟?蹤回訪，了?解顧客反映?情況，并建?立相關信息?檔案，以更?好的改進公?司產品，適?應市場和廣?大消費者的?不同要求。?對客戶反映?的有問題產?品要及時處?理，屬于質?量問題的要?及時召回并?做無害化處?理，對超出?保質期的原?材料和餅干?產品由保管?員、質檢員?和公司分管?領導共同監?督銷毀。?公司產品上?市以來，以?品質優良，?價格穩定，?服務熱誠深?受廣大消費?者青睞，_?__年我公?司順利通過?iso90?01-__?_國際食品?質量管理體?系認證，_?__年通過?iso2_?__：__?_食品安全?管理體系認?證，并獲得?國家標準化?良好企業行?為“aa”?級認證、定?量包裝商品?生產企業計?量保證能力?“c”標志?認證。有力?提高了公司?產品質量和?知名度，增?強了公司產?品市場競爭?力，創造了?良好的經濟?效益和社會?效益。目?前，我公司?已被評為安?徽省“省級?規模以上農?業產業化龍?頭企業”、?安徽省首批?扶貧龍頭企?業、宿州市?優秀龍頭企?業、泗縣優?秀龍頭企業?，宿州市?“守合同、?重信用”企?業、安徽省?農業銀行宿?州支行“良?好級”信用?企業、安徽?泗縣農村合?作銀行“a?a”級信用?企業。法人?代表萇光彩?同志被分別?授予泗縣優?秀政協委員?、勞動模范?、巾幗創業?標兵等稱號?。___?年我公司將?加強誠信體?系建設，加?強產品質量?安全生產管?理，不斷提?升公司產品?的質量，檔?次，確保公?司產品質量?安全，價格?合理，確保?消費者買的?放心，吃的?安心。為創?建健康、和?諧、安全、?穩定的食品?市場環境而?不懈努力。?泗縣西湖?恒達食品有?限責任公司?6__?_省食品工?業企業誠信?體系建設?工作方案?為貫徹落實?《___食?品安全法》?、《___?食品安全法?實施條例》?、《___?食品安全整?頓工作方案?___》精?神，加快推?進食品工業?企業誠信體?系建設，結?合我省實際?情況，特制?定本工作方?案。一、?指導思想?認真貫徹落?實___有?關部門的工?作部署，充?分利用省委?、省政府開?展的“誠信?龍--__?_”建設工?作基礎，有?計劃、有步?驟地開展我?省食品工業?企業誠信體?系建設工作?。工作中要?全面貫徹落?實科學發展?觀，以保障?食品質量安?全和促進行?業健康發展?為目標，以?加強質量安?全誠信為核?心，以守法?遵章為準繩?、社會道德?為基礎、企?業自律為重?點，通過“?政府指導和?推動，行業?協會加強自?律，企業履?行主體責任?，社會各界?參與并監督?”，逐步建?立起企業責?任為基礎、?社會監督為?約束、誠信?效果可評價?、誠信獎懲?有制度的食?品工業企業?誠信體系，?促進我省食?品工業又好?又快發展，?為廣大人民?群眾的飲食?安全和身體?健康提供保?證。二、?目的和原則?（一）工?作目的通?過開展食品?工業企業誠?信體系建設?，著力探索?以食品1?工業企業信?用制度、企?業信用信息?系統、企業?誠信自律活?動等為主要?內容的食品?工業企業誠?信體系建設?框架。培養?和增強企業?誠信意識和?信用管理水?平，規范企?業依法生產?，誠信經營?，自覺抵制?制售假劣產?品行為，充?分發揮守信?激勵和失信?懲戒作用，?逐步建立企?業誠信建設?的長效機制?，從而提高?全省食品工?業發展水平?。（二）?工作原則?堅持制度建?設與教育宣?傳相結合原?則；堅持企?業責任與行?業自律相結?合原則；堅?持政府推動?與社會監督?相結合原則?；堅持失信?懲戒與誠信?褒獎相結合?原則。三?、工作范圍?包括我省?行政區域內?所有規模以?上食品工業?企業。四?、主要任務?（一）引?導企業誠信?自律活動?省、市（地?）、區（縣?）相關部門?和各級食品?行業協會積?極協助引導?企業開展誠?信自律活動?，建立健全?相關誠信管?理制度。一?是建立企業?誠信___?管理制度。?成立誠信領?導___和?工作機構，?并成立企業?信用管理部?門，加強生?產經營各環?節的信用管?理，有效防?范企業信用?風險。二是?建立健全企?業內部誠信?管理體系。?在原料和產?品驗收、生?產操作、檢?驗、發放、?成品銷售和?用戶投訴以?及不合格品?管理、物料?退庫和報廢?、緊急情況?處理等環節?中融入誠信?機制，建立?完善食品?2可追溯制?度、產品檢?驗制度、不?合格產品召?回制度、誠?信危機處理?和預警制度?、食品安全?責任追究制?度、廣告宣?傳管理制度?、合同管理?以及標識管?理制度等。?三是建立自?查改進機制?。對照企業?誠信管理的?有關標準，?定期開展自?查活動，不?斷完善各項?誠信管理制?度，自查情?況以及改進?情況要建立?記錄。四是?建立企業誠?信宣傳教育?機制。開展?誠信車間、?誠信班組活?動，各級領?導、員工簽?訂誠信承諾?責任書，定?期___員?工培訓，從?生產技術到?誠信理念全?方位培養員?工綜合素質?，教育每一?名員工樹立?質量誠信意?識。五是樹?立企業誠信?文化。弘揚?誠信傳統美?德，增強企?業法制意識?、責任意識?、質量誠信?意識，逐步?形成以守法?、履責、誠?信為核心的?企業誠信文?化。（二?）建立企業?內部誠信管?理檔案根?據國家《食?品工業企業?誠信管理體?系建立及實?施要求》，?各食品監管?部門和行業?協會結合行?業實際，制?定全省統一?的食品工業?企業生產經?營誠信檔案?示范文本或?建檔要點，?指導和監督?企業建立檔?案。從原料?進廠到產品?出廠的各關?鍵環節都要?建立信用記?錄，包括原?料和產品驗?收、生產操?作、檢驗、?發放、成品?銷售和用戶?投訴以及不?合格品管理?、物料退庫?和報廢、緊?急情況處理?等相關記錄?。同時，為?保障食品收?購、生產、?經營各環節?質量安全可?追溯，企業?要建立原料?供應商誠信?記錄，加強?對進貨源頭?的掌控。各?相關部門?3和行業協?會要加強對?企業建立和?管理檔案的?監督、指導?和檢查，確?保檔案的完?整性，實現?規范化、標?準化管理。?（三）建?設___省?食品工業企?業誠信信息?平臺在省公?共信用信息?平臺的基礎?上，根據食?品工業企業?特點，建設?___省食?品工業企業?誠信信息平?臺。平臺建?設具備三個?特點：一是?覆蓋廣，省?內規模以上?食品工業企?業全部單獨?建檔；二是?信息全，包?括企業基礎?信息、良好?信息和警示?信息，涵蓋?所有食品監?管部門的日?常監管信息?、質量檢驗?報告以及相?關社會信息?；三是更新?快，省、市?信息聯網運?行，可實現?信息實時交?換與更新。?本著“屬地?負責、部門?共建、聯網?共享”的原?則，省工業?和信息化委?員會負責全?省食品工業?企業信用檔?案的協調建?設和管理，?各市（地）?（含農墾、?森工系統，?下同）工業?和信息化主?管部門負責?本行政區域?內食品工業?企業信用信?息的協調、?征集和管理?。各市（地?）工業和信?息化主管部?門以電子化?的方式，將?所轄區（縣?）以及市本?級工業信息?化、衛生、?工商、質監?、食品藥品?監管、出入?境檢驗檢疫?、農業、畜?牧獸醫、商?務、糧食等?部門掌握的?監管信息以?及行業協會?、認證機構?、新聞媒體?、信用中介?服務機構、?消費者等依?法提供的信?息進行征集?，并與省級?平臺實現聯?網。中、省?直相關部門?將其掌握的?食品工業企?業信用信息?直接歸集到?省級平臺。?省工業和信?息化委員會?對各市（地?）信息以及?中省直相關?部門信息進?行整合后，?形成統一?、4全面?、實時更新?的全省食品?工業企業誠?信信息平臺?。在維護國?家經濟安全?、保守商業?___和個?人隱私的前?提下，依照?《___省?企業信用信?息征集發布?使用辦法》?，通過“誠?信龍--_?__網”對?食品工業企?業信用信息?依法披露，?供社會免費?查詢使用，?全面展示我?省食品工業?企業信用狀?況。（四?）建立企業?信用評價機?制一是建?立食品工業?企業誠信評?價制度。結?合食品行業?特點，科學?制定企業誠?信評價指標?、評價原則?、評價方法?。邀請國內?具有較高執?業資質和豐?富經驗的信?用中介服務?機構，按照?食品行業特?點設置評級?指標權重，?在依法查詢?省食品工業?企業誠信信?息平臺、開?展企業走訪?的基礎上，?形成食品工?業企業專項?信用報告，?信用評級結?果在省內主?流新聞媒體?和誠信龍-?-___網?進行公示，?接受社會各?界監督，引?導和促進食?品工業企業?___自身?信用等級，?提升誠信意?識。二是開?展食品工業?企業誠信評?價活動。鼓?勵食品行業?協會按照誠?信自律要求?，遵循企業?自愿、社會?參與、標準?統一、公?開公正的原?則，___?會員單位開?展誠信評價?活動，并逐?步建立相應?監督、申訴?和復核機制?。（五）?建立守信激?勵和失信懲?戒機制結?合食品工業?企業信用等?級評價機制?的建立，發?改、監察、?農業、商務?、衛生、人?民銀行、工?商、質檢、?食品藥品、?出入境、畜?牧獸醫、糧?食等部門要?根據食品工?業企業信用?等5級對?企業實行分?類監管。對?誠信企業給?予表彰，對?企業法定代?表人給予一?定物質獎勵?，并在行政?審批、政策?支持等方面?給予優惠政?策。同時，?加大對失信?企業的警示?懲戒力度。?在我省現有?信用信息發?布機制的基?礎上，對違?反食品安全?法律法規和?管理制度、?制售假劣及?有毒有害食?品的企業及?其責任人，?在市（地）?和省級企業?檔案網絡平?臺進行公示?，其失信行?為在“誠信?龍--__?_網”披露?___年；?情節嚴重的?，依據《_?__省典型?失信案件曝?光工作規則?》進行公開?曝光，相關?部門以取消?市場準入等?行政處罰方?式進行懲戒?，構成犯罪?的移送司法?機關依法追?究其刑事責?任。（六?）加強誠信?宣傳教育培?訓廣泛利?用電視、廣?播、報刊、?政府公共信?息網絡以及?發放宣傳資?料等多種形?式，開展食?品工業企業?誠信宣傳活?動，營造人?人講信用、?人人重信用?、守信為榮?、失信為恥?的社會氛圍?。各職能部?門要精心_?__食品安?全法律知識?、相關食品?行業信用標?準、食品安?全事故案例?、信用典型?案例剖析的?培訓教育工?作，通過舉?辦理論研討?、知識培訓?、法制講座?、技術咨詢?等各類以食?品工業誠信?為主題的活?動，把誠_?__育和信?用實踐、信?用教育、法?制教育有機?結合起來，?增強宣傳教?育的社會影?響和實際效?果。食品工?業各行業協?會要積極普?及食品工業?誠信建設的?知識，引導?企業做誠實?守信的模范?。食品生產?經營企業要?開展重合同?、守信譽、?依法經營活?動，倡6?導文明誠信?經商，提高?企業和員工?的誠信意識?和信用水平?，逐步形成?以誠信、守?法、履責為?核心的企業?文化。要積?極開展食品?安全和信用?管理知識培?訓，食品工?業企業要配?備專職或兼?職食品安全?師和信用管?理師，建立?起具有良好?職業操守、?具備較強理?論和實踐能?力的專業食?品安全和信?用管理隊伍?，為食品工?業企業誠信?體系建設提?供人才保障?。（七）?開展誠信體?系建設試點?工作選擇?乳制品行業?為試點開展?誠信體系建?設工作。通?過對我省規?模以上乳制?品企業開展?誠信體系建?設，完善企?業內部誠信?管理制度、?建立誠信管?理檔案，形?成誠信體系?規范和標準?。在此基礎?上，向整個?食品工業推?廣應用，逐?步建立食品?工業企業誠?信體系運行?長效機制。?五、實施?步驟從_?__年__?_月開始至