:地址 人2012/05/072012/05/082012/05/10目錄項目概 項目任務完成情 業務藍 系統實 上線準 藍圖設 系統實 上線準 應用特 項目價值總體評 組織架 到崗情 資源評 關鍵用 培訓與知識轉 項目經驗總 附 附錄 附錄 附錄 附錄 附錄 附錄 在ERP項目部的指導下,通過全體能公司用戶和項目組成員的共同努力2011704開始，歷時7月，能源公司ERP統于2012年4月日13正式上線試運行。在在項上能公司就制定了“以項目管理全生命周期為線、以財務為 、以工作流為牽引，建立集項目管理、物料和采購管理、設備管理、財務管理為一體的 業務管理信息化平臺，依托這個平臺，實現了 能公司財務系統的統一管控以及業務和財務的高度集成。在業務平臺的基礎上，通過I的實施，對業務信息進行加工提煉，為 能管理層提供及時、生動的報表，幫助支持決策工作。ERP的實施為 能公司的信息化管理打下了堅實的基礎。圍繞這一個目標，能源公司項目組按照總經理部的統一部署和要求，在日常工作繁忙以及人員緊缺的情況下，排除各種，在公司內部挑選業務骨干、精兵強將組成了能源公司的ERP項目順利開展提供了強有力的組織保障。務繁重、業務流程不定型，易變化、信息化基礎薄弱等不利因素，大家團結一致，攻堅克難，加班加點，不計個人得失。經過小組成員和廣大用戶的共同努力，完成了合同規定的主要工作，實現項目目標，能源公司ERP系413按期上基礎上， 能的信息化建設繼續努力 ERP目是個高效的項目7月的時間內完成了7基礎上， 能的信息化建設繼續努力在業務藍圖階段，完成了需求調研、流程梳理與設計、業務藍圖概覽設計、SAP系統架構設計和技術開發的確認，完成了數據策略的制定和數據模版的制定。系統架構設計方面，完成了SAP系統內部模塊的集成架構設計和系統與UPM工作流系統的集成設計，形成了能源公司ERP系統的整體（見下圖）需求調研方面，與關鍵用戶進行了充分的溝通和交流，在深入理解能公司的業務的基礎上，進一步細化和深化用戶需求。通過交流和溝通了解到能源公司業務有以下特點：管理要求較高。維修管理有較高的需求。實行有效的預算控制。能、兼顧工作流個性的原則，完成134SAP程設計，計劃58SAP開發物件，計劃開發13個工作流。標準功能的需求部分，進行增強開發和報表開發；同時，組織關鍵用戶培訓，讓用戶對系統實現業務的場景和過程有一個全面、直觀的了解。系統實現的另一個重要工作就是結合系統，通過顧問和用戶的持續溝降低過多增強開發帶來的風險，最終達到需求和流程的目的。試、用戶接受測試的方法論。下表歸納了系統實現階段各項工作的完成情況：系統上線準備階段的重點工作是最終用戶培訓和系統數據切換。能源公司組織外地的用戶集中到總部進行集中培訓，使用戶基本掌握了操作SAP解，所有參加培訓的用戶都通過了考試并獲得上崗，基本達到培訓目的。上線準備的另一個重點工作就是數據切換，本次上線共有5家公司代換工作帶來嚴峻的，為保障數據切換做到萬無一失，項目組動員和組織做好了充分準備。下表歸納了上線準備階段工作完成情況123456789BI主要切換數據統計表客戶主數員工主數會計科會計憑5會計憑證行項6固定資產動態數7成本中心主數利潤中心主數成本中心標準層次節利潤中心標準層次節7內部訂單主數0基金中銀行主數銀行部門預內部訂單預預付款請供應物料主數未清采購訂標準WBS、網未清項目結構、計劃、預算設備分功能位置數設備臺帳數4月3日能源公司ERP系統正式在能源本部、各、項目公司上進行補充培訓。為保障各地ERP況。項目組每天登記當天發現的問題，每天召開例會對問題和討論，并給出解答和處理方案。通過采取這種嚴密和現場的及時處理的措施，能公司財務按時完成了2月月結，ERP系統運轉正常。本階段完成的主要工作內容見下表：12345CIT67項目組按照ERP項目的要求，對照能公司SOW要求提交的文檔清藍圖設計階段的主要交付物統計表（見附錄三221252211512技術11111系統實現階段的主要交付物統計表（見附錄四723432751112114137183694上線準備階段的主要交付物統計表（見附錄五166322222上線后運維支持階段的主要交付物統計表（見附錄六11114截止12月30日，系統上線運行一個月以來，項目組收到并記錄了反饋的各類問題共48個；造成這些問題的原因主要可以分成以下配置變配置變更問題主要是系統配置不能滿足業務需求所致，和4308公工作流問工作流問題有19項，由于工作流使用廣泛、問題反映較為充分，問題主要有：系統Bug，流程變更，用戶使用不太熟練，運用不夠順暢等針對上述問題，項目組采取以下措施加以應對及時修訂，安排現場支持顧問，提高投產頻加強補SAP模塊應用問SAP模塊應用問題共反饋29個，主要表現在以下幾個方面權限-初限設置不夠精準，經過調整已趨完開發、報表類需求變更操作問SAP與工作流的接口上線后共發現1個，接口問題是所有問題中最難處理的，首先是問了及時處理，較好的支撐了能公司ERP系統的正常運行。12PS3PS45678截至12/30日系統應用問題的與處理統0441947224000311能公司ERP系統有著自身的鮮明特點，可以歸納如下、以項目管理PS為龍頭，以財務FIC)為，配合物料采購與管理（MM），設備管理（PM）功能，實現了項目計劃、預算、采購、收入和支出的集成管理與數據的實時查詢和統計。2、實現了工作流與SAP集成SAP統和工作流的功能特點，提高了ERP系統的整體效能。3、在業務流程的設計上，做到了總部、、項目公司的統一 設計、開發了能KPI指標，為能管理者提供輔助決策工 通過SAP靈活的權限設置，讓信息在職責范圍內有序，確保信建立了能公司統一的關鍵應用平臺，解決了能公司成立以來沒有統一信息化系統支撐業務的局面。實現了財務、采購與物資管理和項目管理的自動集成，項目收支實時反映到財務系統，為項目管理提供了有效的。建立了符合ERP理念的流程體系實現財務業務管理的集成與統一，預算控制更加精確，提高了能公司財務的整體管控能力和水平。在ERP系統大量日常數據的基礎上，通過BW的實施，為能公司公角全職加入項目時離開項目時凱2011-5-2012-1-FICO2011-5-2012-1-CLM&LM2011-5-2011-12-MM2011-5-2011-12-PS2011-5-2011-12-PM2011-8-2011-12-PM2011-5-2011-7-ABAPBI2011-6-2011-6-2011-12-2011-12-合9PMA2011-5-2012-1-FICO2011-5-2012-1-MM2011-5-2011-12-PS2011-5-2011-12-PM2011-5-2011-12-ABAP2011-7-2011-12-ABAP2011-7-2011-9-合7在藍圖階段開始，由于能公司的人員少，平時工作任務重，有關鍵用戶都是。在項目工作特別繁忙時，有時難以找到用戶，特別是生產方面的用戶。SAP功能顧問方面,總體上數量和質量基本合格，且能公司的關鍵用戶絕大多數都是的,和其它公司相比，和項目任務自身需要的資源相比，數量偏少。盡管如此,關鍵用戶都在項目需要的時候,竭盡所能按照項目組要去參與和完成了以下重要工作：需求調流程梳理確功能說明書確關鍵用戶培集成測用戶接受測最終用戶培數據準權限收集與設權限測用戶手冊編上線支375人次參加了項目組組織的各種培訓，為能公司ERP系統上線打下了5146232231111172161411121FICO61817121CIT在總經理部的統一下，在能公司全體人員和項目組成員的共同努力下，經過7個月的項目實施，能公司ERP實施項目取得了階段性成果，系統按計劃于12月5日正式上線，總結我們取得的成績和存在的不足，項目組全體人員有以下6點體最的支持是項目獲得成功的重要保證，在項目實施的各個階段，總經理部一直都非常關心和指導能公司項目組的工作，在項目實施期間，項目韓總、執行總始終全程聽取項目組的工作匯報，并及時和小組一起研究問題，調配資源，為項目提供各方面的有力保障。目，特別是ERP這種管理和信息化融合的項目，更需要結合全，包羅所有業務的完標是不切實際的，簡單地說，我們制定的項目目標就是通過團隊120％努力能實現結果。發揮團隊的力量，人心齊泰山移。ERP項目是公認最難實施的項目，ERP實施失敗的案例比比皆是。盡管失敗的原因各不相同，但都與人的因素相關。ERP知識廣泛，業務鉤稽關系復雜，一個人很難全盤掌握。因此，需要發揮團隊的作用，需要有各方面的專才，及專才之間的合作與協同。業務知識和系統知識相結合才能最大限度挖掘和利用好SAP的強大功能。我們體會，關鍵用戶不僅僅要有專業知識，還要深入了解SAP有什么特點，提供了哪些功能，并和顧問一起來設計系統業務；另一方面，顧問也要主動的把SAP功能都挖出來，展現給用戶，并仔細的給用戶講解那些功能的特點。系統項目人力資源的保證（顧問和用戶）是項目進度和質量保證的前提，能公司沒有專職關鍵用戶，有些部門的用戶投入不足是我們項目的一個缺憾。對收集到的各類反饋信息進行分析，定期召開用戶研討會，討論和確定管理和業務流程方面的改進點，通過改進行動來提高系統的應用效能。在－6的操作技能。49SAP發物123456789采購申請發送到UPM流采購訂單執行發送到UPM流從SAP傳遞WBS基本信息到一級進度，觸發二級進度，觸發月度執行情況周執行情況銀行授信表58模 編

批 上線日

2010-1-

FICO_020單位

2010-1-

2010-1-

2010-1-

2010-1-

2010-1-

2010-1-

2010-1-

2010-1-

2010-1-

2010-1-

固定資

2010-1-

2010-1-

2010-1-

2010-2-

流

2010-1-

2010-1-

2010-1-

流

2010-1-

2010-1-

2010-1-

流

2010-1-

2010-1-

2010-1-

2010-1-

2010-1-