ERP提高企業(yè)管理水平的系統(tǒng)工程熱烈歡迎各位領導、同事參加ERP知識培訓！因為有你們世界才變得精彩！主要議題ERP的形成與發(fā)展ERP原理ERP實施1.ERP的形成與發(fā)展20世紀60年代制造業(yè)為了打破“發(fā)出訂單，然后催辦”的計劃管理方式，設置了安全庫存量，為需求與提前期提供緩沖。20世紀70年代，企業(yè)的管理者們已經清楚地認識到，真正的需要是有效的訂單交貨日期，產生了對物料清單的管理與利用，形成了物料需求計劃——MRP。1.ERP的形成與發(fā)展20世紀80年代，企業(yè)的管理者們又認識到制造業(yè)要有一個集成的計劃，以解決阻礙生產的各種問題，而不是以庫存來彌補，或緩沖時間去補償的方法來解決問題，要以生產與庫存控制的集成方法來解決問題，于是MRP-II即制造資源計劃產生了。1.ERP的形成與發(fā)展20世紀90年代以來，企業(yè)信息處理量不斷加大，企業(yè)資源管理的復雜化也不斷加大，這要求信息的處理有更高的效率，傳統(tǒng)的人工管理方式難以適應以上系統(tǒng)，而只能依靠計算機系統(tǒng)來實現，信息的集成度要求擴大到企業(yè)的整個資源的利用、管理，從而產生了新一代的管理理論與計算機系統(tǒng)——企業(yè)資源計劃ERP。1.ERP的形成與發(fā)展1.1基本MRP1.2閉環(huán)MRP1.3MRP-II1.4ERP1.5ERP的未來1.1基本MRP庫存訂貨點理論物料消耗速度時間最大庫存量訂貨提前期安全庫存量定貨點1.1基本MRP物料需求計劃理論（MaterialRequirementPlanning）20世紀60年代，IBM公司的約瑟夫·奧利佛博士提出了把對物料的需求分為獨立需求與相關需求的概念：產品結構中物料的需求量是相關的。在需要的時候提供需要的數量1.1基本MRP圓珠筆產品結構園珠筆筆芯筆筒筆油墨筆芯頭筆芯桿筆帽1.1基基本MRPMRP邏邏輯流程程主生產計劃物料需求計劃產品結構信息物品庫存信息物料采購計劃安排加工計劃1.2閉閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP理論論認為主主生產計計劃與物物料需求求計劃（（MRP）應該該是可行行的，即即考慮能能力的約約束，或或者對能能力提出出需求計計劃，在在滿足能能力需求求的前提提下，才才能保證證物料需需求計劃劃的執(zhí)行行和實現現。在這這種思想想要求下下，企業(yè)業(yè)必須對對投入與與產出進進行控制制，也就就是對企企業(yè)的能能力進行行校檢、、執(zhí)行和和控制。。物料需求計劃（MRP）主生產計劃（MPS）生產規(guī)劃需求信息產能負荷分析（RCCP）能力需求計劃（CRP）作業(yè)計劃與控制（采購、車間加工）投入與產出控制（I/O）可行可行必要時修改修改修改YNYN調整能力數據閉環(huán)MRP計算算流程圖圖1.3MRP-II1977年9月月，由美美國著名名生產管管理專家家奧列弗弗·懷特特（OliverW·Wight）提出出了一個個新概念念——制制造資源源計劃（（ManufacturingResourcesPlanning）），稱為為MRP-II。MRP-II是對對制造業(yè)業(yè)企業(yè)資資源進行行有效計計劃的一一整套方方法。它它是一個個圍繞企企業(yè)的基基本經營營目標，，以生產產計劃為為主線，，對企業(yè)業(yè)制造的的各種資資源進行行統(tǒng)一的的計劃和和控制，，使企業(yè)業(yè)的物流流、信息息流、資資金流流流動暢通通的動態(tài)態(tài)反饋系系統(tǒng)。會計科目成本中心決策層計劃層執(zhí)行層YN可行物料需求計劃能力需求計劃采購作業(yè)車間作業(yè)成本會計業(yè)績評價庫存信息物料清單工作中心工藝路線供應商信息應付賬款總賬YN主生產計劃粗能力計劃可行YN經營規(guī)劃銷售規(guī)劃可行資源清單需求信息客戶信息應收賬款MRP-II邏邏輯流程程圖1.4ERP的形形成MRP-II的的局限性性企業(yè)之間間的競爭爭范圍的的擴大，，這就要要求在企企業(yè)管理理的各個個方面加加強管理理，要求求企業(yè)的的信息化化建設應應有更高高的集成成度，同同時企業(yè)業(yè)信息管管理的范范疇要求求擴大到到對企業(yè)業(yè)的整個個資源集集成管理理而不單單單是對對企業(yè)的的制造資資源的集集成管理理；企業(yè)規(guī)模模擴大化化，多集集團、多多工廠要要求協同同作戰(zhàn)，，統(tǒng)一部部署，這這已經超超出了MRP-II的的管理范范圍；1.4ERP的形形成信息全球球化趨勢勢的發(fā)展展要求企企業(yè)之間間加強信信息交流流與信息息共享，，企業(yè)之之間即是是競爭對對手，又又是合作作伙伴,信息管管理要求求擴大到到整個供供應鏈的的管理，，這些更更是MRP-II所不不能解決決的。1.4ERP的形形成20世紀紀90年年代MRP-II發(fā)展展到了一一個新的的階段：：ERP（EnterpriseResourcePlanning——企業(yè)資資源計劃劃）企業(yè)的所所有資源源簡要地地說包括括三大流流：物流流、資金金流、信信息流，，ERP也就是是對這三三種資源源進行全全面集成成管理的的管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)。1.4ERP的形形成概括地說說，ERP是建建立在信信息技術術基礎上上，利用用現代企企業(yè)的先先進管理理思想，，全面地地集成了了企業(yè)所所有資源源信息，，為企業(yè)業(yè)提供決決策、計計劃、控控制與經經營業(yè)績績評估的的全方位位和系統(tǒng)統(tǒng)化的管管理平臺臺。1.4ERP的形形成供應市場采購加工銷售需求市場物流過程資金流過程資金流出信息流資金流入物料流入信息流物料流出企業(yè)供應應鏈ERP的的模塊經營預測生產管理采購管理質量管理庫存管理銷售管理分銷管理運輸管理成本管理總賬管理應收管理應付管理設備管理固定資產管理工資管理預算會計人力資源管理1.5ERP的未來來1990年，GartnerGroup率先提提出ERP的概概念，10年之之后，Gartner又提出出一個新新的概念念—ERPII。管理范圍圍更加擴擴大繼續(xù)支持持與擴展展企業(yè)的的流程重重組運用最先先進的計計算機技技術思考題什么是訂訂貨點庫庫存控制制法？它它要確定定哪些參參數？簡述基本本MRP的計劃劃邏輯。。物料需求求計劃與與訂貨點點理論的的根本不不同點是是什么什么是閉閉環(huán)MRP計劃劃理論？？它與基基本MRP計劃劃理論有有什么異異同？什么是MRP-II計計劃理論論？它與與閉環(huán)MRP計計劃理論論有何異異同？您能畫出出MRP-II的邏輯輯流程嗎嗎？ERP是是什么？？是軟件件還是一一種管理理理論？？ERP與與MRP-II有何異異同？您對ERP的未未來發(fā)展展有何看看法？1.ERP的形形成與發(fā)發(fā)展2.ERP的的有關基基本概念念2.1物物料編碼碼物料編碼碼物料編碼碼有時也也叫物料料代碼，，是計算算機系統(tǒng)統(tǒng)對物料料的惟一一識別代代碼。物料編碼碼文件：：物料技技術資料料信息、、物料的的庫存信信息、物物料計劃劃管理信信息、物物料的采采購管理理信息、、物料的的銷售管管理信息息、物料料的財務務有關信信息、物物料的質質量管理理信息。。2.2物物料清清單物料清清單物料清清單(BOM——BillOfMaterials)是描描述產產品結結構的的文件件。零級一級二級AB×1E×3F×2D×2H×2F×1I×1C×3G×1E×12.2物料料清單單———虛擬擬件虛擬件件作為一一般性性業(yè)務務管理理使用用。““虛擬擬件””表示示一種種并不不存在在的物物品，，圖紙紙上與與加工工過程程都不不出現現，屬屬于““虛構構”的的物品品。其其作用用只是是為了了達到到一定定的管管理目目的，，如組組合采采購、、組合合存儲儲、組組合發(fā)發(fā)料，，這樣樣在處處理業(yè)業(yè)務時時，計計算機機查詢詢時只只需要要對虛虛擬件件操作作，就就可以以自動動生成成實際際的業(yè)業(yè)務單單據。。這種種“虛虛擬件件”甚甚至也也可以以查詢詢到它它的庫庫存量量與金金額，，但存存貨核核算只只針對對實際際的物物料。。2.2物料料清單單———虛擬擬件簡化產產品的的結構構的管管理。。為了了簡化化對物物料清清單的的管理理，在在產品品結構構中虛虛構一一個物物品。。如圖圖3.3所所示。。如果果對A產品品BOM的的定義義采用用左圖圖的方方式，，那么么，子子件B、C的BOM文件件定義義過程程會重重復引引用到到D、、E與與F物物料，，加大大工作作量，，并且且數據據庫的的存儲儲空間間也會會增加加。而而采用用右圖圖的定定義方方式，，增加加一個個“虛虛擬件件”物物料K，并并定義義K的的BOM文文件，，而B、C的BOM中只只需要要加入入一個個子件件K，，無須須重復復加入入子件件D、、E與與F物物料，，從而而達到到簡化化BOM的的目的的，特特別是是在多多個BOM中有有大量量的相相同子子件重重復出出現，，這種種定義義方式式的優(yōu)優(yōu)越性性就更更加明明顯。。另外外，如如果當當虛擬擬件的的子件件發(fā)生生工程程改變變時，，只影影響到到虛擬擬件這這一層層，不不會影影響此此虛擬擬件以以上的的所有有父項項。2.2物料料清單單———虛擬擬件虛擬件件GEFDKACHEFDKABEFGDCEFHDB2.2物料料清單單物料清清單的的作用用MPS庫存信息BOMMRP工藝路線生產配料成本信息銷售價格外協加工2.3工作中中心工作中中心（（WorkingCenter,簡簡稱WC））是生生產加加工單單元的的統(tǒng)稱稱，在在完成成一項項加工工任務務時同同時也也發(fā)生生了加加工成成本。。它是是由一一臺或或幾臺臺功能能相同同的設設備，，一個個或多多個工工作人人員，，一個個小組組或一一個工工段，，一個個成組組加工工單元元或一一個裝裝配場場地等等組成成，甚甚至一一個實實際的的車間間也可可作為為一個個工作作中心心，在在這種種情況況下大大大簡簡化了了管理理流程程。2.4提提前期期與計計劃展展望期期提前期期與計計劃展展望期期提前期期是指指某一一工作作的工工作的的時間間周期期，即即從工工作開開始到到工作作結束束的時時間。。生產準準備提提前期期是從從生產產計劃劃開始始到生生產準準備完完成（（可以以投入入生產產）。。采購提提前期期是采采購定定單下下達到到物料料入庫庫的全全部時時間。。生產加加工提提前期期生產產加工工投入入開始始（生生產準準備完完成））至生生產完完工入入庫的的全部部時間間。2.4提提前期期與計計劃展展望期期裝配提提前期期裝配配投入入開始始至裝裝配完完工的的全部部時間間。累計提提前期期是采采購、、加工工、裝裝配提提前期期的總總和。。總提前前期是是指產產品的的整個個生產產周期期，包包括產產品設設計提提前期期、生生產準準備提提前期期、采采購提提前期期、加加工、、裝配配、試試車、、檢測測、發(fā)發(fā)運的的提前前期總總和。。計劃展展望期期是主主生產產計劃劃（MPS）所所覆蓋蓋的時時間范范圍，，也既既為計計劃的的時間間跨度度，此此長度度之外外（計計劃的的最末末時間間后）），又又是最最下一一個計計劃的的時間間范圍圍。2.5工工藝路路線、、獨立立需求求和相相關需需求工藝路路線（（Routing））主要說說明物物料實實際加加工和和裝配配的工工序順順序、、每道道工序序使用用的工工作中中心，，各項項時間間定額額（如如：準準備時時間、、加工工時間間和傳傳送時時間，，傳送送時間間包括括排隊隊時間間與等等待時時間）），及及外協協工序序的時時間和和費用用。獨立需求與與相關需求求2.6工作日歷工作日歷也稱為工廠廠生產日歷歷，它包含含各個生產產車間、相相關部門的的工作日歷歷，在日歷歷中標明了了生產日期期、休息日日期、設備備檢修日，，這樣在進進行MPS與MRP的運算時時會避開休休息日。不不同的分廠廠、車間、、工作中心心因為生產產任務不同同、加工工工藝不同而而受不同的的條件約束束，因而可可能會設置置不同的工工作日歷。。2.ERP基本概念念——思考題思考題什么是物料料編碼？你你們企業(yè)有有物料編碼碼嗎？什么是BOM？制造BOM與設計BOM有何何異同？請舉一個BOM的例例子。什么是工作作中心？是是車間、班班組、設備備，還是人人員？什么是提前前期？為什什么要設置置提前期（（您可以讀讀完本書后后回答）？？工藝路線的的作用是什什么？列舉舉一個工藝藝路線的構構成例子。。工作中心與與社會日歷歷有何不同同3.銷售售管理銷售管理的的主要業(yè)務務支持發(fā)貨單提貨單發(fā)貨訂單入庫生產部門倉庫部門銷售部門客戶財務部門訂單管理提貨管理結算管理服務管理質量部門技術部門銷售分析決策部門付款計劃信息支持發(fā)票3.銷售售管理銷售規(guī)劃是是ERP的的第一個計計劃層次，，屬于決策策層。決策層長遠規(guī)劃經營規(guī)劃研究開發(fā)計劃銷售計劃主生產計劃合同、訂單銷售預測生產大綱3.銷售售管理銷售管理子子系統(tǒng)與其其他子系統(tǒng)統(tǒng)的關系應收賬發(fā)貨、退貨成本資料分銷資源計劃銷售管理財務管理庫存管理成本管理主生產計劃數據輸入數據輸入3.銷售售管理———思考題思考題你們企業(yè)的的生產類型型是什么樣樣的？從多多個角度考考慮。請概要描述述一下銷售售管理的主主要業(yè)務。。想一想，銷銷售管理與與其他業(yè)務務管理的關關系。銷售管理處處于什么樣樣的計劃層層次？概要描述一一下，銷售售管理子系系統(tǒng)的業(yè)務務處理流程程。4.主生生產計劃（（MPS））主生產計劃劃（MasterProductionSchedule，，簡稱為MPS）是是確定每一一個具體的的產品在每每一個具體體的時間段段的生產計計劃。計劃劃的對象一一般是最終終產品，即即企業(yè)的銷銷售產品，，但有時也也可能是組組件的MPS計劃，，然后再下下達最終裝裝配計劃。。主生產計計劃是一個個重要的計計劃層次。。4.主生生產計劃（（MPS））粗能力計劃劃（Rough-cutCapacityPlanning，，簡稱RCCP）粗能力計劃劃是對關鍵鍵工作中心心的能力進進行運算而而產生的一一種能力需需求計劃，，它的計劃劃對象只是是針對設置置為“關鍵鍵工作中心心”的工作作中心能力力，計算量量要比能力力需求計劃劃小許多。。主生產計計劃的可行行性主要通通過粗能力力計劃進行行校驗。4.1粗能力計劃劃的計算粗能力計劃劃的計算建立關鍵工工作中心的的資源清單單。進一步確定定某工作中中心的各具具體時段的的負荷與能能力，找出出超負荷時時段時間順序鐵錘錘把錘頭刨床車床磨床熱處理加工錘頭的工作中心，車床為關鍵工作中心完工時間偏置時間4.1粗能力計劃劃的計算再確定各時時段的負荷荷有哪些物物品引起的的，各占用用的資源情情況如何，，然后平衡衡工作中心心的能力，，同時要總總體平衡MPS的最最終產品的的各子件的的進度（可可初步平衡衡，詳細的的平衡在物物料需求計計劃與能力力需求計劃劃時制訂進進行）。4.2主生產計劃劃理論相關基本概概念時段（TimePeriod）。時時段就是時時間段落、、間隔或時時間跨度，，劃分時段段只是為了了說明在各各個時間跨跨度內的計計劃量、產產出量、需需求量，以以固定時間間段的間隔隔匯總計劃劃量、產出出量、需求求量，便于于對比計劃劃，從而可可以區(qū)分出出計劃需求求的優(yōu)先級級別。4.2主生產計劃劃理論時區(qū)(TimeZone)與時界（（TimeFence）某產品單次次生產計劃劃在時間上上的時區(qū)分分布關系時段：123456789101112131415161718192021

時間順序時區(qū)1總裝提前期總提前期或計劃跨度時區(qū)2時區(qū)3累計提前期（采購+加工）需求時界計劃時界計劃完工計劃確認時界某時刻4.2主生產計劃劃理論某產品多個個訂單計劃劃在時間上上的時區(qū)分分布關系時段：123456789101112131415161718192021

50臺60臺30臺40臺15臺35臺

時間順序總提前期或計劃跨度時區(qū)1總裝提前期時區(qū)2時區(qū)3累計提前期（采購+加工）需求時界計劃時界某時刻4.2主生產計劃劃理論時區(qū)、時界界對計劃的的影響時區(qū)1，需需求依據實實際合同，，計劃已下下達及執(zhí)行行，計劃變變動代價極極大，很難難變動。產產品已經投投入生產，，裝配已在在進行，變變動需由廠廠領導決定定，應該盡盡量避免更更改。時區(qū)2，需需求依據合合同與預測測，可以取取：合同、、預測、合合同與預測測之和、最最大值。計計劃已確認認及下達，，變動代價價大，系統(tǒng)統(tǒng)不能自動動變動更改改，只能由由人工干預預。4.2主生產計劃劃理論時區(qū)3，，計劃以預預測為主，，或取預測測與合同的的最大值。。計劃允許許變動，無無代價。系系統(tǒng)可自動動更改，計計劃員即有有權可進行行更改。4.2主生產計劃劃理論主計劃制訂訂流程RCCP清單銷售計劃MPS方案關鍵能力平衡MPS確認NOYESMPS計算算流程毛需求計算計劃接收量計算預計可用庫存計算凈需求量計算凈需求大于0？計劃產出量計算計劃投入量計算開始訂單、預測、時區(qū)、系統(tǒng)設置已投入的計劃現可用庫存量、安全庫存量提前期、成品率結束完成？YESNONOYES4.主生產計劃劃——思考題思考題什么是MPS？MPS處于計計劃中什么么樣的地位位？它的來來源呢？什么是RCCP？它它作用是什什么？你們們企業(yè)涉及及RCCP？RCCP是是如何計算算的？主生產計劃劃員是什么么樣的一個個崗位？你你們企業(yè)有有沒有主生生產計劃員員？4.主生產計劃劃——思考題請解釋以下下概念：時段、時區(qū)區(qū)（1，2，3）、、時界（計計劃時界與與需求時界界）。您理解他們們之間的關關系嗎？時時區(qū)1，時時區(qū)2，時時區(qū)3從時時間上講，，哪一個在在前面？并并結合實際際舉例說明明。簡述時區(qū)對對計劃的影影響。請畫出MPS計算流流程圖。列舉您所知知道的批量量規(guī)則。你你們企業(yè)采采用什么批批量規(guī)則？？請解釋以下下概念：毛毛需求、計計劃接收量量、預計可可用庫存量量、計劃產產出量、計計劃投入量量、可供銷銷售量、可可用庫存量量。他們如如何計算？？請列舉一個個實際例子子，模擬MPS運算算過程。5.物料料需求計劃劃（MRP）物料需求計計劃（MaterialRequirementPlanning，，簡稱為MRP））是對主生生產計劃的的各個項目目所需的全全部制造件件和全部采采購件的網網絡支持計計劃和時間間進度計劃劃。5.物料料需求計劃劃（MRP）物料需求計計劃主要解解決以下五五個問題：：要生產什么么？生產多多少？（來來源于MPS）要用到什么么？（根據據BOM展展開）已經有了什什么？（根根據物品庫庫存信息、、即將到貨貨或產出信信息）還缺什么？？(計算出出結果)何時安排？？(計算出出結果)5.物料料需求計劃劃（MRP）生成MRP的流程圖圖BOMMPS庫存信息MRP5.物料料需求計劃劃（MRP）低層碼（low-levelcode，簡稱稱LLC））概念：物料料的低層碼碼是系統(tǒng)分分配給物料料清單上的的每個物品品一個從0至N的數數字碼。在在產品結構構中，最上上層的層級級碼為0，，下一層的的部件的層層級碼則為為1，依此此類推。一一個物品只只能有一個個MRP低低層碼，當當一個物品品在多個產產品中所處處的產品結結構層次不不同或即使使處于同一一產品結構構中的但卻卻處于不同同產品結構構層次時，，則取處在在最低層的的層級碼作作為該物品品的低層碼碼，也既取取數字最小小的層級碼碼。作用：在展展開MPS進行物料料需求計算算時，計算算的順序是是從上而下下進行的，，既從產品品的0層次次開始計算算，按低層層碼的順序序從低層碼碼數字小的的物料往低低層碼數字字高的順序序進行計算算，當計算算到該產品品的某一層層次（如1層），但但低層碼不不同時（物物料的低層層碼為2）），只計算算層級高（（低層碼數數字小）的的物料（按按順序），，層級比計計算層次底底（低層碼碼數字大于于計算的產產品層次））的物料的的計算結果果（毛需求求量、凈需需求量）暫暫時存儲起起來，總的的需求量可可以匯總存存儲，但不不進行MRP需求計計算與原材材料（或構構成的組件件）的庫存存分配，這這樣可用的的庫存量優(yōu)優(yōu)先分配給給了處于最最低層的物物料，保證證了時間上上最先需求求的物料先先得到庫存存分配，避避免了晚需需求的物品品提前下達達計劃，并并占用庫存存。因此，，低層碼是是MRP的的計算順序序。5.物料料需求計劃劃（MRP）物料A的MRP計算算順序示意意圖XABCDA0層1層2層5.物料料需求計劃劃（MRP）MRP子系系統(tǒng)與其他他子系統(tǒng)的的關系圖生成生成獨立需求MRP采購管理MPSCRP制造標準車間管理JIT管理平衡庫存管理銷售管理BOM庫存信息計劃信息5.物料料需求計劃劃—思考題思考題什么是MRP？它主主要是解決決什么問題題？生成MRP一般有哪哪些方式？？各有什么么不同？請畫出MRP的計算算流程圖？？MRP子系系統(tǒng)與哪些些子系統(tǒng)有有關系？并并繪圖表示示。您認為MRP的輸出出報表應有有哪些嗎？？試著列舉一一個運算MRP的計計算例子。。6.能力力需求計劃劃能力需求計計劃（CapacityRequirementPlanning，，簡稱為CRP）是是對各生產產階段、各各工作中心心（工序））所需的各各種資源進進行精確計計算，得出出人力負荷荷、設備負負荷等資源源負荷情況況，并做好好生產能力力與生產負負荷的平衡衡工作，制制訂出能力力需求計劃劃。6.能力力需求計劃劃能力需求計計劃解決如如下問題：：各個物料經經過哪些工工作中心加加工？各工作中心心的可用能能力是多少少，負荷是是多少？工作中心的的各個時段段的可用能能力與負荷荷是多少？？6.能力力需求計劃劃能力需求計計劃運行的的流程圖工藝路線MRP工作中心CRP6.能力力需求計劃劃無限能力計計劃無限能力計計劃是在作作物料需求求計劃時不不考慮生產產能力的限限制，而后后對各個工工作中心的的能力、負負荷進行計計算得出工工作中心的的負荷情況況，產生能能力報告。。當負荷＞＞能力時，，對超負荷荷的的工作作中心進行行負荷調整整。6.能力力需求計劃劃有限能力計計劃是認為工作作中心的能能力是不變變的，計劃劃的安排按按照優(yōu)先級級安排，先先把能力分分配給優(yōu)先先級高的物物料，當工工作中心負負荷已滿時時，優(yōu)先級級別底的物物料被推遲遲加工，即即訂單被推推遲。該方方法計算出出的計劃可可以不進行行負荷與能能力平衡。。6.能力力需求計劃劃工作中心加加工物品的的負荷計算算如下：負荷=該物物品產量××占用該工工作中心的的標準工時時（或臺時時）能力－負荷荷≥0，則則滿足加工工要求，能能力富余（（或剛好））。能力－負荷荷＜0，則則不能滿足足加工要求求，能力不不足。6.能力力需求計劃劃調整能力的的方法有：：加班；增加人員、、設備；提高工作效效率；更改工藝路路線；增加外協處處理等。6.能力力需求計劃劃調整負荷的的方法有：：修改計劃；；調整生產批批量；推遲交貨期期；撤消訂單；；交叉作業(yè)等等。6.能力力需求計劃劃——思考題思考題什么是CRP？它的的作用是什什么？請繪制CRP的運算算流程圖。。您如何看待待有限能力力計劃與無無限能力計計劃？舉例說明CRP的計計算過程。。你們企業(yè)有有沒有作過過能力需求求計劃？當能力與負負荷出現不不平衡時，，您認為該該如何處理理？7.采購購管理采購工作主主要是適時時、適量、、適質、適適價為生產產部門提供供生產所需需要的原材材料（或外外加工件））。采購管管理就是對對采購業(yè)務務過程進行行組織、實實施與控制制的管理過過程。7.采購購管理采購子系統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務處理理流程圖與客戶結算由MRP生成倉庫部門采購部門供應商財務部門訂單管理結算管理收貨管理采購計劃用款計劃供應商管理送貨下單7.采購購管理采購子系統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務處理理基礎資料MRP采購計劃生成訂單用款計劃下達訂單采購收料訂單跟蹤訂單結清采購費用應付賬款請購單7.采購購管理采購子系統(tǒng)統(tǒng)與其他業(yè)業(yè)務子系統(tǒng)統(tǒng)的關系補充庫存需求收料檢驗計劃來源MRP庫存管理質量管理其他摸塊應付賬款采購管理采購請求成本管理財務管理7.采購購管理———思考題思考題采購作業(yè)有有哪些工作作內容？請說出采購購子系統(tǒng)的的處理流程程。你們企業(yè)的的采購存在在問題嗎？？ERP能能否提供解解決方案？？請畫出采購購子系統(tǒng)與與其他子系系統(tǒng)的關系系圖。你們企業(yè)的的用款計劃劃是如何制制訂的？8.庫存存管理庫存管理是是指企業(yè)為為了生產、、銷售等經經營管理的的需要而對對計劃存儲儲、流通的的有關物品品進行相應應的管理，，如對存儲儲的物品進進行接收、、發(fā)放、存存儲保管等等一系列的的管理活動動。8.庫存存管理庫存作用維持銷售產產品的穩(wěn)定定。維持生產的的穩(wěn)定。平衡企業(yè)物物流。平衡流通資資金的占用用。8.庫存存管理庫存的弊端端占用企企業(yè)大大量資資金。。增加了了企業(yè)業(yè)的產產品成成本與與管理理成本本。掩蓋了了企業(yè)業(yè)眾多多管理理問題題，如如計劃劃不周周、采采購不不力、、生產產不均均衡、、產品品質量量不穩(wěn)穩(wěn)定、、市場場銷售售不力力等。。8.庫庫存存管理理掩蓋了了企業(yè)業(yè)眾多多管理理問題題正常庫存掩蓋問題的非正常庫存生產計劃發(fā)票客戶庫存盤點產品入庫在制盤點財務部門供應商采購部門銷售部門倉庫部門生產發(fā)料請購處理檢驗接收生產入庫工票發(fā)料出庫提貨單付款采購訂單發(fā)貨領料單調整單據生產部門計劃部門MPSMRP生成發(fā)票銷售貨款訂單調庫單信息入庫發(fā)貨出入調庫憑證請購單采購計劃庫存管管理子子系統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務務處理理流程程圖8.庫庫存存管理理庫存管管理子子系統(tǒng)統(tǒng)與其其它業(yè)業(yè)務子子系統(tǒng)統(tǒng)的關關系檢驗發(fā)料與入庫、在制品管理財務資料物料需求計劃庫存管理采購管理財務管理車間管理采購需求與采購入庫質量管理JIT管理庫存信息8.庫庫存存管理理———思考題題思考題題倉庫管管理有有哪些些業(yè)務務？請概要要說說說庫存存的分分類。。您覺得得庫存存對一一個企企業(yè)來來說重重要嗎嗎？您您想過過零庫庫存管管理嗎嗎？什么是是定量量庫存存控制制模型型？請請聯系系實際際舉個個例子子。什么是是定期期庫存存控制制模型型？請請聯系系實際際舉個個例子子。什么是是獨立立需求求與相相關需需求？？請描述述一下下ABC庫庫存控控制法法。你你們企企業(yè)用用過嗎嗎？請繪制制庫存存子系系統(tǒng)的的業(yè)務務處理理流程程。請繪制制庫存存與子子系統(tǒng)統(tǒng)其他他子系系統(tǒng)的的關系系圖，，并描描述一一下。。9.車車間間管理理車間管管理處處于ERP的計計劃執(zhí)執(zhí)行與與控制制層，，其管管理目目標是是按物物料需需求計計劃的的要求求，按按時、、按質質、按按量與與低成成本地地完成成加工工制造造任務務。車間管管理子子系統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務務流程程圖MRP/FAS生成車間任務加工單派工單在制品管理投入產出控制分析/報表完工入庫9.車車間間管理理設備管理工藝路線等檢驗發(fā)料與入庫考勤與報酬設備情況成本資料物料需求計劃車間管理制造標準庫存管理成本管理人力資源管理質量管理輸入計劃車間管管理子子系統(tǒng)統(tǒng)與其其它子子系統(tǒng)統(tǒng)的關關系9.車車間間管理理車間任任務下下達流流程建立車間任務MRP文件任務分配物料下達車間任務加工單9.車車間間管理理加工單單生成成加工單生成物料的工序作業(yè)計劃車間任務工藝路線工作中心文件9.車車間間管理理投入產產出控控制（或稱稱為輸輸入/輸出出控制制，input/outputcontrol-I/O））是衡衡量能能力執(zhí)執(zhí)行情情況的的一種種方法法。投投入產產出報報告即即I/O報報告是是一個個計劃劃與實實際投投入以以及計計劃與與實際際產出出的控控制報報告。。I/O計計算主主要生生成某某一時時間段段內各各工作作中心心的計計劃投投入工工時（（臺時時、能能力標標準）），計計劃產產出工工時（（臺時時、能能力標標準））等其其它信信息。。9.車車間間管理理投入產產出的的物流流控制制模型型投入控制產出控制在制品9.車車間間管理理投入產產出報報表分分析計劃投投入＞＞實實際際投入入，加加工件件推遲遲到達達計劃投投入＝＝實實際際投入入，加加工件件按計計劃到到達計劃投投入＜＜實實際際投入入，加加工件件提前前到達達實際投投入＞＞實實際際產出出，在在制品品增加加實際投投入=實實際際產出出，在在制品品維持持不變變實際投投入＜＜實實際際`產產出，，在制制品減減少計劃產產出＞＞實實際際產出出，工工作中中心落落后計計劃計劃產產出＝＝實實際際產出出，工工作中中心按按計劃劃計劃產產出＜＜實實際際產出出，工工作中中心超超前計計劃9.車車間間管理理———思考考題思考題題概要描描述車車間管管理的的工作作內容容。車間控控制處處于ERP計劃劃的什什么層層次？？請繪制制車間間子系系統(tǒng)業(yè)業(yè)務處處理流流程。。理解系系統(tǒng)中中的生生產任任務狀狀態(tài)嗎嗎（如如計劃劃、確確認、、下達達與完完工等等）？？派工單單如何何生成成？加工單單與派派工單單有何何不同同？什么是是任務務優(yōu)先先級？？你們們企業(yè)業(yè)車間間任務務如何何編排排？車間的的投入入與產產出有有什么么作用用？如如何控控制？？您能解解釋能能力的的投入入產出出與車車間物物流的的關系系嗎？？10.JIT生產產管理理準時生生產制制造JIT（JUST-IN-TIME））工作特特點:拉式作業(yè)業(yè)方式WC1原材料WC3看板物品存儲點原材料WC2看板物品存儲點原材料產品組裝10.JIT生產管管理反沖法核核銷成本本一般來說說反沖法法多適用用于生產產節(jié)拍較較短的重重復制造造作業(yè)（（如總裝裝配線）），并要要求物料料清單準準確率100%，生產產的統(tǒng)計計（完工工產品數數、廢品品數）也也必需準準確無誤誤。應用用時設立立采用反反沖法計計算的工工序起點點與反沖沖法計算算的工序序結束點點。按生產率率安排生生產計劃劃傳統(tǒng)的離離散型車車間作業(yè)業(yè)按生產產工票（（即生產產工單））下達生生產任務務，而JIT作作業(yè)管理理采用按按生產率率（時產產、日產產）來安安排生產產計劃，，不需下下達生產產工票，，作業(yè)計計劃一般般是最終終組裝計計劃（FAS）），生產產安排要要平衡能能力，同同時又要要平衡物物流。10.JIT生產管管理企業(yè)是否否采用JIT模模塊（或或管理方方式），，現提供供下參考考，如果果滿足條條件則可可以應用用ERP的JIT管理理模塊：：物料清單單準確率率100%；庫存數據據準確率率100%；工藝路線線穩(wěn)定；；生產能力力穩(wěn)定（（設備良好好，人員員穩(wěn)定））；生產過程程中質量量比較穩(wěn)穩(wěn)定；物料供應應穩(wěn)定。。10.JIT生產管管理JIT系系統(tǒng)運行行流程圖圖裝配計劃MPSMRP例外信息拉出表完工WIP庫存反沖物料CRP10.JIT生產管管理JIT子子系統(tǒng)與與其它子子系統(tǒng)的的關系如如圖設備管理工藝路線等檢驗物料反沖考勤與報酬設備情況成本反沖物料需求計劃JIT管理制造標準庫存管理成本管理人力資源管理質量管理輸入計劃10.JIT生產管管理———思考題思考題JIT是是什么？？JIT管管理與上上一章講講的車間間管理有有什么異異同？您認為有有沒有必必要把JIT處處理流程程移到計計算機中中處理嗎嗎？請繪制出出JIT子系統(tǒng)統(tǒng)與其他他子系統(tǒng)統(tǒng)的關系系圖。11.財財務管管理會計工作作是經濟濟工作的的重要組組成部分分，財務務管理是是對會計計工作、、活動的的統(tǒng)稱，，現代會會計學把把企業(yè)的的會計分分為財務務會計（（financialaccounting））與管理理會計(managementaccounting)。主主要為企企業(yè)外部部提供財財務信息息的會計計事務稱稱為財務務會計，，而主要要為企業(yè)業(yè)內部各各級管理理人員提提供財務務信息的的會計事事務稱為為管理會會計。11.財財務管管理財務管理理分為三三大部分分：財務管理理。它是是傳統(tǒng)的的財務管管理，包包括賬務務管理、、應收、、應付、、工資核核算、現現金管理理、材料料、銷售售核算等等業(yè)務，，本章即即討論該該部分內內容。成本管理理。描述述成本核核算、成成本控制制等業(yè)務務的有關關理論與與實現，，這部分分將在下下一章討討論。固定資產產管理。。描述ERP系系統(tǒng)對企企業(yè)固定定資產的的管理，，11.財財務管管理會計的日日常工作作主要是是會計核核算、會會計監(jiān)督督、財務務計劃與與預算：：制作憑證證；根據憑證證記賬；；財務報表表及財務務分析。。11.財財務管管理賬務處理理流程記賬編制算賬原始憑證記賬憑證賬簿會計報表11.財財務管管理賬務處理理的主要要內容有有：設置賬戶戶；填制和審審核記賬賬憑證；；登記賬簿簿對賬和和結賬；；編制會計計報表；；賬務處理理的業(yè)務務流程原始憑證記賬憑證總賬會計報表原始憑證匯總表編制記賬憑證憑證審核科目匯總表科目匯總表記總賬記明細賬明細賬軋賬編制會計報表更正表計算表調整、結轉結賬補充資料11.財財務管管理財務各子子系統(tǒng)關關系圖自動轉賬自動轉賬對賬傳遞數據傳遞數據自動轉賬自動轉賬應收賬管理賬務管理應付賬管理現金管理銀行賬管理固定資產管理工資核算成本核算11.財財務管管理財務子系系統(tǒng)與ERP其其它各相相關子系系統(tǒng)的關關系定額資料維修、保養(yǎng)工時質量成本加工費計劃信息應收賬應付賬采購系統(tǒng)財務系統(tǒng)銷售系統(tǒng)庫存系統(tǒng)設備系統(tǒng)生產系統(tǒng)計劃系統(tǒng)核算質量系統(tǒng)核算工程數據收、發(fā)、存信息11.財財務管管理———思考題思考題財務工作作有哪些些工作內內容？你們公司司用過財財務軟件件嗎？什么是管管理會計計與財務務會計？？請畫出財財務子系系統(tǒng)業(yè)務務處理流流程。請繪制財財務子系系統(tǒng)與其其他子系系統(tǒng)的關關系圖。。12.固固定資資產管理固定資產產是指使使用年限限超過1年的房房屋、建建筑物、、機器、、機械、、運輸工工具、以以及其它它與生產產、經營營有關的的設備、、器具與與工具等等。不屬屬于生產產經營設設備的物物品，但但單位價價值在2000元以上上，并且且使用年年限超過過兩年的的，也屬屬于固定定資產，，其余的的工具、、器具等等作為低低值易耗耗品處理理。企業(yè)業(yè)應根據據自身情情況制訂訂企業(yè)的的固定資資產目錄錄與分類類方法，，各類或或各項固固定資產產的折舊舊年限、、折舊方方法，作作為企業(yè)業(yè)固定資資產核算算的依據據。12.固固定資資產管理固定資產產管理子子系統(tǒng)的的基礎數數據有：：固定資資產分類類、固定定資產科科目設置置（如固固定資產產、累計計折舊、、租金費費用等））、固定定資產卡卡片等。。企業(yè)固固定資產產的業(yè)務務處理有有固定資資產增減減、出租租與租入入、修理理與折舊舊等。12.固固定定資資產產管理理固定定資資產產子子系系統(tǒng)統(tǒng)業(yè)業(yè)務務處處理理流流程程圖圖基礎數據初始建賬資產折舊資產租賃資產修理資產增減12.固固定定資資產產管理理固定定資資產產管管理理子子系系統(tǒng)統(tǒng)與與其其他他子子系系統(tǒng)統(tǒng)的的關關系系圖圖總賬設備管理工資資料設備臺賬成本分攤財務管理固定資產管理成本管理人力資源管理12.固固定定資資產產管理理————思考考題題思考考題題什么么是是固固定定資資產產？？請設設計計固固定定資資產產卡卡片片形形式式。。請繪繪制制固固定定資資產產管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)的的業(yè)業(yè)務務處處理理流流程程。。你們們公公司司采采用用什什么么樣樣的的固固定定資資產產折折舊舊方方式式？？請繪繪制制固固定定資資產產與與其其他他子子系系統(tǒng)統(tǒng)的的關關系系圖圖，，并并加加以以解解釋釋。。13.成成本本管理理成本本管管理理子子系系統(tǒng)統(tǒng)與與財財務務、、生生產產、、庫庫存存與與銷銷售售等等系系統(tǒng)統(tǒng)密密切切聯聯系系。。它它可可以以更更準準確確、、快快速速地地進進行行成成本本費費用用的的歸歸集集和和分分配配，，提提高高成成本本計計算算的的及及時時性性和和正正確確性性。。同同時時通通過過定定額額成成本本的的管管理理、、成成本本模模擬擬、、成成本本計計劃劃，，能能夠夠更更為為有有效效地地進進行行成成本本預預測測、、計計劃劃、、分分析析與與考考核核，，提提高高企企業(yè)業(yè)成成本本的的管管理理水水平平。。工工業(yè)業(yè)企企業(yè)業(yè)成成本本管管理理工工作作的的內內容容大大致致包包括括：：成成本本計計算算、、成成本本計計劃劃、、成成本本日日常常控控制制、、管管理理與與成成本本分分析析等等幾幾個個環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)。。13.成成本本管理理責任任會會計計制制要要求求建建立立責責任任中中心心。。制制造造業(yè)業(yè)的的主主要要責責任任中中心心有有成成本本中中心心與與利利潤潤中中心心。。成成本本中中心心只只負負責責對對成成本本的的管管理理與與控控制制，，是是一一個個成成本本積積累累點點，，它它可可以以是是分分廠廠、、業(yè)業(yè)務務部部門門、、車車間間、、班班組組與與工工作作中中心心等等。。利利潤潤中中心心是是獨獨立立核核算算、、有有收收入入來來源源的的部部門門（（或或單單位位）），，如如分分廠廠等等。。在在ERP系系統(tǒng)統(tǒng)中中可可以以靈靈活活設設置置成成本本中中心心與與利利潤潤中中心心。。13.成成本本管理理各種種成成本本的的構構成成直接材料費直接人工費（主要成本）直接成本變動制造間接費固定制造間接費（制造費用）間接成本（生產成本）產品成本管理費用財務費用銷售費用（期間費用）經營費用（總成本）生產經營費用13.成成本本管理理產品品成成本本計計算算工工作作大大致致可可以以劃劃分分為為以以下下幾幾項項工工作作：：成成本本計計算算對對象象確確定定，，成成本本計計算算期期的的確確定定，，材材料料實實際際成成本本核核算算，，各各項項生生產產費費用用的的歸歸集集和和分分配配，，產產品品成成本本在在產產成成品品和和在在制制品品之之間間分分配配。。13.成本本管理產品材料費的的計算A產品B子件C材料D材料E材料材料費=采購價格+采購間接費累計材料費=D材料費+E材料費累計材料費=D材料費+E材料費+C材料費13.成本本管理直接人工費：：卷積計算的過過程是利用產產品的工藝路路線文件及產產品結構文件件（BOM））從底層向高高累加，一直直到產品的頂頂層直接人工工費。13.成本本管理間接費用不同同于直接材料料費與直接人人工費，它并并不隨著工票票或憑證按物物料分別實時時記錄，因而而不象計算直直接材料費與與直接人工費費可以由物料料清單及工藝藝文件、工作作中心直接而而且準確地計計算。13.成本本管理作業(yè)成本法（（Activity-basedCosting）非產量相關制制造費用比重重加大時；產品多樣性程程度提高時。。作業(yè)成本法的的采用應遵循循兩個基本原原則：作業(yè)消耗資源源，產品消耗耗作業(yè)；生產導致作業(yè)業(yè)的產生，作作業(yè)導致成本本的發(fā)生。13.成本本管理成本子系統(tǒng)與與其他子系統(tǒng)統(tǒng)的關系圖成本管理JIT管理質量管理財務管理采購管理銷售管理分銷資源計劃設備管理車間管理人力資源管理13.成本本管理——思考題思考題生產成本有哪哪些構成？ERP是如何何計算材料成成本的？人工成本是如如何計算的？？間接費用如何何分配？什么是ABC成本法？您認為企業(yè)實實施ABC成成本法的難點點在哪里？你們企業(yè)有條條件實施ABC成本法嗎嗎？為什么？？請列舉一個按按ABC成本本法計算的實實例。請繪制成本管管理與其他業(yè)業(yè)務管理的關關系圖。14.設備備管理企業(yè)設備管理理的工作內容容有：建立與執(zhí)行設設備管理制度度；合理使用設備備，做好設備備使用培訓教教育工作；按規(guī)定及時做做好維護工作作；認真執(zhí)行設備備計劃的修理理制度，及時時檢測修理；；做好設備日常常臺賬管理工工作；根據需要及時時地、有計劃劃地改造與更更新設備14.設備備管理設備管理子系系統(tǒng)與其他子子系統(tǒng)的關系系圖對應固定資產管理采購管理記賬設備管理采購請求成本管理財務管理成本思考題設備管理有哪哪些主要內容容？設備管理與固固定資產管理理有什么不同同？請描述設備管管理的系統(tǒng)運運作流程。什么是設備三三率？如何計計算？設備的配件如如何管理？請繪制設備管管理子系統(tǒng)與與其他業(yè)務子子系統(tǒng)的關系系圖。14.設備備管理——思考題15.質量量管理ERP對質量量管理有了進進一步的深入入與擴展，它它集合了全面面質量管理理理論、ISO9000質質量管理體系系的思想，同同時結合了信信息管理的特特點，充分發(fā)發(fā)揮了信息集集成、數據處處理量大且快快與多角度的的數據分析的的優(yōu)點，推動動企業(yè)質量管管理的發(fā)展，，為質量持續(xù)續(xù)改進提供有有力的工具。。15.質量量管理質量標準質量標準是建建立質量管理理系統(tǒng)運行所所需的基本參參數、技術標標準，這些標標準有質量等等級、質量缺缺陷分類、檢檢測方法、檢檢測項目類別別、抽樣標準準與檢測標準準文件等。15.質量量管理質量檢驗質量檢驗與生生產管理模塊塊集成，是對對各個工序、、工作中心的的在制品與完完成品進行檢檢驗的過程。。工序送檢抽樣標準檢驗標準工序檢驗工序完工檢驗成本15.質量量管理質量控制樣本組號質量特性值UCLLCLCL注：CL—CentralLine(中心線線)；UCL—UpperControlLine(控制上上限)；LCL—LowerControlLine(控制下下限)15.質量量管理質量分析排列圖項目頻數累計百分比ABCDE其它15.質量量管理直方圖2015105頻數：件A產品的長度91112…212315.質量量管理質量子系統(tǒng)還還可以實現多多種分析報表表，分層法、、統(tǒng)計分析表表法可通過系系統(tǒng)的自由定定義查詢功能能實現。分層法的數據據分層方法參參考如下：按時間間隔分分，如可以按按生產班次；；按操作工位（（人員）分；；按使用設備分分；按不同加工工工藝（操作方方法）分，如如溫度、壓力力等；按原材料分，，如進料批次次、供應商等等15.質量量管理——思考題思考題理解質量標準準與抽樣方案案的概念。請畫出質量檢檢驗處理流程程。請列舉舉質量量管理理的基基礎數數據。。如何生生成控控制圖圖與直直方圖圖？請繪制制出質質量管管理子子系統(tǒng)統(tǒng)與其其他業(yè)業(yè)務子子系統(tǒng)統(tǒng)的關關系圖圖。您了解解質量量管理理新、、老工工具嗎嗎？16.分分銷資資源計計劃分銷中中的問問題：：每天賣賣了什什么？？在那兒兒賣？？賣了多多少？？什么價價格？？還缺什什么？？16.分分銷資資源計計劃分銷資資源計計劃（（distributionresourceplanning，簡簡稱為為DRP））解決決問題題：采取怎怎樣的的銷售售方式式：直直銷、、代銷銷、代代理、、特許許專賣賣？銷銷售架架構怎怎樣？？如何制制訂價價格政政策才才能適適應不不同的的地區(qū)區(qū)、不不同的的銷量量業(yè)績績等情情況？？如何分分配銷銷售網網絡資資源：：人員員、庫庫存與與管理理網絡絡的營營運？？如何及及時收收集市市場信信息：：產品品銷售售情況況、對對手銷銷售情情況與與市場場銷售售環(huán)境境？怎樣制制定銷銷售計計劃？？如何進進行銷銷售網網絡核核算，，控制制銷售售回款款？16.分分銷資資源計計劃分銷架架構代理商總公司分公司分公司代理商代理商代理商分銷店專賣店商店代理商一級零級二級三級四級16.分分銷資資源計計劃數據收收集數據分分析與與銷售售計劃劃分銷網網絡財財務政政策與與核算算16.分分銷資資源計計劃思考題題分銷資資源計計劃主主要是是解決決什么么問題題？請繪制制您知知道的的分銷銷架構構圖。。請繪制制出分分銷網網絡的的信息息流。。您認為為分銷銷資源源計劃劃系統(tǒng)統(tǒng)實現現的難難點在在那里里？17.人人力資資源管理人力資資源越越來越越成為為企業(yè)業(yè)最重重要的的資源源，世世界著著名心心理學學家、、加拿拿大多多倫多多大學學終身身教授授江紹紹倫博博士曾曾經說說過：：“21世世紀的的競爭爭是人人才的的競爭爭，而而中國國擁有有大量量的人人才，，這是是中國國贏得得未來來競爭爭的優(yōu)優(yōu)勢所所在””。人力資資源管管理系系統(tǒng)（（HumanResourceManagement，，簡稱稱HRM））與ERP良良好地地集成成，推推動了了企業(yè)業(yè)信息息化的的發(fā)展展。17.人人力資資源管理人事管管理工種管管理；；人員調調動；；離職管管理；；考勤管管理；；住房管管理。。職位管管理；；職位調調整；；假期管管理；；人事檔檔案管管理；；17.人人力資資源管理人力資資源計計劃管管理經營目標工作分析業(yè)績評估人力資源計劃員工招聘測試與選拔培訓與開發(fā)職業(yè)計劃報酬系統(tǒng)17.人人力資資源管理工作分分析工作描描述；；工作說說明書書。員工招招聘需求申申請、、審批批；發(fā)布招招聘信信息；；建立測測試提提庫；；測試成成績管管理；；錄取與與招聘聘評估估。17.人人力資資源管理培訓計計劃培訓計計劃；；效果評評估。。績效評評估報酬管管理人力資資源的的測評評17.人人力資資源管理思考題人力資源源管理有有哪些工工作內容容？本書講述述了人力力資源子子系統(tǒng)的的哪些模模塊？請說說人人力資源源管理與與人事管管理的區(qū)區(qū)別。什么是工工作分析析？請列出人人力資源源子系統(tǒng)統(tǒng)的基本本數據。。請繪制出出人力資資源子系系統(tǒng)與其其他業(yè)務務子系統(tǒng)統(tǒng)的關系系圖。18.供供應鏈鏈管理概括來說說，供應應鏈管理理（supplychainmanagement，簡稱稱SCM）是圍圍繞核心心企業(yè)，，主要通通過信息息手段，，對供應應各個環(huán)環(huán)節(jié)中的的各種物物料、資資金、信信息等資資源進行行計劃、、調度、、調配、、控制與與利用，，形成用用戶、零零售商、、分銷商商、制造造商、采采購供應應商的全全部供應應過程的的功能整整體。18.供供應鏈鏈管理供應鏈管管理的形形成市場的發(fā)發(fā)展成為為推動供供應鏈管管理的發(fā)發(fā)展的動動力供應鏈管管理是企企業(yè)內在在管理模模式變更更的必然然總體設計計供應鏈鏈設計流流程業(yè)務外包供應鏈計劃控制與協調分析市場產品需求產品目標供應鏈目標分析供應鏈組成設計建立供應鏈選擇合作伙伴市場產品需求企業(yè)資源能力評估設計建立供應鏈選擇合作伙伴企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展計劃18.供供應鏈鏈管理