《物流管理》第一章緒論1.1物流概述物流概念的來源和發展:物流是“物的流通”（physicaldistribution）的簡稱，在經濟活動特別是商業活動中，離不開物的流通，它是和商流聯系在一起，隨著商流的產生而產生的。

(1)物流和銷售相關

(2)物流與商流的融合和系統化——“后勤學”的物流觀

(3)從戰略的高度看物流——供應鏈與物流物流的定義

物流是物的流通過程：是指計劃、執行與控制原材料和最終產品從產地到使用地點的實際流程，并在贏利的基礎上滿足顧客的需要。（第205頁，菲力普．科特勒《市場營銷管理》亞洲版下）物流是控制過程：是一個對原材料、制成品和信息的控制過程。物流是價值活動過程：是創造價值的過程，是創造時間和空間價值、實現組織目標的過程。物流是為實現商品價值，物質實體從生產者到消費者之間的物理性經濟活動。具體地說，包括運輸、保管、搬運、包裝、流通加工、信息活動等過程，在這一過程中實現了物的價值增值和組織目標。物流不只是物品的機械性流動，而是指具有經濟流通活動特點的物理性側面，也是一個綜合性過程。物流概念的內含①物流是指有關“物”的流通的經濟活動，包括物資流通和信息流通。②物流是經濟活動，是創造時間價值和場所價值的經濟活動。③物流是關于物的信息活動過程，具體地說是與上述生產、運輸、保管、包裝、搬運等物資流通活動相關的信息活動。④物流是集成性活動，是多種活動的統一。物流的功能

1)物流保障再生產過程（1）物流是生產過程的基本保證（2）物流是實現從生產到消費的重要環節

2)以盡可能低的物流成本，給顧客以盡可能好的物流服務3)提高效益，增加銷售和盈利（1）運營過程的集約化（2）獲得外部的關系的最佳化4)提高企業的核心能力（1）通過物流提高企業的管理能力

（2）通過物流增強企業競爭力物流管理的含義和內容所謂物流管理是指，根據物質實體資料流動的規律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督，使各項物流活動實現最佳的協調與配合，通過降低物流成本和滿足市場需求來提高社會效率和經濟效益的過程。物流管理的特點（1）物流管理是戰略管理的重要方面物流管理從企業的市場需求和經濟效益出發，通過合理和科學化的管理達到降低成本、提高物流過程效率的目標，也是對于再生產過程中的資源的整體配置和利用，是考慮到企業總體價值增長的長遠大計，所以它也是企業可持續發展的根本問題之一，物流管理解決的問題具有戰略意義。（2）物流管理是系統化管理物流管理是從生產到銷售的一體化管理，要對于生產、倉儲、運輸、銷售等不同過程中的物流、商流、信息流進行統一組織和構建，使得它們之間相互聯系、銜接和匹配，是一個有計劃、有目標的大系統。（3）物流管理要運用現代化手段和工具物流管理的內容物流管理的主要內容可以從縱、橫向構成即從基本過程、組成要素和管理職能等方面來看，它應當包括以下三大部分：（1）對物流活動過程諸要素的管理，包括諸如運輸、儲存等實體環節的管理；（2）對物流各活動過程中諸要素的管理，即對其中人、財物、設備、方法和信息等六大要素的管理；（3）對物流活動中具體職能實施的管理，主要包括物流計劃、質量、技術、經濟等職能的管理等。1.2電子商務與物流

■電子商務與物流的關系■電子商務條件下的物流特點■當代物流業的發展趨勢電子商務與物流的關系

電子商務雖然是一種虛擬方式進行的商業活動，但它與物流也有著密切的聯系。1)虛擬方式需要物流實體系統的支持2)電子商務提供了新的物流手段和工具電子商務條件件下的物流特特點1)信息化（1）物流信信息收集、處處理的數字化化和代碼化（2）物流管管理與先進的的集成化管理理技術相結合合（3）物流信信息商品化2)自動化和智能能化（1）物流作業自自動化（2）物流的的智能化3)網絡化（1）物流配送系系統通信網絡絡化（2）組織的網絡絡化4)柔性化當代物流業的的發展趨勢1)基基本本觀念念上的的變革革（1）物流流業的的價值值觀（2）建立立伙伴伴合作作關系系2)參參與與全球球化競競爭（1）全球球性組組織資資源（2）全球球化定定位3)進進一一步采采用信信息化化等高高技術術手段段（1）良好好的信信息處處理和和傳輸輸系統統（2）建立立ECR和JIT系統4)物物流流業的的多功功能化化（1）一體體化配配送中中心（2）契約約型物物流方方式（3）物流流企業業服務務多樣樣化1.3電子子商務務物流流模式式■物流方方案的的不同同思路路■當代先先進的的物流流模式式■國際物物流物流方方案的的不同同思路路1)整整體體化物物流系系統一種典典型的的整體體化物物流模模式在在美國國比較較流行行，許許多企企業采采取了了“物物流整整體化化”的的模式式，即即從物物流管管理的的整體體格局局出發發，進進行統統一規規劃、、統一一管理理，使使物流流形成成以公公司總總體利利益為為最高高目標標的整整合體體制。。這種種物流流模式式的思思路是是：公公司目目標（（整體體效益益）——資源源組織織（投投入產產出））—過過程運運作（（整體體規范范）。。這種種模式式的基基本特特點是是：消消除部部門界界限，，統一一運行行過程程。2)圍圍繞繞配送送中心心構建建物流流系統統這是日日本企企業由由其一一貫的的低成成本思思想指指導下下建立立的物物流模模式。。這種種模式式以降降低物物流成成本作作為解解決問問題的的核心心，構構建一一個低低耗、、高效效的配配送中中心，，由此此引申申出去去，形形成物物流的的其它它方面面和過過程當代先先進的的物流流模式式1)物流一一體化化(1)物流一一體化化的含含義(2)物流一一體化化的不不同水水平2)第三方方物流流指由物物流服服務的的供方方、需需方之之外的的第三三方去去完成成物流流勞務務的物物流運運作方方式。。國際物物流1)國際物物流的的概念念所謂國國際物物流是是指發發生在在不同同國家家之間間的物物流，，就是是組織織物資資在