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文檔簡介
電子商務(wù)簡介及發(fā)展未來
電子商務(wù)的影響3
電子商務(wù)實(shí)例—阿里巴巴4電子商務(wù)未來發(fā)展5
電子商務(wù)分類2目錄
電子商務(wù)概念1電子商務(wù),有廣義和狹義的兩種解釋。根據(jù)《聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會(huì)電子商務(wù)示范法》,廣義的電子商務(wù)是指利用數(shù)據(jù)信息進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng),而數(shù)據(jù)信息是指由電子的、光學(xué)的或其他類似方式所產(chǎn)生、傳輸并存儲(chǔ)的信息。狹義的電子商務(wù)是指基于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)交易電子化的行為。平時(shí)我們說的電子商務(wù),指的是狹義的電子商務(wù)。
電子商務(wù)的影響3
電子商務(wù)實(shí)例4電子商務(wù)未來發(fā)展5電子商務(wù)概念1
電子商務(wù)分類21.按照交易對象分類按照交易對象分類,電子商務(wù)可以分為四種類型:(1)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù),即B2C(BusinesstoConsumer)B2C典型代表有京東商城。(2)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù),即B2B(BusinesstoBusiness)。B2B典型代表有阿里巴巴,慧聰?shù)龋饕菑氖屡l(fā)業(yè)務(wù);(3)消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù),即C2C(ConsumertoConsumer)。C2C典型代表有淘寶。(4)線上線下結(jié)合的電子商務(wù),即O2O(OnlinetoOffline)。線上交易、線下體驗(yàn)。O2O典型代表有滴滴打車、美團(tuán)、百度糯米、百米生活等。2.按照支付發(fā)生情況分類按照是否有支付情況發(fā)生,電子商務(wù)可以分為電子事務(wù)處理和電子貿(mào)易處理。電子事務(wù)處理的應(yīng)用主要在網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上辦公等;電子貿(mào)易處理應(yīng)用如網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交費(fèi)等。3.按照商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容分類
按照商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類,電子商務(wù)主要包括兩類商業(yè)活動(dòng):間接電子商務(wù)——有形貨物的電子訂貨,它仍然需要利用通過物流系統(tǒng),將貨物運(yùn)送到消費(fèi)者手中。一般來說,電子商務(wù)的物流配送會(huì)通過第三方物流企業(yè)來完成,如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞送貨等;直接電子商務(wù)——無形貨物和服務(wù),如計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)碼產(chǎn)品、娛樂內(nèi)容的網(wǎng)上訂購、付款和交付。一般來說間接電子商務(wù)受到物流配送系統(tǒng)的約束,直接電子商務(wù)則無需顧慮地理界線,直接講行交易。
4.按照使用網(wǎng)絡(luò)類型分類根據(jù)使用網(wǎng)絡(luò)類型的不同,電子商務(wù)目前主要有三種形式:第一種形式是EDI(lectronicDataInterchange,電子數(shù)據(jù)交換)商務(wù);第二種形式是互聯(lián)網(wǎng)(Internet)商務(wù);第三種形式是Intranet(內(nèi)聯(lián)網(wǎng))商務(wù)和Extranet(外聯(lián)網(wǎng))商務(wù)。
(1)EDI商務(wù)。EDI主要應(yīng)用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的商務(wù)。相對于傳統(tǒng)的訂貨和付款方式,EDI大大節(jié)約了時(shí)間和費(fèi)用。由于EDI必須租用EDI網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上的專線,即通過購買增值網(wǎng)(VAN,ValueAddedNetwork)服務(wù)才能實(shí)現(xiàn),費(fèi)用較高也由于需要有專業(yè)的EDI操作人員,并且需要貿(mào)易伙伴使用EDI,因此中小企業(yè)很少能夠使用EDI。這種狀況使EDI雖然已經(jīng)存在了20多年,但至今仍未廣泛普及。近年來,隨著Internet網(wǎng)絡(luò)的迅速普及,基于互聯(lián)網(wǎng)的、使用可擴(kuò)展標(biāo)識(shí)語言XMl的EDI,即Web—EDI,或稱0pen—EDI正在逐步取代傳統(tǒng)的EDI。
(2)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)是國際現(xiàn)代商業(yè)的最新形式。它以信息技術(shù)為基礎(chǔ);通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)營銷、購物服務(wù)。它突破了傳統(tǒng)商業(yè)生產(chǎn)、批發(fā)、零售及進(jìn)、銷、存、調(diào)的流轉(zhuǎn)程序與營銷模式,真正實(shí)現(xiàn)了少投人、低成本、零庫存,從而實(shí)現(xiàn)了社會(huì)資源的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。消費(fèi)者可以不受時(shí)間、空間、廠商的限制,廣泛瀏覽,充分比較,模擬使用,力求以最低的價(jià)格獲得最為滿意的商品和服務(wù),特別是Internet全球聯(lián)網(wǎng)的屬性,在全球范圍內(nèi)實(shí)行電子商務(wù)成為可能。(3)Intranet商務(wù)務(wù)和Extranet商務(wù)。。Intranet是是在Internet基礎(chǔ)上上發(fā)展起起來的企企業(yè)內(nèi)部部網(wǎng),或或稱內(nèi)聯(lián)聯(lián)網(wǎng)。Intranet與internet采用用相同的的技術(shù),,在與Internet的連連接時(shí),,設(shè)有互互聯(lián)網(wǎng)企企業(yè)防火火墻,這這樣有效效地防止止未經(jīng)授授權(quán)的外外來人員員進(jìn)人企企業(yè)內(nèi)部部網(wǎng)。Intranet將大大、中型型企業(yè)總總部和分分布在各各地的分分支機(jī)構(gòu)構(gòu)及企業(yè)業(yè)內(nèi)部有有關(guān)部門門的各種種信息通通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)予以連連通,使使企業(yè)各各級管理理人員能能夠通過過網(wǎng)絡(luò)讀讀取自己己所需的的信息,,利用在在線業(yè)務(wù)務(wù)的申請請和注冊冊代替紙紙張貿(mào)易易和內(nèi)部部流通的的形式。。從而有有效地降降低了交交易成本本,提高高了經(jīng)營營效益。。在Intranet商務(wù)的的基礎(chǔ)上上,兩個(gè)個(gè)或多個(gè)個(gè)Intranet用用戶可以以根據(jù)需需要,通通過Extranet(外聯(lián)聯(lián)網(wǎng))聯(lián)聯(lián)結(jié),使使業(yè)務(wù)的的上下游游結(jié)合通通暢,提提高交易易效率。。電子商務(wù)可以以有各種分類類.但最主要要的還是B2B和B2C兩種形式,,主要借助于于Internet實(shí)現(xiàn)現(xiàn)其交易。
電子商務(wù)概念1
電子商務(wù)實(shí)例4電子商務(wù)發(fā)展未來5
電子商務(wù)分類2目錄
電子商務(wù)的影響3隨著電子商務(wù)務(wù)魅力的日漸漸顯露,虛擬擬企業(yè)、虛擬擬銀行、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷、網(wǎng)上上購物、網(wǎng)上上支付、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣告等一大大批前所未聞聞的新詞匯已已經(jīng)為人們所所熟悉和認(rèn)同同,這些詞匯匯同時(shí)也從另另一個(gè)側(cè)面反反映了電子商商務(wù)正在對社社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)產(chǎn)生的影響::一、電子商務(wù)務(wù)將改變商務(wù)務(wù)活動(dòng)的方式式。傳統(tǒng)的商務(wù)活活動(dòng)最典型的的情景就是一一邊“推銷員員滿天飛”,,“采購員遍遍地跑”,‘‘‘說破了嘴嘴、跑斷了腿腿”;消費(fèi)者者在商場中筋筋疲力盡地尋尋找自己所需需要的商品。。現(xiàn)在,所有有的一切,通通過互聯(lián)網(wǎng)只只要?jiǎng)觿?dòng)手就就可以了,人人們可以進(jìn)入入網(wǎng)上商場瀏瀏覽、采購各各類產(chǎn)品,而而且還能得到到在線服務(wù);;商家們可以以在網(wǎng)上與客客戶聯(lián)系,利利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行行貨款結(jié)算服服務(wù);政府還還可以方便地地進(jìn)行電子招招標(biāo)、政府采采購等。二、電子商務(wù)務(wù)將改變?nèi)藗儌兊南M(fèi)方式式。網(wǎng)上購物的最最大特征是消消費(fèi)者的主導(dǎo)導(dǎo)性,購物意意愿掌握在消消費(fèi)者手中;;同時(shí)消費(fèi)者者還能以一種種輕松自由的的自我服務(wù)的的方式來完成成變易,消費(fèi)費(fèi)者主權(quán)可以以在網(wǎng)絡(luò)購物物中充分體現(xiàn)現(xiàn)出來。三、電子商務(wù)務(wù)將改變企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)方式式。由于電子商務(wù)務(wù)是一種快捷捷、方便的購購物手段,消消費(fèi)者的個(gè)性性電子商務(wù)及及其社會(huì)影響響化、特殊化化需要可以完完全通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)展示在生產(chǎn)產(chǎn)廠商面前,,為了取悅顧顧客,突出產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)風(fēng)格,制造業(yè)業(yè)中的許多企企業(yè)紛紛發(fā)展展和普及電子子商務(wù),如美美國福特汽車車公司在1998年的3月份將分布布在全世界的的12萬個(gè)電電腦工作站與與公司的內(nèi)部部網(wǎng)連接起來來,并將全世世界的1.5萬個(gè)經(jīng)銷商商納入內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)。福特公司司的最終目的的是實(shí)現(xiàn)能夠夠按照用戶的的不同要求,,做到按需供供應(yīng)汽車。四、電子商務(wù)務(wù)將對傳統(tǒng)行行業(yè)帶來一場場革命。電子商務(wù)是在在商務(wù)活動(dòng)的的全過程中,,通過人與電電子通訊方式式的結(jié)合,極極大地提高商商務(wù)活動(dòng)的效效率,減少不不必要的中間間環(huán)節(jié),傳統(tǒng)統(tǒng)的制造業(yè)籍籍此進(jìn)入小批批量、多品種種的時(shí)代,““零庫存”成成為可能,傳傳統(tǒng)的零售業(yè)業(yè)和批發(fā)業(yè)開開創(chuàng)了。無店店鋪網(wǎng)上營銷銷”的新模式式;各種在線線服務(wù)為傳統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)業(yè)提供供了全新的服服務(wù)方式。五、電子商務(wù)務(wù)將帶來一個(gè)個(gè)全新的金融融業(yè)。由于在線電子子支付是電子子商務(wù)的關(guān)鍵鍵環(huán)節(jié),也是是電子商務(wù)得得以順利發(fā)展展的基礎(chǔ)條件件,隨著電子子商務(wù)在電子子交易環(huán)節(jié)上上的突破,網(wǎng)網(wǎng)上銀行、銀銀行卡支付網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、銀行電電子支付系統(tǒng)統(tǒng)以及網(wǎng)上接接入服務(wù)、電電子支票、電電子現(xiàn)金等服服務(wù),將傳統(tǒng)統(tǒng)的金融業(yè)帶帶入一個(gè)全新新的領(lǐng)域。六.電子商商務(wù)將轉(zhuǎn)變變政府的行行為。政府承擔(dān)著著大量的社社會(huì)、經(jīng)濟(jì)濟(jì)、文化的的管理和服服務(wù)的功能能,尤其作作為“看得得見的手””,在調(diào)節(jié)節(jié)市場經(jīng)濟(jì)濟(jì)運(yùn)行,防防止市場失失控方面有有著很大的的作用。在在電子商務(wù)務(wù)時(shí)代,當(dāng)當(dāng)企業(yè)應(yīng)用用電子商務(wù)務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營,銀銀行金融電電子化,以以及消費(fèi)者者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上上消費(fèi)的同同時(shí),將同同樣對政府府管理行為為提出新的的要求,電電子政府或或稱網(wǎng)上政政府,將隨隨著電子商商務(wù)發(fā)展而而成為一個(gè)個(gè)重要的社社會(huì)新角色色。電子商務(wù)作作為一種新新形式的商商務(wù)活動(dòng),,電子商務(wù)務(wù)將帶來一一場史無前前例的革命命。尤其對對社會(huì)的影影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商務(wù)務(wù)的本身,,除了在經(jīng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)內(nèi)產(chǎn)生的巨巨大而深刻刻影響外,,它還將對對就業(yè)、法法律制度以以及文化教教育等帶來來巨大的影影響。電子子商務(wù)會(huì)將將人類真正正帶人信息息社會(huì)。電子商務(wù)概念1電子商務(wù)的影響3電子商務(wù)未來發(fā)展5電子商務(wù)分類2目錄電子商務(wù)實(shí)例---阿里巴巴4阿里巴巴集集團(tuán)經(jīng)營多多元化的互互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)務(wù),包括括促進(jìn)B2B國際和和中國國內(nèi)內(nèi)貿(mào)易的網(wǎng)網(wǎng)上交易市市場、網(wǎng)網(wǎng)上零售和和支付平臺(tái)臺(tái)、網(wǎng)上購購物搜索索引擎,以以及以數(shù)據(jù)據(jù)為中心的的云計(jì)算服服務(wù),致力力為全球所所有人創(chuàng)造造便捷的網(wǎng)網(wǎng)上交易渠渠道。阿里里巴巴集團(tuán)團(tuán)由中國互互聯(lián)網(wǎng)先鋒鋒馬云于1999年年創(chuàng)立,,他希望將將互聯(lián)網(wǎng)發(fā)發(fā)展成為普普及使用、、安全可靠靠的工具,,讓大眾受受惠。阿里里巴巴集團(tuán)團(tuán)由私人持持股,現(xiàn)服服務(wù)來自超超過240個(gè)國家和和地區(qū)的互互聯(lián)網(wǎng)用戶戶。阿里巴巴巴集團(tuán)及及其關(guān)聯(lián)公公司在大中中華地區(qū)、、印度、日日本、韓國國、英國及及美國70多個(gè)城市市共有25,000多名員工工。阿里巴巴集集團(tuán)概況1999年年,馬云領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)由由18個(gè)人人組成的團(tuán)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立了了阿里巴巴巴集團(tuán),工工作地點(diǎn)就就是在浙江江省杭州市市的一個(gè)公公寓中。阿阿里巴巴的的B2B商商業(yè)模式就就是連接供供應(yīng)商和買買家。在接接下來的一一年中,阿阿里巴巴自自軟銀、高高盛、Fidelity以及及其他機(jī)構(gòu)構(gòu)融資2500萬美美元。2003年年,阿里巴巴巴創(chuàng)立了了旗下網(wǎng)站站淘寶,這這是一個(gè)面面向消費(fèi)者者推出的網(wǎng)網(wǎng)站,它成成功地取代代了eBay的中國國網(wǎng)站。根根據(jù)分析公公司Alexa的數(shù)數(shù)據(jù)顯示,,淘寶目前前已經(jīng)成為為全球20大用戶最最為經(jīng)常訪訪問的網(wǎng)站站之一。2004年年,阿里巴巴巴推出在在線支付服服務(wù)——支支付寶。2005年年8月份,,阿里巴巴巴與雅虎達(dá)達(dá)成合作伙伙伴關(guān)系,,雅虎以10億美元元收購了阿阿里巴巴40%的股股份,阿里里巴巴接管管了雅虎在在中國的業(yè)業(yè)務(wù)。2007年年11月份份,阿里巴巴巴曾經(jīng)將將B2B業(yè)業(yè)務(wù)放在香香港交易所所上市,融融資15億億美元,它它創(chuàng)下中國國互聯(lián)網(wǎng)公公司IPO規(guī)模史上上最大的記記錄。2008年年,阿里巴巴巴推出天天貓商城,,專門針對對消費(fèi)者銷銷售品牌商商品,它當(dāng)當(dāng)時(shí)也是淘淘寶的一個(gè)個(gè)組成部分分。三年之之后,天貓貓成為一個(gè)個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)網(wǎng)站。發(fā)展簡史2009年年,美國前前總統(tǒng)比爾爾·克林頓頓(BillClinton)、NBA球星星科比·布布萊恩特((KobeBryant))參加了馬馬云舉行的的阿里巴巴巴十周年慶慶,這是一一次囊括數(shù)數(shù)千客戶的的年度峰會(huì)會(huì)。2010年年,阿里巴巴巴推出了了全球速賣賣通(AliExpress)服務(wù),,針對美國國以及新興興市場中的的消費(fèi)者。。與此同時(shí)時(shí),支付寶寶開始自阿阿里巴巴獨(dú)獨(dú)立。2011年年,阿里巴巴巴宣布建建立一個(gè)覆覆蓋中國的的倉庫網(wǎng)絡(luò)絡(luò),幫助物物流分發(fā)。。2012年年,在歷經(jīng)經(jīng)多年的談?wù)勁兄螅⒗锇桶桶妥匝呕⑹质种幸?6億美元回回購了大約約一半的股股份。根據(jù)據(jù)阿里巴巴巴IPO招招股書顯示示,雅虎當(dāng)當(dāng)前還持有有阿里巴巴巴22.6%的股份份。2013年年1月,馬馬云宣布他他將辭去阿阿里巴巴CEO一職職。他表示示:“我已已經(jīng)48歲歲了,對于于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)業(yè)務(wù)來講已已經(jīng)不再年年輕。”不不過,馬云云仍然繼續(xù)續(xù)擔(dān)任董事事長一職,,并且繼續(xù)續(xù)制定核心心引導(dǎo)策略略。為了更更好地展開開競爭,阿阿里巴巴集集團(tuán)也被重重組為25個(gè)業(yè)務(wù)部部門。2013年年5月月份份,,首首席席數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)官官陸陸兆兆禧禧取取代代馬馬云云成成為為阿阿里里巴巴巴巴CEO。。2014年年3月月份份,,阿阿里里巴巴巴巴宣宣布布放放棄棄在在香香港港上上市市,,開開始始籌籌備備在在美美國國的的IPO。。2014年年5月月6日日,,阿阿里里巴巴巴巴正正式式向向美美國國證證券券交交易易委委員員會(huì)會(huì)遞遞交交IPO招招股股書書,,公公司司本本身身的的價(jià)價(jià)值值超超過過1000億億美美元元。。2014年年10月月16日日,,阿阿里里小小微微金金融融服服務(wù)務(wù)集集團(tuán)團(tuán)以以螞螞蟻蟻金金融融服服務(wù)務(wù)集集團(tuán)團(tuán)的的名名義義正正式式成成立立的的,,旗旗下下的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)包包括括支支付付寶寶、、支支付付寶寶錢錢包包、、余余額額寶寶、、招招財(cái)財(cái)寶寶、、螞螞蟻蟻小小貸貸和和網(wǎng)網(wǎng)商商銀銀行行等等。。阿里里巴巴巴巴盈盈利利模模式式/盈利利點(diǎn)點(diǎn)1、會(huì)會(huì)員員制制2、特特色色服服務(wù)務(wù)和和增增值值服服務(wù)務(wù)3、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣廣告告4、搜搜索索競競價(jià)價(jià)5、淘淘寶寶6、支支付付、、物物流流環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)1、會(huì)會(huì)員員制制阿里里巴巴巴巴收收入入的的絕絕大大部部分分來來自自會(huì)會(huì)員員年年費(fèi)費(fèi)。。阿里里巴巴巴巴的的會(huì)會(huì)員員分分為為三三種種::為國國內(nèi)內(nèi)中中小小企企業(yè)業(yè)拓拓展展海海外外市市場場服服務(wù)務(wù)的的““中中國國供供應(yīng)應(yīng)商商””;;為國內(nèi)中小企企業(yè)拓展國內(nèi)內(nèi)市場服務(wù)的的“中國誠信信通”;為國外供應(yīng)商商服務(wù)的“國國際金牌供應(yīng)應(yīng)商”。中國誠信通"誠信通"是是阿里巴巴于于2002年年3月10推推出的內(nèi)貿(mào)會(huì)會(huì)員制產(chǎn)品。。為企業(yè)進(jìn)行搜搜索優(yōu)化,生生意參謀等智智能的電子商商務(wù)服務(wù);基于阿里巴巴巴網(wǎng)上大市場場,提供建站站、優(yōu)先展示示、獨(dú)享買家家信息等基礎(chǔ)礎(chǔ)型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)貿(mào)易服務(wù);為企業(yè)建立誠誠信檔案、提提供信用查詢詢及誠信保障障等服務(wù);為為企業(yè)提供供采購、物物流、貸款等等尊享服務(wù)。2、特色服務(wù)與與增值服務(wù)提供特色商品品與增值服務(wù)務(wù)是競爭中的的優(yōu)勢策略之之一,阿里里巴巴推出了了諸多增值服服務(wù):2005年3月推出競價(jià)價(jià)排名和誠信信通商鋪服務(wù)務(wù);2007年8月推出黃金金展位服務(wù);;2008年4月推出旺鋪鋪服務(wù);2008年10月推出網(wǎng)網(wǎng)銷寶服務(wù);;2009年3月推出移動(dòng)動(dòng)商機(jī),商機(jī)機(jī)參謀,炫旺旺鋪展示等等三大增值值服務(wù);2010年推推出跨境小額額批發(fā)交易平平臺(tái)“全球速速賣通3、網(wǎng)絡(luò)廣告隨著經(jīng)濟(jì)與電電腦網(wǎng)絡(luò)的快快速發(fā)展,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告的市市場總規(guī)模也也隨之不斷增增長。而C2C網(wǎng)站更是是消化此市市場的重要力力量之一,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告收入入是阿里巴巴巴盈利的重重要來源,并并占有著不可可替代的位位置。4、搜索索競價(jià)價(jià)阿里巴巴巴公公司的的競價(jià)價(jià)業(yè)務(wù)務(wù)由2005年年提出出并展展開,,并并于次次年便便取得得全年年近兩兩千萬萬的收收入。。阿里里巴巴巴的的競價(jià)價(jià)業(yè)務(wù)務(wù)是基基于誠誠信通通付費(fèi)費(fèi)會(huì)員員需要要更多多宣宣傳自自有產(chǎn)產(chǎn)品并并有足足夠宣宣傳預(yù)預(yù)算的的前提提下產(chǎn)產(chǎn)生的的收收費(fèi)模模式。。阿里里巴巴巴的競競價(jià)業(yè)業(yè)務(wù)只只有收收費(fèi)會(huì)會(huì)員員才能能參加加,因因?yàn)榘⒗锇桶桶驼J(rèn)認(rèn)為只只有收收費(fèi)會(huì)會(huì)員,,才才有足足夠的的參與與競價(jià)價(jià)的動(dòng)動(dòng)力資資金。。競價(jià)價(jià)最高高者獲獲得得此關(guān)關(guān)鍵字字一個(gè)個(gè)月搜搜索第第一名名的宣宣傳位位置。。5、淘寶寶免費(fèi)費(fèi)策略略搶占占C2C市市場2003年年,非非典肆肆虐,,淘寶寶誕生生上線線,SARS成成為改改變中中國網(wǎng)網(wǎng)民民消費(fèi)費(fèi)習(xí)慣慣的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)折點(diǎn)點(diǎn)。淘寶創(chuàng)創(chuàng)立之之初的的競爭爭對手手是易易趣,,EBay易趣趣的贏贏利模模式是是向向用戶戶收取取店鋪鋪費(fèi)、、商品品登錄錄費(fèi)、、交易易服務(wù)務(wù)費(fèi)等等費(fèi)用用。淘寶的的免費(fèi)費(fèi)策略略是從從中國國國情情出發(fā)發(fā),當(dāng)當(dāng)時(shí)中中國的的C2C電電子商商務(wù)務(wù)還處處于培培育期期,淘淘寶復(fù)復(fù)制了了阿里里巴巴巴創(chuàng)立立初期期的免免費(fèi)模模式式,作作出3年內(nèi)內(nèi)不收收費(fèi)的的承諾諾。3年后后淘寶寶延續(xù)續(xù)了免免費(fèi)策策略,,但是是并未未給出出年限限。如如今淘淘寶寶在主主要靠靠廣告告收入入、淘淘寶商商城服服務(wù)年年費(fèi)、、旺鋪鋪、雅雅虎直直通通車等等增值值項(xiàng)目目實(shí)現(xiàn)現(xiàn)收益益。市市場規(guī)規(guī)模領(lǐng)領(lǐng)先,,免費(fèi)費(fèi)策略略奠定定的的廣泛泛的市市場基基礎(chǔ)將將為后后期收收費(fèi)產(chǎn)產(chǎn)品的的推出出奠定定基礎(chǔ)礎(chǔ)。6、支付、物物流環(huán)節(jié)收收費(fèi)模式支付寶的控控股公司承承諾在上市市時(shí)予以阿阿里巴巴集集團(tuán)一次性性的現(xiàn)金金回報(bào),回回報(bào)額為支支付寶在上上市時(shí)總市市值的37.5%((以IPO價(jià)為準(zhǔn)準(zhǔn)),回報(bào)報(bào)額將不低低于20億億美元且不不超過60億美元元。同時(shí),,阿里巴巴巴集團(tuán)將許許可支付寶寶公司及其其子公司司使用所需需要的知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán),提提供有關(guān)軟軟件技術(shù)服服務(wù)。支付付寶公司司將會(huì)支付付知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)許可費(fèi)用用和軟件技技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)給阿里里巴巴集團(tuán)團(tuán)。該項(xiàng)費(fèi)費(fèi)用為支付付寶及其子子公司稅前前利潤的49.9%。不過過,當(dāng)支付付寶或者其其控股公司司上市或發(fā)發(fā)生其他變變現(xiàn)事宜宜后,將不不再需要支支付上述費(fèi)費(fèi)用。2011年年春節(jié)前夕夕,阿里巴巴巴集團(tuán)在在北京發(fā)布布其物流戰(zhàn)戰(zhàn)略,馬馬云表示將將與合作伙伙伴共同投投資1000億元人人民幣發(fā)展展全國物物流系統(tǒng)。。阿里巴巴的的盈利模式式難以模仿仿一、難以模模仿的時(shí)機(jī)機(jī):阿里里巴巴在電電子商務(wù)剛剛剛起步的的階段以免免費(fèi)模式迅迅速圈地地,奠定了了一個(gè)良好好的市場基基礎(chǔ)。二、難以以模仿的的創(chuàng)新::適時(shí)時(shí)的成功功開展企企業(yè)的信信用認(rèn)證證,敲開開了創(chuàng)收收的大門門;在在掌握5000家的外外商采購購企業(yè)供供給信息息及誠信信通的基基礎(chǔ)之之上,實(shí)實(shí)在的幫幫助中國國企業(yè)擴(kuò)擴(kuò)大出口口;在收收購雅虎虎中國國后將目目標(biāo)進(jìn)一一步鎖定定在收購購雅虎美美國,以以進(jìn)一步步開拓拓美國市市場,推推電子商商務(wù)搜索索,將電電子商務(wù)務(wù)的涉及及的產(chǎn)產(chǎn)品信息息、企業(yè)業(yè)信息,,還有物物流、支支付有關(guān)關(guān)信息都都串通通起來。。電子商務(wù)概念1電子商務(wù)的影響3電子商務(wù)實(shí)例---阿里巴巴4電子商務(wù)分類2目錄電子商務(wù)未來發(fā)展5一、移動(dòng)動(dòng)購物去年年底底,手機(jī)機(jī)用戶已已經(jīng)達(dá)到到了五億億,而PC用戶戶是5.9億,,而手機(jī)機(jī)的滲透透率增速速是遠(yuǎn)大大于PC的滲透透率的。。也就是是說在2017年,手手機(jī)用戶戶將超過過PC用用戶,也也就是說說電子商商務(wù)將來來的主戰(zhàn)戰(zhàn)場不是是在PC,而是是在移動(dòng)動(dòng)設(shè)備上上。而移移動(dòng)用戶戶有很多多的特點(diǎn)點(diǎn),首先先購買的的頻次更更高、更更零碎,,購買的的高峰不不是在白白天,是是在晚上上和周末末、節(jié)假假日。而而移動(dòng)購購物將會(huì)會(huì)革PC電子商商務(wù)的命命,我們們要做好好準(zhǔn)備,,我們要要迎接這這場新的的革命。。而做好好移動(dòng)購購物,不不能簡簡簡單單的的把PC電子商商務(wù)搬到到移動(dòng)上上面,而而要充分分的利用用這種移移動(dòng)設(shè)備備的特征征,比如如說它的的掃描特特征、圖圖象、語語音識(shí)別別特征、、感應(yīng)特特征、地地理化、、GPS的特征征,這些些功能可可以真正正的把移移動(dòng)帶到到千家萬萬戶。二、平臺(tái)臺(tái)化大家可以以看到大大的電商商都開始始有自己己的平臺(tái)臺(tái),其實(shí)實(shí)這個(gè)道道理很清清楚,就就是因?yàn)闉檫@是最最充分利利用自己己的流量量、自己己的商品品和服務(wù)務(wù)最大效效益化的的一個(gè)過過程,因因?yàn)橛衅狡脚_(tái),可可以利用用全社會(huì)會(huì)的資源源彌補(bǔ)自自己商品品的豐富富度,增增加自己己商品的的豐富度度,增加加自己的的服務(wù)和和地理覆覆蓋。三、電子子商務(wù)將將向三四四五線城城市滲透透一方面來來源于移移動(dòng)設(shè)備備繼續(xù)的的滲透,,很多三三四五線線城市接接觸互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)是靠靠手機(jī)、、Pad來上網(wǎng)網(wǎng)的,而而且這些些城市首首先經(jīng)濟(jì)濟(jì)收入提提高,再再加上本本地的購購物不便便,加上上商品可可獲得性性很差,,加上零零售比先先進(jìn)國家家落后。。隨著一二二線城市市網(wǎng)購滲滲透率接接近飽和和,電商商城鎮(zhèn)化化布局將將成為電電商企業(yè)業(yè)們發(fā)展展的重點(diǎn)點(diǎn),三四四線城市市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)等地區(qū)區(qū)將成為為電商““渠道下下沉”的的主戰(zhàn)場場,同時(shí)時(shí)電商在在三四線線欠發(fā)達(dá)達(dá)地區(qū)可可以更大大的發(fā)揮揮其優(yōu)勢勢,縮小小三四線線城市、、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與與一二線線城市的消費(fèi)費(fèi)差別。。阿里在在發(fā)展菜菜鳥物流流,不斷斷輻射三三四線城城市;京京東IPO申請請的融資資金額大大約為15億美美元到19億美美元之間間,但是是京東在在招股書書中表示示,將要要有10到12億美元元用于電電商基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施的的建設(shè),,似乎兩兩大巨頭頭都將重重點(diǎn)放在在了三四四線城市市。事實(shí)實(shí)上,誰誰先搶占占了三四四線城市市,誰將將在未來來的競爭爭中占據(jù)據(jù)更大的的優(yōu)勢。。四、物聯(lián)網(wǎng)大家可以試想想一下這些可可穿戴設(shè)備和和RFID的的發(fā)展,將來來的芯片可以以植入在皮膚膚里面,可以以植入在衣服服里面,可以以在任何的物物品里面,任任何物品狀態(tài)態(tài)的變化可以以引起其他相相關(guān)物品的狀狀態(tài)變化。你你可以想象,,如果你放一一個(gè)牛奶放進(jìn)進(jìn)你的冰箱,,進(jìn)冰箱的時(shí)時(shí)候自動(dòng)掃描描,自動(dòng)的知知道這個(gè)保質(zhì)質(zhì)期,知道什什么時(shí)候放進(jìn)進(jìn)去,知道你你的用量,當(dāng)當(dāng)你要完的時(shí)時(shí)候,馬上可可以自動(dòng)下訂訂單,這個(gè)訂訂單作為商家家接到訂單馬馬上給你送貨貨,剛好下訂訂單可能又會(huì)會(huì)觸發(fā)電子商商務(wù),從供應(yīng)應(yīng)商那里下訂訂單,而那個(gè)個(gè)訂單觸發(fā)生生產(chǎn),也就是是說所有的零零售、物流和和最后的生產(chǎn)產(chǎn)可以全部結(jié)結(jié)合起來。五、社交購物物希望聽到親人人、朋友、意意見領(lǐng)袖的意意見,作為參參考,我們推推薦。社交購購物可以讓大大家在社交網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上面更加加精準(zhǔn)的去為為顧客營銷,,更個(gè)性化的的為顧客服務(wù)務(wù)。六、O2O。沃爾馬全球CEO來上海海,他去中遠(yuǎn)遠(yuǎn)兩灣城參觀觀,那里建了了一個(gè)社區(qū)的的服務(wù)點(diǎn),那那有三個(gè)功能能,第一是集集貨的區(qū)域,,由那個(gè)地方方集散到顧客客手中;第二二那個(gè)地方是是顧客取貨的的點(diǎn);第三個(gè)個(gè)那個(gè)地方是是營銷的點(diǎn),,展示我們的的商品,為社社區(qū)的居民進(jìn)進(jìn)行團(tuán)購,幫幫助他們上網(wǎng)網(wǎng),幫助他們們使用手機(jī)購購物,起了三三個(gè)作用。但但很感嘆的是是什么呢?傳傳統(tǒng)零售在往往線上走,電電子商務(wù)往線線下走,最后后一定是O2O的融合,,為顧客提供供多渠道、更更大的便利。。七、、云云服服務(wù)務(wù)和和電電子子商商務(wù)務(wù)解解決決方方案案大量量的的電電子子商商務(wù)務(wù)的的企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展了了很很多多的的能能力力,,這這些些能能力力包包括括物物流流的的能能力力、、營營銷銷的的能能力力、、系系統(tǒng)統(tǒng)的的能能力力、、各各種種各各樣樣為為商商家家為為供供應(yīng)應(yīng)商商為為合合作作伙伙伴伴提提供供電電子子商商務(wù)務(wù)解解決決方方案案的的能能力力,,這這些些能能力力希希望望最最大大效效率率的的發(fā)發(fā)揮揮作作用用。。
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