第4頁共4頁2023年法律服務(wù)窗口新冠肺炎防控工作方案為切實(shí)?貫徹落實(shí)省?、市司法行?政部門__?_加強(qiáng)新型?冠狀病毒感?染的肺炎疫?情防控工作?的相關(guān)部署?及要求，做?好疫情防控?期間的公共?法律服務(wù)工?作，針對(duì)我?區(qū)公共法律?服務(wù)窗口單?位（包括公?共法律服務(wù)?實(shí)體平臺(tái)、?網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、?熱線平臺(tái)，?各律師事務(wù)?所，各基層?法律服務(wù)所?，公共法律?服務(wù)中心、?法律援助中?心等法律服?務(wù)機(jī)構(gòu)）的?實(shí)際情況，?制定新型冠?狀病毒感染?的肺炎疫情?防控期間工?作方案如下?：一、把?疫情防控工?作作為頭等?大事（一?）高度重視?，提高政治?占位。充?分認(rèn)識(shí)疫情?防控工作的?重要性、緊?迫性，高度?重視疫情防?控工作，把?落實(shí)___?、省、市、?區(qū)黨委政府?和上級(jí)司法?行政部門疫?情防控的工?作部署作為?一項(xiàng)頭等重?大政治任務(wù)?，教育__?_本單位工?作人員統(tǒng)一?思想、迅速?行動(dòng)、堅(jiān)定?不移、嚴(yán)謹(jǐn)?有序地做好?各項(xiàng)疫情防?控工作。?（二）充分?黨員先鋒模?范作用，充?分發(fā)揮律師?事務(wù)所、基?層法律服務(wù)?所、公共法?律服務(wù)中心?（法律援助?中心）戰(zhàn)斗?堡壘作用。?全面動(dòng)員?本單位黨員?、律師、基?層法律服務(wù)?工作者，不?畏艱險(xiǎn)，無?私奉獻(xiàn)，站?在疫情防控?第一線，嚴(yán)?防死守，不?留死角，全?面落實(shí)各項(xiàng)?防控措施。?穩(wěn)定情緒，?增強(qiáng)信心，?團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群?眾堅(jiān)決打贏?疫情防控阻?擊戰(zhàn)。二?、建立公共?法律服務(wù)人?員防控機(jī)制?（一）建?立來訪人員?管控機(jī)制。?公共法律?服務(wù)窗口單?位是人員密?集場(chǎng)所，在?確保場(chǎng)所消?毒、體溫檢?測(cè)及做好防?護(hù)的基礎(chǔ)上?，對(duì)來訪人?員要求其全?程佩戴口罩?，進(jìn)行體溫?檢測(cè)，如有?發(fā)熱癥狀，?應(yīng)當(dāng)及時(shí)登?記、勸返并?向所在社區(qū)?（村）及區(qū)?司法局報(bào)告?。來訪人員?過多時(shí)，要?進(jìn)行疏導(dǎo)，?避免人群過?度聚集和長(zhǎng)?時(shí)間聚集。?在區(qū)公共法?律服務(wù)中心?（法律援助?中心）開通?疫情防控公?共法律服務(wù)?綠色通道，?設(shè)立公共（?公益）法律?服務(wù)（法律?援助）律師?值班電話，?及時(shí)報(bào)告、?協(xié)調(diào)、處置?突發(fā)及應(yīng)急?公共法律服?務(wù)（法律援?助）事項(xiàng)。?（二）倡?導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)服?務(wù)。積極?宣傳、引導(dǎo)?人民群眾利?用電話、網(wǎng)?絡(luò)形式獲得?法律服務(wù)，?充分運(yùn)用1?2348法?網(wǎng)熱線電話?及網(wǎng)上受理?和預(yù)約系統(tǒng)?向社會(huì)提供?公共法律服?務(wù)（法律援?助）。各律?師事務(wù)所、?基層法律服?務(wù)所等法律?服務(wù)機(jī)構(gòu)要?公開法律_?__，并安?排專人負(fù)責(zé)?接聽，通過?電話、網(wǎng)絡(luò)?形式辦理相?應(yīng)法律服務(wù)?事項(xiàng)。（?三）加強(qiáng)內(nèi)?部人員防控?。公共法?律服務(wù)窗口?單位工作人?員要增強(qiáng)防?護(hù)意識(shí)，嚴(yán)?格落實(shí)佩戴?口罩、體溫?檢測(cè)等防護(hù)?措施。按要?求做好接待?場(chǎng)所的通風(fēng)?、消毒工作?。（四）?簡(jiǎn)化工作流?程。盡量?不___集?中會(huì)議、集?中培訓(xùn)等_?__性活動(dòng)?，盡量不安?排出差，特?別是省外出?差，盡量采?取郵寄方式?送達(dá)相應(yīng)法?律文書。法?律援助中心?應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與?當(dāng)事人及辦?案單位溝通?協(xié)調(diào)，安排?好受疫情影?響的案件代?理事宜和律?師工作期間?的個(gè)人防護(hù)?工作。疫情?防控期間，?各村（居）?法律顧問應(yīng)?當(dāng)以電話及?線上方式提?供公共法律?服務(wù)。（?五）強(qiáng)化人?員管理。?要加強(qiáng)對(duì)所?屬人員，特?別是一線服?務(wù)人員的健?康管理，全?面排查掌握?單位人員放?假期間的出?行情況，嚴(yán)?格按照疫情?防控的相關(guān)?要求落實(shí)隔?離、報(bào)告等?措施。持續(xù)?密切按照疫?情防控的相?關(guān)要求落實(shí)?隔離、報(bào)告?等措施。持?續(xù)密切觀察?工作人員的?狀態(tài)，強(qiáng)化?情緒管控和?心理疏導(dǎo)，?有發(fā)燒等相?應(yīng)癥狀的，?立即停止工?作，按照疫?情防控要求?隔離觀察或?送醫(yī)就診，?同時(shí)向所在?社區(qū)（村）?及區(qū)司法局?報(bào)告。三?、發(fā)揮職能?作用，全力?提供時(shí)實(shí)法?律服務(wù)（?一）充分發(fā)?揮法律服務(wù)?職能。負(fù)?責(zé)法律咨詢?的公共法律?服務(wù)實(shí)體平?臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平?臺(tái)、熱線平?臺(tái)工作人員?，要重點(diǎn)_?__《__?_傳染病防?治法》《_?__應(yīng)對(duì)法?》《突發(fā)公?共衛(wèi)生應(yīng)急?條例》，以?及兩高頒布?的《___?辦理妨害、?控制突發(fā)傳?染病疫情等?災(zāi)害的刑事?案件具體應(yīng)?用法律若干?問題的解釋?》等相關(guān)法?律法規(guī)，針?對(duì)涉疫情的?旅游、餐飲?、租賃、勞?務(wù)、票務(wù)等?問題進(jìn)行梳?理和歸納，?及時(shí)地宣傳?有關(guān)疫情防?控方面的法?律法規(guī)，耐?心細(xì)致地解?答人民群眾?急需的法律?問題，有效?地進(jìn)行疫情?防控方面的?法律疏導(dǎo)。?同時(shí)，做好?針對(duì)疫情防?控咨詢的培?訓(xùn)工作。?（二）充分?發(fā)揮專家團(tuán)?隊(duì)功能。?各法律服務(wù)?機(jī)構(gòu)及公共?法律服務(wù)窗?口單位要開?辟疫情防控?法律服務(wù)綠?色通道，對(duì)?涉及疫情防?控工作的法?律服務(wù)需求?優(yōu)先受理、?優(yōu)先辦理。?對(duì)涉及疫情?防控的法律?援助及法律?服務(wù)案件，?要全面掌握?情況，落實(shí)?防控要求，?把握政策標(biāo)?準(zhǔn)，認(rèn)真審?慎辦理。對(duì)?黨委、政府?及相關(guān)部門?提出的法律?服務(wù)需求，?要及時(shí)回應(yīng)?，及時(shí)__?_專家團(tuán)隊(duì)?提供優(yōu)質(zhì)高?效的法律服?務(wù)，不得推?諉塞責(zé)，不?得敷衍應(yīng)對(duì)?。（三）?充分發(fā)揮數(shù)?據(jù)研判功能?。各法律?服務(wù)機(jī)構(gòu)要?及時(shí)統(tǒng)計(jì)、?報(bào)告涉疫情?的法律服務(wù)?咨詢和法律?服務(wù)